營建職業教育“培訓超市” 打造順德企業“黃埔軍校”

馮桂好+陳建軍

佛山市順德區中等專業學校借創建國家中等職業教育改革示范學校的契機，確立“職業培訓超市”為兩個特色項目之一，加大對其的建設力度，成功探索出一條學歷教育與職業技能培訓并舉、校企互動、校校合作的多元化發展之路，進一步提升了學校服務社會的能力，被譽為“順德企業的黃埔軍校”，2012年榮獲“全國職工教育示范點”稱號。

一、實施背景

佛山市順德區中等專業學校前身為順德工業中專學校、順德技工學校、順德成人中專學校、順德農機學校。學校創辦于1958年，是順德第一所職業學校，從事職業教育的歷史悠久。在辦學過程中，為滿足順德企業發展對企業員工素質提升的要求，本著服務當地經濟發展的辦學宗旨，學校不斷開展職業技能培訓工作，在順德有一定的影響力和知名度。

同時，順德是中國著名的制造業基地，“順德制造”享譽國內外。隨著順德產業結構不斷優化升級，政府致力打造現代產業之都，產業規模進一步擴大，企業迫切需要大批高素質勞動者和專門技術人才。

在“職技一體”“職成一體”的順德職教模式下，借著創建國家中等職業教育改革示范學校建設的契機，配合校企合作工作的深入開展，學校決定在政府主導下，依托行業企業，發揮自身教育教學資源優勢，有針對性地開展各種職業培訓，將職業教育的功能延伸，使職業教育的資源利用效益最大化，打造一個具有一定規模的“職業培訓超市”。

二、主要目標

樹立“使無業者有業，使有業者樂業、使樂業者敬業”的職業教育理念，本著 “為從業者提供更高效、更靈活的專業培訓途徑;協助學員終身學習，提升自身競爭力;為區域經濟提供優質社會服務”的愿景，借鑒當代超市管理模式，深入開展市場調研，貼近產業的需求進行課程設置和培訓項目開發，做到“新鮮、合理、種類多、覆蓋面廣”，采取長短結合、上門服務等多種形式，在成人學歷教育、職業技能培訓與鑒定、技術服務等方面，為學員提供“多元、優質、周到、便捷”的服務，進一步提升社會服務的能力，各類培訓人數達到20000人次/年的規模，實現“辦順德地區最大、質量最好的職業培訓超市”的目標，成為“順德企業的黃埔軍校”。

三、工作過程

在管理上，一個符合市場運行機制的超市，必定有一個齊全高效的運作模式。學校從“職業培訓超市”的硬件投入、人員調配、制度的建立、課程的安排上進行了科學的設計和探索。

1. 注重超市硬件投入，爭取政府支持

近兩年，學校認真學習領會國家在各行各業從業領域頒布的政策文件，保持敏銳的市場觸覺，并加大各種設施的配套投入，使硬件軟件符合資質申報條件，努力爭取得到政府的支持。最近兩年，學校新增計算機網絡管理師技師鑒定試點、會計從業資格無紙化考點、道路運輸從業資格無紙化考點，正是得益于學校及時關注國家政策走向，注重超市硬件建設，在審批過程中從順德十多家培訓機構中脫穎而出，最后順利通過區、省主管部門的驗收。目前，學校已取得區人力資源和社會保障局、市場安全監督管理局、環境與運輸局、財稅局、建設局、組織部等部門的信任，成為其定點培訓單位。更多培訓資質的取得使超市的培訓菜單更齊全，覆蓋面更廣，服務平臺更大。把職業技能培訓與職業技能等級考核鑒定結合起來，對學校開展職業培訓工作起到了有力的推動和促進作用。

2. 合理分配，建立有效的組織機構

為了使“職業培訓超市”的運作更順暢，學校組建了一支具有管理才能和職業素養的教師隊伍和工作人員隊伍。做到班子“精”，隊伍“強”，領導水平高。在校長室的統籌下，由培訓處全面負責“職業培訓超市”的日常運作，培訓處的每位老師都具有較強的社交能力與強烈的工作責任心，并按照所培訓業務的不同分成不同的工作小組，全面負責宣傳招生、培訓計劃制訂、培訓過程組織等，整個超市工作流程規范，職責分明。

3. 主動適應當地經濟發展的需要

（1）加強與行業、企業的聯系，以靈活的培訓模式大力開展崗前、在崗、轉崗培訓。學校不斷創新培訓模式，堅持崗前培訓與在崗培訓相結合、脫產培訓與業余時間培訓相結合、校內與校外辦班相結合的原則，采取“長短期相結合”和“送教上門”方式為企業提供個性化的培訓服務。先后走進“廣東美芝制冷有限公司”、“順達電腦”、“中國電信順德分公司”、“順德供電局” 、“海信科龍” “萬家樂” 等幾十家企業，為員工開展技能提升培訓。

（2）開發貼近市場的培訓課程和培訓項目。學校堅持從主管部門、協會、學員中了解市場的需求，開發貼近市場的培訓課程和培訓項目。這兩年職業培訓方面新增計算機網絡管理師、建筑電工等14個培訓工種。

（3）開展高技能人才的培訓與鑒定。配合順德經濟轉型的需求，加大力度開展高技能人才培訓，這兩年保持開展機電類、汽修類等職業高級以上的培訓和鑒定200人次/年以上。

（4）為行業企業提供技術服務。學校根據順德行業的實際，積極開展培訓與咨詢的技術服務，編寫了《汽車前臺接待》的培訓教材和職業標準;為政府推行公交TC模式改革提供公交車司機和出租車司機服務資格證考試大綱、教材、考試題庫等技術服務;為汽車維修從業人員、建筑行業開展技術專題講座等活動。

四、條件保障

1. 硬件條件

“職業培訓超市”建設兩年來，學校注重硬件設施的投入，建立具有各種功能的實訓中心，包括國家汽車運用與維修技能型緊缺人才培訓基地、電工電子實訓中心、廣東省特種作業人員安全技術培訓單位、佛山市農村勞動力培訓定點機構、機動車駕駛培訓中心，各專業都建有實訓中心。另外，學校還建立了國家職業技能鑒定所、順德區建設技能鑒定基地、廣東省會計從業資格會計專業知識無紙化考試考點、廣東省道路運輸從業資格無紙化考試市級考試點。

2. 軟件條件

學校設有培訓處，專門負責職業培訓超市的日常管理工作和招生宣傳工作，做到職責明確，各負其責，工作效率高。并通過選派專職教師和培訓管理者參加國內外培訓進修等方法，提升培訓教師的技能水平，同時，積極從行業企業中聘請能工巧匠擔任兼職教師，建設了一支高素質的雙師型培訓師資隊伍。

五、主要成效與成果

經過兩年建設，“職業培訓超市”在政府主導下，依托行業企業，利用學校實訓中心、骨干專業和精品課程等資源，成功打造成順德地區最強、影響力最大的職業培訓機構，收到良好的社會和經濟效益。

1. 培訓種類多，覆蓋面廣，成為區內培訓項目最齊全的培訓機構

目前，“職業培訓超市”面向社會開設46種近60個培訓項目，覆蓋學歷教育、職業資格、崗位能力、繼續教育四大培訓方向，面向建筑、交通、會計、電子電工、計算機、餐飲等8大行業領域。學員可自主選擇培訓項目、學習時間和培訓方式。所開設的培訓項目在順德種類最齊全、數量最多。

2. 職業技能鑒定范圍廣，層次高

鑒定所目前擁有80位考評員，占順德考評員隊伍人數25%，涉及汽車維修工、維修電工等25個工種，每年根據區人社局的統一安排，有計劃地面向本校和兄弟學校學生、社會培訓機構開展技能鑒定，積極參加順德區創新企業技能人才評價機制等一系列活動，開展維修電工等工種的鑒定人數達6419人次。

3. 發揮實訓中心的示范和輻射作用

借鑒香港職業訓練局的經驗和模式，整合、優化職業教育資源，順德政府在順德區中等專業學校設立了“電工電子實訓中心”（該中心現已成為廣東省中等職業教育實訓中心）和“汽車維修實訓中心”（該中心現已發展成為國家汽車運用與維修技能型緊缺人才培訓基地），順德教育局為了確保職業教育的教學質量，發揮順德區“實訓中心”的示范和輻射作用，縮小中等職業學校培養人才在規格上的差異，決定對全區十一所職業學校電類專業、汽車運用與維修專業三年級學生統一安排到該校進行綜合培訓和考核。為貫徹落實順德政府“集約化辦學，資源共享”的精神。學校積極主動與各職校聯系，合理地安排好各校1600名學生的實習和技能考核工作，使實訓中心的設備利用率大大提高。一體化教學模式和先進的學生管理也為兄弟學校的教育教學起到示范作用。

4. 培訓模式成為區域示范

由于學校能正確理解政策，規范工作流程，所以貨運、旅客、大客、出租車、公交車等培訓模式成為順德區其他培訓機構學習的樣板;學校開拓市場，抓教學質量和優質服務的做法吸引了順德及周邊地區眾多培訓機構前來學習借鑒。

創建示范校兩年來，學校在崗前、在崗、轉崗培訓方面，配合政府部門開展農村勞動力轉移就業培訓、專業技術人才繼續教育，綜合實訓工作等方面舉辦了培訓班342期，培訓人數44227位;成人學歷教育中心每年網絡教育、函授業余的在校生接近1000人;為各類無紙化考試共提供300多場近6萬人次的技術服務。

2012年，學校被全國總工會確定為 “全國職工教育培訓示范點”，并榮獲“順德區技術人才繼續教育施教先進點”稱號。

六、體會與思考

職業培訓超市的打造，軟硬件建設是基礎，培訓管理是保障，培訓質量是根本。

1. 高度重視培訓工作質量管理

思想上充分認識到培訓和鑒定工作的重要性，秉承實事求是、開拓創新的精神，加強學習，提高質量，并積極創造培訓和鑒定工作所需的軟件和硬件條件及科學高效的管理機制。

2. 注重培訓工作過程管理

制訂切實可行的工作措施，實行專人負責制，使得各項工作程序清晰、責任明確，做到整體工作有人管、具體工作有人做、工作細節有人想，從而在管理上保證了培訓和服務工作的質量。各個培訓班在計劃——教材——報名——上課——考勤——考試——實習——鑒定——辦證等組織和管理工作上做到一條龍服務，由專人負責到底。

3. 強化培訓管理制度建設并抓落實

沒有嚴格的管理制度就沒有好的培訓學習效果，學校注重培訓管理制度建設并抓落實，修訂了《短期培訓班質量管理細則》、《培訓班教學常規管理制度》等制度，明確各崗位人員的職責，規范工作流程;堅持從嚴管理的原則，每期培訓班配備專職班主任，加強課堂管理，嚴把考試質量關，并主動聽取學員意見，及時反饋信息，調整教學計劃，提高培訓效果。

4. 強化服務意識

當今社會，充滿著競爭，職業培訓工作也不例外，優質的服務、良好的培訓質量是占領培訓市場和開拓培訓業務的重要保證。強化服務意識，主要應從以下幾個方面著手：

一是加強培訓工作人員和參與培訓的教師服務意識的培養。

二是主動為主管部門和企業設計培訓方案，制訂培訓計劃，準備好開展培訓的一切條件。

三是培訓時間的安排上，以企業和學員為重。脫產培訓會給一些企業和學員帶來一定的困難，為此，可利用晚上和休息日為企業和學員安排不脫產培訓。

四是上門服務。為某一企業開設培訓班，為方便企業和學員，可將培訓班設在企業，讓培訓教師走出去，走進企業，上門進行培訓工作。

（下轉第27頁）

（上接第17頁）

五是為企業和學員提供技術支持。當企業遇到技術難題時，派水平高的專業課教師參與企業的技術難題攻關;當學員工作中遇到技術困難時，教師提供技術咨詢，必要時上門幫助解決。“職業培訓超市”服務便捷，窗口分工明確，開班流程清晰，讓學員感到貼心，超市的“品牌忠誠度”高，許多學員從上崗證到技師職業資格證的培訓都選擇在順德區中等專業學校進行，并且還介紹親朋、同事參加培訓，這也是該校培訓規模日益壯大的關鍵。

5. 加強培訓師資隊伍建設，確保培訓質量

建立起一支由校內、外骨干教師組成的培訓師資隊伍。學校建立培訓教員檔案資料庫，加強培訓師資的管理，同時加強日常的教學管理和檢查，把教師的教學考核和評價，與培訓效果有機地結合起來，對培訓效果不佳或學員意見較大的教師要及時撤換，以保證培訓質量。同時，建立起一支完善的考評員隊伍，以滿足相關工種的職業技能考核和鑒定工作。

6. 利用好學員的寶貴資源

有很多培訓項目涵蓋上崗、初級、中級、高級、技師、高級技師等各等級的逐級培訓，學校抓住這個特點，充分利用好這些學員的資源，積極動員他們逐級培訓，不讓他們流失。具體做法是：建立培訓學員檔案，主動為學員提供培訓信息;利用開課儀式、培訓結束總結等各個環節做好宣傳和動員工作，如此，既可以保證培訓生源，還可以獲得良好的宣傳效果和社會效益。

政府的重視、支持是搞好職業培訓的根本保證;堅持為當地經濟建設服務的辦學方向，努力探索多層次、多形式的職業培訓模式，堅持走校校結合、校企結合、產教結合的職業教育和職業培訓道路，是搞好職業教育和職業培訓的關鍵;以職業能力培養為中心，突出培養學員的操作技能和適應能力，培養合格有特長、技能強的專業技術人才是職業學校辦職業教育和職業培訓的最終目的。

（作者單位：佛山市順德區中等專業學校）

五、主要成效與成果

經過兩年建設，“職業培訓超市”在政府主導下，依托行業企業，利用學校實訓中心、骨干專業和精品課程等資源，成功打造成順德地區最強、影響力最大的職業培訓機構，收到良好的社會和經濟效益。

1. 培訓種類多，覆蓋面廣，成為區內培訓項目最齊全的培訓機構

目前，“職業培訓超市”面向社會開設46種近60個培訓項目，覆蓋學歷教育、職業資格、崗位能力、繼續教育四大培訓方向，面向建筑、交通、會計、電子電工、計算機、餐飲等8大行業領域。學員可自主選擇培訓項目、學習時間和培訓方式。所開設的培訓項目在順德種類最齊全、數量最多。

2. 職業技能鑒定范圍廣，層次高

鑒定所目前擁有80位考評員，占順德考評員隊伍人數25%，涉及汽車維修工、維修電工等25個工種，每年根據區人社局的統一安排，有計劃地面向本校和兄弟學校學生、社會培訓機構開展技能鑒定，積極參加順德區創新企業技能人才評價機制等一系列活動，開展維修電工等工種的鑒定人數達6419人次。

3. 發揮實訓中心的示范和輻射作用

借鑒香港職業訓練局的經驗和模式，整合、優化職業教育資源，順德政府在順德區中等專業學校設立了“電工電子實訓中心”（該中心現已成為廣東省中等職業教育實訓中心）和“汽車維修實訓中心”（該中心現已發展成為國家汽車運用與維修技能型緊缺人才培訓基地），順德教育局為了確保職業教育的教學質量，發揮順德區“實訓中心”的示范和輻射作用，縮小中等職業學校培養人才在規格上的差異，決定對全區十一所職業學校電類專業、汽車運用與維修專業三年級學生統一安排到該校進行綜合培訓和考核。為貫徹落實順德政府“集約化辦學，資源共享”的精神。學校積極主動與各職校聯系，合理地安排好各校1600名學生的實習和技能考核工作，使實訓中心的設備利用率大大提高。一體化教學模式和先進的學生管理也為兄弟學校的教育教學起到示范作用。

4. 培訓模式成為區域示范

由于學校能正確理解政策，規范工作流程，所以貨運、旅客、大客、出租車、公交車等培訓模式成為順德區其他培訓機構學習的樣板;學校開拓市場，抓教學質量和優質服務的做法吸引了順德及周邊地區眾多培訓機構前來學習借鑒。

創建示范校兩年來，學校在崗前、在崗、轉崗培訓方面，配合政府部門開展農村勞動力轉移就業培訓、專業技術人才繼續教育，綜合實訓工作等方面舉辦了培訓班342期，培訓人數44227位;成人學歷教育中心每年網絡教育、函授業余的在校生接近1000人;為各類無紙化考試共提供300多場近6萬人次的技術服務。

2012年，學校被全國總工會確定為 “全國職工教育培訓示范點”，并榮獲“順德區技術人才繼續教育施教先進點”稱號。

六、體會與思考

職業培訓超市的打造，軟硬件建設是基礎，培訓管理是保障，培訓質量是根本。

1. 高度重視培訓工作質量管理

思想上充分認識到培訓和鑒定工作的重要性，秉承實事求是、開拓創新的精神，加強學習，提高質量，并積極創造培訓和鑒定工作所需的軟件和硬件條件及科學高效的管理機制。

2. 注重培訓工作過程管理

制訂切實可行的工作措施，實行專人負責制，使得各項工作程序清晰、責任明確，做到整體工作有人管、具體工作有人做、工作細節有人想，從而在管理上保證了培訓和服務工作的質量。各個培訓班在計劃——教材——報名——上課——考勤——考試——實習——鑒定——辦證等組織和管理工作上做到一條龍服務，由專人負責到底。

3. 強化培訓管理制度建設并抓落實

沒有嚴格的管理制度就沒有好的培訓學習效果，學校注重培訓管理制度建設并抓落實，修訂了《短期培訓班質量管理細則》、《培訓班教學常規管理制度》等制度，明確各崗位人員的職責，規范工作流程;堅持從嚴管理的原則，每期培訓班配備專職班主任，加強課堂管理，嚴把考試質量關，并主動聽取學員意見，及時反饋信息，調整教學計劃，提高培訓效果。

4. 強化服務意識

當今社會，充滿著競爭，職業培訓工作也不例外，優質的服務、良好的培訓質量是占領培訓市場和開拓培訓業務的重要保證。強化服務意識，主要應從以下幾個方面著手：

一是加強培訓工作人員和參與培訓的教師服務意識的培養。

二是主動為主管部門和企業設計培訓方案，制訂培訓計劃，準備好開展培訓的一切條件。

三是培訓時間的安排上，以企業和學員為重。脫產培訓會給一些企業和學員帶來一定的困難，為此，可利用晚上和休息日為企業和學員安排不脫產培訓。

四是上門服務。為某一企業開設培訓班，為方便企業和學員，可將培訓班設在企業，讓培訓教師走出去，走進企業，上門進行培訓工作。

（下轉第27頁）

（上接第17頁）

五是為企業和學員提供技術支持。當企業遇到技術難題時，派水平高的專業課教師參與企業的技術難題攻關;當學員工作中遇到技術困難時，教師提供技術咨詢，必要時上門幫助解決。“職業培訓超市”服務便捷，窗口分工明確，開班流程清晰，讓學員感到貼心，超市的“品牌忠誠度”高，許多學員從上崗證到技師職業資格證的培訓都選擇在順德區中等專業學校進行，并且還介紹親朋、同事參加培訓，這也是該校培訓規模日益壯大的關鍵。

5. 加強培訓師資隊伍建設，確保培訓質量

建立起一支由校內、外骨干教師組成的培訓師資隊伍。學校建立培訓教員檔案資料庫，加強培訓師資的管理，同時加強日常的教學管理和檢查，把教師的教學考核和評價，與培訓效果有機地結合起來，對培訓效果不佳或學員意見較大的教師要及時撤換，以保證培訓質量。同時，建立起一支完善的考評員隊伍，以滿足相關工種的職業技能考核和鑒定工作。

6. 利用好學員的寶貴資源

有很多培訓項目涵蓋上崗、初級、中級、高級、技師、高級技師等各等級的逐級培訓，學校抓住這個特點，充分利用好這些學員的資源，積極動員他們逐級培訓，不讓他們流失。具體做法是：建立培訓學員檔案，主動為學員提供培訓信息;利用開課儀式、培訓結束總結等各個環節做好宣傳和動員工作，如此，既可以保證培訓生源，還可以獲得良好的宣傳效果和社會效益。

政府的重視、支持是搞好職業培訓的根本保證;堅持為當地經濟建設服務的辦學方向，努力探索多層次、多形式的職業培訓模式，堅持走校校結合、校企結合、產教結合的職業教育和職業培訓道路，是搞好職業教育和職業培訓的關鍵;以職業能力培養為中心，突出培養學員的操作技能和適應能力，培養合格有特長、技能強的專業技術人才是職業學校辦職業教育和職業培訓的最終目的。

（作者單位：佛山市順德區中等專業學校）

五、主要成效與成果

經過兩年建設，“職業培訓超市”在政府主導下，依托行業企業，利用學校實訓中心、骨干專業和精品課程等資源，成功打造成順德地區最強、影響力最大的職業培訓機構，收到良好的社會和經濟效益。

1. 培訓種類多，覆蓋面廣，成為區內培訓項目最齊全的培訓機構

目前，“職業培訓超市”面向社會開設46種近60個培訓項目，覆蓋學歷教育、職業資格、崗位能力、繼續教育四大培訓方向，面向建筑、交通、會計、電子電工、計算機、餐飲等8大行業領域。學員可自主選擇培訓項目、學習時間和培訓方式。所開設的培訓項目在順德種類最齊全、數量最多。

2. 職業技能鑒定范圍廣，層次高

鑒定所目前擁有80位考評員，占順德考評員隊伍人數25%，涉及汽車維修工、維修電工等25個工種，每年根據區人社局的統一安排，有計劃地面向本校和兄弟學校學生、社會培訓機構開展技能鑒定，積極參加順德區創新企業技能人才評價機制等一系列活動，開展維修電工等工種的鑒定人數達6419人次。

3. 發揮實訓中心的示范和輻射作用

借鑒香港職業訓練局的經驗和模式，整合、優化職業教育資源，順德政府在順德區中等專業學校設立了“電工電子實訓中心”（該中心現已成為廣東省中等職業教育實訓中心）和“汽車維修實訓中心”（該中心現已發展成為國家汽車運用與維修技能型緊缺人才培訓基地），順德教育局為了確保職業教育的教學質量，發揮順德區“實訓中心”的示范和輻射作用，縮小中等職業學校培養人才在規格上的差異，決定對全區十一所職業學校電類專業、汽車運用與維修專業三年級學生統一安排到該校進行綜合培訓和考核。為貫徹落實順德政府“集約化辦學，資源共享”的精神。學校積極主動與各職校聯系，合理地安排好各校1600名學生的實習和技能考核工作，使實訓中心的設備利用率大大提高。一體化教學模式和先進的學生管理也為兄弟學校的教育教學起到示范作用。

4. 培訓模式成為區域示范

由于學校能正確理解政策，規范工作流程，所以貨運、旅客、大客、出租車、公交車等培訓模式成為順德區其他培訓機構學習的樣板;學校開拓市場，抓教學質量和優質服務的做法吸引了順德及周邊地區眾多培訓機構前來學習借鑒。

創建示范校兩年來，學校在崗前、在崗、轉崗培訓方面，配合政府部門開展農村勞動力轉移就業培訓、專業技術人才繼續教育，綜合實訓工作等方面舉辦了培訓班342期，培訓人數44227位;成人學歷教育中心每年網絡教育、函授業余的在校生接近1000人;為各類無紙化考試共提供300多場近6萬人次的技術服務。

2012年，學校被全國總工會確定為 “全國職工教育培訓示范點”，并榮獲“順德區技術人才繼續教育施教先進點”稱號。

六、體會與思考

職業培訓超市的打造，軟硬件建設是基礎，培訓管理是保障，培訓質量是根本。

1. 高度重視培訓工作質量管理

思想上充分認識到培訓和鑒定工作的重要性，秉承實事求是、開拓創新的精神，加強學習，提高質量，并積極創造培訓和鑒定工作所需的軟件和硬件條件及科學高效的管理機制。

2. 注重培訓工作過程管理

制訂切實可行的工作措施，實行專人負責制，使得各項工作程序清晰、責任明確，做到整體工作有人管、具體工作有人做、工作細節有人想，從而在管理上保證了培訓和服務工作的質量。各個培訓班在計劃——教材——報名——上課——考勤——考試——實習——鑒定——辦證等組織和管理工作上做到一條龍服務，由專人負責到底。

3. 強化培訓管理制度建設并抓落實

沒有嚴格的管理制度就沒有好的培訓學習效果，學校注重培訓管理制度建設并抓落實，修訂了《短期培訓班質量管理細則》、《培訓班教學常規管理制度》等制度，明確各崗位人員的職責，規范工作流程;堅持從嚴管理的原則，每期培訓班配備專職班主任，加強課堂管理，嚴把考試質量關，并主動聽取學員意見，及時反饋信息，調整教學計劃，提高培訓效果。

4. 強化服務意識

當今社會，充滿著競爭，職業培訓工作也不例外，優質的服務、良好的培訓質量是占領培訓市場和開拓培訓業務的重要保證。強化服務意識，主要應從以下幾個方面著手：

一是加強培訓工作人員和參與培訓的教師服務意識的培養。

二是主動為主管部門和企業設計培訓方案，制訂培訓計劃，準備好開展培訓的一切條件。

三是培訓時間的安排上，以企業和學員為重。脫產培訓會給一些企業和學員帶來一定的困難，為此，可利用晚上和休息日為企業和學員安排不脫產培訓。

四是上門服務。為某一企業開設培訓班，為方便企業和學員，可將培訓班設在企業，讓培訓教師走出去，走進企業，上門進行培訓工作。

（下轉第27頁）

（上接第17頁）

五是為企業和學員提供技術支持。當企業遇到技術難題時，派水平高的專業課教師參與企業的技術難題攻關;當學員工作中遇到技術困難時，教師提供技術咨詢，必要時上門幫助解決。“職業培訓超市”服務便捷，窗口分工明確，開班流程清晰，讓學員感到貼心，超市的“品牌忠誠度”高，許多學員從上崗證到技師職業資格證的培訓都選擇在順德區中等專業學校進行，并且還介紹親朋、同事參加培訓，這也是該校培訓規模日益壯大的關鍵。

5. 加強培訓師資隊伍建設，確保培訓質量

建立起一支由校內、外骨干教師組成的培訓師資隊伍。學校建立培訓教員檔案資料庫，加強培訓師資的管理，同時加強日常的教學管理和檢查，把教師的教學考核和評價，與培訓效果有機地結合起來，對培訓效果不佳或學員意見較大的教師要及時撤換，以保證培訓質量。同時，建立起一支完善的考評員隊伍，以滿足相關工種的職業技能考核和鑒定工作。

6. 利用好學員的寶貴資源

有很多培訓項目涵蓋上崗、初級、中級、高級、技師、高級技師等各等級的逐級培訓，學校抓住這個特點，充分利用好這些學員的資源，積極動員他們逐級培訓，不讓他們流失。具體做法是：建立培訓學員檔案，主動為學員提供培訓信息;利用開課儀式、培訓結束總結等各個環節做好宣傳和動員工作，如此，既可以保證培訓生源，還可以獲得良好的宣傳效果和社會效益。

政府的重視、支持是搞好職業培訓的根本保證;堅持為當地經濟建設服務的辦學方向，努力探索多層次、多形式的職業培訓模式，堅持走校校結合、校企結合、產教結合的職業教育和職業培訓道路，是搞好職業教育和職業培訓的關鍵;以職業能力培養為中心，突出培養學員的操作技能和適應能力，培養合格有特長、技能強的專業技術人才是職業學校辦職業教育和職業培訓的最終目的。

（作者單位：佛山市順德區中等專業學校）