高校輔導員職業倦怠原因探析

張榮

【摘 要】輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量，但是近幾年來職業倦怠成為輔導員隊伍中普遍存在的現象，分析這種現象的原因對建設一支高層次、高素質、用得上、留得住的輔導員隊伍至關重要。

【關鍵詞】輔導員 職業規劃 素質拓展

職業倦怠是一種身體、情感和精神的枯竭狀態，以及對工作和生命的消極態度[1]。由于就業形勢的嚴峻，近年來一些高學歷人才為了能留校工作，寧可去做輔導員工作，然而由于自我價值目標和現實差異性較大，這部分人很容易產生職業倦怠。以筆者了解的情況，目前在我省從事輔導員工作的教師隊伍中，有轉崗、換崗想法的教師不在少數，工作的臨時狀態必然造成臨時觀念和短期行為，導致很多人將輔導員作為人生職業經歷的過渡和中轉，輔導員地位也一直處于高校教師隊伍的邊緣，其發展滯后于高校其他教師隊伍。

輔導員出現職業倦怠的原因有外因也有內因，有客觀方面也有主觀方面，這些因素共同導致了問題的產生。社會的支持不足和對輔導員工作要求過高是輔導員職業倦怠產生的主要原因。輔導員工作并不是我們想象的那樣簡單和容易，個中況味只有所從事者方能體會。凡是與學生管理和服務相關的工作都需要由輔導員來承擔，他們投入了大量的時間和精力，但他們所得到的與所付出的不成正比。現實存在的原因是不可避免的，也是確實存在的。從學校層面來講，導致輔導員職業倦怠的原因有考評機制不合理、缺乏公平感等等。輔導員作為學生的管理者，一旦學生發生任何問題，首先問責的便是輔導員，很多高校都普遍認為輔導員是“萬金油”，凡是與學生有關的事情輔導員都要“大包大攬”，過多地充當了“保姆”的角色，輔導員對學生應該以“導”為主，要讓學生學會選擇。其次，學校對輔導員的定位并不清晰，在職稱評定上也不清楚，使得輔導員上升空間嚴重受阻。輔導員將自己在工作中付出的艱辛勞動與所得的回報相對比時，就會發現不僅在經濟收入上沒有一般專業教師高，而且也沒有得到自己所預期的社會地位，這就使得他們對自身職業價值產生一定的懷疑，個人成就感的降低，是高校輔導員職業倦怠不能忽視的外部因素。

高校的輔導員隊伍建設不完善，保障機制不健全，是造成輔導員職業倦怠的內部因素。從目前的情況來看，高校容易忽視輔導員的權利，而只強調他們的義務。相較于任課教師而言，輔導員在做好日常管理工作的同時，還必須深入學生中與學生談心，了解他們的思想狀況，沒有太多的時間從事教學研究，在晉升職稱方面和任課教師相比不占絲毫的優勢，這種落差致使輔導員隊伍在精神上波動較大。就目前我們學校來看，沒有一套行之有效的輔導員考核制度以及激勵制度，使得輔導員在工資待遇和職務晉升等方面都處于劣勢，這種不良情緒長期彌散嚴重妨礙了輔導員工作的積極性。 一些高校領導往往是以教學、科研為中心，而忽視了思想政治教育工作的重要性。輔導員的工作最繁雜最辛苦，對其個人素質要求也是最高的，但實際情況是在多數人眼中，輔導員工作是沒什么前途的，在各高校現有輔導員隊伍中，有相當一部分特別是中青年輔導員，對從事學生工作缺乏應有的熱情和堅實的思想基礎。一般來說，一名輔導員要面對200名甚至更多的學生，一些不在職責范圍內但卻又與學生切實利益密切相關的事務，也要由輔導員處理，因此輔導員隊伍會覺得工作壓力太大，事務性的工作太多。除此之外，學校是一個人口密集的地方，是一個濃縮的小社會，有著復雜的人際關系，輔導員還要給予學生適當的指導，幫助學生正確認識社會環境，積極調整心態，轉變觀念，提高辨別是非的能力；引導學生樹立正確的生活理想，學會處理各種人際關系，使學生能夠健康成長；了解和掌握高校學生思想政治狀況，針對學生關心的熱點、焦點問題，及時進行教育和引導，化解矛盾沖突，參與處理有關突發事件，維護好校園安全和穩定。而這些思想政治工作的成效很難及時顯現，因此，高校輔導員贏得肯定的評價就比較少。

關于輔導員的晉升，就目前我校的情況來看，空間不大。在專業技術職稱評定上，沒有完善的針對輔導員的職級評定系列，輔導員隊伍在科研成果、學術論文發表方面相比其他業務教師沒有優勢，這樣客觀上造成輔導員專業職稱評定和工作業績脫節。許多輔導員的工作很出色，學生也非常認可，但專業職稱卻很難評上。就目前全國高校整體而言高校輔導員隊伍職稱偏低，而輔導員的最高行政級別是科級，雖然有些高校已給輔導員落實副處級待遇，但職位畢竟有限。為什么高校對唯獨做思想政治工作的輔導員始終不落實優惠政策呢？輔導員工作的重要性不言而喻，為什么在實際問題上總是要將這支隊伍邊緣化呢？邊緣化的后果：各項工作缺少連續性，工作質量受到嚴重影響；工作熱情不高，責任心不強；不能、不愿也不敢潛心本職工作，對學生中出現的一些新動向不能正確分析，不會主動探索和創新思想政治教育方法，缺乏工作經驗的積累，整個隊伍的狀況與角色要求的差距會不斷拉大。如此，輔導員出現職業倦怠情緒也就不難想象了。對輔導員進行有效的激勵，提高其工作積極性、能力和水平，進而強化人才培養的素質和質量，也就成了近些年許多學者關注的問題。

【參考文獻】

[1]陳奎慶.高校青年輔導員職業倦分析及干預研究[J].中國青年研究，2009 （10）.

[2]晏蘋.中美高校輔導員工作比較——淺論我國輔導員制度的發展方向[J].湖南大眾傳媒職業技術學院學報，2006（7）：116.

[3]李劍，葉向鋒.員工考核與薪酬管理[M].企業管理出版社，2002.endprint