電力營銷精細化管理分析

王延年

摘 要：經濟的快速發展使得社會在不斷的進步，人們對電子產品的需求也在不斷增多，因此，用電的范圍也正在發生著很大的變化，電力企業要制定一個比較完善的電力營銷管理措施，保證電力營銷的效果。在電力企業經營管理中，電力營銷是重要的組成部分，因此，電力企業要做到能夠與時俱進，不斷對電力營銷精細化管理進行完善，為社會經濟發展創造更多的經濟效益和社會效益。文章對電力營銷概念進行了分析，同時，對精細化管理的意義進行了探討，在管理策略方面對措施進行了提出，希望能夠更好的促進電力企業發展。

關鍵詞：電力企業；電力營銷；精細化管理

電力企業在供電過程中，為了能夠對電力用戶的需求進行滿足，要對電力營銷工作進行重視。用戶在使用電能過程中，對安全性、經濟性、可靠性以及優質性有很高的要求，因此，電力營銷的作用就更加重要。為用戶提供滿意的服務是電力企業電力營銷的目標。近年來，電力企業在發展過程中面臨的競爭越來越激烈，電力企業要想獲得更好的發展，對電力營銷策略要進行優化和改革，結合電力市場的實際情況，采取合理的營銷手段，提高市場競爭力，能夠促進電力企業更好的發展。

1 當前電力營銷中的問題分析

1.1 企業競爭意識缺乏

電力企業在發展過程中存在著對市場競爭和企業競爭局面認識不到位的情況，競爭意識不強，導致電力營銷的效果出現了很低的情況。電力企業在市場觀念和營銷觀念上不強主要的原因是電力企業一直處于賣方市場，企業在生產經營方面具有很大的優勢，也逐漸出現了企業生產效率低和發展緩慢的情況。電力產品在最初時出現了供不應求的情況，很多的用戶無法使用到電能，因此，電力企業在發展過程中競爭意識較差。但是，在科學技術水平不斷提高的情況下，電能并不是人們唯一使用的能源，這樣就使得電力企業要想獲得更好的發展，一定要提高電力生產效率。對傳統的電力營銷觀念進行改變，對用電方面存在的問題進行解決，才能在經營模式和經營思想方面取得更好的成績，電力企業員工要對用戶的需求進行正確的認識，為電力行業以后的發展奠定基礎。

1.2 電力營銷滯后性嚴重

我國社會經濟的不斷發展，使得電力市場的發展潛力也在不斷的增加，但是，電力企業卻存在著對電力市場認識程度不高的問題，電力營銷在企業發展過程中出現了很大的阻礙。電能作為一種非常特殊的商品，其是電力企業獲得良好經濟效益的基礎，因此，在營銷手段和經營策略方面要進行改善，但是，電力企業在發展過程中一直受到傳統營銷概念的影響，導致其服務意識比較淡薄。電力企業在發展過程中要對電力營銷策略進行正確的認識，對生產管理以及市場營銷方式進行不斷的完善和改進，對市場進行分析和研究，做好市場開拓工作，提高企業的服務質量，促進電力企業獲得更好的發展。

2 電力市場營銷精細化策略的實施方案

2.1 樹立良好的企業形象

企業形象對于企業經濟效益的提升具有非常重要的影響隨著我國科學技術的不斷發展。新能源的開發和利用，使得電力市場呈多樣化發展，為提升電力企業的市場競爭力，提高電力企業的市場地位和市場價值，同客戶建立良好的供求關系，樹立良好的企業形象是十分必要的。首先，對于電力企業來說，應該加強對電力產品質量的提升，良好的質量是產品銷售業績的有力保證，供電企業在實際經營過程中，一定要加強生產環節的管理工作，在提高生產效率的同時，提高電力產品的生產質量，提升用戶的整體滿意度。其次，要不斷優化電力企業的服務質量。優質的服務是鞏固消費群體的重要手段，在為用戶服務的同時，能夠幫助企業與用戶之間建立良好的客戶關系，拉近企業與用戶之間的距離，促進電力企業形象的快速提升。

2.2 充分利用價格政策

電力價格政策對于電力企業發展具有非常重要的作用，加強電力價格政策的制定和應用。能夠有效提升企業影響力，促進企業的快速發展。電力企業應該做好用電性質的劃分，對電力用戶實行分類管理方法，保證電價的合理制定，保證用電量的正確統計，并嚴格按照電價政策進行電費的收取。要充分發揮電力產品價格的杠桿調節作用，對于工業用電大戶進行特殊化管理，以分時電價的優惠政策促進企業經濟效益的提升。加強對企業電費的回收工作。保證電費資金的有效回收，降低企業的資金風險。電力企業一定要加強相關法律法規的宣傳力度，并加強同政府相關部門的交流與合作。保證電費回收工作的有效開展。

2.3 加強先進技術的引進工作

電力企業在生產經營過程中要對先進的營銷模式、營銷理念以及營銷技術進行引進和應用，對計算機技術以及通訊技術進行應用，建立完善的電力營銷管理系統，這樣在以后的發展中能夠提高企業管理水平和效率。電力企業對計算機技術和通訊技術進行應用，能夠實現企業決策的科學化，同時，也能實現電力企業經營管理的現代化發展。

2.4 加強人才的引進工作

近年來，我國的經濟發展取得了很大的成績，在這種情況下，企業間的競爭也越來越激烈，逐漸演變成了人才競爭，因此，企業要想獲得更好的發展要對人才競爭問題進行重視，加強人才的儲備和引進，促進企業發展速度的提升，這樣對電力企業精細化營銷策略的實施非常有利。電力企業在發展過程中可以和高等院校之間加強合作和交流，這樣能夠對社會就業壓力進行緩解，同時，也能實現對專業人才的引進。電力專業人才對生產管理知識和技術都有很好的掌握，這樣對企業的綜合管理水平以及企業的服務質量水平提升都有很大的幫助。電力企業對員工的準入門檻可以進行提高，對人員的選拔和培養要進行重視，實行科學的績效考核制度，提升員工的工作積極性，促進電力企業獲得良好發展。

3 精細化營銷管理的意義

對電力企業來說進行精細化管理具有很大的意義，企業在這方面要進行重視，制定管理目標，同時對相應的責任進行明確。現在，電力企業面臨的市場競爭越來越激烈，因此，為了能夠獲得長遠的發展，要不斷重新建立主導地位，做到與時俱進，將精細化管理運用到營銷管理過程中，這樣能夠對電力企業的經濟效益和工作效率進行提高。

4 結束語

經濟社會的不斷發展，電能的需求量也越來越大，這在一定程度上促進了電力企業的快速發展，但是，電力企業在發展過程中也面臨著很多的挑戰，為了能夠促進電力企業穩定發展，對電力營銷精細化策略要進行充分的利用，加強企業的內部管理，在市場競爭意識方面進行提高，保證電力企業的生產效率，促進經濟社會獲得更好的發展。

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