對學校精細化管理的認識及感想

宋振華

【摘要】精細化管理是學校管理的核心工程。它可以規范學校日常管理、明確管理目標、細化管理單元、改進管理方式，確保管理高效、準確、到位，提升學校工作開展的效率和管理水平，形成帶動學校良性發展的健康機制。本文簡要談談對學校精細化管理的認識及感想。

【關鍵詞】學校精細化管理；認識；感想；心得體會

【中圖分類號】G632 【文獻標識碼】A

對于一所正在發展中的學校，制約教學質量高低的因素有很多，如學校管理、教師專業化水平、教學設施、生源狀況等等。對一個區域、一所學校而言，生源是有限的，師資力量相對穩定，最富有彈性和張力的是管理，有人曾說過一句話“管理的空間有多大，教學質量提升的空間就有多大”。

管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的學校管理中，一定要更新觀念，強化管理，以精細化管理，促使學校穩步前進。

精細化管理是一種理念，一種文化。精細化管理強調將工作做精、做細。“精細”是一種意識，一種態度，一種文化，是一種精益求精、追求完美的管理理念，是可以復制、模仿、延續的管理技術。

精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，每位教職工在每一個崗位上都要盡心盡職，把每一項具體的工作都用心做好，在“細”字上做文章，在“實”字上下功夫，做到“人人有事做，事事有人做”、“抓住不落實的人，落實不落實的事”。這樣一來就能變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化，人人都管理，處處有管理，事事見管理。 精細化管理在教育中是“用心工作，愛心育人，真心服務”的教育思想在管理中的具體體現，其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。

如何推進學校精細化管理呢？

一、要細化制度建設

學校應加強三方面的制度建設：一是職責類，二是規范類，三是獎勵類。制度健全，條款細化，操作性強，就能使學校管理由粗變細，由細變精，避免“粗放型”管理現象的出現。

許多職責類制度要與勞動分配制度掛鉤，這樣才能強化制度的執行力，也才能真正體現“優勞優酬”的分配原則。

各種制度要體現全面性、系統性和可操作性三大特點。如獎懲制度：運用“熱爐定律”，確立制度懲處的4個原則：（1）熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的（警告性）；（2）每當你碰到熱爐時，肯定會被灼傷（確定性）；（3）當你碰到熱爐時，立即就會被灼傷（即時性）；（4）不管誰碰到熱爐，都會被灼傷（公平性）。

以人為本，逐步修訂完善教學管理制度、學生管理制度。建立完善的考核機制，要加大對工作業績、工作量、出勤、常規工作等方面的考核力度，使學校的各項工作制度化，工作目標具體化，檢查反饋程序明確，量化考核科學、合理。

二、要從職責抓起

學校要有明確的崗位職責，各個崗位有什么要求，怎么做，按什么程序，都要非常細致清楚，并且編印成冊，不管你在哪個崗位，一看就明白。例如后勤服務崗位，要求是：每個人員有具體任務；每項任務有人完成，每處障礙有人排除，每條信息有人反饋；每個角落衛生整潔，每個廁所潔凈無污垢；每棵花草都完好，每盞電燈都能發亮，每臺風扇都能轉動，每塊玻璃都不破損，從而創造良好的服務育人環境。

三、要從規范抓起

規范的建立，不但有據可依，而且能夠忙而不亂，便于把事情做細做精。按程序辦事能提高人的管理素養和良好習慣，學校的各項工作都要按程序化的規范要求去做，環環相扣，以減少管理過程中各種問題的產生，避免出現阻塞和脫節現象，從而形成管理有規范、人人懂規范、做事講規范的工作習慣。例如寄宿制學校，教師晚上值班查宿，什么時間查，查什么，怎么查，遇到問題該怎么處理？這就是一個規范，有個程序。

學校管理，只要逐步形成一套完備的考核、評價、監督機制，學校許多常規工作不需安排，學校工作也能有序運轉。學校可最大限度地減少會議，讓教師有更多的時間和精力專注于教育教學，領導也能從繁重的事務和會議中解脫出來，有更多的精力親臨一線檢查指導，解決實際困難和問題。

四、要從執行抓起

制度的精細化包括制定與落實兩方面，以落實為關鍵。實踐證明，再好的制度，沒有人去很好地執行，其作用也不能得到發揮。為此，學校精細化管理，必須在執行操作等層面做到精細化，“贏在執行”。

五、要從局部抓起

（一）處室、部門的精細化管理

處室是學校管理的二級執行機構，處于上傳下達的關鍵地位，使得精細化管理有了落實的保障，對學校實施精細化管理具有舉足輕重的作用。這就要求每個處室一定要制定明確具體、符合實際的工作職責、細則、權限、要求等，還要有檢查、考核、評價、獎懲等措施，從而讓各個方面的管理更加精準、周到。

（二）班級精細化管理

學校應對各個班學生實行“操行量化考核”，使班級精細化管理更具有操作性。

六、全力培養高素質的教師隊伍

以校本培訓為主要途徑，使一大批青年教師成長為骨干教師、學科帶頭人，調動和發揮他們的主動性和積極性。通過“名師培養工程”，使不同層次、不同類別教師的內在潛能得到充分發揮，最大程度地實現其自身價值，使教學骨干不斷出現，成為學校教育教學工作的中堅力量。

總之，學校實施精細化管理，要從大事著眼，小事著手，追求“小事做細，細事做精”。要將管理責任具體化、明確化。要求人人懂管理，處處有管理，事事見管理，權力層層有，任務個個擔，責任人人負，要求日常管理中的每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都要做成精品。精心是態度，精細是過程，精品是成績。

（編輯：龍賢東）