文/潘楊福
生涯教練技術這種激勵潛能、提高效率的管理模式,在企業中運用比較普遍,在高校中使用還在起步階段。
運用生涯教練技術開展個案咨詢,促進學生成長,另一方面開展教練技術培訓,培養教師與學生的教練思維,促進師生共同成長。
[案例]
1.背景
小趙 (化名),男,大二會計專業學生,溫州人,出生在一農民家庭,家庭經濟條件不是很好,父母關系一般。在新生入學時,小趙也積極參與學校的各項活動,并成為學生會的一名學生干部。由于該生基礎知識不扎實,會計專業課程學習壓力大。
2.教練過程
教練:小趙,你好!感謝你對我的信任,找我當你的教練。今天你找我,可否告訴我你目前的困惑?
小趙:老師,我感覺自己學習壓力很大,會計專業很不好學,我覺得自己學習不好,對學習一點興趣都沒有,不知道怎么辦?
教練:小趙,你的主要問題就是想認真學習好自己的會計專業?
小趙:嗯,是的,我想學好會計,以后找到一個好的工作,老師,您也知道我的家庭經濟條件不是很好,我想學好自己專業,找個好工作,為家庭減輕負擔。
教練:很好啊,你很有目標和動力,只是現在遇到一些困難。那你覺得現在對你而言最重要的問題是什么?
小趙:有,我知道的,應該是現在好好學習。
教練:好的,那我們是否可以認為,認真學習是你想要解決的問題中的核心問題?
小趙:是的。
教練:假設你可以把你的學習生活重新設計,你想象一下那你現在會是什么狀態?
小趙:(思考了一下,有點興奮)那就太好了,開開心心學習。
教練:好,非常好。繼續想象那時的你會干什么呢?
小趙:那時我肯定在教室里認真地聽老師上課。
教練:非常好。
小趙:不過我可能會有些問題聽不懂。
教練:那怎么做會讓你聽得懂些?
小趙:我覺得課前預習,上課認真聽,不懂問。
教練:嗯,那你以前試過嗎?
小趙:試過,不過很快就堅持不下去了。
教練:你覺得怎么才能堅持下去呢?
小趙:或許我需要一個同學一起。
教練:不錯的想法,你想到人選了嗎?
小趙:同寢室的人吧,比較方便點,小陳吧,成績好,又是黨員,很積極。
教練:很好,你怎么讓我知道你有沒有跟他一起學習呢?
小趙:我現在馬上打電話。(小趙和小陳約好了)
教練:好,你現在已經找好學伴了,你覺得問題解決了嗎?
小趙:應該算解決一大半吧,不過我還要好好計劃一下。
教練:那你想想應該做什么具體的計劃?
小趙:我應該好好安排一下我的一日學習計劃,一周和一個月計劃?
教練:很好,你想的很具體。(拿了張紙給小趙記錄學習計劃)
教練:你的計劃和操作步驟很清楚,那如何持之以恒呢?
小趙:我希望小陳和您能監督我。
教練:好的,那你怎么才能把你的行動反饋給我呢?
小趙:老師,我每周四來跟你匯報一次可以嗎?
教練:當然可以,你做到了你會給自己什么獎勵呢?
小趙:如果,這個我能堅持一個學期,我會獎勵自己一個乒乓球拍。
教練:嗯,很好,如果萬一你沒有完成你的計劃,有什么懲罰?
小趙:如果沒有完成的話,老師就直接打電話給我父母。
教練:好,那我們這次教練到此為止,下次再約時間,可以嗎?
小趙:好的。
通過運用教練技術進行一對一的個案咨詢,能聚焦學生問題的解決,促進學生自我思考,以達到培養學生自我成長的能力。
生涯教練技術培訓的主要內容是教練的一些基本理念和技巧,主要包括教練技術關注目標、行為準則以及教練技術的邏輯層次:你現在希望獲得什么?如果你已經獲得,下一步你會去做什么?
一是開展“私人訂制”式的個案咨詢。根據每個專業的不同,每個學生個體的不同,每個年齡階段的不同,有針對性的分類指導,每次、每項指導都要因地、因時施教。
二是開設“授人以漁”式的教練技術培訓班。培訓班不僅是培養大學生自我教練的有效途徑,而且是教師自我提升的有效方法,還能讓學會教練技術的學生去教練其他學生,這是一項一舉多得之舉。
三是“點面結合”式的推進生涯教練技術。生涯教練技術不僅可以再就業指導課程或職業生涯規劃課程中運用實踐,還可以在大學生職業生涯規劃大賽中應用生,促進大學生更好的成長。
[1]吳燕.國內教練技術的發展現狀和培訓效果遷移研究.上海師范大學碩士學位論文,2008(4)
[2]朱紅,閆廣芬.基于教練技術的大學生生涯輔導模式建構與應用.高校教育管理,2012(02)