淺談高校圖書管理人員綜合素質的培養

楊洋 趙玲玲 盧洋

摘 要：高校圖書管理工作質量好壞在很大程度上取決于圖書管理工作人員的綜合素質高低，新時期的高校圖書館工作給圖書管理工作人員提出了更高的要求。本文主要對高校圖書管理工作人員的基本素質要求及綜合素質的培養進行了探討。

關鍵詞：高校圖書館；圖書管理人員；綜合素質；培養

圖書館作為高校信息資源的聚集中心，在學生綜合素質培養和教師教研能力提升方面都發揮著重要的輔助作用，圖書管理人員作為高校圖書館信息服務工作的主體，發揮著重要的作用，其綜合素質高低對于高校圖書館的服務質量和水平都有很大的影響。尤其是在新的社會發展形勢下，讀者越來越豐富和多樣化的信息需求給高校圖書管理工作人員各方面的素質和能力都提出了較高的要求，因此，在新時期加強對圖書管理人員綜合素質的培養至關重要。

一、高校圖書管理人員應具備的素質

（一）良好的文化知識素養

圖書管理人員的主要工作就是為讀者提供文化知識服務，這就要求其具備良好的文化知識素養和扎實的文化功底。圖書管理工作本身就是一項復雜的系統性工作，工作人員除了要了解圖書館的館藏結構之外，還要全方位的了解本校涉及的學科知識和課程結構，從而幫助學生和教師讀者更好的查閱和利用圖書資源，提升圖書館服務質量。文化知識不僅僅包括理論性的文化知識內容，還包括專業的技術能力，尤其在信息時代，圖書管理人員不僅要掌握圖書管理專業知識和技能，還要不斷學習現代化的圖書管理技能，包括必要的計算機操作技能、數字化圖書管理技能、信息技術應用技能等，這樣才能更好的適應新形勢下的圖書館工作。

（二）高尚的思想政治素質

圖書管理工作是一項比較復雜的工作，涉及的內容比較瑣碎和多樣，這就要求圖書管理人員要具有全心全意為讀者服務的意識和較強的責任感，端正服務態度，才能提升服務質量。此外，高校圖書館是高校文化宣傳和知識傳播的主要陣地，是宣傳黨的理論方針和政策的重要平臺，因此，圖書管理人員還要具備高尚的思想政治素養，堅定理想信念，充分利用圖書館這一平臺加大對黨的政策方針的宣傳力度，從而配合學校搞好學生綜合素質培養工作，圖書館工作質量也得以提升。

（三）良好的心理素養

圖書管理工作復雜、瑣碎，每天都會有很多書籍、文獻資料等進入圖書館當中，也會有大量的圖書資源參與借閱，這就給圖書管理人員的工作增加了難度，再加上不同讀者日益多樣化的信息需求，更是需要圖書管理人員具備較強的心理素養。在高強度的工作壓力下，圖書管理工作人員要能夠做好自身的心理調節工作，做好圖書資源的整理、加工以及讀者服務工作，敢于戰勝壓力，迎接挑戰。

（四）良好的職業道德素質

圖書管理工作人員要具備的一項非常重要的素質就是高尚的職業道德修養。職業道德對于圖書管理工作人員的工作質量起著決定性的作用，具備高尚職業道德素養的工作人員一定具備強烈的責任感和事業心，堅持全心全意為讀者服務的理念，在艱苦的環境中磨練自己、奉獻自己，不斷提升自己的能力，完善服務質量。面對讀者的要求要做到有問必答、不厭其煩，盡自己所能去滿足讀者的需求，也使圖書管理工作效果得到進一步強化。

（五）較強的信息素養

圖書館的一項重要工作內容就是為讀者提供信息服務，這就要求圖書管理人員要具備較強的信息意識和素養。尤其是信息時代的到來使得社會信息量不斷增加，圖書管理人員要具備較強的信息素養和敏銳的洞察力，才能在海量的信息當中選擇讀者需要的圖書信息，并對這些信息加以整理加工，從而滿足讀者個性化的信息需求，圖書信息資源也得到高效的利用。

二、培養和提升高校圖書管理人員綜合素質的措施

（一）加強對圖書管理人員的職業道德教育

根據高校圖書館工作對圖書管理人員的具體素質要求，圖書館首先要加強對圖書管理工作人員職業道德教育，這也是對工作人員最基本的素質要求。這就需要圖書管理人員要具備自覺意識，積極主動的進行職業道德自我教育，并積極參加圖書館組織的各類社會實踐活動，在參與活動的過程當中加強與同事和老師之間的交流，加深對愛崗敬業、讀者服務、奉獻精神等的理解，并且在實際工作當中將其作為自身要遵循的原則來落實，進而從根本上提高工作質量，也使高校圖書館整體工作質量得以提升。

（二）加強業務知識培訓，提高專業技能

高素質的圖書管理人員必須具備必要的圖書管理專業知識和技能，在這方面高校圖書館要加強對相關工作人員專業技能的培訓，除了要具備必要的專業知識之外，還要加強對現代圖書管理知識的學習，提升信息化圖書管理技能，以滿足信息化環境下圖書管理工作的需要。同時，高校要積極組織圖書管理人員參加專業技能訓練和進修學習，提升實踐水平和對知識的實際應用能力，從而為提升圖書館整體工作質量奠定基礎。

（三）加強對圖書管理人員的心理素質培訓

良好的心理素養是對高校圖書管理人員提出的一個較高的要求。面對繁雜的工作內容和較大的工作壓力，需要圖書管理人員有較好的心理素養，在面對圖書資源整理及圖書信息資源查找工作時要有耐心，用自身的專業素養去對待繁雜的工作內容。在面對不同讀者的多樣化的信息需求時，要有耐心與讀者進行溝通交流，從多方面了解讀者的具體需求，進而幫助讀者做好圖書信息資源的查閱工作，同時要及時收集讀者的反饋信息，并據此改善自身的工作。由此可見，良好的心理素養非常有助于圖書館服務質量的提升。

三、結語

高校圖書管理工作是一項復雜的系統性工作，需要圖書管理人員具備良好的文化知識素養、高尚的思想政治素質、良好的心理素養和職業道德素質以及較強的信息素養，這對提升圖書管理工作質量和圖書館整體的服務水平都具有重要意義。高校也應加強對圖書管理人員綜合素質培養工作的重視，加強培訓工作，從而使圖書管理人員更好的適應新時期的圖書管理。

參考文獻：

[1]李顯明.提高高校圖書管理人員綜合素質的探討[J].才智，2015，26.