市場細分在高職教學中的應用

□ 劉慶友

市場細分是一種重要的營銷理論，同時與高職教學也具有著一定的契合性，將市場細分應用到高職教學中，可以讓高職教學突出以學生為本的理念與以市場導向的人才培養觀。

一、市場細分概述

市場細分概念產生于20世紀50年代。在開展營銷的過程中，由于面對的市場過大而很難讓企業作出有針對性的服務，因此，需要使用市場細分理論來對消費者進行劃分，劃分依據為消費者所具有的需求與欲望。在細分完成的市場中，消費者具有著相似的消費需求與消費欲望，而不同市場中的消費者所具有的消費需求與消費欲望則具有著明顯差異。換而言之，消費者所具有的消費需求差異和消費欲望差異是市場細分的重要基礎。開展市場細分的任務在于找到具有與企業產品相適應的消費需求和消費欲望的消費者，即獲得具有更大生存空間的目標市場。市場細分理論的產生主要構建在兩個理論的基礎上，一是消費者所具有的消費欲望、消費偏好和消費行為具有著多元化的特征，這些特征會讓消費者的消費需求產生差異性;二是企業所具有的資料具有著有限性的特征，為了提升自身的市場競爭力，企業就需要做好三個方面的工作，即市場的細分、目標市場的選定以及企業市場的定位。因此，開展市場細分，是企業提高自身效益的有效手段。

二、市場細分理論與高職教學的契合性

市場細分理論經常被應用到企業開展的營銷工作中，通過對這一理論的應用，可以以消費者消費需求的差異為依據來將市場劃分為具有不同消費群體的子市場，并針對子市場中消費者所具有的消費需求共性特征來制定具有針對性的營銷策略，從而提升營銷效益。在對這一理論進行借鑒的基礎上，高職教學可以將學生群體當作一個規模較大的市場，通過問卷調查、溝通交流等手段，根據學生學習動機、學習興趣和學習需求的差異的來將學生群體分為若干子群體，并根據學生之間的差異來選擇不同的教學方法，從而讓學生能夠在教學過程中獲得更多符合自身學習需求的知識，從而達到提高教學效率的目的。市場細分理論不僅可以應用到學生的分類教學過程中，同時也可以應用到高職教學改革過程中。高職教學應當重視學生職業能力的提升并推動學生就業能力的發展，因此高職教學應當體現對市場需求的針對性。在此方面，高職院校可以對市場進行調研來了解市場發展對專業人才的需求，并根據自身教學能力來有針對性地優化專業設置，同時也可以進一步明確已有專業中學生能力的培養重點。另外，高職院?？梢酝ㄟ^對就業市場進行分析來了解市場需求，在此基礎上，高職院校能夠對就業市場進行分類并找出與自身人才培養目標相契合的分市場，從而有針對性地提高高職教學的針對性以及高職學生的就業能力。

三、市場細分在高職教學中的應用

(一)市場細分在高職教學組織模式創新方面的應用。需要指出的是，在開展市場細分工作的過程中，也會受到一些條件的制約。由于市場細分的基礎是消費者消費需求的差異，因此要求商品經濟相對成熟，消費者的消費需求和消費行為呈現出多元化的特征，并且企業難以通過提高產品產量和多樣化程度來滿足全部消費者的消費需求。而在高職教學中，市場細分理論的應用同樣需要受到一些條件的制約，市場細分理論在高職教學中的應用要求學生具備個性化以及學習需求多元化的特點，并且高職教育使用相對統一化的教學模式已經難以滿足學生個性化的需求與學習需求多元化的特征。從當前大學生群體來看，主要以“90后”學生為主的大學生群體強調個性的呈現與個性化發展，因此，市場細分理論能夠在高職教學中發揮出有效的推動作用。在此過程中，可以以學生的個性和學習需求差異為依據來對學生群體作出劃分，并分別開展教學。這個過程不僅是一項分解學生群體的工作，同時也是聚集學生群體的工作，即要求高職教學在開展過程中融合分組學習與合作學習的教學理念。

學習動機是高職學生產生學習積極性、學習熱情的重要推動力。學習動機的不同會導致學生產生不同的學習行為、學習強度，并且在知識獲取方向和學習時間安排方面也會具有不同。高職學生群體所具有的學習動機具有著多元化和差異化的特征，并且在學習動機下產生的推動作用和學習效果也具有著復雜性的特點。而作為高職教師，應當對學生群體中主要的學習動機類型作出了解，從而采取有針對性的教學策略以推動教學成效的提升。從學習動機與學習活動的關系方面來看，高職學生的學習動機可以分為直接動機與間接動機兩類，直接動機能夠對學生的學習效果產生直接的影響，動機也主要源自于學生對教學內容的興趣或者教學結果的興趣等。但是這種學習動機具有著較差的穩定性，容易受到外部環境以及自身因素的影響。間接動機則主要產生于對個人前途的期望和學習活動所具有的社會意義，相對于直接動機而言，這種動機具有著持久性與穩定性的特征。從學習動機與高職學生自身的關系來看，學習動機可以分為外部動機與內容動機兩類，外部動機是由學生自身以外因素所產生的動機，如為了得到教師的肯定等。而內部學習動機則來自于學生自身，如學生對學習的興趣和對知識的求知欲等，這種動機能夠讓學生以積極主動的態度開展學習活動。由此可見，高職學生所具有的學習動機體現出了多樣化的特征，而教師在對學生學習動機作出了解的基礎上，應當針對學習動機的差異來對學生的學習過程作出有差別化的指導，同時高職教學設計也應當體現出實用性的特征，從而讓學生能夠在學習過程中切實感受到自身知識結構的優化與知識內容的豐富，以便推動學生的學習動機從低級向高級轉變。另外，在高職教學過程中，教師不僅要重視使用多元化的教學方法和教學工具來激發學生的內部動機，同時應當通過在教學過程中融入獎懲機制來激發學生的外部動機。

(二)市場細分在高職教學改革中的應用。高職教育質量的提升要求高職教學能夠以市場為導向，從而在提升學生職業能力的基礎上讓學生能夠適應社會用人單位的人才要求。在此方面，高職院校一是需要做好專業發展規劃。在此方面，高職院校需要針對專業設置來對市場進行調研，從而明確自身人才培養所能夠滿足的專業領域，并以此為基礎來強化專業教學重點與人才培養重點，從而提升高職教學與人才素養對市場的針對性;二是高職院校需要對就業市場作出細分。在學生職業能力培養與學生就業指導工作中，高職院校有必要對就業市場進行細分。在此過程中，高職院校不僅要對已畢業大學生的就業行業、就業單位進行統計與分析，同時需要對學生的就業傾向作出調查。在做好這項工作的基礎上，高職院校還應當從以下三個方面努力:一是對傳統市場進行穩固。對于以行業為辦學導向的高職院校而言，需要積極開拓傳統行業市場。二是高職院校有必要根據畢業生就業情況來對一些新的就業市場前景和需求作出分析，并對這些新的就業市場進行開拓。三是高職院校有必要對一些具有良好發展前景的新興產業進行調研與分析，同時根據自身的專業設置來尋找開展定向培養的可行性。

四、結語

綜上所述，市場細分理論在高職教學中的應用能夠幫助高職院校更好地了解學生需求與市場需求，從而使高職教學凸顯出以學生為本的理念和以市場為導向的特征，并在提升高職教學工作針對性的基礎上提升高職教學效率，推動學生就業能力的提高。

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