接待好來訪的家長

顧國芳

隨著社會對人才要求的日益提高，家長參與子女教育的意識也愈來愈強。為了及時全面了解子女在校的情況，家長常常會主動拜訪老師，尤其是班主任。因此，如何接待好來訪家長，抓住機會與家長進行溝通，共同做好學生的教育工作，是班主任工作中必備的一課。

一、熱情而真誠的接待

許多家長的拜訪是忙里抽閑，不可能事先預約，對工作負荷已很重的班主任來說，這樣的“突然襲擊”常常會打亂預先的工作與生活安排。作為班主任，面對這些“不速之客”，應放下手頭的工作或犧牲自己的休息時間，以滿腔的熱情，真誠而友好的態度做好接待工作。

二、耐心而仔細的傾聽

筆者所在學校地處城鄉結合部，絕大多數家長所受教育程度不高，向班主任陳述情況時往往詞不達意，有的甚至將個人坎坷、家庭糾紛等也逐一相告。對此，班主任不要輕易打斷他們的陳述，更不能橫加指責，而應耐心傾聽、仔細分析，從中可以對我們的教育對象有一個更全面、更真實的了解，為隨后更有針對性的對其教育提供了可靠的依據。

三、誠懇而坦率的分析

家長來訪的主要目的是希望真實了解子女在校各方面的情況。所以，班主任應對其子女在學校表現出的個性品質、學習成績、能力等坦誠相告，充分肯定其成績、長處，同時對存在的問題不回避，詳加分析，與家長一起找出原因，坦率地指出由此帶來的危害，尋找合適的對策。

四、科學而含蓄的指導

學校教育和家庭教育在教育內容、教育方式等方面會存在一定的差異。班主任應當抓住家長來訪的機會，取得家長的理解、支持和幫助。在具體方法上，首先提出自己的設想，目前采取的措施以及正準備采取的方法，然后征求家長的意見，以求達成共識。

五、切實而可行的措施

僅有美好的愿望而無具體落實的措施是不行的。家長來訪的目的最終是要能在某個方面取得實效。因此，在接待時，還必須與家長落實好各項要求的檢查、驗收的時間及方式，定期互通信息，并及時調整和補充。

總之，接待好來訪的每一位家長是我們班主任日常工作中的一項繁瑣卻又十分重要的工作。我們必須用真心、真情去面對他們，與他們及時進行耐心細致的溝通，在教育方式、方法上取得共識，為學校和家庭教育和諧統一的天平上加上一個沉沉的砝碼！

編輯 李 姣