軟件企業初創期企業文化建設的探討

摘要：企業文化是企業的軟實力，對企業經營與發展起到凝聚、導向、激勵、輻射等作用。文章首先介紹了軟件企業初創期企業文化建設的意義，并分析了影響軟件企業初創期企業文化建設的關鍵要素。最后提出了軟件企業初創期企業文化建設的具體建議。

關鍵詞：軟件企業 初創期 企業文化

隨著信息技術的發展，軟件和信息技術服務業得到快速發展，圍繞軟件產品、信息系統集成、信息技術咨詢、數據處理和存儲、嵌入式系統軟件、集成電路設計等經營業務產值也不斷上升。按照國家統計局對主營業務收入100萬元以上的軟件和信息技術服務業企業的統計，2012年軟件業務收入為247937523.5萬元，其中軟件產品收入為78572418.6萬元，占軟件業務收入的31.69%[1]。軟件企業區別于其他類型企業，具有高成長性、高風險性、產品生命周期短、知識技術密集型等特征。對于軟件企業來說，軟件企業的核心競爭力是軟件開發人才及掌握的新技術，一般只要能研發出市場需要的新產品，就可以獲得不錯的發展空間。但軟件企業同時也面臨產品更新換代快，產品易模仿、軟件技術人員流失成本高等風險。企業文化是在一定的社會歷史環境下，企業及其成員在生產經營活動中形成的文化觀念和文化形式的總和，是企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力的體現[2]。企業文化是企業員工長期實踐的結晶，優秀的企業文化是企業核心能力的重要組成部分，可以促進企業的可持續發展[3]。根據企業生命周期理論，企業的發展過程歸納為四個階段即初創期、成長期、成熟期、衰退期[4]。針對初創期的軟件企業來說正是企業文化的形成與培育階段，如何塑造符合企業自身的企業文化，對于企業的可持續發展起到決定性作用。

1 軟件企業初創期企業文化建設的意義

初創期軟件企業通過對企業文化的塑造，有助于企業增強團隊凝聚力，形成正確的行為導向，激勵員工工作動機，并對社會產生一定的輻射作用。

1.1 凝聚作用 企業文化通過對創業初期的軟件企業員工的習慣、動機、期望等心理溝通，讓員工產生對企業目標的認同感，使員工愿意為企業貢獻一份力量，有助于增強創業初期軟件企業的團隊凝聚力，有助于在產品研發、設計、生產等環節不斷創新，從而較快占領新型軟件市場。

1.2 導向作用 軟件企業的文化在一定程度上反映了軟件企業的價值觀、企業宗旨、理念等。正確、積極的價值觀念能夠為軟件企業和每個成員的行為取向產生正確的導向作用。比如軟件企業的產品創新理念引導企業研發團隊在產品研發過程中，不斷追求滿足顧客的新需求。

1.3 激勵作用 軟件企業文化是軟件企業員工共同實踐的結果，優秀的企業文化有利于形成良好工作氛圍，員工認同感得到極大滿足，有助于對員工產生正向激勵作用，調動員工工作積極性，避免了單一物質激勵和短期激勵方式的弊端。

1.4 輻射作用 軟件企業文化的形成具有一定過程，其一旦形成具有一定的穩定性，不僅對軟件企業內部發揮重要的作用，而且還通過多種途徑進行有效傳播，對整個社會將產生輻射帶動作用。比如華為、中興等企業文化對其他軟件企業具有很好的借鑒作用。

2 影響軟件企業初創期企業文化建設的關鍵因素

軟件企業初創期企業文化的建設受到民族文化、國家政策、地域文化、行業文化等外部環境及企業家、員工等內部環境的相互影響[5]，他們共同影響企業文化建設的水平。

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圖1 影響軟件企業初創期企業文化建設的關鍵因素

2.1 民族文化 軟件企業創辦者在創建企業之前，已經長期受到社會民族文化的熏陶，并在民族文化的發展中不斷發展。因此，民族文化客觀存在，并時刻影響企業文化，建設具有民族文化特色的企業文化，是企業文化建設的重要內容之一。

2.2 國家政策 國家政策是一個國家為了實現國家利益目標，根據現實條件，提出的一系列支持經濟、社會、生態等發展，科學的具體的措施或舉措。目前我國政府大力倡導與鼓勵支持高新技術產業發展，特別是自主創新高新技術企業的發展。國家政策的變動影響企業價值觀的形成，因此軟件企業初創期的企業文化建設應緊密結合國家發展政策，體現國家發展的方向。

2.3 地域文化 軟件企業的創建于某個特定的地域，地域文化如同民族文化一樣，時刻影響企業文化的形成與建設。美國硅谷、中國北京中關村等高新技術產業集聚地區都是自主創新氛圍濃厚的區域。一個具有創新精神的地區對區域內的企業創新精神文化的產生具有一定的推動作用。

2.4 行業文化 不同行業的企業文化存在一定差異。軟件行業的特征決定了軟件企業文化建設不同于其他行業。軟件行業因緊密圍繞技術、管理等創新環節，開展核心產品的研發與生產等工作，因此軟件企業初創期的企業文化建設應與整個軟件行業的文化相適應。

2.5 企業家 企業家是軟件企業初創期企業文化建設的核心主體，是決定企業文化建設的關鍵因素。企業家在企業文化的形成、發展、建設以及變革過程中，扮演著極為重要的角色，起著舉足輕重的作用。

2.6 員工 企業員工是企業文化建設的重要實踐者和參與者。初創期軟件企業的員工一般來說都是創業者優秀團隊中的成員，在技術研發、管理等重要崗位發揮重要工作。初創期軟件企業的員工行為、思想、價值觀念對企業文化的塑造具有重要作用。

3 軟件企業初創期企業文化建設的建議

3.1 發揮企業家的核心主體作用 軟件企業不同于其他行業，企業家在創辦企業時，可能屬于技術發明型創業者，即自身擁有一定的技術研發能力，并研發出具有一定市場前景的新產品。他們在創業初期干勁十足，擁有創新精神，進取精神，對于企業的未來發展有了一定的初步輪廓。企業文化孕育于這個創業初期，作為企業家應高度重視企業文化的初步形成階段，它是軟件企業文化建設的起點，要注重自身在企業文化建設過程中的重要作用。endprint

3.2 重視企業員工的實踐者地位 企業員工是企業文化建設的實踐者，是實現企業價值觀、經營理念的行動者。一方面企業文化對企業員工的行為、價值觀念產生一定影響，另一方面企業員工的工作行為特征對企業文化的建設和發展產生重要影響。軟件企業創業初期形成的企業價值觀念、服務宗旨等企業文化建設理念層面的內容，需要企業員工付諸實施。

3.3 根據企業發展階段，分層分目標建設企業文化 企業文化一般包括理念層、制度行為層、物質層三個層面[6]。

3.3.1 理念層。理念層是企業文化整個結構的核心，是衡量企業文化的重要標準。因此初創期軟件企業在理念層面上應該加強建設，形成企業的愿景、核心價值觀、企業精神等，讓員工對企業未來發展產生信心。

3.3.2 制度行為層。制度行為層是規范企業成員在共同活動中應當遵守的行為準則。初創期軟件企業在制度行為層面建設上，結合初創期企業規模小，管理環境不太復雜的現狀，制度和行為規范方面可能還不夠健全，企業創始人的倡導，員工的自覺行為是這個時期的主要特征，因此初創期軟件企業可以在企業特殊制度和特殊風俗上進行規范。

3.3.3 物質層。物質層形成企業文化的物質要素，包括企業標識、企業自然建筑、企業旗幟、歌曲、服飾等。初創期軟件企業可以重點加強企業基本標識的設計。以便企業品牌傳播，擴大企業知名度，樹立良好的企業形象。

參考文獻：

[1]2013年國家統計年鑒.

[2]易開剛.基于企業生命周期的企業文化演化及其啟示[J].科技進步與對策，2006（12）：42-44.

[3]黎群.基于企業生命周期的企業文化變革方向研究[J].中國行政管理，2007（7）：32-34.

[4]王效俐，安寧.企業生命周期與企業文化管理[J].經濟管理，2002（12）：63-65.

[5]張巖松，周宏波，烏玉潔.企業文化案例教程[M].北京：清華大學出版社，2012：60-62.

[6]張德，潘文君.企業文化[M].第二版.北京：清華大學出版社，2013：3-6.

基金項目：合肥師范學院教師教學能力提升工程階段性研究成果，項目編號：2013jf05；合肥師范學院校級科研項目階段性研究成果，項目編號：2014cxy17。

作者簡介：伍文生（1985-），男，安徽無為人，合肥師范學院經濟與管理學院講師，碩士研究生，研究方向：人力資源管理。endprint