建筑工程學院二級心理輔導站的探索與實踐

趙丹

摘要：文章主要針對廣州城建職業學院學生的心理特點，為更好地開展大學生心理健康教育，在校領導和校心理咨詢中心的大力支持和指導下，成立了建筑工程學院二級心理輔導站，并且在二級心理輔導站建設及工作開展方面做出了一些創新性的實踐探索。

關鍵詞：建筑工程學院 二級心理輔導站 心理健康教育

近幾年，廣州城建職業學院學生在面對學習、人際、就業、情感等多方壓力時，心理矛盾沖突加劇，心理不健康比例有擴大和上升的趨勢。目前，學院男生多女生少的現狀使他們在心理特點上呈現一定的共性：如活躍性比較高但自制力比較薄弱；自卑而又渴求得到他人認同；適應能力較差、依賴性強卻渴求他人理解與尊重；自身對就讀高職認識不明確，悲觀、厭學，心理壓力大等等。

針對學院學生以上心理特點，為更好地開展大學生心理健康教育，建立行之有效的心理健康教育模式，有效預防和緩解大學生心理問題，在校領導和校心理咨詢中心的大力支持和指導下，建筑工程管理系和建筑工程技術系于2012年11月建立了系二級心理輔導站，并在2014年1月正式成立了建筑工程學院二級心理輔導站。經過兩年多的努力實踐，二級心理輔導站在建設及工作開展方面做出了一些創新性的實踐探索。

1 二級心理輔導站的建立和工作開展實施

1.1 加強二級心理輔導站基礎建設，提高心理健康教育水平

1.1.1 推動二級心理輔導站文化建設，營造良好的工作氛圍。為了擴大二級心理輔導站影響力，更好地為廣大同學服務，二級心理輔導站自成立后，便開始致力于構建特色團隊文化，不僅設計了二級心理輔導站的Logo，意為“用心聆聽，熱情幫助”，而且制定了“助人自助，自助助人”的服務宗旨，確定了“二級心理輔導站，你我的心靈驛站”的口號和站歌《站起來》，還建立起微博平臺進行廣泛宣傳。

1.1.2 健全組織，完善機構，提高工作成效。二級心理輔導站由學院心理專項老師擔任指導老師，其他輔導員老師組成心理工作開展指導委員會。經過精心選拔，現在團隊有學生干部成員共25名，心理委員102人，設有一名站長和五名副站長，分管秘書部、宣傳網絡部、策劃部、心理培訓部、心理學長部等五個部門。部門之間職責明確，分工合作，確保了各項工作的有序開展。

各部門及其工作職責如下：

①秘書部：物資、財務管理，活動后勤，新聞稿發布，學習交流，內部聯誼，禮儀、主持等。

②宣傳網絡部：活動宣傳（設計橫幅、海報），參與策劃，網絡平臺的建設與維護，制作活動宣傳視頻等。

③策劃部：策劃活動方案，組織活動開展，協助活動宣傳等。

④心理培訓部：心理委員培訓與管理，朋輩輔導，整理匯總班級晴雨表等。

⑤心理學長部：助理學長的培訓與管理，協助輔導員對新生開展適應性和入學教育，新生心理普查、測試等。

1.1.3 堅持制度建設，規范工作流程。①不斷健全管理章程。為了讓各項心理健康教育活動得以有效的開展，使之管理規范化、科學化、制度化，二級心理輔導站一直注重制度的建設。目前為止，主要確立了以下幾項制度：《二級心理輔導站工作章程》、《心理危機預防與干預方法》、《二級心理輔導站保密制度》、《朋輩心理咨詢與輔導工作守則》、《心理委員考核制度》、《心理委員保密協議》等等。②不斷完善心理委員反饋渠道。學院每班設置一名心理委員，并且規定心理委員定期（每周一小報、每月一大報）和不定期（發生突發狀況）用口頭形式和書面形式（《班級晴雨表》）向二級心理輔導站及輔導員老師反饋班級學生心理異動情況。指導老師每月通過收集和匯總所有心理委員填寫的《班級晴雨表》情況，與各班輔導員進行心理排查工作，對重點關注對象進行跟進，及時采取措施進行干預或轉介。《班級晴雨表》的實施，保證了反饋渠道的暢通，有利于提高對學生異常心理發現、監控和干預工作開展的實效性，取得了良好的效果。

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1.2 積極培養心理委員，建立助人自助體系

1.2.1 加強對心理委員的培訓和管理。①制定《心理委員考核表》，一年考核一次。為了幫助心理委員明確自身工作職責，二級心理輔導站制定了《心理委員考核表》，通過提供心理健康工作各方面的指引和標準，按德、能、勤、績四塊內容對各班心理委員進行工作考核，幫助學生干部正確認識自己，發揚優點，彌補不足，提高工作的效率。此外，為了更好激勵心理委員工作的開展，二級心理輔導站每年都在5·25心理健康宣傳月評選出一批優秀的心理委員進行表彰，很好地提高了心理委員工作的積極性。②定期進行團體培訓，每學期至少兩次。為了提高心理委員的工作能力和心理素質，二級心理輔導站運用團體輔導的方式對心理委員開展以各種專題主要內容的培訓。這種團體輔導培訓改變了傳統課室理論教授的方式，結合心理健康知識，利用團體活動，讓心理委員打開心扉，增進團隊交流和認識，培養團隊合作精神，達到隊伍成員自我教育、自我管理、自我成長的目的。

1.2.2 加強危機預防，實施危機動態監控。學院通過要求心理委員每周一小報，每月一大報的方式，多渠道、多方面、全方位完善了心理危機預防機制，健全完善了心理危機事件的預防、預警和干預的動態監控體，形成了心理委員-二級心理輔導站-輔導員-心理咨詢中心的“四級”聯動機制。在隱性心理危機排查和心理危機干預上，二級心理輔導站工作主動，發現上報及時，干預得當，能嚴格按照心理危機干預流程操作，做到不漏報、不錯報、不誤報。

1.3 以學生特色活動為載體，提高心理健康教育宣傳普及力度

1.3.1 舉辦各種主題的心理講座，普及心理健康知識。為了向廣大學生提供專業的心理知識，學院特別邀請中山大學教育學院心理學系副主任郭麗、校心理咨詢中心的呂秋霞、肖浩杰等專業老師為我們開展各類專題的心理知識講座。先后舉辦了《大學生情緒自我管理》、《關注自我，快樂成長》、《挫而不錯，讓生命化繭成蝶》等講座。講座內容貼近同學們的生活，符合大學生實際需要，既達到了普及心理知識的目的，也增強了大學生自我教育、自我調節能力。

1.3.2 組織開展心理健康教育宣傳月系列活動。為了更好地向學生宣傳和普及心理健康知識，提高大學生心理健康保健意識，二級心理輔導站每年定期開展心理健康教育宣傳月活動，主要有心理戶外素質拓展活動、心語征集、心理電影展、心理游園會、心理微電影賞析大賽、“陽光心靈”同心同足活動、心理漫畫比賽等等。學院以特色活動開展為主打，形式多樣，內容豐富，在連續兩屆心理健康教育活動月總結表彰會中獲得優秀活動獎及優秀二級心理輔導站稱號。

2 工作成效

2.1 大大提高了同學們對“心理問題”的正確認識

二級心理輔導站開展的心理健康教育活動，形式多樣，內容豐富，貼近同學們的生活，從大學生實際出發，發現問題，解決問題，改變了同學們談心理色變的態度和看法，有效預防、緩解了大學生心理問題。

2.2 健全了有效的心理危機事件預防、干預工作體系

為了更及時、更有效地做好心理危機預防、干預工作，二級心理輔導站逐步形成了一網、二報、三預、四聯等預防心理危機事件的工作體系。一網，即學生心理信息反饋網絡。二報，即每周一小報，每月一大報工作。三預，即預防、預警、干預的動態監控體制。四聯，即形成心理委員-二級心理輔導站-輔導員-心理咨詢中心的四級聯動機制。

2.3 形成多方面、多渠道、全方位開展活動的慣性工作模式

以二級心理輔導站為平臺，多方面、多渠道、全方位開展學生活動，將心理健康教育與學生日常教育工作相結合，不僅有利于大學生健全人格的培養，而且對營造健康、互助、快樂、和諧的校園文化氛圍起著至關重要的作用。

學院二級心理輔導站將繼續以學生為本，把心理教育工作落到實處，為營造和諧的建筑工程學院而不斷努力。

參考文獻：

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