人性化——學校精致化管理的支點

婁小明

一、留白——不要讓管理“滿溢”

某學校檢查班級做早操，規定時間——每周四，雷打不動。有些參觀者看不懂，如果每周檢查五次，效果不是更好嗎？該校校長笑笑說，這是學校領導故意讓老師適當偷偷“懶”。要知道老師們工作很累，不可能保證每天的工作狀態都是最佳的，這很正常。再說，做操是一項長期的工作，偶爾一兩天的“懈怠”不太影響學生習慣的養成。而安排在周四檢查，是要讓全體老師都知道，做操是學生學會自律和自強的重要渠道，這種評比是要動真格的。學校領導這樣的“糊涂”措施，也是充分考慮到了教師的實情。老師們也能夠體會到學校領導的一片苦心，經過一段時間的管理，該校學生的早操已經成為一道亮麗的風景。筆者認為，這位管理者的智慧，是留出讓老師“偷懶”的空白，從而不至于讓滿負荷的工作量降低班級管理的質量，讓管理在恰當的時間中發揮最大的作用。

二、表揚——讓教師學會反思

在一次全校性的會課后，一位中層領導興沖沖地找校長，說他已經將專家對所有教師的批評匯總起來，編成了一段長長的文字稿，準備將這些文字放在網絡上公布，希望以此提高教師們的課堂教學水平。校長敏銳地意識到了這種做法容易造成好心辦壞事的后果。他思考了一下說，你將專家對所有教師上課優點的評價匯總起來，放在網上。然后讓老師們寫一段反思的話，找找自己在課堂上的不足。當然，對老師們課堂上的缺點，我們不能視而不見，就讓我找老師個別交流吧。這種做法上的改變，既保護了老師的“面子”，又讓老師們發現了自己課堂教學中的不足，認同了專家的批評。這種改批評為表揚的方法，不僅讓老師們心甘情愿地接受了批評，更重要的是讓老師在無意中形成了反思應有的態度，這是一種反思的智慧。

三、就輕——讓教師接受批評

在學校的一次教研活動中，一位骨干教師上課，效果非常出彩。輪到了一位血氣方剛的年輕老師上課了，采用相同的教案、相同的課件。可是由于教學經驗不足，課堂效果一團糟。該怎樣讓這位老師發現問題呢？如果直接指出是教師的教學能力不足，顯然無法取得對方的認同。對此，該校長采取了避重就輕的策略，說，“之所以骨干教師上課成功，是因為他長期對學生訓練的結果！”這位老師點了點頭，這的確是明擺的事實。校長繼續說，“這可不是一蹴而就的，需要我們認真分析學生，提高教學水平。”問題集中在了學生身上，當然也離不開老師的責任。這位老師的臉紅了，他發現了自己工作方式的錯誤，同時也感受到了領導的一片苦心，誠懇地接受了批評。正是這種“指東打西”的技巧，讓老師接受了批評。

四、距離——讓教師迅速成長

師徒結對，是青年教師的成長方式之一。該讓什么樣的教師結成師徒呢？這位校長是這樣設計的，讓學校內最高層次的特級教師帶新教師。為此有些領導質疑，這樣大的距離，新教師們能夠趕得上嗎？這位校長是這樣回答的，新教師的成長有一個成年人的學習方式，帶教老師會給他的教育人生確定一個基調。由于特級教師起點比較高，教育經驗比較豐富，由他們帶教容易讓青年教師走正道、走大道。當然，距離問題也不容回避，為此，學校教研組需要組織適當的教研活動，開展規范的教學檢查，幫助青年教師縮短距離。學校內很多位年輕教師，就是這樣成長為市級骨干教師、名教師的。這位校長的不凡之處，正是看到了年輕教師干勁足的特點，調整了他們的成長距離，從而讓老師們獲得最大的發展。

五、比心——融合教育的力量

一些學校往往會招聘一定數量的保潔員和安保人員，他們流動性大，勞動強度高，但是工資待遇低，如果不加以引導，可能就會導致校園的不和諧。某中學的校長看到這種情況，向上級單位提出申請，讓這些人員在假期內享受津貼。上級部門考慮到了這種情況，同意了。一天，一位美術老師跑來告訴校長，保潔員們主動把學校所有的窗簾進行了拆洗，并且縫補一新。他們這樣做是為了感謝學校領導的關心，表示不能光拿工資不干活。校長感動了，但他的高明之處不是將這種感謝占為己有，而是讓這些專用教室的老師出面，將假期補貼工資交給保潔員。這種做法產生了很好的效果，老師們理解了學校后勤人員的工作，后勤人員也將自己的工作和教師們的教學聯系起來。由此，心和心之間的距離拉近了，一種和諧的氛圍形成了。

六、創新——游戲提高學習能力

某學校領導看到學生作業字跡不端正，向老師們提出了要求，經過了一個階段的強化訓練，學生的寫字水平有所長進，可是一放松，又回到了原來的水平。該怎么辦呢？看到學生心不在焉地趴在作業本上寫字，該校長靈機一動——推磨默寫。A學生默寫B學生的本子，B學生默寫C學生的本子，作業本還要帶回家給父母展示。這樣一來，學生的情緒給調動了起來，他們既感到好玩，又有點擔心，畢竟要展示給家長看，有了一個橫向比較了。在這樣的心境下，學生寫出來的字也就徹底變了樣，本子整潔了，筆畫到位了，正確率高了。看到這種現象，老師和校長都笑了。原來，孩子也是需要面子的，有時改變一下方式，就能夠取得出人意料的良好效果。

七、成功——讓孩子看到學習的成果

學生最怕寫作文了，原因就在于學生很難看到作文的進步，長此以往就喪失了學習的信心。某位語文老師看到這種現象，決心改變一下作文的方式，讓學生將自己最滿意的一篇文章進行修改，并且配上插圖，設計好封面，進行裝訂，放在教室的一角，供同學閱讀。要像大作家一樣出書了，孩子們的興趣一下子被調動了起來，一本本學生習作紛紛擺上了圖書角。在閱讀中，你認識了我的父親，我了解了你的個性，這樣一年下來，教師通過搜集學生的作文，居然真的“出版”了一本自制圖書，有的文章還登上了報刊。孩子們的寫作熱情更加高了。這位老師的聰明之處在于，他認識到了學習的最大動力是成功，讓孩子們看到成功，教學怎么會失敗呢？

（作者單位：江蘇蘇州市吳江區盛澤實驗小學）