環首都經濟圈城市商務英語人才培養模式探究
——以河北省秦皇島市為例

2015-01-20 00:35:12何曉靜

經濟師 2014年12期

●何曉靜

一、引言

秦皇島作為環首都經濟圈所納入城市之一，不僅僅是著名的濱海旅游、休閑、度假勝地，也因為得天獨厚的地理位置優勢而成為國家級能源輸出港和北方地區重要的出口海岸，同時也是京津冀濱海臨港產業帶北端節點城市。本研究小組秦皇島市商務局獲悉，近年來該市外貿進出口保持高速增長，出口總量、進口總額均位居河北省前列。出口商品煤炭、鋼材、玻璃、豆粕、船舶修造、輪轂、凍雞等，產品遠銷亞洲、非洲、歐洲、拉丁美洲、北美洲、大洋洲等各大洲；進口商品如大豆、丙烯氰、棕櫚油、鐵礦砂、葡萄酒主要來源于拉丁美洲和亞洲。

由此可見，秦皇島眾多國營民營、企業幾乎都和全世界做外貿交易，作為通用語言的英語方面的人才需求量確實不在少數。因此，培養出真正滿足企業需求的商務英語人才是各高校責無旁貸的義務和責任。本研究致力于通過調研秦皇島市機關及獨資合資類企業對商務英語人才的實際需求情況，從而探討所需商務英語人才培養的新模式，期望所做研究能夠對秦皇島本地大中專高校商務英語專業的設置更加科學、合理，在實際教學中能提高教學質量培養出真正滿足需求的專業商務英語人才，從而促進作為環首都經濟圈的秦皇島本地經濟建設。

二、秦皇島企業商務英語人才需求現狀

在項目組對秦皇島各大企業如富士康、中煙機械、興龍控股、旭硝子、秦冶重工、嘉隆高科、港務局、金海糧油、首鋼秦板、秦皇島熱電廠、中油寶世順、山海關橋梁廠、山海關造船廠、哈動力、中糧鵬泰等多家用人單位商務英語人才的需求進行問卷調查研究后，發現各單位對商務英語人才除有良好的語言基礎、很好的聽說翻譯之外，對于商務專業知識如基本國際貿易理論、涉外合同與單證、商務函電、報關以及跟單等商務專業知識要求較高，并且也希望所招人才了解談判技巧及商務禮儀等知識。除此之外，各單位也普遍反映所招聘的商務英語人才英語基本功尚可，但是商務知識方面普遍比較欠缺，往往需要經過一段時間培訓才能比較適應，浪費了不必要的人力、物力。此外，企業這方面人才流失現象時有發生，一旦被培訓適應了工作需求，很多人會轉而跳槽或者到大城市，或者自己帶走客戶資源，另立門戶。因此，商務英語人才職業素質培養方面也存在著問題。

三、秦皇島高校商務英語人才培養現狀及問題

本研究小組對秦皇島燕山大學、東北大學分校、河北科技師范學院三大高校的商務英語課程設置對比研究后發現，各高校普遍重視對商務英語人才語言能力的培養，都注重英語語言聽、說、讀、寫、譯五種基本技能，開設閱讀、寫作、口語、翻譯、商務英語閱讀課程。但是，一些學校的課程設置和師資配備還不盡合理。比如，秦皇島本地高校中只有燕山大學專門開設有商務英語專業，即使如此，本專業課程安排當中，依然是重視對學生英語語言技能的培養，對于商務相關知識，基本未涉及。其次，師資力量設置也相對薄弱。由于商務英語是新興學科，所以如今任教商務英語專業教師基本上不是科班出身，其自身對商務知識并不十分了解，也未接受相關培訓。而這也是全國各高校開設商務英語院校普遍存在的問題，重英語、輕商務，重理論、輕實踐，此單一培養模式并不能適應市場的需求。

四、培養模式探究思路

針對當今企業在商務英語方面對人才的要求和高校培養模式現狀，綜合來說，本研究同意諸多研究者對與商務英語培養模式的見解，高校要從以市場需求為導向的實務型和復合型商務英語人才培養研究出發，從課程設置、師資建設、教學方法，以及和企業聯合建立實訓基地等各方面探索最佳的培養模式。

1.交叉性課程體系設置。首先，高校只認識到商務英語是一門交叉學科是不夠的。必須大力構建科學合理的課程教學安排。課程設置是高校為達到培養目標而要求學生學習的任務安排。比起以前單一化培養模式，商務英語專業更應該是以英語語言能力為依托，以經濟學、管理學、投資貿易、國際金融、國際法律、財務會計、市場營銷、電子商務、跨文化交際等方面的知識和技能為填充，構建起復合型人才的框架，以期滿足國際、國內公司人才需要。其次，各高校可以和本校文法學院或者經管學院合作，利用其他院校先進教師開設選修課的辦法鼓勵學生多元的發展，跳出語言的圈子。專業課程主要以商務英語、金融英語等商科課程為教學重點，輔助于其他學科知識。目標旨在與確保該專業人才兼具一專多能的知識與能力結構，將實踐與理論、選修與必修課程相結合培養出能力與素質并存，既具有商務能力又有英語交際能力的學生。

2.加大對商務英語師資力量的投入。調查中普遍發現，商務英語專業老師緊缺，商務英語閱讀基本由原來語言專業老師擔任，因此，提高師資水平是當務之急。設置此專業的院校可以送老師出國參加短期或者長期的最新商務理論知識培養課程；或者聘請國內外商務英語專業的專家學者為教師和學生進行講座；也可以邀請企業的高層管理人員定期為教師和學生進行培訓，為學生講解一些職場實戰案例。

3.加強企業對口合作。一般來說，企業很愿意提供給學生實習機會。從調查問卷中得知，很多企業愿意給學生提供實習機會卻鮮有學生愿意去做，認為不拿報酬不值得。這就需要學校積極參與，調查各單位企業用人需求，鼓勵學生去接受這些機會，并讓他們意識到這是一個雙贏的事情。只有詳細了解外貿操作流程，學生在學習中才能更有導向知道如何去學。學校也可以提供虛擬企業，給學生以實際操作的機會。

4.拓寬學生國際視野。地方性本科院校的英語人才也是地方發展的主力軍，尤其是商務英語人才更應該有國際胸襟，多了解各國風土人情文化，更好地對外交流，像英語專業學生只了解英語語言國家是不夠的。我們在調查中了解到，秦皇島外貿進出口和亞洲、非洲、歐洲各國都做生意，每一個特定文化都有自己在做生意方面的禁忌和喜好，每一項商務談判背后都有自己文化烙印。因此，有意識地指導學生開拓國際視野，多通過各種途徑了解各方面知識，培養世界多元文化觀，具備國際視野尤為重要。

5.加強學生職業道德感的培養.。除專業知識外，學生職業道德觀的培養也很重要。秦皇島雖然是河北省重要城市，可在國內依然是三線城市，很多被培養成才的專業人士會以當地企業為跳板轉向大城市，與此同時將帶走相關客戶資源和商業秘密。因此高校應該重視相關方面素質教育，比如可以由就業服務處單獨給學生開設此方面課程。培養出忠誠有道德感的員工，為秦皇島當地企業做貢獻。

五、結語

隨著對外經濟貿易的日益深化及秦皇島經濟位置的變化，秦皇島本地區經濟的發展離不開整體素質高的商務英語人才。而商務英語人才不是單純的英語語言技能強的學生，也不是只具備商務技能的學生，而是具備中英語言之間轉換溝通能力，并有豐富的商務專業知識，外加良好的職業素養和寬廣的文化視野，能在對外交流時，很好地了解對方政治、經濟政策和相關產業趨勢的能力者。也就是說，單一化培養模式已經不再合適,培養復合型加實用型人才才是順應時代要求。歸根結底，秦皇島的經濟發展需要此類型人才，也會為此專業學生提供大量就業機會。只要學校和企業對口去協商，相互探討，了解彼此的需求并給與支持,高校和企業就一定會達到雙贏狀態——企業為學校解決就業問題；學校為企業輸送合適人才，共同促進經濟發展。使秦皇島作為環首都經濟圈的屏障城市，更好地為國家經濟建設做出貢獻。

[本文為2014年秦皇島市科技局課題研究成果（課題編碼：201401A394）;課題主持人:何曉靜，課題組成員:白艷紅，趙彥喬，王郡輝，李潔]

[1]蔡蕓.培養復合型人才的有效方式一商務英語專業課程評價外語與外語教學.2001(4):33-35

[2]賀宇濤，靳惠玲.河北省高校商務英語人才培養與企業需求對接研究河北師范大學學報vol13,no.7,2011