供電企業用電營銷理論方法及應用研究

張華

摘 要：我國供電企業形式單一、結構簡單，用電營銷管理能夠全方面的打開用戶與企業間的交流溝通渠道，使供電方案更加人性化，是供電企業發展中一項十分必要的方法。市場這塊蛋糕的大小是固定的，供電企業必須認清當前局勢，保證營銷策略的先進性，才能在日健壯大的供電競爭中拔得頭籌。保證供電行業的平穩持續發展。

關鍵詞：電營銷理論 供電企業 對策與建議

中圖分類號： F426 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）11（c）-0114-01

隨著市場經濟的發展與科學技術的不斷進步，越來越多的新能源映入消費者的眼簾，它們以節能環保為賣點走進了許多消費者的家門。面對如此激烈的挑戰，供電企業只有做出合理的應對方案才能打好與新能源競爭的這一仗，規劃出適合企業自身發展的用電營銷方案才能使企業供電更加合理，以滿足消費者需求，真正實現供電企業經濟效益與社會效益的雙豐收。改革開放使越來越多的外企投入到商業的潮流中，不改變自身的發展格局就很難獲得經濟效益。

1 供電企業發展現狀及面臨問題

目前，用電營銷管理工作受到傳統國企僵化思維的影響，面對變化萬千的市場以及現行的各項體制，供電企業用電營銷管理工作還存在著很多問題與缺憾。由于供電企業長期以來一直處于壟斷地位，造成一種自身優越感，從而使得很多企業的市場營銷管理觀念薄弱，幾乎從不重視消費者的需求。很多時候電力銷售渠道極不暢通，有時會造成接連幾天的斷電狀況，給居民生活造成很大不便。……