淺析高校教師職業(yè)倦怠與應對措施*

◆范超 任麗平 王柳行 鄭鍇

淺析高校教師職業(yè)倦怠與應對措施*

◆范超 任麗平 王柳行 鄭鍇

通過大量的教師職業(yè)倦怠調查數據顯示，各高校教師的職業(yè)倦怠現象十分普遍。了解高校教師的職業(yè)倦怠，分析和研究應對的方法。

高校教師；職業(yè)倦怠；工作壓力

10.3969/j.issn.1671-489X.2015.24.031

1 教師職業(yè)倦怠

高校教師的職業(yè)壓力如果長期得不到有效釋放，就會逐步形成一種精神層面的病癥，即“職業(yè)倦怠癥”，又稱“職業(yè)枯竭癥”。這是一種主要由工作原因引發(fā)的心理枯竭現象。職業(yè)倦怠使得高校教師無法有效釋放和應對工作壓力，具體表現為消極的態(tài)度、悲觀的情緒、衰退的行為。如任其發(fā)展甚至可能導致出現抑郁癥、人格分裂等嚴重精神問題。

2 教師職業(yè)倦怠負面影響

行為影響 工作壓力會導致部分抗壓能力較差且自信心不足的高校教師消極行為增多，主要表現為做事易沖動、脾氣暴躁或食欲不振等，更嚴重的情況還有曠工、改行、提前退休等。根據2006年香港“城市智庫”對14所學校的近400名教師的問卷調查顯示，近80%的教師表示工作壓力在不斷增大，25%承認曾因壓力過大而損傷過身體。香港教統(tǒng)局的數字顯示，2003年9月—2005年9月間，因職業(yè)倦怠，教師流失率增加1.2%。

心理影響 2014年，通過對吉林醫(yī)藥學院2011級管理學專業(yè)學生和教師共計149人進行的心理健康狀況測試調查發(fā)現，存在心理健康問題的占20%；有明顯心理癥狀的占6%，其中2%較為嚴重，部分人員還存在輕度的心理癥狀。數據分析顯示，教師的工作壓力情況依次表現為職稱評定、學歷層次、業(yè)績考核等。

生理影響 2002年，廣東省教育工會在對省內19所高校共計8417名教師進行健康狀況調查時發(fā)現，隨著教師年齡的提高，健康狀況逐步下降，患病率不斷攀升：50歲以上的患病率達到50%；30～40歲的多處于亞健康狀態(tài)，所占比例接近80%；而30歲以下年齡組的亞健康發(fā)生率也達到70%。2004—2005年，北京慈濟健康體檢中心在為新東方等17所學校共7000多名教師做健康體檢發(fā)現，僅有42人合格，占體檢總人數的0.6%。影響教師身體健康的因素有很多，這個行業(yè)存在特殊的職業(yè)壓力也是客觀事實。這些調查數據間接反映出教師的職業(yè)倦怠情況普遍存在，因職業(yè)倦怠形成的長期亞健康狀態(tài)對其身心健康還是產生一定的負面影響［1］。

3 職業(yè)倦怠原因探究

社會環(huán)境因素 高校承擔著為國家和社會輸送人才的重任，社會各界對于高校教師普遍期望較高，高校教師的壓力也就日益增大。“為人師表”“最光輝的職業(yè)”“人類靈魂的工程師”等溢美之詞將教師這個職業(yè)推向道德層面的制高點，這就迫使教師們向著“完人”的標準努力，造成一些教師極端的完美主義觀念，背上了沉重的思想包袱［2］。為了在公眾面前表現出良好的教師形象，把自己的壓力和焦慮隱藏起來，長期的抑制自然導致心理衰竭，出現職業(yè)倦怠。這種職業(yè)倦怠一旦超過教師個體所能承受的最大限度，就毋庸置疑地會影響到高校教師的身心健康。

競爭壓力因素 隨著市場經濟的發(fā)展，同類高校之間的競爭已逐步轉化為生源、高層次人才的激烈競爭。校內教師的職務聘任、職稱評定、評優(yōu)晉級、末位淘汰、按績取酬等制度，使教師之間相互抵制和戒備，引發(fā)嚴重的心理焦慮。教學改革帶來的如突出學生實踐能力和創(chuàng)新精神，注重學生綜合素質培養(yǎng)和全面發(fā)展，均對高校教師提出更高要求。教師勢必要經歷一系列新舊矛盾的沖突以及由于無法適應新環(huán)境而帶來的焦慮和無助，長此以往，必然會引發(fā)一系列的身心健康問題［3］。

職業(yè)對象因素 教師面對的職業(yè)對象比較特殊，大多數是未成年人，使得教師所負責任重大，并在客觀上成為“保護人”的角色。同時受社會拜金風氣影響，現在有很多家長不重視孩子學習，直接導致學生學習自覺性不高，對事缺乏承受挫折的能力；而一旦學生出現事故糾紛，又會問責教師，使得教師落得身心疲憊，工作沒有成就感。教師的心態(tài)變成不求有功、但求無過，容易產生職業(yè)倦怠。

4 應對職業(yè)倦怠對策

為預防和緩解高校教師的職業(yè)倦怠問題，教師、社會、學校、學生四方面都應該積極行動起來，采取一系列切實可行的措施，幫助高校教師去積極預防和走出職業(yè)倦怠，給予他們充分的經濟支持與社會地位，使其能夠體驗到高教工作的成就感，保持教學工作的積極性。

首先，高校教師作為先進文化的弘揚者，要充分認識自身教學工作的重大意義，從思想上加強自身職業(yè)的認同感，保持身心愉悅，充分肯定自我［4］；從生理上保證充足的睡眠時間，加強體育鍛煉，增強體質。通過保持適當的體育運動，促進身心健康，有效駕馭壓力，善于調節(jié)情緒。

其次，學校作為教師群體的組織系統(tǒng)，有責任和義務幫助教師能夠正確認識和評價自己，走出職業(yè)倦怠的陰霾。利用課余時間積極開展心理學教育和心理咨詢活動，對教師進行專業(yè)的心理保健和治療，使其在工作中保持良好的精神狀態(tài)。通過精神與物質相結合的多重獎勵模式，充分肯定高校教師的工作業(yè)績，努力培養(yǎng)其所從事專業(yè)的興趣，幫助他們正視教學和科研壓力，變壓力為動力，努力提高自身素質，適應多變的工作壓力和社會環(huán)境。

再次，社會各界應充分理解和關注高校教師行業(yè)所承受的壓力。有研究表明，社會的支持和成功的壓力處理能夠創(chuàng)造一種積極的效應，這種積極的效應使得教師對同樣“客觀”環(huán)境造成的壓力感覺相對降低。這說明外界的理解和關注能在無形中幫助高校教師有效地釋放部分壓力［5］。與此同時，提高高校教師職前培訓和在職培訓的質量，有效提升高校教師的經濟和社會地位等做法，都對緩解其職業(yè)壓力有所幫助并產生積極的預防作用［6］。

最后，作為教學對象的大學生也應從尊師重教的角度關愛高校教師，理解他們的工作壓力和生活壓力。學生與教師、家長間應友好交往，建立協(xié)調的人際關系，營造溫馨的校園氛圍，都對防治職業(yè)倦怠具有重大意義。■

［1］劉永興，張敏.關于教師職業(yè)倦怠的研究綜述［J］.社會心理科學，2010（1）.

［2］趙玉芳.高校教師的職業(yè)倦怠與保健［J］.高校保健醫(yī)學研究與實踐，2005（10）.

［3］Rice P L.壓力與健康［M］.石林，等，譯.北京:中國輕工業(yè)出版社，2000.

［4］陳德云.教師壓力來源分析與應對策略［D］.上海:華東師范大學，2004.

［5］雷紀麗，張靜，李雷.教職工170名健康生命質量評價報告［J］.職業(yè)與健康，2005，21（3）:327-328.

［6］方積乾.生存質量測定方法及應用［M］.北京:北京醫(yī)科大學出版社，2000:113-142.

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1671-489X（2015）24-0031-02

*吉林省教育廳“十一五”社會科學研究項目（課題編號：201535）。

作者：范超，吉林醫(yī)藥學院講師，研究方向為公共事業(yè)管理、衛(wèi)生經濟學、衛(wèi)生事業(yè)管理；任麗平，吉林醫(yī)藥學院副教授，研究方向為社會醫(yī)學、衛(wèi)生管理；王柳行，吉林醫(yī)藥學院教授，研究方向為社會醫(yī)學、健康教育、衛(wèi)生管理；鄭鍇，吉林醫(yī)藥學院講師，研究方向為衛(wèi)生事業(yè)管理（132013）。