心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的獨(dú)特應(yīng)用

王莉

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們?cè)谖镔|(zhì)生活水平提高的同時(shí)，精神世界也遭受著由心理沖擊帶來的諸多心理矛盾和心理變化。因此，我國(guó)各類企業(yè)的思想政治工作必須適應(yīng)時(shí)代要求，遵守以人為本的思想，關(guān)注每一名員工的心理變化，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。筆者從自身實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)特點(diǎn)，分析員工心理上存在的壓力，從而進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)來做好企業(yè)的思想政治工作。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 思想政治工作 心理疏導(dǎo) 應(yīng)用

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制面臨著重大變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)逐漸改變、利益格局發(fā)生調(diào)整、員工們的思想觀念也有了翻天覆地的變化。在新的時(shí)代背景下，企業(yè)員工思想觀念、價(jià)值觀念、認(rèn)知水平以及生活方式等都與以往有了很大改變。而企業(yè)內(nèi)部管理方面，無論是人員績(jī)效考核、人員晉升，還是薪酬的發(fā)放和新制度的執(zhí)行等都會(huì)使員工們的思想產(chǎn)生波動(dòng)。所以，為了提高企業(yè)員工的向心力，保證工作效率，企業(yè)就必須積極開展思想政治工作的創(chuàng)新和改進(jìn)工作，樹立以人為本的思想，開展心理疏導(dǎo)，切實(shí)提高企業(yè)思想政治工作的效率。

1 企業(yè)員工心理壓力的來源

1.1 工作壓力大

現(xiàn)階段，物質(zhì)利益的分配和調(diào)整已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性的重要手段。企業(yè)為了最大限度的激發(fā)員工們的工作積極性和創(chuàng)造性，都會(huì)進(jìn)行工資分配方式的重新調(diào)整，使得員工們的職務(wù)、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容等與工資績(jī)效緊密相聯(lián)。

這樣長(zhǎng)此以往，一方面就會(huì)加劇企業(yè)員工們之間的競(jìng)爭(zhēng)，使他們長(zhǎng)期承受競(jìng)爭(zhēng)的壓力而進(jìn)行工作，極易產(chǎn)生心理問題。

另一方面，促使企業(yè)員工只注重追求物質(zhì)利益的獲取，而忽略了思想和精神世界的滿足。企業(yè)工資和福利在分配過程中，一旦分配不均衡，極易使員工產(chǎn)生思想上的波動(dòng)，從而出現(xiàn)心理障礙和思想問題。這主要是由于員工已經(jīng)認(rèn)識(shí)到利益分配不均，自身利益受損而出現(xiàn)的心理不平衡。

1.2 制度不完善

隨著我國(guó)法制化建設(shè)的發(fā)展，企業(yè)員工當(dāng)家作主的意識(shí)不斷提高。倘若員工在參與企業(yè)民主監(jiān)督和民主測(cè)評(píng)過程中，發(fā)現(xiàn)廠務(wù)公開不到位，辦事透明度不夠等問題，就會(huì)引起員工的過度猜疑，使員工產(chǎn)生被冷漠、被忽視和被管理的感覺。

比如，社會(huì)上的一些企業(yè)的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)管理過程中，總是把個(gè)人利益和少部分人的利益放在首位，一切都以自己的私利為出發(fā)，對(duì)待下級(jí)、同事甚至是多年的工作搭檔都視為獲取利益的絆腳石，事事保密、處處設(shè)防、安插親信、收集小報(bào)告等不道德管理方式，甚至違法違紀(jì)的工作方式，使得企業(yè)規(guī)章制度如同虛設(shè)，造成員工心理上的壓力，給企業(yè)員工的心理疏導(dǎo)帶來一定的工作困難。

1.3 人際關(guān)系復(fù)雜

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式簡(jiǎn)單、態(tài)度粗暴，就會(huì)引起下級(jí)員工執(zhí)行能力降低，出現(xiàn)抵觸對(duì)抗的情緒，形成工作被動(dòng)、滿腹牢騷的工作狀態(tài)。

此外，由于長(zhǎng)期處于繁重的工作壓力中，使得部分員工對(duì)自身工作競(jìng)爭(zhēng)和定位認(rèn)識(shí)不足，面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系不知所措，極易出現(xiàn)敏感、嫉妒和猜疑的心理，從而出現(xiàn)思想問題。

1.4 家庭問題

企業(yè)員工在現(xiàn)實(shí)生活中家庭問題主要有：婆媳矛盾、

夫妻吵架、子女求學(xué)、車、房、以及鄰里關(guān)系等社會(huì)矛盾。此外，還有部門員工渴望進(jìn)修深造，但是由于家庭問題使得工作競(jìng)爭(zhēng)壓力偏大，出現(xiàn)無心應(yīng)對(duì)工作的狀態(tài)，從而產(chǎn)生焦慮和緊張的心理。

2 通過心理疏導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)思想政治工作取得更好效果

從某種意義上講，心理疏導(dǎo)主要是對(duì)企業(yè)員工心理上的變化、發(fā)展以及產(chǎn)生的諸多問題進(jìn)行一系列、有針對(duì)性的疏導(dǎo)，從而消除心理和思想上的壓力，化解心理矛盾。當(dāng)然主要包括由利益分配沖突出現(xiàn)的心理不平衡、自身發(fā)展遇到的障礙和人際溝通問題而產(chǎn)生的誤解等。這些問題的出現(xiàn)不僅降低員工們的生活質(zhì)量，嚴(yán)重的時(shí)候還可以危及企業(yè)的發(fā)展。所以企業(yè)進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)，可以幫助員工進(jìn)行心理上的重新調(diào)適，使得不良情緒得以宣泄、緩解心理壓力，解決思想上的諸多問題。促進(jìn)員工的健康發(fā)展，成為有益于社會(huì)的人。

經(jīng)過以上分析，可見心理疏導(dǎo)的獨(dú)特作用。倘若企業(yè)思想政治工作者能夠掌握思想政治工作中心理疏導(dǎo)的相關(guān)技巧，把心理疏導(dǎo)和思想政治工作有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，那么就可以提高思想政治工作的針對(duì)性和有效性，發(fā)揮思想政治工作的最大作用。

3 怎樣發(fā)揮心理疏導(dǎo)的獨(dú)特作用

3.1 建立積極向上的企業(yè)文化

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，為員工營(yíng)造高尚的思想境界。企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)都是以人為出發(fā)點(diǎn)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，通過正確的教育和引導(dǎo)，增加員工的向心力、鼓舞士氣，從而提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。所以，在企業(yè)思想政治工作中不僅要正確引入心理疏導(dǎo)這一工作手段，還要樹立積極向上的企業(yè)文化，營(yíng)造和諧和有效競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用，并在企業(yè)內(nèi)部建立長(zhǎng)效的心理疏導(dǎo)機(jī)制，使心理疏導(dǎo)與企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)相互交融和統(tǒng)一。

3.2 采用多樣化的心理疏導(dǎo)手段

心理疏導(dǎo)作為企業(yè)思想政治工作的必要手段，方式多樣，但應(yīng)該重視心靈上的溝通。思想交流和工作談心是企業(yè)開展思想政治工作的常用方式。在具體談心過程中，要時(shí)刻注意員工們的心理變化，給予員工充分的尊重，使他們感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的真誠(chéng)和熱心，幫助他們擺脫工作壓力，化解心理矛盾。除交流談心外，企業(yè)思想政治工作還可以開展多種有效的心理疏導(dǎo)方式，如：參觀教育、心理咨詢、知識(shí)講座，觀看影片等，通過利用各種活動(dòng)來慰藉員工的心理，提高他們心理適應(yīng)和調(diào)適能力。此外，還可以憑借技能大賽、聯(lián)誼會(huì)和文體活動(dòng)等，豐富員工的業(yè)余文化生活，培養(yǎng)員工的課外興趣，提高修養(yǎng)，使他們?cè)诨顒?dòng)中交流思想、增加團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

3.3 發(fā)揮工會(huì)的作用

企業(yè)員工大多思想問題都是由于工作和實(shí)際生活困難沒有得到及時(shí)有效解決而產(chǎn)生的，是實(shí)際問題的現(xiàn)實(shí)反映。例如：上下級(jí)矛盾、婚姻矛盾、子女求學(xué)、身體健康等。所以，基層思想政治工作者要從員工的實(shí)際情況出發(fā)，在政策允許范圍內(nèi)，盡最大努力幫助他們解決實(shí)際困難，消除后顧之憂。企業(yè)工會(huì)是干群關(guān)系和黨群關(guān)系的聯(lián)系紐帶，是企業(yè)思想政治工作的主體，所以，企業(yè)工會(huì)要高度重視心理疏導(dǎo)工作的高效開展，增強(qiáng)思想政治工作的有效性和針對(duì)性。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，筆者認(rèn)為在新的歷史條件下，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注員工們的心理需求和精神需要，充分利用多樣化的心理疏導(dǎo)方式，消除員工們的心理問題，化解心理矛盾，保持員工的健康心態(tài)，從而提高企業(yè)的凝聚力和向心力。

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