信息網絡時代大學生網絡素養培育初探

賀芳 邢榮

摘 ? ?要： 高校開展大學生網絡素養教育，是應對信息網絡社會的現實需要，是大學生思想政治教育的重要組成部分。本文通過科學、客觀地分析大學生網絡自主學習能力弱、網絡行為自我管理能力弱、網絡道德觀念和安全意識缺失等問題和原因，從社會、高校和大學生自身三方面提出大學生網絡素養培育的有效措施。

關鍵詞： 信息網絡時代 ? ?大學生網絡素養 ? ?存在問題 ? ?培育途徑

當今世界，信息技術革命日新月異，互聯網已經融入社會生活的方方面面，深刻改變了人們的生產和生活方式。目前我國網民有5.91億，手機網民有4.6億多，其中微博用戶達到3億多人，已經成為新媒體應用第一大國。高校學生作為網民中的主要群體，“用網比例”遠遠高于社會其他人群。網絡在給大學生帶來浩瀚的學習資源、多樣的學習途徑的同時，由于他們的自我控制能力及對于媒介信息的辨析能力尚未完全成熟，也帶來某些負面影響，在此背景下，如何引導大學生提高網絡生存能力，提升網絡素養顯得尤為重要，并且成為信息網絡時代高等學校亟待解決的新課題。

一、大學生網絡素養的涵義

網絡素養是人們使用網絡時表現出的一種綜合素質。大學生網絡素養是指大學生較熟練地掌握計算機網絡知識和技能，有效利用網絡獲取信息并對有害信息具有鑒別和規避能力，網絡活動守法意識強，并利用網絡使自身獲得進步的綜合素質與能力。它包括網絡認知能力;網絡操作能力;網絡信息的獲取和處理能力;網絡行為的日常管理和約束能力;網絡安全意識等。

網絡素養作為信息時代大學生必備的基本素養之一，開展大學生網絡素養培育有助于提高當代大學生在信息社會的生存能力，促使他們客觀地對網絡信息進行選擇與辨析，提高對網絡負面影響的免疫力，培養網絡自律意識，增強網絡安全意識和網絡道德意識，同時也為今后大學生合理利用網絡媒介獲取知識，發展自我，完善自我，提高素質，培養成長為和諧社會的合格公民，具有重要而深遠的現實意義。

二、大學生網絡素養調查現狀

為了解大學生網絡素養的現狀，筆者以北京某高校部分在校生為樣本進行了抽樣問卷調查和深度訪談。其中發放調查問卷500份，回收有效問卷488份，回收率97.6%。在回收問卷的同時，還隨機抽取了50位學生開展了深度訪談。本次調查從大學生網絡素養的概念出發，主要包含大學生網絡媒介的認知能力、網絡信息的獲取和處理能力、網絡行為的自我管理能力，以及網絡道德素養和網絡安全意識五方面內容。經過對數據的統計分析，我們發現大學生群體雖然已經具備一定的網絡素養，但整體上還處于較低自發水平，個體存在較大差異，主要存在以下問題。

1.網絡自主學習能力弱化。

自主學習是信息時代大學生必備的基本素質之一。這種能力和素質要求大學生成為網絡資源的主動駕馭者，通過使用網絡等媒介途徑主動學習，進而構建科學合理的知識體系以適應競爭激烈的社會環境。然而現實中很多學生使用網絡僅僅停留在休閑娛樂層面，不是為了利用網絡來學習，而是沉迷于交友聊天、瀏覽電影、下載音樂和玩網絡游戲等。問卷調查結果顯示，只有36.8%的學生經常利用網絡信息進行專業課程學習;對于自己所學專業的網上學習資源，59.3%的學生回答“比較了解”，31.3%的學生回答“知道一些”，2.6%的學生回答“非常了解”，還有6.8%的學生選擇“完全不了解”。由此可見，某些學生雖然對網上學習資源有一定的了解，但對網絡信息資源進行有效加工創造以發展自我的則少之又少，缺乏主動學習和創新意識。

2.網絡行為的自我管理能力失控。

養成良好的網絡行為習慣，進行自我約束，加強自我管理進而更好地發展自我、完善自我和實現自我是提高大學生網絡行為自我管理能力的重要內容，也是大學生網絡素養水平的一個重要考量指標。調查數據發現，大學生每次上網時間超過3個小時的占41.5%，超過5個小時的占21.7%。另一組調查數據顯示，在網上遇到不良信息時，8.3%的大學生表示會繼續瀏覽，但會受影響;21.9%的大學生表示會繼續瀏覽但不會受影響;69.5%的大學生表示會關閉網頁，僅0.3%的大學生表示會向有關部門反映。這些數據反映出某些學生缺乏時間觀念，存在上網時間過度的現象，而且缺乏自我控制能力，極易被網絡不良信息所影響和干擾，最終導致某些大學生在錯綜復雜的網絡生活中長時間沉迷而不能自拔，不僅影響正常的學習生活和身心健康，更有甚者造成行為失范。這些都與大學生上網獲取學習資源的初衷是相悖的，可見這是一個亟待加強的工作領域。

3.網絡道德觀念淡薄。

信息時代公民自覺遵守國家法律和網絡道德規范，積極踐行網絡文明、禮貌和誠信是一個現代國家社會文明的重要表現形式。調查發現，對于“是否在網上發表過虛假信息和過激言論，或對不喜歡的人和事進行謾罵和攻擊時”，24.5%的學生選擇“是”;更有31.2%的學生認為“在網上發表個人觀點與他人無關”，可見由于網絡世界中個人信息的匿名性和法律法規的不健全，導致道德規范對大學生的約束力在削弱。在網絡誠信方面，42.3%的學生承認自己在撰寫論文時經常從網上下載參考。這些都在一定程度上反映出當代一些大學生缺乏網絡理性評判能力，網絡道德觀念淡薄。

4.網絡安全意識缺失。

信息時代的網絡安全意識既包括計算機使用技術上的安全，又包括網絡交往時的安全意識。在對大學生“是否定期更新系統或殺毒軟件”的調查中，81.9%的大學生選擇“是”;在對“使用QQ等聊天工具時，是否會接受陌生人的邀請”和“經過一段時間，是否會透漏個人真實信息”兩個問題調查時，結果顯示60.5%的大學生注意對自己私人信息的保護，19.2%的學生不太注意保護，12.8%的學生選擇不確定，還有7.5%的學生沒有對自己的私人信息進行保護。由此可見，大學生缺乏對網絡不良信息的警惕性，很容易掉入“網絡詐騙”陷阱，導致自身受到侵害。

三、大學生網絡素養存在問題的原因分析

1.社會：缺乏良好的網絡環境和氛圍。

與報紙、廣播和電視等傳統媒體相比，網絡具有信息發布及時、傳播范圍廣、互動性強等特點，在給大學生提供了豐富海量的學習資源的同時，由于缺乏有效監督管理也充斥著大量虛假、有害信息和不法網站。此外，來自西方發達國家的文化滲透也加深網絡文化的復雜性和多元化，這些都對一些涉世未深、心理不成熟、自我控制意識薄弱的大學生產生不良影響，不僅毒害大學生的身心健康，還沖擊一些大學生的價值觀，容易在浩渺的網絡世界中迷失自我。

2.高校：對大學生的網絡素養教育重視不夠，缺乏及時有效指導。

通過調查和訪談發現，目前大多數高校僅開設計算機相關課程，課程內容僅僅停留在技術層面，并沒有開展網絡素養教育方面的內容，更不用說建立系統的培育機制。85.6%的學生明確表示學校沒有開展過網絡素養方面的教育及相關活動，11.7%的學生不清楚學校是否開展過網絡素養教育，可見高校對學生網絡素養教育思想認識不夠，對學生網絡素養的教育滯后甚至被忽視。此外，高校還尚未完全形成積極向上、健康有序的校園網絡環境，校園網絡管理制度還存在不完善等問題。

3.自身原因：大學生特殊心理特征和行為。

大學時期是大學生人生觀、價值觀和世界觀形成的重要階段，思想上的不成熟，社會閱歷和社會經驗的缺乏，使一些人在面對網絡媒介所構建的虛擬世界、網絡不良信息時缺乏理性的認識和敏銳的辨別力，導致其行為方式過于盲目、簡單和草率，沉迷網戀、網游和染上網癮，更有甚者出現行為失范出現網絡犯罪等行為，造成大學生心理特征和心理行為發生偏離。

四、信息網絡時代大學生網絡素養培育途徑

在互聯網急速發展的今天，大學生網絡素養教育不僅是一種漸進的養成教育，更需要“社會—高校—大學生”形成聯動機制，借助社會各界的力量共同營造和諧、健康、文明的網絡文化環境。

1.從社會維度上看，應堅持正確的輿論導向，制定相應的法律法規和完善相關的政策，加強網絡監督管理。

一是發揮正確的輿論導向作用。近年來，一種以網絡為載體的新興輿論形態——網絡輿論對人們的社會生活和思想行為產生巨大的影響力。調查顯示，網絡輿論走向對大學生也起著潛移默化的作用。正確的輿論導向能使大學生得到正面的、積極的暗示和引導，對大學生產生正面、積極的影響。這就要求政府部門加強媒體網絡平臺建設，掌握新媒體發展的主動權，搶占輿論主陣地和話語權，加強網絡正面輿論宣傳、遏制有害信息傳播。此外還要倡導網絡文明，加強網絡道德建設，構建對網絡成員形成約束的道德執行機制來規范網絡行為，以此凈化網絡環境，社會成員自覺抵制低級趣味的良好網絡環境。

二是制定和完善相關的政策和法律法規。網絡素養培育是公民教育的重要內容之一，一方面可以借鑒澳大利亞、德國、韓國等國外大學網絡素養的相關標準，加強網絡素養的宏觀理論指導，盡快制定出臺我國高等教育網絡素養國家標準，建構我國大學生網絡素養能力標準，以立法形式積極推動社會成員網絡素養的培育。另一方面結合我國自身特點，在已頒布的《互聯網管理條例》、《網站名稱注冊管理暫行辦法》的基礎上，不斷建立和完善相關法律法規和行政措施，特別是網民自身所應遵守的法律法規我國目前還處于空白。

三是加強網絡監管機制。為維護網絡秩序，保護網絡安全，政府部門一方面可以從行政手段入手，健全信息審查制度，把好網絡入口關;嚴格網站分級制度，把好網絡出口關;啟用網絡實名制，對一些論壇、BBS、貼吧和網站等平臺進行有重點、有目的地監控。另一方面提高網絡管理人員技術水平，搭建包括網民的QQ群、MSN、手機短信、微博微信在內的網絡防控網，依靠技術手段第一時間將不良信息堵截、清除乃至屏蔽，盡量減少有害信息的傳播，凈化網絡環境。

2.從高校維度上看，應以課程教育為抓手，以實踐活動為載體，以綠色校園網絡環境建設為平臺實現大學生網絡素養培育過程全覆蓋。

首先，以課程教育為抓手。學校作為大學生學習生活的主戰場，對培養教育大學生起著不可估量的重要作用。因此，高校要在思想上重視培育大學生的網絡素養，結合學校實際情況，建立專門機構，出臺《大學生網絡素養教育實施方案》，培訓專業師資隊伍以確保大學生網絡素養教育的順利開展。更重要的是把有關大學生網絡素養教育的內容納入教學計劃，與相關專業課程有機結合，合理地安排在合適的階段學習，提高大學生對不良信息的防范意識和抵御能力。

其次，以實踐活動為載體。高校應充分發揮校園文化的熏陶與塑造功能，通過開展豐富多彩的校園文化活動，幫助大學生形成良好的網絡素養，增強大學生對文明上網的認同感。同時，加強網絡文化建設，建好校園網主頁，構筑大學生獲取信息、學習知識和交流思想的平臺;通過微信、微博、飛信、BBS、QQ、MSN等新媒體開設網絡虛擬討論社區，針對大學生關心和感興趣的話題，線上交流，溝通互動，了解他們的迫切需求和思想動態，進而引導他們正確看待社會問題，消除疑慮與困惑，將網絡素養教育不僅做到學生班級、教室、宿舍，而且做到在學生心里、學生腦中，形成自由、民主、寬松的網上文化氛圍，潛移默化地促進大學生網絡素養的提升。

最后，以綠色校園網絡建設為平臺。高校一方面要加強數字化校園和網絡安全體系建設。建立學校“網絡管理中心”，開展師生網絡知識培訓，加強校園網絡監管，建立起一套包括防病毒、防火墻、加密與認證、遠程監控等在內的網絡安全體系，為網絡的健康有序運行提供可靠保障。另一方面，高校要健全校園網絡信息監管制度，加強IP地址、論壇實名制、不良網站屏蔽、網絡接入時間等的管理，對信息進行排查和過濾，制定“師生網絡使用規范”和“大學生網絡道德手則”，以規章制度約束力和強制力規范大學生的網絡行為，以實現對網絡使用和網絡輿情的有效管理，構筑校園網絡“防護墻”。

3.從大學生維度看，應加強網絡行為自律，提高網絡學習能力，做文明理性網絡公民。

一是增強網絡行為自律觀念。前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過：只有激發學生進行自我教育的教育，才是真正的教育。大學生要不斷提升自身修養和加強自制力，自覺遵守道德準則、規范。面對錯綜復雜的網絡世界，首先從規范自己的網絡行為和網絡言語著手，約束自我，尊重他人、講求誠信，杜絕網絡不道德行為和網絡不法行為。其次，增強網絡安全意識和網絡法律意識。不斷提高信息辨識能力，科學客觀地選擇網絡上的信息，自覺抵御不良有害信息的侵蝕，不受負面信息的影響和干擾。

二是強化網絡學習能力。信息社會是一個學習化社會，而網絡學習能力則是信息社會大學生必備的基本素質之一。“網絡教育是一所無形的學校”，大學生要學會熟練地運用網絡傳播手段在網上獲取自己所需要的學習資源，并能夠將自己的觀點見解明了地傳遞給人，通過交互信息達到信息共享、交流協作、相互啟迪、取長補短、共同成長的目的。

三是提倡網絡道德規范，踐行網絡禮儀，文明上網。自我內化、慎獨是大學生自我教育的最高層次，也是網絡素養形成的關鍵環節。網絡行為主體具有很強的匿名隱蔽性，大學生“慎獨”就要從最基本的網絡語言、網絡行為做起，任何時候任何情況下不放松自我要求，不肆意妄為，不發表過激和未經證實的言論，不傳播不良有害信息。大學生“內化”就要按著科學先進的網絡道德規范約束自己的行為，自我剖析，常思己過，不斷學習改造，自我完善，促進大學生網絡道德從他律轉為自律，從而形成良好的網絡道德意識，自覺做文明理性網絡公民。

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