提高大學(xué)生輔導(dǎo)員工作質(zhì)量的對(duì)策

崔宇　王婷婷

摘 要 搞好學(xué)生工作，學(xué)生班集體建設(shè)是大學(xué)生輔導(dǎo)員的分內(nèi)職責(zé)。世界轉(zhuǎn)變瞬息萬(wàn)變大學(xué)生的思想與豐富多樣，這是對(duì)大學(xué)輔導(dǎo)員的工作的全新挑戰(zhàn)，新的課題、新的理念是現(xiàn)代高校極大需要關(guān)注的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 輔導(dǎo)員 工作

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.01.039

1 加強(qiáng)大學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍的自身建設(shè)

學(xué)院行政單位需貫徹“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的教育思想，使之成為教育教學(xué)的指導(dǎo)思想，制定與之相關(guān)的專項(xiàng)策略和學(xué)院制度，在選拔、培養(yǎng)、考核上對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，要尋求多種渠道與方式組織學(xué)生學(xué)習(xí)，擴(kuò)展視野，增強(qiáng)知識(shí)。當(dāng)然，我國(guó)高校輔導(dǎo)員存在思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、理論水平和工作能力的問(wèn)題，強(qiáng)化輔導(dǎo)員內(nèi)涵提高高校育人質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)輔導(dǎo)員知識(shí)化、專家化建設(shè)在如今局勢(shì)下刻不容緩。提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)也尤為重要?？偠灾?，不斷加強(qiáng)大學(xué)生輔導(dǎo)員思想教育與物質(zhì)保障，對(duì)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)會(huì)起到穩(wěn)定作用，唯有如此，輔導(dǎo)員的工作開(kāi)展才能高效進(jìn)行，在社會(huì)評(píng)價(jià)方面才能取得良好的口碑。

2 大學(xué)生輔導(dǎo)員要正確定位師生關(guān)系

2.1 注意形象，注重內(nèi)涵

當(dāng)今社會(huì)復(fù)雜多變，面對(duì)大學(xué)生，我們的輔導(dǎo)員要以高超的政治覺(jué)悟、崇高的思想修養(yǎng)來(lái)指導(dǎo)他們的思想，引導(dǎo)構(gòu)建正確的人生價(jià)值觀；輔導(dǎo)員要自覺(jué)提高專業(yè)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)，展示在學(xué)生面前應(yīng)當(dāng)是知識(shí)淵博型和才藝型的風(fēng)趣老師。輔導(dǎo)員主要的工作是政治思想教育，為人師表當(dāng)銘記于心、時(shí)刻謹(jǐn)記，只有這樣才能樹(shù)立一個(gè)良好的人格形象，才能自我培養(yǎng)出令學(xué)生敬仰的高尚品德，老師的影響潛移默化，對(duì)學(xué)生一言一行的影響直接而深刻。另外，輔導(dǎo)員應(yīng)自覺(jué)學(xué)習(xí)科學(xué)的心理知識(shí)，以便與學(xué)生溝通交流。

2.2 熱愛(ài)學(xué)生，一視同仁

人是一種感情動(dòng)物，時(shí)刻都需要感情交流，教師對(duì)學(xué)生的投入感情是職業(yè)道德感召，這對(duì)學(xué)生的心理和人際交往至關(guān)重要，尤其對(duì)當(dāng)代獨(dú)生子女眾多的時(shí)代，開(kāi)展學(xué)生工作第一步就是感情投入。所以，輔導(dǎo)員的積極工作熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理態(tài)度，和極強(qiáng)的敬業(yè)精神極其重要，特別是要有親和力，對(duì)學(xué)生“一視同仁”，積極與學(xué)生溝通，視自己親人來(lái)對(duì)待，不偏不倚，既要做到對(duì)他們關(guān)愛(ài)，又要起到教育作用，這樣班級(jí)秩序也就擺脫混亂，反而更富有紀(jì)律性，有利于學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)生活，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

2.3 積極參與師生情感交流

在高校，輔導(dǎo)員的上班時(shí)間都是緊張的，而學(xué)生的作息時(shí)間與輔導(dǎo)員的上班時(shí)間幾乎是同步，繁忙的教學(xué)之余，與學(xué)生溝通的機(jī)會(huì)實(shí)在太少，盡管有但逐漸會(huì)演化成例行公事。所以，輔導(dǎo)員除了完成教學(xué)工作與思想教育之外，需花時(shí)間與心思多參與學(xué)生的活動(dòng)，盡可能了解他們的學(xué)習(xí)、生活和家庭背景等等，尤其對(duì)后進(jìn)生，要捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”，他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。輔導(dǎo)員應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感。

3 多渠道抓好大學(xué)生班集體建設(shè)

3.1 遵循大學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，結(jié)合低、中、高年級(jí)需要層次，把握工作側(cè)重點(diǎn)

（1）低年級(jí)：輔導(dǎo)員應(yīng)側(cè)重于通過(guò)活動(dòng)的形式來(lái)進(jìn)行思想教育，如主題班會(huì)、演講等等，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，養(yǎng)成合理的大學(xué)生活，幫助學(xué)生構(gòu)建計(jì)劃，在其合理有限的資源空間下進(jìn)行大學(xué)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生順利過(guò)渡到新環(huán)境來(lái)。（2）中年級(jí)：輔導(dǎo)員應(yīng)側(cè)重于通過(guò)專業(yè)知識(shí)的考試來(lái)進(jìn)行溝通?？梢蚤_(kāi)展高年級(jí)學(xué)生與中年級(jí)學(xué)生專業(yè)知識(shí)交流活動(dòng)形式，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)范圍，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。（3）高年級(jí)：輔導(dǎo)員應(yīng)（下轉(zhuǎn)第162頁(yè)）（上接第75頁(yè)）側(cè)重于幫助學(xué)生培養(yǎng)個(gè)性，依據(jù)他們的專長(zhǎng)和技能需求發(fā)展其專業(yè)個(gè)性，完善專業(yè)技能，教會(huì)他們自我批評(píng)，同時(shí)做好就業(yè)思想、就業(yè)指導(dǎo)、推薦就業(yè)等工作。

3.2 加強(qiáng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)

3.2.1 抓入學(xué)教育和初期管理

新生入學(xué)，一切對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都是陌生的，身邊所有的改變以及身份的轉(zhuǎn)變，都會(huì)對(duì)心理產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，再加上學(xué)習(xí)環(huán)境和上課模式的不適性，對(duì)未來(lái)的迷茫以及畢業(yè)后的自謀出路的想法堆在一起，所有不好的情緒都會(huì)集中到這一時(shí)期，自卑感油然而生，抑郁也由此而來(lái)。所以，在新生中，校方應(yīng)尋求方法，對(duì)專業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)，給他們加把力，增強(qiáng)自信心，使他們順利過(guò)渡到大學(xué)生活中來(lái)。

班干部是班集體的中堅(jiān)、班集體建設(shè)的核心，輔導(dǎo)員的得力助手。在班級(jí)管理和建設(shè)上有著第一重要的地位。班干部的工作與形象直接關(guān)系到班風(fēng)與學(xué)風(fēng)，所以，輔導(dǎo)員對(duì)班干部隊(duì)伍組建和培養(yǎng)應(yīng)極為重視。（1）要選拔具有清醒的政治頭腦、善于冷靜地分析研究同學(xué)思想問(wèn)題、具有廣博的知識(shí)和技能、極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)和交際能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力的具有班級(jí)聲望的學(xué)生組成班委會(huì)。（2）要與相關(guān)部門聯(lián)系，對(duì)班干部綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)。（3）建立完善的班級(jí)制度，班委、團(tuán)委工作上相互配合、學(xué)習(xí)。

3.2.2 抓健康向上的群體氛圍（心理）培養(yǎng)

班級(jí)群體氛圍（心理）在本質(zhì)上是班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的具體表現(xiàn)形式，由班級(jí)的感情氛圍，輿論導(dǎo)向等構(gòu)成。班級(jí)活動(dòng)、群體氛圍者之間有密切的關(guān)系。輔導(dǎo)員在指導(dǎo)班級(jí)活動(dòng)時(shí)應(yīng)建立在協(xié)調(diào)班集體、促進(jìn)班級(jí)健康發(fā)展的基礎(chǔ)之上。（1）政治教育方面，做好輿論導(dǎo)向牌，活動(dòng)中促進(jìn)學(xué)生思想健康發(fā)展，營(yíng)造健康和諧的氛圍使學(xué)生思想活躍而不偏激。（2）文化建設(shè)方面以培養(yǎng)高尚情操為主，開(kāi)展活動(dòng)，促進(jìn)公益思想發(fā)展教育和良好的人際氛圍的營(yíng)造。（3）加強(qiáng)美德教育，引導(dǎo)對(duì)是非觀念有足夠的認(rèn)識(shí)，在班級(jí)輿論上有一定的見(jiàn)解，但不極端。（4）寓教于樂(lè)，可在活動(dòng)中傳播知識(shí)，擴(kuò)大學(xué)生視野，使之言談舉止富有學(xué)術(shù)性。

群體氛圍對(duì)個(gè)體的影響深刻而深遠(yuǎn)，各種風(fēng)氣直接形成其價(jià)值觀與人生觀，因此班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)要伴隨著班風(fēng)健康而積極發(fā)展，學(xué)風(fēng)才能真正形成。

3.3 加強(qiáng)學(xué)生心理健康指導(dǎo)教育

（1）宣講心理健康知識(shí)。大學(xué)生會(huì)有心理障礙，這是不可避免的。這種障礙的形成與社會(huì)環(huán)境壓力有密切關(guān)系，學(xué)校是小社會(huì)，人員也復(fù)雜，環(huán)境的不適性也容易構(gòu)成阻礙，當(dāng)然還有學(xué)習(xí)壓力。因而，對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)也不容忽視且尤為重要，他們的心理健康直接關(guān)系到他們的生理健康，所以傳播健康知識(shí)也尤為重要。（2）開(kāi)展心理健康咨詢。校園心理咨詢對(duì)學(xué)生的心理起疏導(dǎo)作用，輔導(dǎo)員可與心理咨詢師合作對(duì)學(xué)生心理作輔導(dǎo)，可找尋其規(guī)律性的心理，對(duì)對(duì)象的心理既要疏導(dǎo)又要教育，使之真正意義上擺脫了煩惱，又要使類似的煩惱不再有，當(dāng)然，心理秘密的保密很重要，這對(duì)學(xué)生的人格尊嚴(yán)起到捍衛(wèi)作用。熱情與愿望是輔導(dǎo)員必備的，但這是不夠的，還需對(duì)談話藝術(shù)的掌握和心理技巧的把握。輔導(dǎo)員可以做采訪，對(duì)談話內(nèi)容既要得出答案又要循循善誘使他們想要說(shuō)出心理陰影。對(duì)學(xué)生反饋信息要認(rèn)真對(duì)待，開(kāi)放他們的心靈，使之與輔導(dǎo)員心與心的交流。還可以通過(guò)感官交流，用目光接觸來(lái)溝通，可以暗示性的發(fā)出信息?？傊磺蟹绞街粸槿〉脤W(xué)生的信任，拉近師生距離，對(duì)心理問(wèn)題了解透徹了，才能對(duì)癥下藥。（3）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理保健。人都有自我意識(shí)，但此種意識(shí)出現(xiàn)偏差容易出各種心理疾病。如何融入社會(huì)，如何構(gòu)建人際關(guān)系等問(wèn)題直接影響心理健康常態(tài)化的發(fā)展，此外，尋找心理應(yīng)對(duì)方法是一項(xiàng)重要任務(wù)，學(xué)生心理的自卑感與心理的不平衡都是自我意識(shí)的構(gòu)成部分，所以學(xué)生需要多多的心理應(yīng)對(duì)技巧。

另外，深入底層，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，輔導(dǎo)員應(yīng)義不容辭，因?yàn)檫@是一個(gè)了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活最為直接最為便捷的溝通方式，這樣才能真正做到實(shí)事求是，在行動(dòng)不斷探索出集體建設(shè)的理論與實(shí)踐模式。