施工質(zhì)量精細化管理策略探索

□黃敬東

建筑施工企業(yè)以“提升服務(wù)，打造品牌，實現(xiàn)共贏”為質(zhì)量和安全方針，不斷加強施工現(xiàn)場管理的水平，以高質(zhì)量的服務(wù)，贏得客戶的認可，同時通過優(yōu)秀的施工質(zhì)量，打造品牌，提高自身在市場中的競爭力。

一、組織管理:一崗多責(zé)，一專多能

一個優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的管理團隊，是貫徹和實施施工現(xiàn)場管理的重要因素，在施工管理中，應(yīng)挑選技術(shù)能力強、紀律嚴明的施工隊伍，協(xié)同合作。并對管理人員彈性化安排，根據(jù)不同階段項目的不同特點，合理組織和有效流動，“一崗多責(zé)，一專多能”，合理有效進行施工現(xiàn)場管理。

二、安全管理:安全第一，預(yù)防為主

“安全第一，預(yù)防為主”，工程項目部應(yīng)將安全問題作為施工過程的重中之重，施工前期，針對工程的特點，集思廣益，進行危險源分析和影響環(huán)境因素的分析，做定性與定量的安全性及可靠性評價，同時制定安全文明施工預(yù)案，進而采取有效可行的對策和方法進行控制，有效地對施工組合進行安全預(yù)測、預(yù)報和預(yù)防，以期獲得最佳安全生產(chǎn)效果和效益。施工人員進場前，對其進行三級(公司、項目部、施工班組)安全教育。進場后根據(jù)本工程實際情況對其進行有針對性的入場安全教育和安全交底，使其準確把握和認知本工程安全特點。施工過程中，由施工隊長組織，進行班前班組安全教育，使得工人在反反復(fù)復(fù)的“啰嗦”中提高安全警惕。

三、質(zhì)量管理:過程精品，打造品牌

以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益，在施工過程中，建筑企業(yè)應(yīng)以“品質(zhì)第一，客戶至上”為信念，精益求精，從質(zhì)量上贏得業(yè)主的認可和信任，從另一個角度說，質(zhì)量得到保障也就意味著擴大市場。在工程施工中，以保障結(jié)構(gòu)安全和實現(xiàn)防水卷材的滿粘為例，應(yīng)采取對結(jié)構(gòu)板進行中度拋丸處理，將防水卷材直接滿粘于結(jié)構(gòu)板上的新型技術(shù)和先進理念，對鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)頂板進行中度拋丸處理，徹底清除混凝土表面浮漿、養(yǎng)護不足等形成軟弱表面，為防水層提供一個穩(wěn)定、高強的粘結(jié)基面;并充分暴露混凝土結(jié)構(gòu)的表層缺陷便于深度抗?jié)B處理。采用BPS－201 基層處理劑、對混凝土結(jié)構(gòu)表面進行灌涂處理，以形成高強附著薄膜、增強混凝土結(jié)構(gòu)抗?jié)B性、并為后期高稠度熱熔改性瀝青提供粘結(jié)界面。熱熔SBS 改性瀝青卷材具有足夠的熔融改性瀝青填筑混凝土表面凹隙，從而獲得無間隙剛?cè)釓?fù)合的防水體系。本工程工期要求緊，針對這一特點，應(yīng)合理安排工期，繪制整體進度橫道圖，在此橫道圖的基礎(chǔ)上制定周計劃，日計劃，每天對當(dāng)天實際完成工程量進行小結(jié)，討論，每周進行上周計劃完成及實際完成工程量對比分析、總結(jié)，對存在的滯后現(xiàn)象進行原因分析，并針對性提出調(diào)整和改進措施，在工期要求范圍內(nèi)順利完成施工。

四、成本管理:合理控制，精益求精

成本的合理控制和管理，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟效益。在保證安全、質(zhì)量和工期的前提下，節(jié)約成本投入，創(chuàng)造經(jīng)濟利潤，是一個項目成功管理的體現(xiàn)。材料合理利用，使材料利用率最大化，也能一定程度上形成效益。除嚴格控制施工過程中材料的正確和合理利用外，對以往常常會被忽視的邊角料等，進行了統(tǒng)一的收集和利用，在基層處理和節(jié)點部位成型后加強處理時合理利用，提高施工的一次成活率。

五、溝通協(xié)調(diào)管理:懂得傾聽、善于交流

溝通是整個團隊正確工作的前提，一個善于溝通的團隊，一定是一個自信的，積極向上的團隊。懂得傾聽、善于交流是溝通的具體表現(xiàn)，時常與各方進行交流，傾聽不同的意見和建議，了解和理解其它管理者及作業(yè)人員的思想、理念和心理活動，準確把握事情發(fā)展的正確方向，是施工現(xiàn)場管理不可或缺的一部分。“默認自己無能，無疑是給失敗制造機會!”作為施工現(xiàn)場管理的執(zhí)行者，應(yīng)該有堅毅的性格，堅定的信念，在管理過程中，用微笑來面對每一次挑戰(zhàn)，用自信來清除每一個疑惑。

六、精是做精，求精，追求最佳、最優(yōu)

追求卓越，其實就是要實現(xiàn)全方位都做精。企業(yè)對建筑工程所包含的市場開拓、質(zhì)量、安全、進度、成本管理幾個重點環(huán)節(jié)通過多年的積累和沉淀，形成了一定的品牌競爭力，市場份額逐年快速遞增。但是，近幾年隨著規(guī)模擴張和市場競爭的沖擊，要實現(xiàn)全方位的整體精細變得越來越難，局部出現(xiàn)了失衡，以至于出現(xiàn)了質(zhì)量下滑、效益降低的情況。為此，企業(yè)管理和項目管理兩個層面都需根據(jù)外圍環(huán)境的變化，適時進行調(diào)整，強化各個重點環(huán)節(jié)，確保不出現(xiàn)“短板效應(yīng)”。這就必須做到各個環(huán)節(jié)都達到最佳，各個流程都最順暢，效率最高。

七、準是準確、準時

準確是精細化管理最直接的表象體現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)的管理必須摒棄“差不多”、“大概”的粗放控制。只有更加精準地做好成本測算，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策市場經(jīng)營提供分析基礎(chǔ);只有更加準確的過程成本分析，才能使項目管理者真正掌控工程進展，進而尋求經(jīng)營思路;只有更加深入、全面的經(jīng)濟分析，才能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營、生產(chǎn)管理過程中的短板和漏洞，及時進行調(diào)整不至于造成更大損失。準的另一方面是準時，準時不僅是體現(xiàn)落實的及時性，更重要的應(yīng)表現(xiàn)在策劃預(yù)控的及時性，預(yù)先分析可能存在風(fēng)險環(huán)節(jié)和突破口，即“準時”預(yù)控，如現(xiàn)場安全因素分析、虧損風(fēng)險項分析、合同漏洞分析、工期風(fēng)險因素分析、資源配置分析等。

八、細是做細，具體是把工作做細，管理做細，流程管細

隨著企業(yè)的發(fā)展，管理層次的職能化和專業(yè)化程度不斷提高，內(nèi)部崗位分工也更明確，形成了《崗位說明書書》、《崗位責(zé)任制》，這就是要求各個崗位都要認真、精細，否則會影響整個體系的正常運轉(zhuǎn)。對于一個工程項目管理來講，這個龐大的系統(tǒng)是由無數(shù)個細節(jié)結(jié)合起來的統(tǒng)一體，忽視任何一個細節(jié)，都會帶來想象不到的損失。正所謂“失之毫厘，謬以千里”，因此必須建立在各個崗位的各個細節(jié)工作都做到細致入微，才能實現(xiàn)這個龐大系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)。武林中把簡單的招式練到極致就是絕招，用細節(jié)堆砌起來的事業(yè)大廈才是堅固的，用細節(jié)堆砌起來的工作才是真正有質(zhì)量的工作。

九、嚴就是執(zhí)行，對管理制度和流程的執(zhí)行與控制

執(zhí)行力就是企業(yè)的生命力。精細化管理的最終落腳點就是執(zhí)行，執(zhí)行力的表現(xiàn)絕不是“事前拍胸脯，事中拍腦袋，完事拍屁股”。執(zhí)行力其實是一種內(nèi)涵的企業(yè)文化，是公司八種文化的一個重要方面，要堅持不懈地營造執(zhí)行文化:一是講求速度:崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤;二是團隊協(xié)作:溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;三是責(zé)任導(dǎo)向:提倡“問責(zé)制”，出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;四是績效導(dǎo)向:拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;五是繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;六是用人文化:文化始于招聘，人才引進要嚴把關(guān)，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外。

十、結(jié)語

施工是一項系統(tǒng)的工程，涉及到人、材、機等多方面的要素，是把設(shè)計藍圖和理念轉(zhuǎn)化為工程實體的過程，是實現(xiàn)建設(shè)項目價值的過程。施工現(xiàn)場管理是這一過程順利執(zhí)行和實現(xiàn)的保障。只有加強施工現(xiàn)場管理，才能保證安全文明生產(chǎn)、工程質(zhì)量、降低成本、縮短工期，提高企業(yè)在市場中的競爭力。