美國高校職業指導對我國高校的借鑒與啟示

游遜僑

游遜僑/廣東文藝職業學院講師，碩士（廣東廣州511400）。

薩帕的生涯發展理論將人的生涯發展分為五個階段：成長期（0-14 歲）；探索期（15-24 歲）；建立期（25-44 歲）；維持期（45-64 歲）；衰退期（65 歲之后）。成長期指兒童在與家庭、學校環境的互動中不斷發展自我概念，激發興趣的階段；探索期指在家庭、學校、工作等環境的實踐過程中形成對自我角色和職業選擇的探索；建立期包括了試驗投入和建立期以及晉升期兩個階段，指成人在工作環境中，初步建立自己在工作或是人際交往中的地位；維持期是指成人能夠坦然面對職場新人的涌進，維持并守護原有的成就和地位；衰退期是指受限于年齡和身體等原因而退休下來，尋求其他方式來彌補退休的落差。

約翰·霍蘭德在人格心理學理論的研究和大量的職業咨詢案例的觀察之后，提出了“人-職匹配理論”。他將人的性格及其所從事的職業進行劃分為：Realistic（實際型）、Investigative（調研型）、Artistic（藝術型）、Social （社會型）、Enterprising （企業型）、Conventional（傳統型）六類；并提出了職業性向圖，從圖中不僅可以看出職業之間的相鄰、相隔和相對的關系，而且能夠有助于個體正確認識自我，提高工作搜索的效率，更好地實現與職業的匹配。

一、美國高校職業指導的特征

1.職業指導過程系統化。過程系統化表現在職業指導機構和人員配置的合理性和職業指導機構的跨部門和跨行業的合作方面。美國高校職業指導工作一般由高校職業指導中心負責開展，中心主任受主管學生事務工作的副校長的監督；中心除了主任以外，還配備專職職業指導人員和學生顧問助理若干名；職業指導中心一般規模比較大，配置有資料室、咨詢室、討論室等，學生可以根據自身的需求，到資料室查閱相關的職業指導資料，也可以預約咨詢，還可以在討論室和職業指導人員或者學生顧問進行研討等。職業指導機構不僅包括高校的職業指導中心，還包括了政府的職能部門（如美國勞工部、指導與人事服務司等），這些部門主要是對全國各行各業的發展狀況、就業形勢進行調查分析，并制定相關的扶持政策，規范和監督各職業指導機構的運行和管理；另外民間組織和用人單位也是美國職業指導機構的組成部分，有些用人單位甚至會對潛在的員工進行崗前培訓以縮短求職人員對崗位的適應期。

2.職業指導對象多樣化。有別于國內高校職業指導對象的相對單一化，美國高校職業指導的對象不僅包括了各年級學生、應屆畢業生，還包括了往屆畢業生、國際留學生等。美國兩年制的社區學院的職業指導對象還包括社區周邊的居民。隨著社會的發展和分工的精細化，居民在整個社會中所要面臨的挑戰越來越多，一生中所要面臨的職業調整的概率大增，美國于20世紀70年代開始，提倡在全美的學區中實施生計教育計劃，分別以學校、雇主、家庭社區、居住區為基礎的教育模式，對幼兒、青少年、成年人以及老年人實施教育，幫助他們掌握基本技能，提升就業技能，提供就業機會，以幫助他們獲得更高的受雇概率。生計教育的推行使得美國社區學院的職業指導服務對象的范圍不斷擴大，除對本校學生提供職業咨詢、技能培訓等服務，還包括了對社區周邊初中和高中學生提供升學咨詢、學院簡介、職業定位等方面的服務。

3.職業指導師資專業化。美國促進高等教育標準化委員會規定：“高校職業指導的專職工作人員需要獲得與職業指導相關的學歷和工作實踐經驗；一般職業指導工作人員則需要具有職業指導相關的學習背景和工作實踐，并接受職業指導資格培訓和專職職業指導工作人員的督導。”例如，美國加州大學伯克利分校，該校的職業指導人員均獲得心理學、咨詢學等相關碩士學位，有部分工作人員還獲得了博士學位。此外，美國國家職業指導協會還規定:“職業指導工作人員都需要經過專門的職業指導培訓，考核通過方能夠持證上崗。”由此可見，美國高校職業指導師資隊伍呈現出鮮明的專業化和職業化的特征。

4.職業指導途徑多元化。美國高校職業指導途徑多元化，包括定期舉辦職業研討會、開設專門的職業指導課程、開展個體咨詢服務、舉辦就業推薦會、實現網絡在線職業指導等五種主要途徑，其中開設專門的職業指導課程是最全面系統地對學生進行職業指導培訓的途徑。美國一般實行四年一貫制職業指導課程，第一年的課程旨在幫助學生獲得對職業的基本認知，培養職業的興趣；第二年的課程旨在幫助學生認識自我（個性特征、特長、愛好等），結合實踐活動，指導學生進行專業的選擇和初步的職業定向；第三年的課程旨在幫學生了解行業就業市場的基本概況、引導學生參與職業實踐，在實踐中獲得對職業和雇主的認知；第四年旨在對學生進行求職信息、求職心理、面試技巧、簡歷制作、求職禮儀等方面的實戰訓練，引導學生主動尋找求職機會，勇于接受挑戰，形成正確的求職觀，初步鍛煉職業技能和技巧。

二、美國高校職業指導對我國高校職業指導的借鑒和啟示

美國作為率先在高校實行職業指導的國家，在職業指導的理論、方法和實踐方面都積累了豐富的經驗，我國高校在職業指導方面有必要借鑒美國的經驗，取長補短，通過豐富職業指導的內容，優化職業指導的方法以提高職業指導的實效性。

1.政、校、行、企通力合作，構筑多元化職業指導體系。我國高校的職業指導體系比較單一，主要依賴各大高校的職業指導中心（就業辦）來開展，中心隸屬于學生工作部（學生處），一般有專職的職業指導工作人員2-3名，各個學院或系部指定一名負責就業工作的學生事務的工作人員配合工作。我國高校可借鑒美國的經驗來開展職業指導實踐，首先，從各方面爭取政府勞動和社會保障部門、各個行業、企事業單位的支持，可通過邀請政府、行業、企業一線用人單位的負責人對學生開設講座，培養學生正確的人生觀、價值觀和就業觀；其次，群策群力，為學生提供見習和實習的機會，增加學生對職業的認知和熟悉度；再次，開設專場招聘會，搭建就業服務平臺，引入行業、企業到校園招聘，為學生提供就業機會；最后，充分發揮校友的力量，一方面為應屆畢業生提供榜樣的作用，另一方面也對應屆畢業生進行宣傳和推薦。

2.完善職業指導課程實施情況，實現職業指導全程化。2007年，我國教育部辦公廳正式印發《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》，明確規定“將就業指導課程納入教學計劃”，并提倡全國各大高校將職業生涯規劃課或就業指導課納入教學計劃，規定相應的學分，但是，在實踐上各大高校的做法參差不齊，有的按要求將課程列入教學計劃并實施；有的則通過講座的形式加以替代，隨意性較大；有的甚至直接通過思想政治課中的就業模塊加以取代，職業指導課程的實施情況不太理想，而且職業指導的內容也相對陳舊、系統性不強、重理論而輕實踐。因此，我國高校的職業指導要借鑒美國高校中的“以人為本，效率優先”的做法，為各個年級的學生制定職業指導的課程計劃，內容涵蓋專業與職業概述、職業生涯發展規劃、創新創業教育、就業心理和就業指導等模塊課程，采用模擬面試、項目匯報、個人展示等學生喜聞樂見的教學方式開展職業指導教育。在香港科技大學，學生顧問小組會在新生入學前的暑假就通過QQ和微信等工具向即將入學的學弟學妹們提供專業選擇和職業趨向等咨詢服務，這種做法符合新時代大學生的學習需求，因而受到廣大學生的歡迎。其他地區的高校可以借鑒此種做法以拓展職業指導的內涵，延伸職業指導的時空界限。

3.健全職業資格測評體系，實現職業指導專業化。我國高校職業指導人員一般由具有教育學、心理學、思想政治等專業的本科及以上的人員來擔任，其中只有少部分人接受過正規的職業指導的相關培訓，而通過培訓并獲得職業指導師資格的人少之又少。以廣東省為例，截止到2014年，全省高級職業指導師的持證率不超過400人，而且各大高校持證率非常不均衡，這些人員中大約70%來自于廣東工程職業技術學院，其他高校大約只占30%。此外，教育部辦公廳〔2007〕7號文件并沒有明確規定從事職業指導的工作人員必須具有相關職業指導的學習背景或者實踐經歷，甚至對職業指導培訓和考核等要求都沒有涉及。因此，我國有必要借鑒美國促進高等教育標準化委員會的做法，對全國高校從事職業指導的專職人員的執業要求進行明確規定，規范職業指導師隊伍的從業資格；對于現有職業指導人員，采取先培訓，再考核，考核通過者方可持證上崗的舉措，使我國高校職業指導師隊伍朝著專業化、職業化方向發展，從而更好地提供職業指導的服務效率和質量。

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