高等職業院校青年教職工心理健康狀況及壓力源的現狀調查

郭瑩

【摘 要】近年來，高職院校迅速發展，高等職業院校的青年教職工們，因為年輕而面臨著更大的機遇與挑戰。這個群體在工作、生活中遇到了或多或少的壓力，重視高職院校青年教職工心理健康和心理壓力狀況，是關系青年教職工自身身心健康、學校教師隊伍整體建設以及學校未來發展的重要內容。本文通過調查上海SH高等專科學校129名青年教職工，系統評估他們的心理健康狀況，弄清高職院校教職工的主要壓力源，分析影響因素，并提出改善心理亞健康狀態和緩解壓力的對策。

【關鍵詞】心理健康 壓力 高職院校

青年教職工群體是高等職業院校教師隊伍的重要組成部分，是開展教書育人的骨干力量。這支隊伍工作狀態的好壞、質量的優劣，在很大程度上影響了學校教職工團體的整體素質，影響教育的效果。近年來，國家大力發展職業教育，高職院校迅速發展起來，對于高等職業院校的青年教職工們，因為年輕而面臨著更大的機遇與挑戰。這個年輕的群體在工作、生活中遇到了或多或少的壓力，重視高職院校青年教職工心理健康和心理壓力狀況，是關系青年教職工自身身心健康、學校教師隊伍整體建設以及學校未來發展的重要內容。本文通過調查上海SH高等專科學校129名青年教職工，系統評估高職院校青年教職工們的心理健康狀況，弄清主要壓力源，分析影響因素，并提出改善心理亞健康狀態和緩解壓力的對策。

一、調查對象與方法

1.調查對象

調查對象是上海SH高等專科學校各部門35周歲以下的青年教職工，涉及輔導員、專業教師、行政人員，11個專業系部和行政職能部門，共129人。

2.調查設計

調查內容包括：（1）個人資料；（2）心理健康；（3）壓力源。其中，個人資料部分包括性別、年齡、婚姻狀況、受教育程度、專業、原籍所在地、工作年限、崗位、職稱、所在部門10個方面。心理健康部分采用心理健康測試量表SCL-90自評量表，9個因子，每個因子10個條目，共90題。9個因子分別為：軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執及精神病性。壓力源部分采用華中科技大學陶芳芳在2006年5月自行編制的高校教師壓力量表，有8個意義因子，共50題。8個意義因子分別是工作負荷、社會因素、個人特質、學校管理及制度、個人職業發展、人際關系、學生因素、家庭方面。

調查問卷旨在評價高職青年教職工的心理健康水平，弄清主要壓力來源，分析影響因素。

3.調查方法

采用不記名方式發放問卷130份，實際回收129份，回收率99.2%，其中有效問卷129份，無效問卷0份，有效率為100%。進行問卷調查，將回收的問卷檢查整理后，統一編碼。心理健康問卷SCL-90采用Excel軟件進行統計分析；個人資料部分和壓力源部分運用spss19軟件進行統計描述，采用獨立樣本t檢驗等方法進行統計分析。

二、結果與分析

1.青年教職工的總體心理健康狀況

SCL-90量表測試結果顯示，被測對象中，總分超過160分提示陽性癥狀的有53人，占總人數41.1%；陽性項目數超過43項的有73人，占總人數57.4%，以上被測對象需要進一步檢查。

對照全國常模，被測學校九組因子的得分均分都在國內常模內。這表示被測學校教師的心理健康狀況在正常范圍內。九組因子的得分按均分來進行排序，“強迫癥狀”得分最高，強迫癥狀的表現為明知不必要，但又無法擺脫，在工作中懷疑自己，或者反復檢查等來保證工作做得更精確。在教師群體中常表現為追求完美而不斷苛求自己，完美主義傾向等。排在第二的是“人際關系”和“焦慮”。“人際關系”表示在人際關系中敏感、不自在，害怕與人交往，伴有自卑感。“焦慮”表現為煩躁、不安定、神經過敏、緊張的情緒體驗，時常會伴有軀體征象。排在第四的是“敵對”，表現為愛爭論、沖動、脾氣難以控制，與人交往中表現為不友好，嚴重時候會出現破壞性的行為。

2.總體壓力情況

對于高職院校的青年教職工而言，按均值高低來排列壓力源感受程度，從高到低依次為個人職業發展因素、學校管理及制度因素、社會因素、工作負荷因素、個人特質因素、人際關系因素、學生因素和家庭因素。

其中，通過統計獲知，高職院校青年教職工的壓力源最大的前六項依次為：工資、福利待遇低；評職稱條件多、限制死；教師需要承擔的責任太多；學校管理對教師限制太死；學校推行教師博士化；工作量大、感到疲勞。壓力感受最小的六個項目依次為：家庭成員關系緊張；與同事不和睦；其他教師對自己的態度差；不善于交際；與領導關系不和睦；常覺得人生非常無味。對照陶芳芳在2006年對全國高校教師做的調研中獲得的結論后發現，壓力感受較大的前六項中評職稱條件多、限制死；教師需要承擔的責任太多；工作量大、感到疲勞這三項同樣被排進排名，其余三項有出入。對照數據，壓力感受較小的前六項中，家庭成員關系緊張、與同事不和睦、其他教師對自己的態度差、與領導關系不和睦這四項與陶芳芳的調查結果一致。

由于來自于社會、家庭、單位對教師這個職業的高期待，特別是這些年來高職院校快速發展，不論在教師質量上，還是在教師成長速度上，對教師們提出了更高的要求。這在客觀上對教師們施壓，給青年教職工們造成了較大的心理負擔。這與調查結果：青年教職工感受到較大的壓力源“教師需要承擔的責任太多”“學校推行教師博士化”“工作量大、感到疲勞”是一致的。同時，青年教職工們出于主觀上的自我實現需要，覺得就應該在年輕的時候奮斗、在事業上有一番作為，對自己也施加高標準、高要求，這無疑也增加了教師的心理壓力。因此，通常青年教職工們會在日常生活中表現出要求自己盡可能完美，對學生要求相應提高，情感表達困難、拘束，為人拘謹，害怕做決定，不敢冒風險，常責備自己，心里不踏實，容易感到緊張，催促自己趕緊把事情做完等等。

3.不同分類情況下的高職院校青年教職工壓力感受的差異性比較endprint

（1）無明顯差異的幾種分類

對37名男性、92名女性青年教職工進行分類統計后顯示，男性和女性在不同維度的壓力源上表現出的差異不大（P>0.05），女性略高于男性。且均在“個人職業發展因素”和“學校管理及制度因素”中顯示壓力感受較大，這與表1中所反映的結果呈一致。

對在不同婚姻狀態的青年教職工進行統計分析后發現，未婚、已婚但無孩子、已婚并有孩子這三類人群在壓力源上無明顯差異性（P>0.05）。其中已婚并有孩子的青年教職工壓力感受最大。這與人們通常的猜測保持一致。

對于原籍所在地的分類，在壓力源的感受上，雖然上海原籍的青年教職工超出非上海原籍的青年教職工，但是無論在總分還是各維度上均無明顯差異性（P>0.05）。

對于工作年限的分類，1-3年、4-6年、7-9年、9年以上的青年教職工也不存在明顯差異（P>0.05）。其中工作7-9年的青年教職工壓力感受最強烈，依次為工作9年以上、4-6年、1-3年。

對于不同職稱，將助教和講師群體進行分類后發現，在壓力源的各維度上也沒有明顯差異（P>0.05）。

（2）不同年齡情況下青年教職工壓力感受的差異性比較

按照不同年齡（25周歲以下、26-30周歲、31-35周歲）來分類后，對高職院校青年教職工壓力感受進行差異性比較，獲知26-30周歲青年教職工的壓力感受最大。同時，在“社會因素”這一維度上，不同年齡階段的青年教職工，呈現明顯差異性，26-30周歲的青年教職工的壓力感受最明顯，依次為31-35周歲、25周歲以下。但在其他維度上，各年齡階段無明顯差異性（P>0.05）。

“社會因素”包括社會變革和教育改革令人不太適應；社會對教師要求過高；工資、福利待遇低；教師要承擔的責任多4條。其中，26-30周歲的青年教職工壓力感受最大。分析原因，可能是出于以下幾方面：第一，近年來，國家非常重視高等職業教育的建設和發展，在高等職業教育方面不斷啟動新的改革，引入新的理念，頒布新的文件來加快高職教育的發展，同時，一些行業隨著社會的變化發展也發生著巨大的變化，原先熱門的專業近幾年可能就不再被市場所需求，成了冷門專業，這些都要求從事教育工作的職工不論在教育理念還是在知識更新上需要做出調整，不然就很容易被社會淘汰。第二，全社會對教師崗位的期待從來沒有降低過，而且一些教育丑聞，如“校長開房事件”“90后艷照門事件”等惡性事件造成了惡劣影響，引發了對教育質量、教師品質一系列的深入討論。這無疑給教師工作增加了挑戰。第三，在我國傳統觀念中“三十而立”，意味著青年人在30歲前有一份自己的事業，這個時候在經歷了剛工作前幾年的適應期后，開始對自己的職業有了重新的認識、規劃和相應的期待，同時，此時在生活上也有了一些變化，比方說開始組建家庭等，這些對青年教職工而言，都會產生壓力。

（3）不同學歷狀況下青年教職工壓力感受的差異性比較

通過對不同學歷（大專、學士、碩士）的青年教職工進行壓力感受的統計獲得總分，總分P值顯示為0.017（P<0.05），表示大專、學士和碩士學歷的青年教職工在壓力感受上有明顯差異性，碩士學歷要高于專科和學士學歷。同時，不同學歷的青年教職工在應對“工作負荷因素”“人際關系因素”“學生因素”上的壓力感受也存在明顯差異（P<0.05），均顯示為碩士學歷的青年教職工壓力感受高于專科和學士學歷的青年教職工。也就是說，學歷與壓力感受可能是呈正相關的，學歷越高，在壓力源的感受上更強烈。

學歷的高低一般情況下可以代表文化程度的高低。分析原因，可能出于以下三方面：第一，碩士學歷的教師承擔了更多的工作量，不論在上課還是科研中，都是學校的骨干力量，學校給這部分的青年教職工施加了較大的壓力。第二，高職院校的學生在入校時多是高考失利或者三校生高考考進的，生源上就形成了學生素質高低不一的現狀，這對于那些在經過層層選拔、不斷深造的碩士畢業的青年教職工來說，教師對學生的期待和學生對教師的回應兩者間形成了落差。第三，這些碩士學歷的教職工們在年齡相仿、文化程度相仿的情況下，很可能會造成在職稱評定、晉升等方面的競爭，這些是造成同事間疏于溝通的原因。同時，文化程度高，往往有著更多獨立的想法，更勇于挑戰權威，有更多表達意愿的訴求，這時這部分青年教職工對領導們的期待也會更高一些。

（4）不同專業背景下青年教職工壓力感受的差異性比較

通過對被測單位的青年教師所學專業（教育、醫學、管理、其他）分類，并進行統計分析后獲知，教育專業背景畢業的青年教職工的壓力源感受最強烈，依次為其他專業背景畢業、醫學背景畢業和管理專業背景畢業。教育專業背景畢業的青年教職工反而比非教育專業背景畢業的青年教職工壓力感受更強，這個與我們傳統想法相悖。其中，不同專業背景的青年教職工在面對“工作負荷因素”的壓力源時，P值為0.013（P<0.05），表示有明顯差異性，即教育背景的青年教職工的壓力感受最強烈，依次為醫學專業背景、管理專業背景和其他專業背景。這可能與青年教職工所承擔的工作相關。

（5）不同崗位的青年教職工壓力感受的差異性比較

對青年教職工的崗位進行分類（輔導員、專業教師、行政人員）后統計分析得知，總分P值為0.034，這表示為不同崗位的青年教職工在壓力源的感受上有明顯的差異（P<0.05）。行政崗位壓力均值最低，輔導員居中，專業教師壓力均值最高。同時，對于“學校管理及制度因素”“工作負荷因素”“學生因素”“家庭因素”“社會因素”中呈現明顯差異性（P<0.05），專業教師在這幾個維度中要高于輔導員和行政人員。

通過訪談個別專業教師后了解到，專業教師感覺壓力最大的是課時太多，承擔了大量課程，一些教師每天的工作量甚至超過8節，晚上還排了夜大的課，休息的時間非常有限。而學生素質方面，由于學生大多是高職生和夜大學生，學生素質一般，導致專業教師在“學生”這一維度上壓力感受強烈。因為疲于工作，在家庭中的時間就相應減少，而青年教職工的孩子年紀還比較小，長輩的年紀也慢慢增長，上有老、下有小，兩者都需要被照顧，這也是造成專業教師在“家庭”維度上壓力感受強烈的重要原因。在“社會因素”這一維度上，輔導員和專業教師基本持平，與行政人員呈現出較大差異，社會對教師職業的期待感一直都很高，越是在教育的第一線，壓力也就更大。endprint

三、結論與建議

1.高等職業院校青年教職工的心理健康

采用SCL-90量表對高職院校青年教職工進行抽樣調查。雖然SCL-90量表只是針對一個星期內的體驗來進行測試，但表1的測試結果顯示，129名青年教職工中有很大一部分人群在測試中顯示陽性癥狀，需要進一步進行篩查和診斷。而在需要進一步篩查的人群中，在“強迫”“人際關系”和“焦慮”因子中反映出陽性癥狀的人數最多。

2.不同分類情況下具有差異性的幾項分類

（1）不同年齡的高職院校青年教職工對于社會因素的壓力源反應最強烈。

（2）不同學歷的高職院校青年教職工在壓力源的感受上出現明顯差異性，特別是在“工作負荷因素”“人際關系因素”“學生因素”這三個維度上的反應。

（3）不同專業背景的高職院校青年教職工在“工作負荷因素”上的壓力感受呈現明顯差異性。

（4）不同崗位的高職院校青年教職工在壓力源的感受上有明顯的差異（P<0.05）。行政崗位壓力均值最低，輔導員居中，專業教師壓力均值最高。

3.建議

（1）學校組織青年教職工們做一次心理普測，更專業、準確地了解青年教職工的心理健康水平。

（2）學校組織一些心理健康方面的講座，為青年教職工提供相關的知識，幫助青年教職工來緩解壓力，提升心理健康水平。

（3）對于那些自我體驗不太好、壓力感覺較大的青年教職工，開放學校心理咨詢室，讓學校的心理咨詢室不僅服務學生，同時也服務青年教職工們。

（4）建立幫助熱線，尋求社會支持。對于那些基于傳統觀念不好意思通過傾訴、在校心理咨詢室咨詢的青年教職工，可以提供心理幫助熱線，來保護和鼓勵青年教職工通過讓自己感覺安全的手段來解決問題。對于那些壓力感受比較強、心理問題困擾生活和工作的青年教職工們，及時轉接給專業的心理咨詢機構或者相關醫院，第一時間切切實實幫助他們。

（5）學校幫助青年教職工們一起規劃職業發展。青年教職工在壓力源上感覺最強烈的就是個人職業發展因素和學校管理及制度因素。青年教職工普遍關注自己的職業發展，學校就可以創造良好、寬松的環境，讓青年教職工參與到學校的方方面面，包括目標的設定中，讓個人目標與組織目標達成一致；在考核、激勵等制度制定中廣泛聽取建議等，給青年教職工們充分的理解和尊重，建立民主寬松的組織氛圍，真正給青年教職工們“松綁”“減壓”。

（6）對于青年教職工本人，勇于面對心理健康問題，學會適應，通過合理、科學的方式來緩解壓力，積極尋求社會支持，讓自己保持健康的心理狀態。

【參考文獻】

[1]陶芳芳.高校教師壓力及應對方式對心理健康的影響研究[J].醫學與社會，2006（02）.

[2]邱秀芳，張衛，姚杜鵑.高校教師的心理健康、應對方式及其關系研究[J].華南師范大學學報（社會科學版），2007（03）.

[3]王平.川渝地區高校輔導員工作壓力現狀及其與職業倦怠的關系[D].西南大學，2011.

[4]鄧志建，黃樂.高校教師職業壓力形成原因與對策[J].出國與就業（就業版），2011（16）.

[5]Astramovich，R.L.，&Holden，J.M.Attitudes of American school counselor association members toward utilizing paraprofessionals in school counseling. Professional School Counseling，2002（3）：203-210.

[6]Bryan，j. School counselors' perceptions of their involvement in school-family-coummunity partnerships. Professional School Counseling，2004（3）：162-171.endprint