淺談如何建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)

郭偉

摘要：隨著信息時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)前，科技文獻(xiàn)資源的利用水平和擁有量已經(jīng)成為評(píng)價(jià)一個(gè)地區(qū)或者國(guó)家信息基礎(chǔ)水平十分關(guān)鍵的指標(biāo)。科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)在國(guó)家創(chuàng)新體系中具有重要的地位，是科技創(chuàng)新發(fā)展的重要橋梁。本文主要分析了當(dāng)前我國(guó)在建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)中遇到的問(wèn)題，提出了建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)的措施。

關(guān)鍵詞：科技文獻(xiàn)；共享服務(wù)平臺(tái)； 服務(wù)模式

中圖分類號(hào)：G322 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）02（b）-0000-00

科技文獻(xiàn)主要包括科技圖書、科技報(bào)告、專刊和期刊等。科技文獻(xiàn)作為科技創(chuàng)新成果重要的溝通平臺(tái)，為我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和落實(shí)奠定了一定的基礎(chǔ)，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和區(qū)域科技的創(chuàng)新。在數(shù)字化時(shí)代，擁有資源，便是成功的一半。因此，加強(qiáng)全國(guó)范圍內(nèi)的科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)，對(duì)于全國(guó)、各省、市、縣來(lái)說(shuō)，具有重要的意義。

一、建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)的意義

建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)對(duì)于科技發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)來(lái)說(shuō)具有重要的意義。一方面，建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)有利于推動(dòng)科技管理的信息化，為科技工作者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且在推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化和合理布局儀器設(shè)備資源等方面發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用。另一方面，借助科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)，可以為科技工作者提供各種科技文獻(xiàn)資源的全文瀏覽、文獻(xiàn)檢索、目錄查詢、目次瀏覽等服務(wù)。這樣為科技工作者獲取科技資料和查詢科技信息提供了便利條件，為我國(guó)科技的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，成果的轉(zhuǎn)換提供了重要的信息支持，為發(fā)展我國(guó)的地方特色科技提供了重要的保障。

二、建設(shè)科技文獻(xiàn)的共享服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中存在的問(wèn)題

當(dāng)前，雖然我國(guó)多數(shù)的省、市、縣之間開通了科學(xué)文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)，而且已經(jīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、科技和文化的發(fā)展起到了一定作用。但是，隨著數(shù)字化時(shí)代和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在建設(shè)共享服務(wù)平臺(tái)的時(shí)候，還存在著一定的問(wèn)題。

首先，科技文獻(xiàn)信息資源相對(duì)稀少，需要豐富。當(dāng)前，我國(guó)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)的科技資源多來(lái)源于圖書、科技期刊、專利期刊、網(wǎng)絡(luò)版的數(shù)據(jù)庫(kù)等，這些資源多為文摘類的信息，缺乏針對(duì)企業(yè)需求的市場(chǎng)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、研發(fā)產(chǎn)品的信息等。此外，由于數(shù)據(jù)庫(kù)資源的片面性，導(dǎo)致在服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)中出現(xiàn)了資源配置不足的問(wèn)題。

其次，在共享服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容方面，存在著服務(wù)種類混亂的現(xiàn)象。通過(guò)對(duì)當(dāng)前我國(guó)多數(shù)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，服務(wù)平臺(tái)能夠提供的服務(wù)模式最多的有10種，最少的只有兩種。通過(guò)對(duì)服務(wù)的種類進(jìn)行分析，許多平臺(tái)在服務(wù)項(xiàng)目的名稱上非常不規(guī)范，如“原文傳遞”和“文獻(xiàn)傳遞”，“文獻(xiàn)檢索”和“原文檢索”等。此外，科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)在一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)中也存在著混亂的現(xiàn)象。在服務(wù)內(nèi)容方面存在的這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著平臺(tái)服務(wù)功能的發(fā)揮。

再次，在共享服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)模式方面，存在著不成熟的問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)多數(shù)科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺(tái)多是從社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的角度出發(fā)，模式多是在信息資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式，為用戶提供科技文獻(xiàn)信息服務(wù)。在深度信息知識(shí)方面，多數(shù)服務(wù)平臺(tái)還有待提高，在服務(wù)方式上也存在著不足，尤其是在各平臺(tái)之間、平臺(tái)同外單位之間的項(xiàng)目研發(fā)和合作創(chuàng)新等方面，急需完善。

三、建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)的措施

科技文獻(xiàn)資源共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而繁瑣的系統(tǒng)工程，當(dāng)前，我國(guó)的服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)初見成效。因此，我們應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，進(jìn)一步整合資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，加快服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)步伐。

首先，豐富和優(yōu)化科技文獻(xiàn)資源。一方面，圍繞科研機(jī)構(gòu)、高校、研究人員、企業(yè)、政府對(duì)科技發(fā)展情況的需求，積極擴(kuò)展科技文獻(xiàn)資料的跟蹤研究或?qū)ξ墨I(xiàn)進(jìn)行二次加工。通過(guò)圖書情報(bào)分析師對(duì)專業(yè)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行技術(shù)分析，市場(chǎng)分析，知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析，系統(tǒng)性、層次性的對(duì)科技文獻(xiàn)進(jìn)行整合、加工，從而整合成具有特色的專題圖書索引，滿足不同用戶的需求。另一方面，積極擴(kuò)展國(guó)內(nèi)外科技文獻(xiàn)的渠道，通過(guò)各平臺(tái)之間展開網(wǎng)絡(luò)資源的共享，開放特色的科技文獻(xiàn)，從而豐富科技文獻(xiàn)資源的體系。此外，對(duì)于科技文獻(xiàn)資源中缺失或斷檔的文獻(xiàn)，應(yīng)當(dāng)積極地拓展文獻(xiàn)資源范圍，加大當(dāng)?shù)靥厣墨I(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。

其次，在服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容方面，一方面，針對(duì)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)模式單一的問(wèn)題，在進(jìn)行服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)積極提高服務(wù)平臺(tái)服務(wù)模式的種類，擴(kuò)展平臺(tái)服務(wù)的范圍。另一方面，針對(duì)服務(wù)平臺(tái)存在的名稱和術(shù)語(yǔ)混亂的問(wèn)題，在建設(shè)共享服務(wù)平臺(tái)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)積極的對(duì)服務(wù)的名稱和術(shù)語(yǔ)進(jìn)行規(guī)范，參照國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中使用服務(wù)用語(yǔ)的情況，為用戶提供統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)。

再次，針對(duì)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)模式不成熟的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)建立平臺(tái)服務(wù)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系和用戶互動(dòng)反饋的機(jī)制。通過(guò)服務(wù)平臺(tái)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)督，提高科技信息服務(wù)的水平。通過(guò)服務(wù)平臺(tái)的互動(dòng)反饋體系，加強(qiáng)平臺(tái)和用戶間的溝通，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在深度信息的挖掘方面，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同平臺(tái)之間、平臺(tái)和外單位之間的資源共享，不斷地完善科技文獻(xiàn)資源。

此外，建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)的時(shí)候，還應(yīng)當(dāng)不斷的加強(qiáng)對(duì)科技文獻(xiàn)服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。 共享服務(wù)平臺(tái)是一項(xiàng)服務(wù)性、公益性的工作，一方面要求工作人員具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)，另一方面，科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)還是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，因此，應(yīng)當(dāng)不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)能力。只有不斷提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，才能夠不斷地提高平臺(tái)的服務(wù)水平。

結(jié)語(yǔ)：

綜述所述，本文首先對(duì)建設(shè)科技文獻(xiàn)的共享服務(wù)平臺(tái)的意義進(jìn)行了分析，然后探討了當(dāng)前我國(guó)在建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)中遇到的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，在相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)的措施。科技文獻(xiàn)是科技人員參與科技活動(dòng)的基礎(chǔ)，建設(shè)科技文獻(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)，能夠最大限度地滿足科技人員的需求，對(duì)科技創(chuàng)新和科技發(fā)展具有重要的支撐和保障作用。

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