職業院校藥品營銷課程教學模式探索

王燕

（北京衛生職業學院，北京 100053）

職業院校藥品營銷課程教學模式探索

王燕

（北京衛生職業學院，北京 100053）

為提高職業院校藥品營銷課程教學與崗位需求的契合度，教師可以根據不同授課內容采用小組合作、案例教學、任務驅動開展課程教學，培養和提高學生藥品營銷綜合職業技能，從而提高課堂教學效果。

職業院校；藥品營銷；教學模式；職業技能

藥品營銷課程是藥學專業藥品營銷方向的必修課程，要求學生掌握一定的醫學、藥學、經濟法、市場營銷知識，具備藥品營銷的基本技能，幫助學生提高解決問題、溝通合作的能力，培養學生的綜合職業素質［1］。職業院校旨在培養實用型技能人才，若該課程只強調理論知識學習，學生進入崗位實習后將不適應營銷工作的靈活性、綜合性要求。因此，訓練在校生綜合職業能力尤為必要，這要求教師在課堂上靈活采用多種教學方法，積極探索有效的課堂教學模式，既保證學生理論知識夠用，又能彌補學生社會實踐不足造成的綜合職業能力缺失。

1 小組合作學習，以學生為主體

1.1 豐富的學習內容

采用小組合作的方式學習藥品營銷課程中必要的理論知識。如藥品門店組織機構及崗位工作要求，可要求小組根據書本知識設計一份海報，實用性要強，可直接掛在門店使用。再如廣告與包裝設計，可要求學生通過小組討論，結合教材內容設計一種藥盒，要求遵循設計原則，能夠達到廣告效應?？傊?，枯燥的理論學習能通過小組合作的方式變得生動有趣，學生在主動學習的過程中將理論知識內化，最終得以應用。

1.2 合理分組

營銷職場中，從業人員每天要與不同類型的人打交道，也要通過與同事配合共同完成任務。因此，小組分配按照“組內異質、組間同質”原則［2］，根據性別比例、興趣傾向、學習水平、組織能力、表達能力、守紀情況等合理分配，使學生能夠在活動中學會溝通，學會接納，學會與不同類型的人交流。同時，教師要在了解學生的基礎上，多傾聽學生的想法，可根據實際情況對組別進行微調，以保證學生活動順利。小組多以4～5人為一組，選擇一人擔任組長（可輪流擔任），保證每位學生都有鍛煉機會。

1.3 組織管理

小組合作學習之前，由教師向學生說明學習目標和考核標準。由于課堂時間有限，教師必須將完成任務的時間列入考核標準，這就加強了團隊合作的時間觀念，使學生對學習目標和努力方向心中有數。由組長負責組織組內的問題討論、方案制定、成果展示等。教師安排學習任務后要及時給予指導，協調解決學習過程中遇到的各種問題。

1.4 點評與考核

考核標準要量化，內容應包括參與程度、學習態度、學習習慣、紀律意識、時間觀念、創新意識、分析解決問題能力、語言表達能力、合作學習質量、學習目標完成情況等方面；可以量化表格形式打分，包括教師打分和學生打分，學生打分時要充分說明原因，這樣既鍛煉了學生的表達能力，又能將學習的理論內容轉化為自我知識。教師進行總結時，要對學生的學習成果進行肯定，對學生的點滴進步提出表揚，在激勵學生的同時，及時反饋存在問題，幫助其積累經驗、吸取教訓。

2 案例討論，接近崗位要求的實訓

案例教學可以使學生在校就能接觸大量社會實際問題，學生在教師指導下，參與案例、體驗角色。學生通過案例教學內化理論知識，大大縮短了教學情境與實際生活情境的差距。

在實際中根據適當的教學內容選擇案例教學。如學習藥品銷售中接待顧客、推介藥品、處理顧客異議等內容，可要求學生在課堂上進行角色扮演，加強人際溝通能力訓練，增加對社會的了解和認識，并根據案例集體討論，讓每位學生都有發言、補充、更正、辯論的機會，啟發學生獨立思考。當學生的活動成效不明顯時，還要進行適當的引導、點撥，幫助學生找到思路解決問題。案例要注重真實細節，讓學生確有身臨其境之感。這樣學生的參與性、互動性較好，興趣較高。同時，教師要把握知識要點，控制課堂紀律，可利用評判表格來約束學生的討論內容。

3 任務驅動，發展學生的創新精神和解決實際問題能力

任務驅動教學法通過對教材內容的重新整合，將教學內容和教學目標巧妙包含于任務之中，學生在完成任務過程中獲得成就感，可激發其求知欲，培養其獨立探索和勇于開拓的精神。可以綜合性任務為教學內容，要求學生通過前期查找文獻資料，分析存在問題，包括學習資料、制定方案、實施方案、總結歸納等環節。

在營銷課上，根據學期課程的整體目標設置與崗位接近的工作任務，以培養學生市場調研、資料收集、分析決策能力為主。如進行某藥品社會問卷調查：學期初將任務安排下去，講解要求及設立階段檢查點，包括設計調查問卷、策劃實施調查方案、數據統計與分析、結果匯報等。小組成員由組長負責分配各自任務。任務既要求學生學習理論知識，又要讓其走出課堂，真正進入社會進行調研。教師在階段檢查中指導和控制各組進展，保證任務順利完成。任務總結匯報時，學生通過將前后理論知識聯系貫通，并應用其解決和處理醫藥市場的問題，收獲頗大。教師評定任務結果時，要讓學生知道自身優勢與不足，供其他組學習參考，共同提高。經過這樣的匯報評定，學生會不斷改進，最終達到教師要求的能力目標。

職業院校藥品營銷課程以培養和提高學生營銷能力及職業綜合素質為目標。教師應努力探索，不斷提高營銷課堂的實效性，在課堂中充分發揮學生學習主動性，激發其創新思維，讓課堂豐富活躍起來，學生通過活動取得收獲和進步，最終成為醫藥行業需求的綜合型技能人才。

［1］龍忠敏.高職營銷專業實訓教學模式探索與實踐［J］.教育研究，2014（31）：85-86，89.

［2］陳建華.試論“合作學習”的有效組織［J］.教學與管理，2011（3）：19-21.

G420

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1671-1246（2015）13-0049-02