班主任如何與不同類型的家長進行溝通

孟葉

摘 要： 面對不同類型的家長，班主任要采取不同的方法進行溝通。“溺愛型”家長要重說服；“打罵型”家長要重勸告；“放棄型”家長要重鼓勵；“配合型”家長要重交流；“質問型”家長要重微笑。

關鍵詞： 班主任 家長類型 溝通技巧

蘇霍姆林斯基說：“如果學生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師坦誠相見，那么談論任何教育總歸都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”由此可見，溝通是一種有效的教育方式，更是一種藝術。教師不僅要學會與學生溝通，還要學會與家長溝通。

家庭教育是學校教育重要的互補因素，兩者配合得越默契，產生的教育合力就越大，效果就越顯著。每個人都是獨立的個體，都有自己的個性、特點，面對不同類型的家長，我們要采取不同的方法溝通。

1.對“溺愛型”家長要重說服。

“溺愛型”家長對子女往往寵愛過深，看不到子女的缺點，甚至護“短”。

小欣，成績中等，家庭條件較富裕，父母都是做生意的。一天自習課，突然一陣悅耳的音樂響起，原來他偷偷把手機帶到學校。為此，我和他進行了一次懇切的長談。我鼓勵他，試著讓他走出虛擬的QQ聊天世界。和我談話時，他一再保證絕不再犯，可是沒過幾天，發現他又帶手機來學校了。

和他家長幾次接觸下來，我發現他的父母反復跟我強調：“小欣在家里很乖，平時也不讓我們操心，從不和‘壞學生一起玩，從不去網吧。唯一的要求就是有個手機，我們當然會滿足他。雖然他成績中等，但是我們很滿意了……”于是，我針對他們“護短”的特點，改變了溝通方式。談話一開始，我從充分肯定小欣的優點入手，引導他們認識其孩子的不足，跟他們談談對孩子的期望，進而引導他們重視對小欣的教育。我搜集了一些沉迷于手機、QQ聊天的學生的案例，和他們一起分析，引導他們看到其危害。幾次下來，家長開始主動配合我的工作。

2.對“打罵型”家長要重勸告。

“打罵型”家長多出于“恨鐵不成鋼”的心理與不懂得教育方法所致。

小凡，成績優異，家庭條件較好，父親脾氣急躁，對他要求很嚴。同學向我反映，小凡平時總是很沖動，一有什么小矛盾，就會用“武力”解決。一次，小凡和小杰發生了口角，兩個人扭打在一起，小凡身強力壯，把小杰壓在身下，掄起拳頭就往小杰腦門上砸去。事后，小凡父親接到我的電話趕到學校，他一進辦公室就怒氣沖沖地喊：“你打算怎么辦？把同學打死？你這個不爭氣的孩子……”一邊就舉起手要揍小凡。我趕緊攔住了他的舉動，并把他請進了旁邊的一個空辦公室，請他坐下，給他倒了一杯水。告訴他一些用粗暴的教育方法帶來反面教育效果的案例，并分析自己的行動潛移默化對孩子的影響。之后，我通過短信時常發一些正確的教育方法給他。慢慢地，小凡變了，即使發生小沖突也能主動退一步。

3.對“放棄型”家長要重鼓勵。

“放棄型”家長往往在小學時就被自己孩子的成績傷透了心，對自己的孩子喪失了信心。

小琪，進入初中的第一次考試就是全科“紅燈籠”。之后了解下來，小學的時候，他的成績就不好。首次和他母親交流，她說的第一句話是：“老師，我知道孩子成績差，給您添麻煩了……”我告訴她，不能用成績這一個標準衡量自己的孩子，要知道每個孩子都有他的閃光點。我還告訴她，這學期小琪擔任班中的勞動委員，因為他發現教室中有垃圾總會主動撿起來，勞動很積極。我逐步讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。雖然和家長提孩子的缺點，但是一次不說太多，避免說“這孩子很笨”之類的話。慢慢地，家長對小琪有了信心，不時主動和我交流，配合我的工作。

4.對“配合型”家長要重交流。

“配合型”家長通常對孩子比較關心，也比較明事理。

小琳，成績十分優秀，多年擔任班長。她是一個很有能力的班干部，幫助老師把班級管理得井井有條，同時在功課上又十分鉆研。父母以她為傲，同時十分關注她的思想動態。總是主動和我交流。

對于她的父母，我總是如實向他們反映小琳的情況，主動請他們先提出教育措施和處理意見，認真傾聽。因為他們很注重對孩子的教育，觀察自己孩子的表現經常比我還要深入、細致、具體，所以我就虛心聽取他們的建議。當然，在傾聽的同時也會冷靜地分析，小琳變現越來越出色、優異。

5.對“質問型”家長要重微笑。“質問型”家長通常一來就氣勢洶洶，指責老師的不對。

小俊，性格內向，平時不愛說話，總是被班級中一些調皮學生欺負。這次，他父親就怒氣沖沖地走進我辦公室，說道：“老師，你怎么管理學生的，我們小俊又不惹事，你注意到他的手沒有？被同學弄的青一塊、紫一塊的……”聽到這樣的話，我內心也為自己感到委屈，平時在教育學生和平相處上花了很多心思，可是效果甚微。但是，他正在氣頭上，我不能以“硬”對“硬”。于是我克制住自己的怨氣，面帶微笑地說：“您別生氣，來先坐下，喝杯水。”要知道在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。我的這一舉動馬上贏得家長的好感。他口氣隨之緩和下來，說：“老師，我知道您也不容易。不過，我們家孩子總是被人欺負也不是好事。”接下來，我們的交流就順暢多了。

打開一個鐵盒子，與其一拳砸扁它，不如仔細找到那把對號的鑰匙。與不同類型的家長溝通，要采取不同的方法。只要老師把自己對學生的那份愛心、耐心、責任心充分流露給家長，讓家長覺得你是真心實意地關心、愛護孩子，你所做的一切都是為了孩子，以心換心，就一定能得到家長的理解、支持和配合。