新生教育管理之輔導員助理工作探析

林賢桂

【摘 要】高校學生輔導員助理是新生教育管理和思政工作的有益補充，本文通過對輔導員助理在新生教育管理中的工作內容、存在的問題以及如何加強輔導員助理隊伍建設三個方面進行探析。

【關鍵詞】 輔導員助理 新生 工作內容 存在問題 措施

如何做好新進大學生教育管理工作，是新生輔導員和高校重中之重的任務，關系到學生的大學夢、青年夢乃至人生夢順利發展。面對諸多情況，如何有效、深入、細致開展新生教育管理，讓新生順利起航就成為一個非常值得關注的問題。現在許多高校都采用選拔思想覺悟高、工作能力強、學業成績優異、曾擔任學生干部或者已是黨員的優秀高年級學生擔任新生輔導員助理，在輔導員的統一指導下，有針對性地開展新生教育管理工作，在實踐中取得很好成效，既可以減輕新生輔導員壓力，深入開展教育管理工作，又可以促進新生更好更快地適應大學生活，同時還提高了輔導員助理的自身鍛煉與成長，形成“三贏”局面。

一、輔導員助理在新生教育管理中的工作內容

剛步入大學殿堂的新生，面對學習和生活的轉變，難免會較容易產生心理、學習、生活和人際關系等諸多方面的問題。身為輔導員助理，最根本的身份就是學生，換句話就是經驗較為豐富的大學生，他們與新生年齡相近，又擁有經歷者的經驗和教訓，使得他們在開展新生教育管理工作更具親和性和說服力。

1. 在思想上引導新進大學生。輔導員助理年齡與新生相近，價值觀念和興趣愛好差距不大，可以與新生更好地溝通。而且，輔導員助理都是較為優秀的高年級學生，引導新生都是從正方向的，給新生更多的是正能量的灌輸，有利于端正新生的思想，使其樹立正確的觀念和學習態度。

2. 在生活上關注新進大學生。新生來到新的環境中，周圍環境和人際圈發生了變化，原有的生活習慣難免會不適合現有的生活環境，一些人際關系、矛盾等繼而出現；另外，多數大學生擁有資金支配權，容易產生不良價值觀和養成不良生活習性。面對各方各面的生活問題，輔導員助理可以起到向導作用，對新生進行關注點撥，及早提醒而避免出現大問題。

3. 在學習上指導新進大學生。新生從埋頭苦讀的緊張高中生活步入了充滿千萬可能的夢想大學，學習上容易出現松懈。另外，大學與高中的學習方式存在較大差別，懵懂的新生一不留神就會陷入學業危機。輔導員助理作為品學兼優的過來人，同時，又與新生是相同專業，較為熟悉掌握專業學習方法和技巧，可以及時幫助新生解決學習上的疑惑，幫助他們從低年級就養成良好的學習習慣。

4. 在心理上輔導新進大學生。新生的心理問題一般出現在專業思想不穩定，導致學習生活不在狀態；家庭貧困，面對高昂學費和生活費無計可施，郁郁寡歡；個性孤僻或缺乏自信，人際關系出現危機，難以融入集體等。面對這些問題，輔導員助理應以學長的身份多與新生交流、談心，了解具體情況和原因，及時匯報給輔導員，并保持聯系，這樣有利于盡早發現問題、解決問題。

5. 在班級建設上營造良好班風。良好的班集體是開展教育工作的前提，對于形成良好班風、學風起著關鍵作用。另外，輔導員助理一般都有聘期，聘期結束后，更多的是班級自我管理，所以建立良好的班集體關系到以后班級的管理與發展。輔導員助理有豐富的學生干部經驗，可以協助選拔班級干部，健全班級組織制度，指導開展各類班級活動，促進班級文化建設和加強班內同學交流，形成良好的集體氛圍，有利于培養班集體健康成長。

二、輔導員助理在新生教育管理工作中存在的問題

1. 身份混亂，職責模糊。作為輔導員助理，身份既是學生，又是“老師”，這兩個角色往往導致其不能及時轉換。學校一些規章要求與學生的意愿有時有沖突，輔導員助理不能很好地理解學校的規定或領會上級的精神，他們會不自覺地站在學生的角度去思考，阻礙了工作的開展，不利于新生的教育管理。

2. 客觀制約，影響自身。輔導員助理本是學生，自己有學業、生活和干部工作，高度投入到新生輔導工作會影響他們的學習和生活，有些處理不當的，可能會導致學業退步和壓力過大。輔導員助理有時還要接任輔導員的部分行政工作，無疑給他們造成更大的負擔，對于繁重的學習和工作而言更是雪上加霜。

3. 修養不夠，拿捏不當。輔導員助理雖然品學兼優，但畢竟還是學生，還是存在不成熟的地方。面對新生問題常會出現事無巨細，一律包辦；或出現情緒問題也會把消極的態度和思想帶到學生中去；或過于信任班委而進行放羊模式管理，難以把握全班同學的真實情況，不能全面關注新生問題和指導解決問題；或因個人情感而與新生班級個別學生較為友好，而孤立或忽視其他學生，導致個別學生邊緣化，也可能因情感問題包庇學生過失，不能及時給輔導員反映真實情況，導致問題不能根本解決甚至惡化。

三、加強輔導員助理隊伍建設的措施

為了更好地實施輔導員助理制度，促使學生輔導員助理成為思想教育工作的有益補充，發揮他們在新生教育管理和服務中的有效作用，關鍵在于輔導員助理隊伍的建設。

1. 建章立制，規范運行。一套具有規范性和權威性的規章制度可以有效的培養、管理和使用好學生輔導員隊伍。制度是保障，規范是標準，從選拔、培養、管理、考核各環節指導和規范輔導員助理開展工作，不斷健全完善輔導員助理的選拔制度、培養制度、聘任制度、工作制度和考評制度，做到科學管理，有法可依，避免工作過程中出現責任怠慢等問題。

2. 嚴格選拔，精挑細選。新生輔導員助理的選拔一般都是在同專業高年級的學生中進行的，要求品學兼優，具有良好的思想覺悟和較高的政治素養，最好是黨員或者入黨積極分子，能起到榜樣作用；學習成績優異，能給新生學習上的指導和樹立正確的學習目標；有一定的組織管理能力，一般要求擔任或曾擔任主要學生干部，善于組織協調，表達溝通能力強，心理素質過硬，能承受一定的壓力，只有自身身體和心理都健康才有利于開展心理健康教育和對新生進行心理健康情況的觀察。endprint

3. 崗前培訓，夯實基礎。雖然學生輔導員助理都是優秀的高年級學生，但是擔任輔導員助理就相當于“老師”，對于一名“老師”的綜合要求可比學生干部要高得多。為了提高學生輔導員助理各方面的能力，明確工作職責，找準定位，做好充足準備，發揮應有的作用，在新生入學前，應做好學生輔導員助理的崗前培訓工作，內容要涉及工作職責、工作技巧、管理知識、心理學常識和溝通談話技巧等方面，學習結束后要通過考核才方可獲取擔任輔導員助理資格。

4. 統一管理，團結協作。學生輔導員也要統一管理，使隊伍形成合力，揚長避短。一般情況下，一個新生班級會安排一到兩名輔導員助理，一般是一男一女，然后一個專業或一個年級安排一名組長。組長負責每周召開一次例會，輔導員助理可在例會上反映遇到的困難，互相交流經驗，分享心得，彼此間取長補短。每個月組織一次輔導員與輔導員助理工作會議，使輔導員進一步了解全年級情況，指導輔導員助理開展工作，同時可進行月度考核，考查績效，使學生輔導員助理始終保持積極的工作態度。針對學業成績下滑或工作怠慢的助理，輔導員要及時了解情況，給予指導與幫助。

5. 有效激勵，保持動力。學生輔導員助理利用自己的時間為新生輔導員分擔工作壓力，指引新生順利適應大學學習生活，并且能夠保持學業成績、工作業績、能力鍛煉三者都不耽誤，對于他們的工作及時給予獎勵和肯定，可以激發他們的潛力和工作熱情，在以后的工作中更有動力發揮應有的作用。

獎勵可以分為精神獎勵、物質獎勵和榮譽獎勵。對于表現突出的要適時進行表揚，使其建立模仿帶頭作用，努力做得更好，帶動其他同學效仿；學生輔導員因工作中經常需要跟學生和老師聯系，且家庭條件也有所差距，所以可給予他們適當的電話費補貼，以物質獎勵對他們的付出表示肯定；另外，學生輔導員助理也屬于學生干部工作，表現突出并且符合條件的可以優先考慮按照發展程序吸收入黨，也可在學年綜合測評時給予適當的分數獎勵。

據有關實踐證明，學生輔導員助理在新生入學適應階段起著重要的作用，是新時期高校學生教育管理一股重要的力量，雖然尚未成為體系，但相信經過以后實踐與不斷完善，輔導員助理制度化將會對高校的新生管理工作產生積極的促進作用。

【參考文獻】

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