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誰(shuí)是“下一代營(yíng)銷”領(lǐng)軍者

2014-12-18 18:24:30
新?tīng)I(yíng)銷 2014年12期
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者

中彩匯創(chuàng)始人李曉華:基于社交媒體的營(yíng)銷,可以成為領(lǐng)軍人物的企業(yè)或個(gè)人應(yīng)該具備以下基因:故事性(講故事的能力)、社交性(群體的覆蓋程度)、可傳播性(企業(yè)或個(gè)人賣點(diǎn),口碑傳播能力)、積極性(是否正面、是否引導(dǎo)主流)等。任何反情感、夸大吸引眼球等方式短期可以造成熱點(diǎn),但是長(zhǎng)期必定導(dǎo)致失敗。

榮昌e袋洗CEO陸文勇:我看好鄧超,他本身是個(gè)企業(yè)家,有自己的娛樂(lè)公司。鄧超對(duì)個(gè)人品牌的打造上做得非常棒,他本身具有很大的娛樂(lè)精神。還有一個(gè)是邏輯思維的聯(lián)合創(chuàng)始人吳聲,他用娛樂(lè)互動(dòng)的方式把邏輯思維打造成一個(gè)品牌。下一代營(yíng)銷需要從自己的產(chǎn)品特性出發(fā),找到相應(yīng)的內(nèi)容、調(diào)性和娛樂(lè)的元素,給用戶所需要、所感興趣的服務(wù)和產(chǎn)品,可能不一定是產(chǎn)品本身,但是調(diào)性一定要符合用戶的期待。下一代營(yíng)銷的人要拒絕嚴(yán)肅和平庸,哪怕娛樂(lè)至死,要有創(chuàng)新。

合生元會(huì)員管理中心媽媽100會(huì)員中心總監(jiān)陳光華:未來(lái)的營(yíng)銷領(lǐng)袖是開(kāi)放平等去中心化的,這樣的人會(huì)在未來(lái)讓傳播的力量放大。未來(lái)的營(yíng)銷領(lǐng)袖肯定不是中央集權(quán)式的。他會(huì)致力于去中心化,讓所有的個(gè)體變得平等,連接到一起會(huì)聚集很強(qiáng)的傳播力量。

奇虎360副總裁于光東:整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化和更迭速度非常快,未來(lái)很難預(yù)測(cè)。目前只能初步判定的是,下一代營(yíng)銷的領(lǐng)軍者也許不是出自于純粹的營(yíng)銷領(lǐng)域,或許是兼具趨勢(shì)敏感度、營(yíng)銷創(chuàng)意思維和產(chǎn)品經(jīng)理思維的跨界型綜合人才。

埃沃定制服裝CEO 何冠斌:未來(lái)的營(yíng)銷領(lǐng)軍人物會(huì)在移動(dòng)電子商務(wù)里出現(xiàn),移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)電子商務(wù)。另外一個(gè)可能出現(xiàn)的領(lǐng)域是互聯(lián)網(wǎng)金融。

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)首席流量官盧鑫:雕爺孟醒,小米黎萬(wàn)強(qiáng),馬佳佳。

Cabbeen 卡賓創(chuàng)始人、董事會(huì)主席楊紫明:安踏的丁志忠,他一直在做品牌的積聚,還有樂(lè)視網(wǎng)的賈躍亭和海底撈的張勇,他們?cè)诨谌诵宰錾虡I(yè)上的新模式。

時(shí)代在變化,營(yíng)銷手段也在變化,但有一些東西是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的,比如說(shuō)名人的效應(yīng)、從眾心理、對(duì)親朋好友的信賴,甚至是貪噌癡的性情。雖然手法、方式是新,可內(nèi)容還是會(huì)基于人性來(lái)做文章。比如微信紅包,一般都是發(fā)朋友、親人,只是在新技術(shù)下更加好玩,新的東西遵循人對(duì)情感的理解和依賴。所以我覺(jué)得下一代營(yíng)銷就是傳承,把DNA沉淀和落地。

頤年康盛公司總裁 宋海峰:有前瞻眼光、互聯(lián)網(wǎng)思維并積極擁抱變化的企業(yè)家,如復(fù)星郭廣昌、萬(wàn)科郁亮、馬云、雷軍等。

潤(rùn)米咨詢董事長(zhǎng) 前微軟戰(zhàn)略合作總監(jiān)劉潤(rùn):上一代營(yíng)銷是基于對(duì)客戶的了解,然后從產(chǎn)品出發(fā)的傳達(dá)。首先要對(duì)客戶有一定的了解,然后從產(chǎn)品出發(fā),講產(chǎn)品的特質(zhì)。下一代營(yíng)銷是基于對(duì)產(chǎn)品的了解,然后從客戶出發(fā),用一種對(duì)距離縮短的手段。所以未來(lái)的營(yíng)銷一定是基于對(duì)客戶的了解,從B2C到C2B的顛覆。下一代營(yíng)銷人的一個(gè)重要特質(zhì)是懂不懂得“人欲即天理”,是否能夠洞察人性。營(yíng)銷是為了拉近商品與消費(fèi)者的距離,今天兩者的距離很短,要通過(guò)洞察人性來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。至于下一代營(yíng)銷的領(lǐng)軍者,海爾做得挺好,善用互聯(lián)網(wǎng),“雙11”中,海爾在所有品類的銷售排名第三,張瑞敏對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷蠻貼切的。小米的聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)和雕爺孟醒的營(yíng)銷手法也值得關(guān)注。

山姆會(huì)員店電子商務(wù)及市場(chǎng)部副總裁嚴(yán)海蕓:下一代營(yíng)銷將進(jìn)入虛實(shí)結(jié)合的時(shí)代。隨著可穿戴設(shè)備的發(fā)展,比如以Moov為代表的智能健康手環(huán),可貼身檢測(cè)運(yùn)動(dòng)與身體數(shù)據(jù);又比如Google Glass,通過(guò)聲音控制拍照、視頻通話和辨明方向,還可以上網(wǎng)沖浪、處理文字信息和電子郵件等。人們獲得信息的平臺(tái)正在虛實(shí)結(jié)合,這個(gè)平臺(tái)也將改變消費(fèi)者的行為習(xí)慣和消費(fèi)軌跡,于是新的營(yíng)銷紀(jì)元開(kāi)啟了。

下一代營(yíng)銷的領(lǐng)軍人物要能抓住其所在行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,比如零售行業(yè)的核心是:滿足目標(biāo)消費(fèi)人群的商品和服務(wù),這個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷進(jìn)行的是人與商品服務(wù)之間的信息傳遞,讓目標(biāo)人群了解并購(gòu)買、以及之后的反復(fù)購(gòu)買和推薦他人購(gòu)買。所以,要成為基于社交媒體催生的零售行業(yè)下一代營(yíng)銷的領(lǐng)軍人物,前提是真的了解商品和目標(biāo)人群,并用最簡(jiǎn)潔直觀的方式為兩者搭建橋梁。

在新的營(yíng)銷紀(jì)元里,科技和產(chǎn)品將引領(lǐng)營(yíng)銷邏輯,所以下一代的營(yíng)銷領(lǐng)軍人物會(huì)在產(chǎn)品專家中誕生,要具備了解新技術(shù)的敏銳力,并靈活運(yùn)虛實(shí)結(jié)合的新平臺(tái)去有效溝通目標(biāo)人群。基于此,我認(rèn)為谷歌CEO Larry Page具備下一代營(yíng)銷領(lǐng)軍人物的特質(zhì),他的每個(gè)產(chǎn)品和創(chuàng)意都改變著數(shù)億人的生活,并幫助谷歌保持在技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)先地位。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),谷歌將繼續(xù)在可穿戴設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)連接各行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)。

蒙牛集團(tuán)數(shù)字化營(yíng)銷中心總經(jīng)理郭銳:在社交媒體發(fā)展日益壯大的今天,誰(shuí)能及時(shí)掌握消費(fèi)者大數(shù)據(jù),將其轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)消費(fèi)者洞察,并快速定制高度相關(guān)的傳播內(nèi)容,誰(shuí)就能成為下一代營(yíng)銷的領(lǐng)軍人物。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方面一個(gè)很典型的領(lǐng)軍人物就是蒙牛集團(tuán)總裁孫伊萍女士,她從集團(tuán)戰(zhàn)略的高度系統(tǒng)化的推進(jìn)以消費(fèi)者洞察和大數(shù)據(jù)為核心的顛覆式創(chuàng)新,打造了包括“奶特3D音樂(lè)”、 “香蕉奶大眼萌” 、“云端牧場(chǎng)奶” 、“智能跨界M-PLUS牛奶 ”等很多基于數(shù)字化互動(dòng)營(yíng)銷的精彩案例,也開(kāi)創(chuàng)了傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字生態(tài)轉(zhuǎn)型的成功模式。

鳳凰新媒體首席營(yíng)銷官金玲:移動(dòng)化、社交化和內(nèi)容化是未來(lái)營(yíng)銷的三大趨勢(shì),符合趨勢(shì)的行業(yè)領(lǐng)軍營(yíng)銷人將更符合時(shí)代需求。

太陽(yáng)雨集團(tuán)總裁 陳榮華:能夠?qū)⒓磿r(shí)熱點(diǎn)與自身結(jié)合并創(chuàng)新,通過(guò)社交媒體傳播出去的人;能夠通過(guò)獲取與利用大數(shù)據(jù),滿足用戶個(gè)性化需求的人;能夠通過(guò)社交媒體在終端與用戶完美互動(dòng),給用戶帶去便捷服務(wù)的人。

上海點(diǎn)客信息技術(shù)股份有限公司CEO黃夢(mèng):我推薦美團(tuán)網(wǎng)的王興,他把很多傳統(tǒng)行業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造,比如幫助餐館推優(yōu)惠券,傳統(tǒng)的方法是商家在網(wǎng)站上購(gòu)買廣告位,效果難以跟進(jìn),但在美團(tuán)上是按照效果來(lái)付費(fèi)的。美團(tuán)貓眼電影用戶量越來(lái)越高,很多影片會(huì)考慮通過(guò)這個(gè)來(lái)推廣,改變了電影營(yíng)銷的格局,電影的發(fā)行就要往前做了,所以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的工具給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了很大的改變,代表了營(yíng)銷上的一種變革。

愛(ài)點(diǎn)擊副總裁及共同創(chuàng)始人 吳友平:馬云。阿里在社交營(yíng)銷上駕輕就熟,馬云本身就是阿里最具價(jià)值的資產(chǎn)之一,明星效應(yīng)不容小覷,馬云當(dāng)之無(wú)愧是今年的領(lǐng)軍人物。此外,社交媒體中每個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)信息源,可以在社交媒體中左右話題熱度及方向,所以真正強(qiáng)大的社交媒體領(lǐng)軍人物就是每個(gè)消費(fèi)者。

魅族科技副總裁 李楠:可以說(shuō)魅族么?魅族具備成為社交領(lǐng)軍者潛力,今年我們的手機(jī)營(yíng)銷獲得了不錯(cuò)的效果,用戶參與度很高。魅族的品牌形象在受眾當(dāng)中是相當(dāng)好的。面對(duì)聰明的消費(fèi)者,我們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,絕對(duì)拿得出手。而且魅族7,8年前通過(guò)MP3開(kāi)始逐漸積累用戶,消費(fèi)能力在慢慢釋放,在推送式營(yíng)銷方面,我們與阿里合作,盡可能給消費(fèi)者以更多的選項(xiàng),做到了尊重消費(fèi)者。2015年對(duì)于魅族,應(yīng)該是天時(shí),地利的一年,能否做到人和,就看我們?cè)趺锤闪恕?/p>

陽(yáng)江十八子集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李積回:馬云、京東、還有騰訊,順豐。阿里雖然能夠上市,做了中國(guó)首富,但是他沒(méi)有微信,微博這些品牌新模式。京東的面比較廣,我們要充分利用這些新的渠道來(lái)提升自己。

貝塔斯曼歐唯特信息系統(tǒng)中國(guó)CEO 胡劍凡:小米和阿里巴巴。小米開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新模式,不斷挑戰(zhàn)自己的模式,包括國(guó)際化、產(chǎn)品線延伸。阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)是規(guī)模,馬云判斷未來(lái)的眼光很準(zhǔn)確。

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