數字閱讀與公共圖書館發展的思考

關鍵詞：數字閱讀；公共圖書館；新媒體；個性化服務；讀者工作

摘 要：文章闡述了數字閱讀的概念和優勢，并從理論和實踐層面探討網絡數字閱讀與公共圖書館的現狀和發展。

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）10-0025-02

收稿日期：2014-09-15

作者簡介：劉 蕾（1980-），泰達圖書館館員。 1 數字閱讀的概念和優勢

數字閱讀指的是閱讀的數字化，主要有兩層含義：一是閱讀對象的數字化，也就是閱讀的內容是以數字化的方式呈現的，如電子書、網絡小說、電子地圖、數碼照片、博客、網頁等；二是閱讀方式的數字化，就是閱讀的載體、終端不是平面的紙張，而是帶屏幕顯示的電子儀器，如PC電腦、PDA、MP4、MP5、筆記本電腦、手機、閱讀器等。

數字閱讀的主要優勢在于以下幾個方面：第一，數字出版物擁有體積小、容量大、多元化的優勢。網絡提供了無限豐富的信息資源，網絡的存儲空間所能承受的文章數量是紙張無法比擬的。在信息類型上，電子讀物包括了文字、圖像、聲音、影像，而紙質文獻無法容納如此復雜多樣的信息，因此閱讀的趣味性大大提高。第二，數字閱讀方便、快捷和高效。讀者足不出戶，可在任何時間、地點，通過網絡利用閱讀終端（ 計算機、電子閱讀器、手機） 檢索、查詢、獲取和閱讀信息。讀者在閱讀過程中，遇到不理解或者有興趣想深入了解的內容，只需輸入關鍵詞就可以在線查詢到相關資料。幫助讀者提高閱讀效率，節省時間。第三，數字出版物擁有雙向互動和開放式信息交流的優勢。互聯網以其友好的界面、活潑新穎的形式，讓許多青少年覺得數字閱讀比書本閱讀更有趣、更輕松、更能激發想象力。通過網絡，讀者還能及時發表書評，與其他讀者進行在線交流，提高閱讀積極性。

2 公共圖書館應對數字化閱讀的對策

2.1 圖書館服務的新理念

服務要發展，思想要先行。南開大學柯平教授在2006年提出圖書館服務的10個理念：一切利用、一切用戶、開放服務、免費服務、人性化服務、個性化服務、營銷服務、競合服務、創新服務。所謂理念，不僅僅是哲學所指理性領域的概念，而且代表著社會成熟的思想與觀念。是當前應當特別重視和強調的概念，并作為現代圖書館服務的基本觀念。有了先進的服務理念，才能制定出適應新環境的圖書館服務新目標。

2.2 閱讀終端技術環境支撐

數字閱讀的實現對于閱讀技術終端的要求提升，網絡的作用至關重要。公共圖書館必須確保無線網絡建設和寬帶網絡存取能夠跟上應用的腳步，并逐漸確保各種閱讀設備和工具的集成統一，這是公共圖書館數字閱讀服務發展所必須面臨的挑戰，也是更好地提升廣大用戶閱讀質量的必要手段。

2.3 建設面向數字閱讀的館藏和提供“一站式搜索”

首先，進入數字化時代后，館藏資源已不僅僅局限于紙質型的資源，館藏發展政策需要適應不斷變化的新形勢和新要求。根據美國出版商交流集團對北美、歐洲以及亞太地區圖書館的調查，2006年用于數字資源的經費平均為30%，2008年為42%，2010年為49.3%，數字資源在服務與管理、空間與時間上都有紙質書無可比擬的優勢。針對數字閱讀表面化、休閑化、多元化、個性化的特點，公共圖書館還應加快資源建設，為讀者提供更多的優質數字資源。外購數字資源圖書館應立足本館實際，統籌規劃，加大數字資源的采購力度。泰達圖書館近幾年不斷加大對數字資源的投入經費，2013年泰達圖書館數字資源占采購經費的60%。經過多年努力，還自建了多個具有地域特色的數據庫，將館藏特色文獻進行數字化，創造特色服務品牌，如媒體關注濱海信息庫、泰達百強企業信息庫、開發區發展史報紙庫和地方文獻數據庫等。

其次，為避免讀者在網上盲目瀏覽，圖書館可以在門戶網站提供導航和“一站式搜索”。面對龐雜的數字資源以及讀者需求的廣泛性和復雜性，泰達圖書館在門戶網站設置了“一站式搜索”，通過把各類分散的文獻信息按一定的方式組織起來，使多種數字資源實現無縫集成，使讀者可在多個網絡數據庫平臺進行檢索，克服不同網絡數據庫因其檢索界面、途徑、文件閱讀格式等不同帶給讀者的諸多不便，實現多種數字資源的聯合查詢，為讀者提供高效率的優質服務。

2.4 Web2.0與圖書館個性化服務的創新

近年來，Web2.0技術拓展了圖書館個性化服務的空間。圖書館提供的個性化服務主要包括分類定制、界面定制、信息推送、檢索幫助、個性空間等。WEB2.0 的核心是用戶的參與和互動，注重用戶的交互作用，強調以用戶為主導。Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等社會軟件的應用能夠加強圖書館與讀者之間的互動性，更好地指導圖書館改進信息服務。目前，國內許多網站都提供RSS個性化定制。由讀者自行選擇定制圖書館最新電子資源動態、新書通告等信息推送服務。圖書館博客可以提供關鍵詞、日期、主題等方式的檢索，可以按日期排序，能夠更好地進行信息組織，信息發布者而言使用方法簡單，易于操作。圖書館利用博客提供服務，可以使用戶更便捷、更全面地了解圖書館的優秀資源，使圖書館和用戶的交流更加直接。

2.5 數字圖書館新媒體服務

現代圖書館利用先進的網絡技術手段，為用戶搭建真正的電子資源一卡通服務平臺，最大限度地保證館藏數據庫資源使用的開放性和專用性，在技術手段上不斷創新，使館藏數據庫資源突破IP地址的物理限制，讀者通過身份認證可以實現館外遠程訪問。

劉蕾：數字閱讀與公共圖書館發展的思考 劉蕾：數字閱讀與公共圖書館發展的思考2009年，泰達圖書館檔案館推出電子報閱讀服務，即通過館內觸摸屏閱讀電子報紙，此項服務在國內地級公共圖書館中尚屬首次。電子報紙的主要優勢在于，既保留了傳統原汁原味的報紙版式，符合傳統看報習慣，又融合了網上獲得新鮮資訊方便快捷的優點。閱讀電子報紙時，讀者只需動動手指，就可以對報紙頁面進行隨意移動、縮小、放大、翻頁。endprint

除此之外，為了滿足手機用戶日益增長的移動信息服務需求，國內外圖書館界開始嘗試利用移動互聯網拓展自己的服務，也就是移動圖書館。移動圖書館服務是指圖書館為用戶提供的可以通過各種便攜移動終端設備，如手機、PDA、手持閱讀器、平板電腦等，接受圖書館的各項信息服務的一種新型的圖書館服務方式。用戶只要有一臺移動終端并身處移動網絡信號的覆蓋范圍之內，便可以在任意時間和地點，方便靈活地使用圖書館的資源和服務。移動圖書館的信息服務類型有：手機短信和微信服務、圖書館WAP網站服務、移動終端閱讀、基于云計算的筆記分享和社區網絡功能，還有移動定位服務、圖書二維碼服務、移動視頻服務等。

2.6 廣泛推進合作

圖書館未來要積極尋求合作，探索出更大的發展空間。作為公共機構，圖書館與政府的合作對圖書館的發展是極其重要的，圖書館之間的合作、與其他利益相關者之間的合作，也會使圖書館的發展不斷前進。圖書館之間的合作在國內已經有不少成功的案例，如在2011年文化部、財政部共同推出“數字圖書館推廣工程”。這是繼全國文化信息資源共享工程、公共電子閱覽室建設計劃后，啟動的又一個重要的數字文化建設工程，還有國家科技圖書文獻中心（NSTL）等。NSTL泰達服務站于2008年12月在泰達圖書館成立，2009年7月正式對外服務以來，積極拓展信息服務渠道，提升科研服務效率，在天津科技大學建立了天津市首個科研機構用戶管理平臺，并借助泰達圖書館承擔實施濱海新區科技小巨人成長計劃項目——天津濱海科技信息服務平臺，上門服務新區內院士團隊、國家重大科技專項及科技型中小企業，為區域發展提供了全方位的技術信息支持和數據服務。

2.7 加強宣傳推廣

圖書館除了提供優質的數字資源和服務手段，還要利用網站、信息素養培訓、大型讀書活動等方式進一步宣傳推廣數字閱讀。泰達圖書館非常重視利用新媒體服務的宣傳推廣，先后在網站、移動圖書館和電視圖書館上增加了相關“數圖推廣”專題欄目，該欄目包括工程的相關介紹、目的、意義、工程的進展情況，以及可訪問的資源情況等。隨著“網絡書香”全國數字閱讀推廣活動的開展，除了在相關新媒體服務平臺中進行宣傳推廣外，還利用短信、彩信平臺、微信圖書館將相關活動信息及時推送到讀者手中，讓讀者在第一時間了解活動的開展情況。

3 結語

綜上所述，數字閱讀時代，公共圖書館服務在手段、方式方法、途徑、服務深度上都發生了變革，而改革也并非一蹴而就，如何將傳統圖書館最優地轉換為適合網絡科技時代的有機體，將成為圖書館發展的重要難題之一，還需要圖書館的館員們不懈的努力，不斷地思考與實踐。

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（編校：嚴 真）endprint