淺析高職外語教學與我國外貿跟單員崗位能力培養

詹洪華

（遼寧公安司法管理干部學院/遼寧政法職業學院，遼寧 沈陽 110161）

淺析高職外語教學與我國外貿跟單員崗位能力培養

詹洪華

（遼寧公安司法管理干部學院/遼寧政法職業學院，遼寧 沈陽 110161）

隨著我國國民經濟的快速提升和社會文明程度的逐漸提高，我國進出口貿易日趨成熟，我國在對外貿易的過程中錯采用企業進校園，外貿跟單員技能進課堂的實踐教學模式，志在提高高職院校學生的英語水平和外貿跟單員的崗位能力。本文簡要闡述了高職商務外語教學體系的構建，分析了高職院校外語專業外貿跟單員崗位能力的培養要求，并a總結出我國外貿跟單員崗位能力培養的方法。

高職院校；外語教學；體系；外貿跟單員；崗位能力

在高職院校外語教學過程中，商務外語實踐教學體系的建立對學生崗位能力的培養具有十分重要的作用，是學生職業能力培養中不可或缺的一部分。商務外語實踐教學作為一個教學體系，本身就是高職院校教學體系的一部分，商務外語教學體系是建立在教學觀念、教學理論和教學方法的基礎上的。高職院校在構建商務外語專業實踐教學體系的過程中，要重視學生創新精神和床戲能力的配糖，對高職院校商務外語教學模式和教學觀念進行革新和優化，對商務外語實踐教學機構進行科學合理的調整，使學生能夠很好的適應社會發展和經濟發展的需求，拓寬學生發展的時間和空間，培養學生的創造性思維和自主學習能力，提高學生的心理素質、人文素質和職業素質，使得高職院校的學生在外貿跟單的過程中能夠獨立解決各種問題。

一、高職商務外語教學體系的構建

高職院校商務外語教學培養的主要目的是為社會培養從事生產建設服務管理第一線的高等技術應用型人才，高職院校在對學生進行商務外語培養的過程中，建立商務外語實踐教學體系應該以學生就業為導向，以學生的外貿跟單職業能力作為核心，以學生的綜合素質作為教學的主線，才極大程度上滿足學生的職業生涯規劃和社會經濟發展的需求。目前，我國高職院校將實踐教學放在整個商務外語教學的首位，使得“理論為實踐服務”和“知識為能力服務”的指導思想變的尤為突出，明確了高職院校外語教學和外貿跟單員崗位能力培養的目標。

隨著我國國民經濟的快速發展和社會文明程度的提高，我國教育部門越來越重視學生的就業問題，教育部門要求高職院校培養的專業型人才必須以“服務區域經濟和社會發展”為主要目標，學生在就業前應該充分了解商務外語專業做面向的崗位，尤其是外貿跟單員崗位所需要的職業能力要求。針對高職院校商務外語專業學生所面向的崗位群進行分析可以發現，高職院校的學生要想從事外貿跟單員職業，必須具備良好的職業能力，采用科學歸類分析法可以發現，高職院校的學生具有較強的外語表達能力，對國際貿易知識和業務非常熟悉，具備良好的思維能力和創新能力，對我國整個外貿行業的發展具有十分重要的作用。因此，高職院校在構建商務外語教學體系的過程中，應該以實踐教學為主，重視對學生綜合素質的培養，除了向學生傳授基本的外語知識、專業知識和專業技能外，教師還要多和學生進行交流和溝通，對學生進行全面系統的思想道德、創新意識、實踐能力、交際能力和管理能力的培養，提高學生的團隊合作精神和集體榮辱感，使得高職院校具有外貿跟單意向的學生具有健康的心理狀態和健全的人格，并在在外貿跟單的過程中具有良好的組織能力和合作交往能力，遇到事情能夠處變不驚、沉著冷靜。

對于我國高職院校來說，人才市場就是高職院校教育的指南針。要想有效提高高職院校學生的就業競爭力，教師在商務外語教學的過程中，必須對商務外語實踐課程進行優化組合，將外貿跟單員崗位能力培養作為教學的核心，將綜合素質作為高職院校商務外語實踐教學體系的主線，提高學生的外語語言應用能力和人文素質，增強學生的商務運作能力和職業素質，并在構建高職商務外語教學體系的過程中，重視階段性和連續性的有效結合，重視學生外語基礎知識教學是實踐教學，使學生在掌握商務外語知識的同時具備良好的交流、表達和運用能力，這樣才能使學生在強烈的市場競爭中脫穎而出，更好的適應社會發展和經濟發展的需求。

二、高職院校外語專業外貿跟單員崗位能力的培養要求

1.性格素質方面的要求。

外貿跟單員是一份需要和其他人打交道的職業，企業在招聘員工的時候首先考慮的就是員工的性格素質，主要是看員工的板式靈活程度和就職后的可塑性。通常情況下，企業在招聘高職院校的畢業生時，會將學生的性格素質放在首位，將學生的專業能力放在第二位，外貿企業強調的是團隊的分工與協作，因此，學生的溝通和交流能力顯得尤為重要。剛剛進入外貿企業從事外貿跟單員崗位的高職院校學生應該學會放低姿態，充分了解企業的文化，并快速的融入到企業的外貿跟單工作環境中。學生的性格素質尤為重要，但并不是外貿企業招聘員工時考慮的唯一要素，外貿企業更加看重的是學生的業務素質。

2.業務素質方面的要求。

通常強狂下，外貿企業提供的崗位都是以外貿業務員和外貿跟單員為主，高職院校的學生在外貿跟單員崗位中，首先要對外貿企業的本身和特點進行充分的了解，熟練的開展外貿跟單業務，熟悉外貿企業跟單業務的流程，做好詢價、報價、和客戶簽訂合同、核工廠簽訂購銷合同、安排出貨等等，并根據外貿跟單工作的實際情況做好相關記錄。還要了解外貿跟單過程中各種單據的格式和作用，為高職院校學生在企業中開展外貿跟單業務保駕護航。學生在企業中外貿跟單的過程中，還要具有良好的客戶維護能力，更好的服務于客戶，才能使外貿企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。

3.綜合素質方面的要求。

眾所周知，外貿跟單是一份非常具有挑戰性的工作，外貿企業在招聘員工的時候，不僅注重學生的性格素質、業務素質，還重視學生的綜合素質，外貿企業希望員工具有全方位均衡發展的能力，外貿企業通常將學生的綜合素質放在首要考慮的位置。首先要考慮的是學生的外語聽說和商務信函的協作能力，這是外貿跟單員和客戶交流溝通的基礎；其次要考慮的是學生的國際貿易理論知識儲備能力，使得對外貿易工作更加得心應手；最后要考慮的是學生的計算機軟件應用能力，外貿企業多使用電子商務平臺進行產品推廣，商務外語專業的學生只有熟練的使用計算機才能做好電子商務平臺外貿跟單工作。

三、我國外貿跟單員崗位能力培養的方法

1.外語應用能力和人文素質的培養。

高職院校在對學生進行外貿跟單員崗位能力培養的過程中，應該重視對學生外語應用能力的培養，使學生具備扎實的外語語言基礎和較強的外語交際能力，學生在外貿企業開展外貿跟單工作的過程中和日常生活中要能熟練的使用外語進行交際，只有掌握良好的語言技能，才能使高職院校的學生在外貿企業具有更廣闊的發展空間。高職院校的教師要重視商務外語實踐教學，采用分組討論、游戲、比賽的形式活躍課堂氛圍，還可以子啊課外借助網絡平臺對學生的實踐活動進行中指導。高職院校還要在此過程中堅持以“育人為本”的教育理念，借助人文教育提高學生的思想道德素質，使學生認識到創造的意義和價值。

2.商務運作能力和職業素質的培養。

良好的商務運作能力是商務外語專業學生求職的優勢，目前我國許多外貿企業在招聘員工的時候不重學歷重證書，高職院校商務外語專業學生獲得的職業資格證書是學生在不斷的實踐和學習中的來的，是學生專業操作能力的有效體現。因此，高職院校的教師應該重視學生商務運作能力和職業素質的培養，組織模擬外貿跟單實踐，安排學生到節假日大型賣場參觀為學生提供商務談判仿真工作環境，開展以職業技能競賽為目的的商務技能大賽，使學生在學習和實踐的過程中發現自身的價值，找到學習的動力和成就感，提高學生的商務運作能力和職業素質。

3.可持續發展能力和心理素質的培養。

可持續發展能力就是創造具有價值的新知識和新事物的能力。在高職院校商務外語實踐教學和外貿跟單員崗位能力培養的過程中，教師應該在學生已具備的外語語言應用能力和商務外語運作能力的基礎上，對學生的知識技能創造性運用進行培養，提高學生的應變能力，鼓勵學生在學習和實踐的過程中勇于探索和創新。在實踐教學的過程中，可以通過假期社會實踐、社會調查等提高學生的實踐能力，教師還要為學生提供外貿跟單崗位實踐鍛煉的機會，有效提高學生解決問題的創新能力，促進學生可持續發展能力和心理素質的培養。

總結：為了在極大程度上提高高職院校商務外語專業學生的外貿跟單崗位能力，使其得到真正的鍛煉和培養，高職院校應該重視對教學方式和方法的改變，將學生作為教學的主體，引導學生在外貿跟單的過程中，學會結合管理和商務運作解決外貿跟單過程中遇到的問題，重視高職院校商務外語教學，確保教學方式的多樣性，這樣才能子啊極大程度上提高學生的創新意識、社交能力、知識協調能力和對環境的應變能力等，提高學生的外貿跟單能力，使得高職院校學生的就業前景更加廣闊。

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