創建和諧師生關系
——高職生心理健康教育新起點

劉子祥，李小晨

（1.安徽糧食工程職業學院，安徽合肥230000；2.合肥學院開放教育研究所，安徽合肥230000）

創建和諧師生關系
——高職生心理健康教育新起點

劉子祥1，李小晨2

（1.安徽糧食工程職業學院，安徽合肥230000；2.合肥學院開放教育研究所，安徽合肥230000）

高職輔導員與學生的關系趨于惡化，這對高職生心理健康教育目標的實現產生負面影響。分析不良高職師生關系的原因，調動各方積極性以建立和諧師生關系，對推進高職生心理健康教育工作意義重大。

師生關系；心理健康；和諧

人本主義心理學認為，心理健康的重要指標之一是擁有良好的人際關系。良好人際關系是心理健康的起點，也是對問題心理進行矯治的重要方法和途徑，可以說健康心理的形成過程就是建立和諧人際關系的過程。和諧師生關系是指師生人際交往中，雙方能夠相互理解、相互尊重、相互愛護、民主平等、交流互動，師生共處于一個和諧的統一體中。實踐證明，和諧的師生關系有利于學生良好學習心態的形成，有利于學生心理需要的滿足，有利于學生正確自我意識的形成，有利于學生心理壓力的緩解，有利于學生性格的發展。和諧的師生關系是師生主動性得以發揮的催化劑，可以潛移默化地改變、塑造學生的心理品質和個性發展，是促進教師和學生的性情和心理健康提升的沃土。已有研究表明，民主型師生關系可提高學生心理健康水平，而沖突型師生關系的青少年心理健康水平較低。目前我國高職院校師生關系并不理想，對學生心理健康教育有很大阻力。

一、高職院校不良師生關系的表現

（一）輔導員作為學生首選求助者的比率低

高職生出現心理問題最先考慮求助的對象是誰？對于情緒問題，51.0%的學生找朋友幫助，自己解決的占14.1%，找老師決決的僅占1.0%；對于家庭問題，22.1%的學生依靠自己解決，找朋友幫助的占19.9%，找老師幫助的僅占3.0%；對于交友問題，23.5%的學生自己解決，其次是朋友幫助，占21.3%，找老師的僅占8.4%；對于戀愛問題，更多的學生（占34.1%）是找朋友幫助，找老師的很少，僅占1.8。陸小婭、高一虹的研究表明，大學生出現心理問題最希望尋找的起傾訴對象分別是：戀人或配偶占7.9%，朋友占80.2%，家人或親戚占10.7%，老師占0.5%，心理咨詢師占0.5%。輔導員作為學生首選求助對象的低比率，反映了師生關系并不令人滿意。

（二）輔導員與學生交流程度淺

高職生與輔導員交流的內容大多是與學習或者班級管理事務有關，比如入黨、考試成績、課程安排、請假理由、宿舍調整、班級紀律、學生活動、獎助學金等。雖然交流內容涉及的面很廣，但是卻少有關于學生個人情感、家庭等私人話題。這些常規事務交流只是淺層次的，對于學生心理健康的維護作用非常有限。

（三）師生關系淡化

“一日為師，終身為父”，表現的是我國傳統的良好師生關系。然而，現代的高職師生關系更多地表現為管理者與被管理者、服務者與被服務者的關系，人生導師的角色逐漸淡化。

（四）師生間對立關系突顯

輔導員與學生的關系已經脫離了最本源的依附關系，變成了以“利益”為紐帶的關系。一方面，輔導員在學生入黨、獎助學金評比分配、各種推優工作中扮演“分粥者”的角色。另一方面，在就業形勢嚴峻，“僧多粥少”的條件下，學生想盡辦法為自己的求職信增添砝碼。在這場沒有硝煙的資源爭奪戰中，輔導員的工作變得極其復雜而艱難，通常因此與學生形成對立關系，嚴重的甚至“對簿公堂”。

二、不良師生關系對心理健康教育的消極影響

（一）心理健康教育“孤掌難鳴”

人本主義心理學認為心理咨詢的本質是“助人自助”，是心理咨詢師與來訪者之間建立相互理解、信任、尊重的人際關系，從而幫助來訪者“自我實現”的過程。羅杰斯就曾經指出，許多用心良苦的咨詢之所以未能成功，是因為在這些咨詢過程中，從未能建立一種令人滿意的咨詢關系。高職院校輔導員對學生進行心理健康教育同樣需要師生間建立起滿意的人際關系。然而，正如調查結果所示，大部分學生遇到心理問題求助的首選對象并不是輔導員。輔導員對心理不健康的學生是“主動出擊”，但是很多學生并不買賬，產生很強的阻抗心理，使輔導員進行心理健康教育“孤掌難鳴”。

（二）心理健康教育難深入

輔導員跟學生有限的見面時間要么是在開班會進行思想政治教育，要么是找學生談話處理學生違規行為，要么是商量班級管理工作，學生和輔導員之間形成了經典條件反射——輔導員的出現意味著焦慮情緒的產生。這種條件反射的關系一旦形成，再想讓學生“親其師信其道”就變得艱難。給學生進行心理健康教育，師生之間不能產生心理共鳴，不能產生靈魂的碰撞，這種心理健康教育的結果只能是浮于表面而難以深入。

（三）心理健康教育邊緣化

輔導員與學生本源師生關系的淡化以及輔導員工作職責的多樣性與復雜性使輔導員把學生心理健康教育工作邊緣化。輔導員每天忙于應付各種事務性工作，心理健康教育只是不得已而為之。

（四）心理健康教育效果難保證

輔導員要想贏得學生信賴，打開學生心扉就必須在教育過程中保持“價值中立”原則，這是心理健康教育的基本原則之一。由于高職學生和輔導員之間夾雜過多的利益成分，導致輔導員對學生的評價染上“功利”色彩；而學生受到“價值社會化”以及“功利”心理的影響，不愿意把自己最真實的內心世界向輔導員表露，而是表現出輔導員“想要”的心理行為。這些現實嚴重違反了“價值中立”原則，給心理健康教育的開展造成了巨大阻力，效果難以保證。

三、不良師生關系惡化的原因

（一）輔導員教育職能淡化

心理學人際溝通理論認為，信息發出者要能夠有效地影響信息接受者，信息發出者的可靠性、權威性、親密性特征至關重要。教師在課堂上“教育”學生，學生信服教師，原因之一是“三尺講臺”賦予教師知識的權威性。而突顯的“管理者與被管理者”的師生關系嚴重弱化了輔導員教育學生的權威性，淡化了輔導員的教育職能，傷害了師生間的本源關系。

（二）學生管理制度欠嚴謹

輔導員“分粥者”角色的執行標準過于籠統含糊，彈性過大。如在班干部選拔任用、獎助學金分配、入黨資格篩選等方面所依賴的標準大部分是宏觀層面的規定，輔導員在具體操作中主觀意志、“功利思想”的滲透過于寬泛。由于利益出發點不同，師生解讀政策的結果大相徑庭，造成難以調和的師生關系。

（三）輔導員專業化程度低、職業意識淡薄

專業化是指某項工作應由專門的人員經過專業的培訓，進而專門從事某項工作并不斷提高的過程。我國高職院校的輔導員專業背景各色各樣，大多缺乏教育學、心理學、社會學的專業知識，自我成長的能力很低。專業化程度低導致大部分輔導員“不會”與學生建立正確的師生關系。

輔導員職業意識淡薄是指部分輔導員對本職工作缺乏認同感，把輔導員當做“過渡性”職業。這類輔導員沒有用心經營自己的工作，不能很好地思考如何與學生建立良好關系，只是被動地接受任務。輔導員“不愿”主動建立和諧師生關系，這也是師生關系惡化的原因。

四、創建和諧師生關系推進高職生心理健康教育的建議

（一）回歸本源師生關系

對高職輔導員的定位，首先應該是教育者，而后才是管理者。在校園環境中，教育者離不開“三尺講臺”。不管是學校管理制度還是輔導員個人，都應該強化“輔導員是教育者”這一觀念。建議學校開設心理健康教育課、職業生涯規劃課，思想政治教育課應該作為每個輔導員必上課程，而且應該是本班學生課程。學校在制度層面保障輔導員能夠走上講臺，并安心于講臺。這樣有利于回歸本源師生關系，增強輔導員教育學生的權威性，改善師生關系，提升心理健康教育的效果?；貧w本源師生關系是對目前師生關系改善的重點，也是輔導員開展心理健康教育的關鍵點。

（二）健全學生管理制度

利益的和諧統一是人際關系和諧的關鍵，高職輔導員與學生的和諧關系建立同樣需要利益的和諧統一。利益的和諧統一是使多方利益主體心理上產生公平感，公平感的建立依賴于活動規則的公平。學生管理制度作為“學生活動”的規則必須是公平的，它的公平取決于客觀性的比重。因此，各高職院校應該在國家高職院校學生管理規定的框架內，根據自身的實際情況對本校管理細則加以細化、客觀化，健全學生管理制度，最大限度地把衡量師生關系的標尺擺正。

（三）提高輔導員專業化水平，增強職業意識

想要通過建立和諧師生關系，進而推進心理健康教育工作，學校層面要為輔導員的專業化發展提供條件，開展形式多樣的心理學、教育學、社會學等相關學科知識和技能培訓，提高專業化水平，“學會”與學生建立和諧關系。

學校可以通過薪資待遇、職稱評定等方面制度改善激勵輔導員努力工作。輔導員自身也要認同、肯定、尊重、欣賞自己的工作，增強職業意識，“愿意”主動與學生建立和諧關系。

總之，要想把創建和諧師生關系作為高職生心理健康教育的新起點，首先必須在觀念與實踐中把輔導員當做“真正的教師”，還師生關系以本來面目；其次要弱化師生關系的物質利益，建立純潔師生關系；最后各方要共同努力不斷提高輔導員的專業化水平，增強輔導員職業意識。

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