基于評價的“慕課熱”之冷思考

謝秀娟

（廣東外語藝術職業學院，廣東 廣州510641）

一、引言

慕課（Massive Open Online Courses，簡稱MOOC），是指大規模在線開放課程教育平臺，此術語于2008年提出，于2011年在美國快速崛起，《紐約時報》稱2012年為“慕課元年”，慕課給當今高等教育模式帶來巨大的沖擊和重要的影響，慕課熱如火如荼，頗有席卷全球之勢。在慕課熱的風浪之下，中國也開始追捧熱潮。2013年開始，中國數間著名大學，如北京大學、清華大學、復旦大學、上海交通大學分別與慕課三大平臺之一的“Coursera”簽約，合作開發中國在線慕課課程，和耶魯、斯坦福等世界名校一起研發世界最大的在線課程網絡，中國的慕課熱由此開始盛行，從名校到普校，從出名的教授到年輕的講師，都在談論研究慕課，慕課熱頗有一發不可收拾之態。

在慕課海嘯襲來的大環境下，冷靜思考，亦能發現一個有趣的現象，即：慕課的發展并非一帆風順，它也不可避免地具有缺點，遭受過失敗，也遭受過質疑。雖然慕課有大量的支持者，但反對者的呼聲不可無視，對慕課缺點的質疑，理應引起教育者的關注。立足于“評價”這個關鍵點，不難發現慕課存在的軟肋。針對評價去探析慕課，研究慕課熱背后隱蔽的風險，從而引起國內學者和教育者的關注及反思，具有極大的現實意義。

二、課程評價

眾所周知，課程評價是課程改革的關鍵問題。課程評價，涉及到課程需求情況、課程施教情況、學生反饋情況幾個關鍵點。目前，慕課評價機制存在極大的漏洞，對課程評價的理解寬泛，課程評價尚缺乏系統性和公平性，課程評價的操作可行性亦有待加強。

（一）課程評價的公平性

課程評價，本應建立在公平公正的基礎上，所有參評課程，應處于同一起跑線，方能體現課程評價的公允性和系統性。然而，理論與實踐往往不能完美結合，現實社會情況常常造就一些先天的“不公平”，名校效應和名師效應，自然而然地讓一些慕課課程處于“搶跑”狀態，非名校和非名師慕課課程，相應地處于“未跑先輸”狀態。

教育是一項復雜的且專業化的智力、情感培育活動，教育的效果難以采用簡單的方法進行評測。因此，社會、家長和學生在選擇教育服務時，一般都會為降低風險而首選名校名師，名校名師具有極大的磁吸效應。[1]世界名校斯坦福大學、麻省理工學院、哈佛大學的慕課課程，讓全球學習者趨之若鶩，中國名校清華大學、北京大學等的慕課課程也讓國內學習者激情澎湃。在名校和名師的巨大光環之下，非名校非名師慕課課程，難免尷尬地處于難有出頭之日的境地。課程的需求情況，讓名校名師慕課課程未賽先贏。

國與國之間、校與校之間已然存在的差距和社會效應，給慕課課程公平評價造成了極大的困難。誠然，清華大學的知名度，不如麻省理工學院，其慕課課程的選課率比不上麻省理工學院，受追捧度相比較低，但這并不能證明清華大學的慕課課程就比不上麻省理工學院，如果通過選課率來評價一門慕課課程，自然有失公允。知名度不高的非名校非名師，即使投入巨大的精力，投入巨大的成本，嘔心瀝血地打造出一門慕課課程，課程質量不錯，可結果卻失望地發現，選課率太低，無奈地被淘汰。“名牌效應”在一定程度上，挫傷了非名校非名師的心血，“名校”效應是地方高校試圖全方位加入慕課平臺的阻礙。[2]名校名師效應不可避免地讓慕課課程評價無法達成真正意義上的公正。

（二）課程評價的操作性

慕課歸屬于在線課程，與實體課堂課程存在本質上的區別，因而在課程評價的操作性方面，具有一定的差異性，如果照搬實體課堂的課程評價模式，肯定行不通。選課率、退課率和通過率，都是課程評價的重要參數。如何建立一套切實可行的慕課課程評價體系，是重中之重。

實體課堂的課程中，學生沒有自由選課、自行退課的權利，學校安排學生上某一門課程，就意味著，學生必須將此課程完成并通過考核，否則將面臨補考或重修。這種固定的上課模式，讓課程評價易于操控。然而，慕課是開放式的課程，學生可以自由選課，也可以自行退課，這種自由度，賦予學生好處，但卻給慕課課程評價帶來了難題。退課率和通過率，是懸在慕課頭上的一把利劍。數據顯示，斯坦福大學的慕課課程《人工智能》，注冊選課人數近16萬人，然而最終獲得課程認證的人數僅為7157人，通過率只有5%左右。原因在于“慕課課程的門檻低，而參與學習者的經驗和水平迥異，再加上慕課學習模式對學生的主動性和自控能力較高，種種因素導致這種情況出現”。[3]此外，退課率也是顯著問題。許多學生慕名選了某一課程，在學習的過程中，會因各種主觀因素干擾而退課，如學習后發現對此課程不感興趣，學生自身水平低無法跟上課程進度，甚至有些學生就是心血來潮、三分鐘熱度者，因此造成慕課課程退課率不低。高退課率，是否表明課程質量不佳？當然不是。簡單的將退課率和課程質量評價相關聯，實屬不當。然而，完全不理會退課率，也不合理。因此，退課率和通過率，讓慕課課程評價處于兩難境地。

三、學生評價

（一）學生評價的道德誠信問題

慕課的評價體系尚未完善，在線學習方式，極易讓別有心機的學生鉆了空子，替換學習者等作弊問題如何杜絕？學習者的道德誠信問題是一個不容回避的現實問題。

慕課教學采用在線方式，師生沒有面對面的交流，也沒有現場考試，學生有可能讓朋友或親屬代替學習，甚至代替參加在線考試。柏克萊加州大學教授David Patterson發現，他教授的慕課課程，居然有20個學生提交的作業是完全相同的，驚現明目張膽的抄襲現象。[4]如何保證慕課學習者和考試者是同一個人？如何保證學習者參加考試時無他人提供幫助？如何保證選修同一門課程的同學，不會私下合作互通題目和答案？如何保證參加考試拿到學分的學生真真正正學到了知識？慕課的未來運營模式，將證書服務作為推廣要點，慕課課程學分將能夠等同大學課程學分，通過考核修滿學分可獲取證書。那么，如何杜絕作弊現象和替學現象，如何保證證書的可信性，是極關鍵的問題。慕課評價的難處，與美國大選的難處同出一轍，美國大選幾十年不變，堅持采用人工投票方式，不敢輕易嘗試網絡投票，正是因為難以解決網絡在線投票的造假和作弊問題。我們從中意識到網絡在線監控的難度之巨大，目前尚無行之有效的技術手段去監控學生，慕課學生評價的道德誠信問題的解決，任重而道遠。

（二）學生評價的學習態度問題

學習態度是指“學習者對學習活動的基本看法及其在學習活動中的言行表現，它直接影響著個體的學習狀態和學習效率。”[5]在常規教學當中，教師注重學生的學習態度，認真聽課、專心思考、勤記筆記，這些課堂表現都將計入平時成績，作為總評價的重要部分。學習態度是否端正，理應成為學生評價的關鍵要素。

慕課課程學習，因其采用網絡在線模式，讓教師難以對學生的學習態度做出評價。學生在學習慕課的過程中，常常一心兩用，一邊聽慕課，一邊玩手機，有些女生甚至一邊聽慕課一邊織圍巾。這些出格的、不端正的學習態度，本應得到及時的制止與糾正，但因網絡的阻隔，教師根本無從發現學生此類惡劣的學習態度。慕課的學生評價往往只來源于考試成績，學習態度的考核處于缺失狀態。

四、慕課評價弊端的應對策略

（一）理性認識慕課，加強設備技術支持

慕課是信息科技和教育事業高度結合的產物，我們應理性對待新生事物的發展，在肯定慕課帶來益處的同時，認識到其存在的不足，不能過分夸大慕課的作用，避免一哄而上的情況，對慕課的評價缺點，應開展跟蹤研究，加強硬件技術支持，開發解決方案。比如，技術人員應致力于研發新型網上監考技術。學習過程嘗試采用視頻全程錄像的方式，開發遠程隨時查控技術。開發者還可以研發新型辨識軟件，根據學習者的打字節奏，識別學習者和考試者是否為同一個人，規避替學現象。慕課還應在提供個性化學習機會的同時找到自動評估過程的平衡點。[6]研發同伴互評系統、學生徽章和其它新式評估，亦十分必要。通過加強設備技術支持，進一步建設慕課評價的基礎設施，對完善慕課評價體系具有舉足輕重的作用。

（二）正確對待慕課，加強資源設計支持

慕課評價存在諸多漏洞，教育者應正確對待慕課的不足，加強教學設計支持，積極研究解決改進方法。慕課以名師、名校、名課的馬首是瞻，其造成的不公平性，無法一日改善，但國家應充分意識到名牌效應的弊端所在，意識到名牌效應對地方高校的阻礙性，從而應對非名校加強資源支持，給予政策關懷和資金扶持，力圖讓慕課課程評價和課程推廣更趨公正。此外，應加強教學環節設計支持，改變慕課考核多為選擇題的現狀，增設主觀題，將答案的雷同率作為考核標準之一，在一定程度上，幫助減少替學現象和作弊現象。慕課評價機制的改善，不僅需要加強資源建設，還需要提高教學技術建設，雙管齊下，協力作用，方能真正解決問題。

五、結語

慕課的發展是優質教育資源共享化、在線化的標志，其重要性不言而喻，但目前它仍處于“摸著石頭過河”的前期探索階段，教育者不該過分夸大慕課的作用，而應理性地意識到慕課自身的“短板”所在，于“慕課熱”浪潮下進行冷思考，積極分析慕課課程評價和學生評價存在的問題，努力研究提高慕課評價機制的應對策略。只有保持冷靜的頭腦去理智應對，方能在慕課海嘯中存活，并借助慕課革命的洗禮，進一步改革完善教育體制，讓中國的網絡在線教育發展得更快更好。

（注：本文系2014廣東省大學英語教學改革項目高職高專類資助課題“基于ESP和慕課視角的高職藝術類專業大學英語教學與評價模式研究”，項目編號：粵教高函[2014]117號；2014廣東省教育研究院課題“以職業核心能力為導向的高職公共英語評價模式研究——以計算機專業為例”，項目編號：GDJY-2014-B-b096）

[1]姜明文，李興洲.“慕課熱”之思考[J].河北師范大學學報，2014，（3）：112.

[2]方璇璇，余國江.面對“慕課”：地方應用型高校的困境及應對策略[J].合肥學院學報，2014，（5）：53.

[3]張鷙遠.“慕課”發展對我國高等教育的影響及其對策[J].河北師范大學學報，2014（3）：120.

[4]鄧宏鐘，李孟軍，遲妍，譚思昱.“慕課”發展中的問題探討[J].科技創新導報，2013，（19）：212.

[5]鄒為民.高職院校大學生學習態度調查研究[J].教育理論與實踐，2014，（9）：34.

[6]萊瑞·約翰遜著，白曉晶，李勝波譯.對于“慕課”的質疑——在線學習變革引發的社會反響[J].北京廣播電視大學學報，2013，（6）：22.