對輔導員與學生和諧關(guān)系的幾點思考

宋曉艷

（東北大學 信息科學與工程學院，遼寧 沈陽　110004）

對輔導員與學生和諧關(guān)系的幾點思考

宋曉艷

（東北大學 信息科學與工程學院，遼寧 沈陽110004）

高校是培養(yǎng)大學生成長成才的重要場所，是大學生思想政治教育的主陣地。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量。良好和諧的師生關(guān)系，能夠促進輔導員與學生之間的良好溝通，更能提高思想政治教育的實效性。本文從輔導員日常工作出發(fā)，針對某些不和諧的師生關(guān)系提出解決建議。

輔導員師生關(guān)系解決建議

《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》第一章第三條明確指出，輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友［1］。由此可見，輔導員在學生成長和成才過程中起到至關(guān)重要的作用。如何發(fā)揮好輔導員的這一作用，關(guān)鍵一環(huán)是輔導員要與學生建立良好和諧的師生關(guān)系。

輔導員與學生的關(guān)系應該包含兩層含義：一是輔導員與學生的人際關(guān)系，即單純的人與人之間的關(guān)系。師生雙方在人格和法律地位上是平等的，雙方在交往中都享有充分的自主權(quán)，并互相尊重對方的人格與權(quán)利，最理想的狀態(tài)就是師生間能夠建立起平等、友愛、理解和真誠的朋友式的人際關(guān)系；二是輔導員與學生的社會角色關(guān)系。從這個角度說，由于二者之間社會閱歷及人生經(jīng)驗的差別，承擔的社會角色不同，表現(xiàn)為指導或引導式的對話關(guān)系，這種關(guān)系既包含雙方言語方面的溝通和交流，又包含精神上的互動和融合［2］。現(xiàn)代輔導員與學生之間的關(guān)系，是一種新型、以思想政治教育為主題、以服務和管理學生為中心的師生關(guān)系，這是社會主義核心價值觀和“一人為本”教育觀的體現(xiàn)。

一

在輔導員與學生的實際交往中，關(guān)系的主體間常常存在不平衡，從而出現(xiàn)不和諧的師生關(guān)系。

（一）輔導員占主導的一邊倒的師生關(guān)系。在實際工作中，輔導員往往會忽略掉第一層關(guān)系，致使第二層關(guān)系占絕對的主導地位，從而形成一邊倒的師生關(guān)系。在這種關(guān)系下，輔導員將自己看成是絕對的權(quán)威，認為自己是交往中的主體，忽視學生的獨立人格。受此種師生關(guān)系的影響，學生認為輔導員官僚主義嚴重，二者之間是單純的教育與被教育，管理與被管理的關(guān)系，自然而然地疏遠輔導員，從而影響輔導員的日常管理與指導，也使自身的發(fā)展受到約束。

（二）情感淡漠關(guān)系疏遠的師生關(guān)系。學者田建國曾說：“愛是教育的核心，情是教育的生命。沒有愛的教育是死亡的教育，不能培養(yǎng)情的教育是失敗的教育。”［3］輔導員與學生之間的交流應是在相互理解和尊重的基礎上的交心，應該達到一個情感的共鳴，這樣才更有利于輔導員工作的開展。但現(xiàn)在由于大學生以自我為中心的意識增強，與輔導員之間的溝通缺乏主動性和積極性，不愿意主動找輔導員交流，即使找到輔導員，也只因為辦理相關(guān)手續(xù)需要輔導員簽字蓋章，沒有深入交談。從輔導員的角度說，每天被學校諸多事務性工作困擾，處在“兩眼一睜，忙到天黑”的狀態(tài)，真正投入學生工作的時間大幅減少，致使二者之間交流甚少，師生之間不能搭建情感的橋梁，導致情感淡漠關(guān)系疏遠師生關(guān)系的出現(xiàn)。

（三）急功近利型師生關(guān)系。隨著社會發(fā)展和功利之風的盛行，涉世未深的大學生更容易受影響。高校輔導員負責學生助學貸款、獎助學金、貧困補助的發(fā)放、評獎評優(yōu)、入黨積極分子和擬發(fā)展對象的確定和班干部選拔等工作，部分學生接近輔導員是希望爭得更多的好處。輔導員為了在年末學生測評中取得高分，爭取更多學生的滿意度，要做到迎合學生。這使得師生之間的交往多了很多物質(zhì)利益在里面。這種急功近利型的師生關(guān)系嚴重影響高校思想政治教育的實效性，更制約輔導員與學生之間良好和諧師生關(guān)系的構(gòu)建。

（四）矛盾沖突型師生關(guān)系。所謂矛盾沖突型師生關(guān)系，是指師生之間由于角色、心理、價值觀、態(tài)度等方面的差異而產(chǎn)生的不一致和干擾［4］。這是由輔導員自身素質(zhì)、當代大學生獨特心理特點、傳統(tǒng)教育思想和文化帶來的矛盾、高校現(xiàn)行管理模式的制約、市場經(jīng)濟與信息社會帶來的沖擊、后現(xiàn)代思想的刺激等多方面因素決定的，是不可避免的現(xiàn)象。主要體現(xiàn)在：一方面，學生的隱私權(quán)與輔導員的管理權(quán)之間存在沖突。輔導員工作對象是所管理的全部學生，側(cè)重點在維護公共秩序、強調(diào)集體的需要、保護大多數(shù)人的利益，因而在管理中為了大局考慮，學生的隱私有可能被觸及，由此激化雙方矛盾。另一方面，輔導員與學生在文化價值觀方面也存在沖突。輔導員作為高校思想政治教育的主要傳播者，是要傳遞積極的正向的理想文化，與學生自發(fā)性需求和自發(fā)獲取的文化必然有碰撞的地方，價值觀差異由此產(chǎn)生，加上二者之間溝通的不暢通，沖突必然會發(fā)生。

二

以上幾種常見的不和諧師生關(guān)系嚴重影響了輔導員與學生之間的交流和溝通，大大降低了思想政治教育的實效性，因此，如何建立良好和諧的師生關(guān)系就顯得尤為重要。

（一）提升輔導員綜合素質(zhì)，加強輔導員職業(yè)化和專業(yè)化建設。首先，輔導員要加強政治理論學習，提升自身的政治素養(yǎng)，通過自己的一言一行影響學生；其次，要加強業(yè)務知識方面的學習，內(nèi)容可涉及心理、職業(yè)生涯規(guī)劃指導、成長指導等方面，這樣才能在學生需要時提供有效、合理、專業(yè)的指導，提升輔導員的個人魅力，進而在學生中樹立威信；再次，隨著社會的發(fā)展，輔導員不能故步自封，不僅要了解大學生的興趣點，接觸新鮮事物，更要博覽群書，廣泛涉獵知識，和學生有了共同點，更容易產(chǎn)生共鳴；最后，輔導員要提升自身的業(yè)務水平，了解學校相關(guān)的政策和規(guī)定，了解相關(guān)事務性工作的流程，及時幫助學生解決問題。

（二）更新教育觀念，全面樹立“以人為本”的教育觀。輔導員要及時更正師生之間“教”與“學”的傳統(tǒng)觀念，把學生放在和自己平等的位置上，做到尊重學生，從學生所需出發(fā)，真正以學生為本，為學生謀最大福利。在日常工作中多走進學生寢室，走進學生組織，放下身段，多傾聽學生內(nèi)心的聲音，真正了解學生的訴求，而不是一味采取“抓兩頭，帶中間”的工作方法。

（三）運用好教育藝術(shù)，采用溫和的溝通方式，開展有溫度的思想政治教育。在思想政治教育的過程中，教育方法的科學性是影響教育效果的重要因素之一。因此，輔導員在進行思想政治教育的過程中，要善于運用教育藝術(shù)，把學生的思想和認識引到正確、健康、積極向上的軌道上。在日常工作中，如果輔導員主動找學生交流，則學生會將輔導員置于高高在上的位置，容易出現(xiàn)心理緊張或心理防御的狀態(tài)，如果輔導員不能注意到這點，則雙方之間只能是淺層次的交流，達不到交心的程度。因此，輔導員在跟學生溝通時，態(tài)度要溫和友好，用體貼關(guān)切的方式緩和緊張氣氛，甚至可以開個小玩笑，贏得學生的信任，這樣溝通才能有個良好的開端，才能促進良好和諧師生關(guān)系的建立。同時，要關(guān)注特殊學生群體，特別是學習上有困難的同學和家庭經(jīng)濟困難的同學，及時施以援手，做一個有溫度的思想政治教育者。

（四）學校要完善制度，注重輔導員教育和管理的公平性。學校要完善的評獎評優(yōu)制度，盡量減小輔導員自身權(quán)限，使輔導員的教育管理有章可循，要有民主的工作作風和公開的工作方式，減少學生在輔導員處獲得利益的可能性；同時注重傾聽學生的意見和訴求，鼓勵學生針對問題發(fā)表意見和見解，輔導員及時吸收、總結(jié)和改正，這樣能夠減少工作過程中的矛盾沖突，促進良好和諧師生關(guān)系的形成。

（五）給輔導員提供更多培訓機會，減少輔導員的額外工作。學校應該針對本校實際，按照輔導員隊伍建設專業(yè)化和職業(yè)化的要求，有針對性地開展培訓，為輔導員搭建更多發(fā)展平臺，培養(yǎng)一專多能的輔導員；同時協(xié)調(diào)好學校各部門，將輔導員從重復性的工作中抽離出來，使其有更多時間思考如何與學生相處，如何將關(guān)心和愛護傳遞給學生，讓學生感受到輔導員的溫暖，良好的關(guān)系就會自然而然地建立起來。

（六）加強大學生的素質(zhì)教育。大學生是輔導員進行思想政治教育工作的對象，也是大學生思想政治教育的主體。因此，大學生的思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、身心健康素質(zhì)及專業(yè)知識素質(zhì)都直接影響輔導員與學生的關(guān)系。要建立良好和諧的師生關(guān)系，就要從大學生入手，加強大學生思想政治理論素質(zhì)，加強大學生學習能力的培養(yǎng)，強化大學生的心理素質(zhì)，增強其抗挫折能力。

（七）營造良好和諧的校園文化氛圍。一個學校的校園文化能夠體現(xiàn)出學校的底蘊，體現(xiàn)出它的處世風格和風范。輔導員與學生之間良好和諧師生關(guān)系的構(gòu)建離不開良好的校園環(huán)境，更需要以和諧的校園文化氛圍為依托。輔導員要利用好主流媒體和新媒體，比如報刊、校園廣播、宣傳欄、微信、QQ等媒介做好宣傳工作，給學生營造積極向上的輿論環(huán)境，為解決學生遇到的問題，達成共識打下良好的基礎。輔導員要通過各種學生組織，開展豐富多彩的校園文化活動，比如素質(zhì)拓展、文體競賽、社會實踐和志愿服務等活動，促進輔導員與學生之間的交流，增進彼此之間的了解，這樣才能更好地促進良好和諧師生關(guān)系的建立。

總之，輔導員與學生之間的良好和諧師生關(guān)系的建立是高校做好思想政治工作的堅實基礎，也是提升思想政治工作實效性的有力保障，任重而道遠，但只要各方面共同努力，情為學生所系，利為學生所謀，相信一定能夠開創(chuàng)大學生思想政治教育的新局面。

［1］余靈靈.哈貝馬斯傳［M］.石家莊：河北人民出版社，1998.

［2］龔子福.邏輯范式視閾下高校輔導員與大學生和諧關(guān)系的思考［J］.華北水利水電學院學報（社科版），2012，10，（05）.

［3］胡塞爾.純粹現(xiàn)象學通論［M］.北京：商務印書館，2002.

［4］郝文武.教育哲學［M］.北京：人民教育出版社，2006.