趙偉
摘 要:本文主要就中小物流企業共同配送進行系統化研究,希望通過筆者的努力促進我國中小物流企業的共同發展。
關鍵詞:中小物流企業;共同配送;系統規劃
通過對我國目前物流企業發展情況進行調查研究我們可以知道,我國物流企業眾多,并且以中小物流企業為主。在進行發展的過程中,大多數的中小物流企業在企業規模、服務范圍、服務種類以及服務質量等方面都存在著明顯的弊端。這使得中小物流企業在發展的過程中,難以與大型物流企業進行抗衡,并且由于中小物流企業的業務受理范圍有限,因此很難滿足現代社會大眾對物流的需要,使得中小物流企業無法得到客戶的認可,在進行發展的過程中步履維艱。
一、中小物流企業共同配送系統的概述
(一)共同配送概念。共同配送(common delivery) 也稱共享第三方物流服務,指多個客戶聯合起來共同由一個第三方物流服務公司來提供配送服務。它是在配送中心的統一計劃、統一調度下展開的。 共同配送是由多個企業聯合組織實施的配送活動。共同配送的本質是通過作業活動的規模化降低作業成本,提高物流資源的利用效率。
(二)中小物流企業共同配送系統的基本特征。中小物流企業共同配送的特征,具體分為以下兩個方面:(1)化競爭為合作。要想有效的搞好中小物流企業共同配送系統的建設與應用,有關中小物流企業應注重企業間的合作性。在實際的工作過程中,中小物流企業在進行合作的初期都要對企業的經營理念進行一定的調整,化競爭為合作,通過團結協作的方式,獲得更大的經濟利益。(2)實現資源優化配置。中小物流企業在未進行共同配送之前,為了拓展企業業務,提升企業服務,中小物流企業往往會對公司的人力、物力等加大投入,進而造成企業財政上的緊張。將各中小物流企業進行共同配送建設后,物流企業之間實現了1加1大于2的效果,企業不僅有效的節約了資金的投入,同時還使得各企業內部的人力、物力得到了合理的應用,實現了資源的優化配置。
二、中小物流企業共同配送系統中存在的弊端
(一)缺乏系統建設,服務水平低。共同配送已經是現在中小物流企業發展過程中備受推崇的一條變革之路,其對于中小物流企業的完善與提升有著重要的作用。而從實際工作中我們可以看出,目前我過大部分的中小物流企業在進行合作的過程中,經常在合作的過程中表現出一定的弊端。無論是在責任的劃分,還是業務的完成等方面,都存在著執行力不足,應變能力缺失等問題。究其原因,主要是中小物流企業在進行發展的過程中企業規模小,發展區域性嚴重,因此沒有形成完整健全的共同配送系統,難以滿足共同配送的應用需要,使得中小物流企業共同配送空有理論意義卻難以被付諸實際。
(二)服務理念狹隘,企業實力不足。中小物流企業自身實力不足是廣大中小物流企業的通病,這使得中小物流企業在進行共同配送的過程中,在業務承接范圍上出現明顯的選擇性。僅可以受理一些區域范圍內,或配送量小的物流配送任務。對于一些高端配送、大額配送、遠距離配送等難以承接。同時中小物流企業的服務理念也存在著一定的狹隘性,在實際的工作過程中,中小物流企業將物流配送服務簡單化,僅將物流配送工作當做一次貨物運輸,忽視了物流配送過程中服務的重要性。
(三)企業管理方式落后,運營超支。通過對我國中小物流企業內部管理工作進行調查我們可以看出,中小物流企業在進行發展的過程中,其內部管理存在著明顯的不足。首先,中小物流企業內部管理缺乏規范性。中小物流企業由于急需拓展業務,回籠資金因此在實際的運營過程中,一直對企業內部業務發展十分的重視,而缺乏了對內部管理的關注。因此使得中小物流企業內部沒有形成完善的管理制度與管理措施,工作人員在進行工作的過程中,缺乏規范性,經常造成工作上的失誤。例如,人員應用不合理,簡單的工作應用人員過多,困難的工作應用人員過少或者無人去做等。這就使得共同配送系統的應用缺乏規范性的保障,造成共同配送工作缺乏全面性,無法對配送過程中的所有問題進行有效的解決。
三、中小物流企業共同配送系統規劃
(一)發掘企業優勢,制定發展規劃。鑒于中小物流企業共同配送在進行應用的過程中具有著一定的弊端,因此有關中小物流企業在今后的工作過程中應轉變發展理念,采用揚長補短的方法彌補企業的不足。首先,中小物流企業應重視服務質量的提升,注重對企業內部優勢的挖掘。具體來說中小物流企業應在進行合作之初,需要明確彼此的具體實力,并對自身存在的問題進行把握,并在今后的工作過程中,積極的向國內外同行業中的優秀企業進行學習,促進企業服務向著多元化,全面化的方向發展,進而促進共同配送工作的完善。值得注意的是,中小物流企業在進行服務質量提升的過程中不僅要向其他企業學習,同時還要從客戶的角度出發,對客戶的需要進行問詢,通過不斷修正不斷發展的方式,對中小物流企業的服務質量進行有效的提升。其次,中小物流企業還應對未來的發展方向進行展望與規劃,制定出有效的發展規劃。在進行規劃制定的過程中,有關物流企業要從交通,倉管,運輸,物流等多個方面進行考慮,進行全局性的安排使得中小物流企業在進行共同配送的過程中章可依,促進物流運輸工作的規范化。
(二)堅持科學發展,注重科技投入。在以往中小物流企業發展的過程中,其在服務意識,服務理念等方面都存在著明顯的狹隘性,因此使得企業的發展難以得到質的突破。鑒于此,有關中小物流企業在對共同配送工作進行系統規劃的過程中應對自身的這種問題產生重視,找出企業發展過程中思想上的弊端,將科學的發展理念融入其中堅持科學發展,合理發展。而要想保障中小物流企業可以進行科學發展,有關企業管理人員應首先加強企業內部員工的教育,提升管理人員和工作人員的專業素養,讓各級員工在進行工作的過程中,都能對工作質量進行有效的保障,確保工作人員可以滿足具體工作運行的需要。其次,中小物流企業還應加大科技的投入。中小物流企業之間在進行合作后,應注意整體實力的提升,以保障共同配送工作的順利應用??萍际瞧髽I發展重要的推動力,中小物流企業應加強企業發展過程中的科技投入,例如,在企業中引入電子管理體系,實現網絡化管理,網絡化配送。通過計算機技術以及網絡技術加強各合作企業間聯系,并對物流的配送情況進行有效的控制。同時,物流企業還應借助電子商務的力量,通過網絡門戶接洽物流業務。
(三)完善管理方式,優化財務支出。通過上文可知我國大多數中小物流企業在企業管理方面存在不足,并對中小物流企業共同配送工作應用造成影響。鑒于此,在對中小物流企業共同配送工作進行系統規劃的過程中,企業管理人員應在企業中間建立起完善的管理體系,針對合作過程中可能出現的問題進行提前預設并將其納入到管理制度中去,為共同配送工作的進行提供制度上的保障。同時,各企業財務管理人員還應強化企業內部財務管理質量。首先,企業應對財務人員的素質進行提升,并對財務人員的工作質量進行監督。其次,企業應對共同配送產生正確的認識,對企業的支出進行合理的控制,借助共同配送的優勢降低企業在人力、物力等方面的配置,使得企業支出得到優化。
總結:綜上所述,中小物流企業共同配送是推進中小物流企業共同發展的有利途徑。有關中小物流企業應積極的形成合作意識,選擇合適的合作伙伴,對中小物流企業共同配送進行系統性規劃,促進中小物流企業共同配送的順利展開。
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