國際企業人力資源管理研究述評

楊林廣

摘 要：隨著全球化的發展，當前人力資源管理的研究已經由國內人力資源轉向國際人力資源。人力資源管理理論的內涵具有深層次的文化內涵，文化差異是國際企業人力資源不可回避的重要問題。在人力資源競爭日益激烈的今天，國際企業人力資源管理應該將研究的重點應放在強調消除文化差異的消極影響，提高企業的綜合競爭力。

關鍵詞：人力資源管理；文化；研究

一、戰略性國際人力資源管理理論研究

戰略性國際人力資源管理（SIHRM）研究的重點是將人力資源政策組合放置于跨國公司的全球戰略角度來探討。普拉哈拉德和多茨認為，母公司往往根據自身市場需要來決定子公司的戰略使命，隨著自身的戰略變化而改變，并在一定程度上限制子公司的戰略發展自主性，所以，跨國公司資源配置狀況的優劣往往取決于子公司的狀況，特別是子公司與母公司的關系。

戰略性人力資源管理理論將研究重點放在了企業人力資源決策與企業行為之間相互影響的關系，雖然經過了近十多年的發展，引起了理論界的廣泛關注，但也也有一些學者提出了反對意見，主要變現在三個方面：（1）怎樣界定和認識企業戰略。例如，早期配置學派一般將企業戰略集中在企業營銷戰略。但是，企業經營環境不是一成不變的，而是動態發展變化的，這時企業管理學者開始基于企業經營核心動態能力分析企業戰略，由于每個專家學者側重點各有不同，使得企業得到的不戰略性人力資源管理模式不盡相同，這使得配置理論無法得出穩定、高效的人力資源管理模式。（2）企業戰略決策與人力資源規劃之間的關系。早在1988年就有學者指出，一般戰略性人資源管理研究的基本假設都是企業的戰略管理既定，圍繞企業戰略發展，將人力資源管理納入企業戰略實施的手段與方法，這樣使得企業戰略決策與人力資源規劃之間的關系變成了從屬關系，而現實中它們的關系卻并非如此，企業決策與人力資源相互影響、相互制約。（3）組織績效測量問題。無論是哪種戰略性人力資源管理，其研究的內容都應該是對企業的績效給出明確的規范，但是當前組織績效的界定還比較寬泛，這就使得戰略性人力資源管理研究的方向可以向縱深層次發展。

二、跨文化人力資源管理研究

目前，對人力資源管理的文化內涵研究，學術界主要集中于對歐美人力資源管理范式的比較研究，這兩種范式包括基于普遍注意的美國范式和基于情景依賴的歐洲范式。人力資源管理理論在歐美范式的研究上產生的差異，主要是源于歐美人力資源管理的文化內涵的差異，從這個角度來看，人力資源管理理論的文化內涵存在著巨大的差異。

施奈德和巴爾索克斯指出，不同的社會觀念和社會心理學原理造就了歐美的人力資源管理理論的差異，另外，歐洲和美國對社會成員與社會組織之間的關系假設也存在一定的差異。在美國，人力資源管理主要是基于社會心理學，它關注的焦點是怎樣激發員工的工作熱情、調動員工的工作積極性。這種研究的重點導致對人的關注高于對組織的關注，側重研究如何滿足不同員工的需求，構建合理的報酬體系，提高員工的工作樂趣。而歐洲的人力資源管理理論基于社會學原理發展起來。在歐洲，政府和工會會對企業的經營管理產生深遠影響，因此人力資源管理理論更加關注社會政治、經濟環境。例如，美國學者一般認為，勞資關系應該建立在公平的環境中，雙方在維護自身利益的同時，應該保證獨立自主，人力資源的各種指標不應該觸犯法律，應該在法律框架內展開，企業管理者在制定績效考核方案時應該充分考慮員工的利益；而歐洲，公司一般不能獨立制定勞資合同，政府和工會會利用法律賦予的權利，使得雙方的勞動契約更多地體現社會觀點，這樣會在一定程度上限制企業人力資源管理部門權利。

由此可見，在社會文化內涵方面存在很大的一致性歐洲和美國，尚且在人力資源管理方面存在著巨大的差異，更不用說文化差異較大的亞洲各國了。趙曙明教授在研究跨國公司在中國企業管理經驗時，認為由于存在著很大的文化差異，在中外合資企業中溝通問題成為阻礙企業發展的最大難題，這種溝通方面的問題并非是語言障礙或是翻譯不暢造成的，而是東西方文化差異導致的不同群體之間的溝通屏障，這種天然屏障造成了溝通中的信息不對稱，進而影響了溝通效率。

結論：文化沖突和矛盾的存在，跨文化交際成為企業人力資源管理的重中之重。打破文化沖突中的壁壘，在不同文化中尋求平衡，是建立跨文化企業人力資源管理新模式的關鍵，這就需要企業管理者進行角色轉換和消除隔閡。我國已經加入WTO多年，越來越多的企業走出去，進行跨國經營，將資本注入海外，同時也在不斷地吸引外資。這意味著我國企業將更多地參與國際分工，更多地參與全球資本管理，更好地發揮資源配置效率。面對這種新形勢，我國企業應該更加關注不同文化之間的企業融合，更好地發揮國際企業人力資源管理經驗，實現東西方文化深度融合。這不僅關系到廣大企業海外經營的狀況，而且在一定程度上影響著我國未來經濟可持續發展狀況，決定著我國企業在資本并購的大潮中能否屹立不倒。因此，必須樹立戰略性國際企業人力資源管理理念，實現我國企業國際人力資源管理的快速發展。

參考文獻：

[1] 趙曙明、武博：《美、日、德、韓人力資源管理發展與模式比較研究》[J]；《外國經濟與管理》2002（11）。

[2] 陶向南、趙曙明：：《 國際企業人力資源管理研究述評》[J]；《外國經濟與管理》2005（2）。