淺議高校輔導員與學生和諧型師生關系的構建

顧麗萍

摘 要：輔導員與學生之間和諧型關系的構建對高校學生工作的開展起著重要作用，這也是高校學生管理體制改革中面臨的一個新問題，更是堅持“以人為本”理念、突出學生主體地位的重要體現。所以高校必須通過多種途徑構建輔導員與學生之間和諧型的師生關系，以確保輔導員工作取得實效，促進學生全面健康成長。

關鍵詞：輔導員 學生 和諧型師生關系 構建

課 題：本文為江蘇省教育廳2011年度高校哲學社會科學研究指導項目《高校輔導員工作中學生主體地位的研究》成果，課題編號：2011SJD880112。

一、構建輔導員與學生和諧型師生關系的必要性

輔導員是高校從事思想政治教育工作的一線工作者，也是直接面對學生的人，其作為學校和學生之間溝通的橋梁和紐帶，在及時有效地傳遞信息、有針對性地做好思想教育工作、提高學生的綜合能力素質等方面起著重要作用。

高校輔導員工作的傳統模式是單純的灌輸式教育。長期以來，輔導員是思想政治教育的指揮者，是組織實施思想政治教育的管理者，在這種教育模式下更注重的是輔導員的主導作用，而忽視了學生的積極性和主動性，在突顯輔導員工作社會價值的同時忽略了學生自我價值的體現。當今中國正處于社會轉型期，政治、經濟、文化、科技等各領域正發生著巨大的變化，而大學生正處于政治多極化、經濟全球化、文化多元化、學習網絡化的時代，這就使得高校輔導員的工作面臨前所未有的挑戰。

同時，如今的大學生是清一色的90后，甚至是95后，有著非常鮮明的個性。而對于輔導員來說，作為思想政治教育者，主要是要對學生進行思想上的教育和引導，這種教育方式下尤其需要學生的理解和信任，這是有效溝通的前提;而同時作為學生行為的管理者，對于學校各種規章制度，輔導員又必須強制執行，這樣就很容易造成學生的抵觸心理，使得輔導員與學生之間的關系僵化，從而不利于輔導員工作的開展。所以，構建輔導員與學生之間和諧型的師生關系，是輔導員工作順利開展的前提條件，也是輔導員工作取得實效的基礎。

二、構建輔導員與學生和諧型師生關系的途徑

1.樹立“以人為本”的思想，構建新型師生關系

中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中，首次明確了大學生思想政治教育要堅持“以人為本”的基本思想。這就意味著輔導員在實際工作中要充分尊重學生的主體地位，要善于調動學生接受教育、自我成長、自我發展的主體性。

高校從傳統教育、應試教育向現代教育、素質教育轉軌，重要標志之一是要實現學生的主體地位。所以要解決這個核心問題，最重要的就是要在高校中樹立“以人為本”的思想，真正落實學生主體地位，要求輔導員真正地理解、貫徹這一基本思想，并真正實現向“以人為本”的職業理念轉換。

首先，輔導員要建立平等觀念，既要做學生的良師，更要做學生的益友。要從大學生的思想實際出發，盡力做到在思想上關心每一個學生，在人格上尊重每一個學生，在感情上貼近每一個學生，在言行上支持每一個學生，在生活上照顧好每一個學生。其次，要樹立服務觀念。輔導員不應高高在上發號施令，而應以一個服務者的形象出現。輔導員在工作中要把教育人、管理人與關心人、服務人結合起來，充分尊重學生的主體地位，發揮學生的主體作用。

2.提升輔導員素質，為構建和諧師生關系奠定基礎

隨著高等教育的不斷發展，高校對輔導員的素質提出了更高的要求。輔導員作為高校最主要的學生管理工作者，不僅需要具備思想政治教育的基本能力和為人師表的道德情操，還要廣泛地涉獵教育學、管理學、社會學、心理學和網絡技術等多方面的知識。

目前，各高校的輔導員來自于各個專業領域，有兼職教師，甚至還有一些外聘輔導員，素質、職業素養、能力參差不齊。而現在對輔導員的要求已不僅僅是單純的思想教育，更多的是將教育、管理和服務融為一體。針對這種情況，高校需要不斷加強對輔導員素質的培養，鼓勵輔導員不斷學習，努力提升職業能力，提升自己的道德修養、文學修養、哲學修養、藝術修養，培養健康高尚的人格，以自己的人格魅力影響學生、引導學生，從而為構建和諧型師生關系奠定堅實的基礎。

3.尊重學生正當利益，維護學生合法權益，建立師生信任關系

在傳統的學生管理工作中，輔導員只是一味地把學校以及班級的各項規章制度、行為規范傳達給學生，要求學生嚴格遵守，若有不遵守的，則予以相應的處罰和懲戒。無論正確與否，學生只能按照輔導員要求，按照學校規定自我約束。學校注重的是學生的整體利益，可同時卻忽略了學生的個體利益。

而當前90后已經成為高校的主體，他們對于自身權利更加看重。輔導員要想與學生建立和諧的師生關系，就必須尊重學生的正當利益，維護學生合法權益。首先，輔導員要正確認識學生的這種權利意識。學生在學校的管理過程中，通過正當途徑發表自己的個人意見是正常的，輔導員不能一票否決或阻礙學生的行為，而應當正確對待問題，并耐心聽取意見。可以通過公共信箱、座談會等多種途徑了解學生的想法，適時溝通，盡力解決學生的困難;若不能解決，則及時向學校反饋。只有這樣才能建立起師生之間的信任關系。其次，輔導員要正確引導學生樹立維權意識。引導學生在維權過程中注意途徑和方法，通過合理合法的途徑獲得正當權利。這樣不僅能增強學生的主體地位，更能維護學生的正當利益，培養學生的社會責任感。再次，輔導員在學生管理的過程中，要注重提高學生的參與性。小到班級制度，大到院系規范，盡可能讓學生主動參與，多聽取學生意見，多尊重學生的意見，這樣的規章制度制定出來執行才會更有效，也更有利于師生和諧關系的建立。

4.以活動為載體，在德育教育中建立和諧師生關系

現在的90后大學生大多是家中的寵兒，從小在嬌慣的家庭氛圍中長大，有著極強的個性特征;再加上社會發展的影響，他們接觸的事物越來越多，使得他們興趣廣泛，愛好眾多，知識面也較廣，參與性也較強。相對于高中來說，進入大學后，學生的學習并沒有那么緊張，閑暇時間多了，所以各種文體活動、社團、協會，如志愿者協會、大學生心理健康協會等應運而生，開展的活動豐富多彩。對輔導員來說，要充分地利用這樣的平臺，以活動為載體，在活動中對學生進行思想教育。在學生入校初，輔導員就要指導學生做好大學規劃，要鼓勵學生在學習之余積極參與各種各樣的文體活動、志愿者活動、社會實踐活動，鍛煉自己，提高自身的綜合素質。

目前，很多高校都實施了服務學習項目，要求學生在校期間在各種活動中獲得相應的學分才能畢業，這是強制學生參與活動的手段。輔導員不能把它作為手段，要真正做到從學生的角度出發，從學生的實際需求出發，根據每個學生的特點、興趣愛好、專業等，引導學生主動參與，同時指導學生多參與制定活動方案，開展學生喜歡的、有意義的活動。這樣才能使學生的主體地位得到體現，使學生在豐富多彩的德育活動中不斷提升自身的思想道德修養，主動地接受德育教育，在主動接受的過程中建立和諧的師生關系。如果強制執行，只能引起學生反感，活動的開展就沒有意義，也達不到應有的效果，更不利于師生和諧關系的建立。

5.注重人文關懷，拓展師生交流平臺，加強師生互動

注重人文關懷，尊重學生的主體地位，體現了輔導員與學生之間自由、民主、平等的互動關系，這有利于提高輔導員和學生之間的和諧度。

（1）把人文關懷融入心理健康教育。目前，心理健康教育已經受到社會以及教育界的廣泛關注，幾乎每所高校都在全校范圍內開設了心理健康教育課，都設有專門的心理健康咨詢中心，有專門從事心理健康教育、咨詢的專業老師。很多學生都有可能遇到情感問題、學習問題、生活問題、家庭問題、就業問題等等。但筆者同時也發現，很少有學生主動找老師溝通、交流或咨詢，輔導員也是在工作的過程中發現問題后及時向心理咨詢中心的老師反映，老師再找學生，而此時的溝通只會是把問題與學生一一對號入座，顯得尤為被動。甚至有些學生只是找老師說說心里話，但卻因為溝通問題，讓學生產生“老師是不是認為我心理有病”這樣的想法，所以更多的學生并不愿意主動找老師溝通。如果輔導員在平時的工作中多注重人文關懷，以民主、平等、和諧、信任的態度對待學生，多一些尊重和理解，多一些關心和愛護，多一些激勵與支持，多一些心與心的交流，那么一旦學生遇到問題，就會很愿意和老師溝通，愿意向老師訴說，師生關系也會更加融洽，更有利于輔導員工作的順利開展。所以，把人文關懷融入心理健康教育是輔導員目前迫切需要解決的問題。

（2）建立多渠道的情感、思想溝通交流的平臺。學校傳統的溝通交流平臺有公共信箱、座談會等，但學生礙于面子、私密性等原因，效果并不是很好。而現在網絡越來越發達，平臺越來越多，渠道越來越廣，而且私密性越來越好，所以輔導員在保留原有的傳統溝通平臺的基礎上，要拓展交流平臺，可以通過QQ、微信、人人網、微校園、微博等多渠道的現代網絡媒體，來搭建師生溝通交流的平臺。輔導員的一段話、一篇日志都很有可能會對學生產生重要的影響。所以，輔導員要積極運用現代網絡媒體，對學生進行正確引導，時刻了解學生的思想動態，了解學生的需求和困難，并盡力解決。在平時的工作中，輔導員要多與學生互動，多與學生溝通，多聽取學生的心聲，多關心愛護學生，這樣才有利于促進師生關系的和諧發展。

總之，輔導員與學生之間和諧型關系的構建，對高校學生工作的開展起著重要作用，這也是高校學生管理體制改革中面臨的一個新問題，更是堅持“以人為本”理念、突出學生主體地位的重要體現。所以，高校必須通過多種途徑構建輔導員與學生之間的和諧型師生關系，確保輔導員工作順利開展并取得實效，從而促進學生的全面健康成長。

參考文獻：

[1]張兆坤，常風亮，張麗萍.關注學生權利意識變化 構建高校學生管理新思路[J].淄博師專學報，2008（4）.

[2]昌燈圣.現代高校德育必須尊重學生的主體地位[J].高等農業教育，2006（5）.

（作者單位：江蘇經貿職業技術學院）