淺談追問在學校管理中的應用

劉小平

【內容摘要】學校管理最終的目標就是保持與教育目標的一致性，旨在關注人的發展與成長。這種教學目標本身就充斥著倫理指向和道德關懷，但是在實際的學校管理過程中，管理本身還是同道德理想發生了一些偏離和錯位，甚至是矛盾和沖突。倫理和道德時常被遺忘在角落，學校的管理逐步蛻變成了一種純粹技術和職業化行動，從實際的教學經驗出發，針對幾個問題進行追問，詳細探究追問在學校管理中的應用，可以全面提升學校的管理質量。

【關鍵詞】追問 學校管理 應用 策略

在學校的管理過程中，校長占據著主導地位，對于教學過程中出現的各種問題，學生們的整體學習狀態，教師的教學質量和師生之間的交流狀況都要進行全面地思考。還要結合課程標準引導新的教學理念，改革教學方法，規劃學校發展，這就要求在學校的管理過程中，必須要堅持“追問”。下面，筆者結合實際工作經驗，闡述追問在學校管理中的有效應用策略。

一、追問的內涵

所謂“追問”就是在遇到問題的時候，積極地向提出問題或者是與問題相關人員問一問。了解問題發生的原因，遇到此類問題的解決辦法，未能及時解決會產生的影響，解決問題的最佳辦法以及采取這種辦法的原因等等。這種連續的追問十分有利于學校的管理工作者熟悉管理系統的流程，把握學校的整體教育教學現狀，也更加了解學校的教職員工工作狀態。理智的追問有益于發掘各類相關問題之間的聯系，理清各類問題發展的來龍去脈，這樣既能夠保證穩妥地處理當下的事情，還能夠對未來的問題發展趨勢做出正確的判斷。在追問的過程當中，相關的管理人員也能夠更清晰地分辨出學校各類工作中各項事務的輕重緩急，在最短時間內通過最佳的方式找到制約學校創新發展的瓶頸，促進問題的解決。

二、價值觀的追問

在學校的管理過程中，常常會出現“不管就亂，一管就死”的困惑，經常會因為管理雙方之間矛盾而產生感傷。所以，有的學校在管理的過程中就開始實行整肅紀律，嚴格地管理。例如，在校園車輛的管理過程中，為了能夠加強學校校車的使用效率，有的學校就強硬地將校內不同路線用車申請人派往同一輛車，從經濟上講，確實是大大降低了出車的成本，但是卻很少顧及學校的人力成本。還有一些學校為了杜絕浪費，堵塞漏洞，在采購教學用品的過程中通常都是貨比三家，選擇最優惠的價格進行采買，但是這種購物標準總是忽略了用品的使用要求和性能。再比如一些學校為了治懶、治散和治亂，實行了高壓管理、“監禁”管理、懲罰管理和威嚇管理，結果就是由于管理過于嚴格，人心都分散了，管理雖然上去了，質量卻下來了。這個時候就會對學校管理中的價值觀產生追問。

例如，在學校的游園活動上，兩方管理者對活動要求產生了問題，一方認為活動的參與者應該獎勵，一方認為不參加活動的就應該給予懲罰，經過了激烈的討論，學校決定凡是參加活動且準時報到的給予一定的獎勵。但是在第二天的活動過程中，還是有三名教師因故遲到，雖然活動開展得有聲有色但是這三位教師因為遲到而不能獲得獎勵金，教師對這種結果十分不滿，不依不饒地要求給予獎勵，不僅搞壞了氣氛，還影響了組織者的情緒。其實這就是在管理過程中關于價值觀的追問，到底是獎勵好還是懲罰好，是值得思考的問題。

三、方法論的追問

學校的教學都是遵循“教無定法，教必有法”這一內涵的。其實，管理都是相通的，“管無定法，但管必有法”。在當前的學校管理當中，呈現的都是“管多理少”的狀況，學校里制訂了相應的制度，但是缺少文化管理。

比如說“監考管理”，學校里每到期中期末都會安排監考，每到這個時候，教師總是為了自己的“小算盤”不是請假，就是在監考的時候走神。所以，學校專門設立了監考的獎罰制度，雖然遏制了監考缺席的現象，但還是會有教師借故上廁所或者是喝水而出門遛彎。有的學校雖然規定了教師不能在考場上玩手機、看報紙或者是批卷子，但是很多監考教師還是會不可避免地走神。到底是制裁力度不夠，還是管理制度不夠細，實在是一個需要思考的問題，缺少對于管理制度的側重點以及心理文化的構建特點。這就像劍術一樣，在處理問題的過程中，既不能漠視問題，也不要回避矛盾，必須要弄清楚那些事情可以做，那些事情不能做。分辨出“用劍”或者是“懸劍”的時期。在學校的管理工作中，如果長期地用劍會挫傷很多人，打消學生和教師的積極性。所以，我們可以利用“舞劍”的思維去管理，做到不戰而屈人之兵，實現最有效的校園管理。

四、主體性的追問

在學校的管理過程中，我們不僅要寄希望于管理高手的出現，還應該對管理進行積極地反思，在管理的過程中，管理者應該弄清楚管理的主體，他們的主要作用就是輔助學生們完成“自我改造”的意愿，使得管理生態取得大進步。

例如，在語文課文《翠鳥》的教學過程中，教師發現學生們打了個呵欠，或者是同學之間開始交頭接耳，這個時候教師不應該呵斥學生，應該語調平穩并且十分認真地邀請該同學去逮一只翠鳥。這名同學一定會十分迷茫地樣子，這個時候教師應該再重復一遍，并且在加上一些鼓勵和期待，這個時候不僅使該生不知所措，其他的學生也會神情迷惘、面面相覷，在這種狀態下，教師就可以提醒學生們“大家看看書嘛，主要看看第三段，誰找到了翠鳥就告訴這位同學啊。”這樣不僅提升了課堂的教學效果，集中了學生們的注意力，還能夠為走神的同學緩解尷尬。

學校的管理就是為了解決問題的，是為了師生共同的健康成長而服務的，所以，在管理的過程中既要追崇激勵性的管理，還應該尊崇人文性質的管理，全面推崇自我管理。在實踐中不斷結合實際問題，創新管理方法，不斷應用追問思維，全面提升學校管理質量。實現教師教學工作，學生學習成績和學校整體工作的共同進步。

【參考文獻】

[1] 宋衛. 現代學校管理的“三個追問”[J]. 管理天地，2012（2）.

[2] 朱彩虹.“追問”在學校管理中的有效運用[J]. 中小學校長，2012（10）.

（作者單位：中共江西省贛州市南康區委黨校）