論新時期高校圖書館讀者活動發展策略

關鍵詞：高校圖書館；讀者需求；管理模式；活動策劃

摘要：文章通過分析高校圖書館讀者活動現狀，提出了通過轉變觀念，提升讀者活動發展地位、強化讀者需求定量分析、改變管理模式、加強協作等改變現狀的幾種途徑，并詳細闡述了新時期讀者活動發展中策劃的原則、方法和活動實施策略。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2015）03-0054-03

1高校圖書館讀者活動現狀

1.1對讀者活動的重視程度不夠

高校圖書館在觀念上對讀者活動重視不夠，缺乏對讀者活動的長效實踐。筆者通過對部分高校圖書館網站的訪問，很少發現對高校圖書館讀者活動方面的內容報道或跟蹤，僅有的就是關于某種活動的獲獎名單通知，更不用說將其標題鏈接放在主頁了。由此可見，大部分高校圖書館在觀念上并沒有對讀者活動引起足夠的重視，只關注組織活動的次數、讀者的參與人次等指標。在實踐中，并沒有將讀者活動納入正常的業務工作范疇，進行有效的跟蹤、宣傳和實效性評估。

1.2活動內容不能滿足讀者需求

高校圖書館讀者活動形式多樣，但內容比較單一，大同小異，缺乏吸引力。常見的多以講座、培訓、座談及征文、朗誦、演講、文獻檢索等大賽為主，活動內容差不多都與學術、學習有關，而對那些整天忙于專業課程學習、熱衷于快餐文化、樂于接受網絡電子信息的大學生來說，這些略顯嚴肅、枯燥和單調。久而久之，學生參加活動的積極性就會受到影響，活動也就達不到預期的效果。

1.3活動組織分散，缺乏持久性和影響力

高校圖書館讀者活動開展比較分散，缺乏連續性與持久性，不能形成有規模、有影響力的品牌活動。與公共圖書館相比，大多高校圖書館都沒有成立專門的讀者活動組織，讀者活動由各個部門來分擔完成，缺少整體統籌安排和長遠目標策劃，表面看來活動每年都在開展，但很難形成讓讀者印象深刻、耳熟能詳的品牌性活動。

1.4單方面組織活動，力量受限

高校圖書館單獨組織活動，各方面力量有限，導致活動的影響力不夠，讀者受眾面小。當前，高校圖書館面向廣大師生開展讀者活動，在面臨著眾多機遇的同時，也遇到了一些挑戰：他們在人力、物力等方面經常會顯得力不從心，很多時候似乎是關起門來搞活動，使活動的輻射面和影響力受到很大影響。

2改變高校圖書館讀者活動現狀的途徑

2.1轉變觀念，提升讀者活動發展地位

一種文化的形成需要底蘊和積淀，豐富高校校園文化生活、營造“書香校園”的濃郁氛圍，絕不是一兩次讀者活動就可以做到的。高校圖書館的讀者對象主要是年輕的學生，他們思想活躍，對網絡依賴較重，對圖書館感情淡漠、挑剔。面對這樣的讀者，圖書館必須從思想上重視讀者活動，主動開展多樣化的讀者活動參與到校園文化建設中[1]。一方面，開展讀者活動是高校圖書館履行其教育職能的需要，通過這種途徑能加強與讀者的溝通和聯系，了解讀者的需求，完善教育功能；另一方面，這也是高校圖書館業務拓展的需要。各高校圖書館應在做好各項基礎服務工作同時，更多地考慮圖書館的業務開拓。而讀者活動是與圖書館服務拓展緊密相關的，很多服務內容的創新都是基于讀者活動來展開的。讀者活動通常會成為圖書館業務的開拓先鋒，這一特征將會繼續引領圖書館發展，使之成為一個不斷成長的有機體[2]。因此，應該轉變傳統的觀念，建立科學長效的管理機制，將讀者活動納入圖書館常規性工作建設中來，使其在圖書館業務生長方面起到應有的引領作用。

2.2強化讀者需求定量分析，開展滿足不同文化需求的活動

長期以來，高校圖書館從本位出發，認為開展讀者活動是為了提升圖書館的影響力、利用圖書館的資源、打造圖書館的品牌，而很少考慮到讀者的真正需求是什么。如此開展的讀者活動難免產生急功近利、讀者參與熱情不高的后果。為此，圖書館應該站在讀者的角度來考慮，讀者活動要體現“以人為本”，要滿足讀者的需求和愛好。因此，讀者活動的理念應當是通過活動，深入挖掘和了解讀者的文化需求（而這種需求往往是種類繁多且不斷更新的），然后反饋到讀者活動中去，讓現有的業務和資源充分發揮作用，并及時增補和開拓新的業務范疇，在滿足讀者新的需求的同時，實現圖書館事業的發展。這樣的活動才是讀者樂意參加的，這樣的圖書館才是讀者喜歡的。[3]為此，在制定活動目標時，有必要對讀者進行需求定量分析，了解他們的喜好，參照讀者的不同類型需求比例來確定活動的形式和內容，力爭適合大學生的自身需要。

2.3改變管理模式，致力于讀者活動的可持續、品牌化發展

據筆者調查發現，當前的部分公共圖書館都成立了專門負責讀者活動的部門，他們組織的活動日趨呈現規模化、品牌化的發展態勢。如安徽省圖書館的“新安講堂”、杭州圖書館的“文瀾沙龍”等反映地方文化的有規模的品牌化活動，給人們留下了深刻印象。大多數高校圖書館受人員配置等條件限制，不能成立專門的讀者活動部門，但可考慮從更新管理模式入手，成立讀者活動項目團隊，以項目管理的形式來開展活動。項目管理作為一種效益高、靈活快速、高彈性的組織管理模式，可廣泛應用于圖書館日益豐富和不斷變化的各項活動中。[4]項目團隊由圖書館各個部門比較優秀的各有所長的館員組成，由他們負責讀者活動的策劃、組織，把每次活動都當作項目來做。這些館員一般身兼數職，在沒有項目時，各回各位，做好原來職能崗位上的工作。如此以來，通過對人員的有效組織和調配，轉變管理模式，使得讀者活動能有長遠的、可持續的目標規劃，并可對活動進行全面的跟蹤和實效性評估，從而為活動的可持續性發展和品牌形成打下基礎。

2.4加強合作，協同發展全方位的讀者活動

曹國鳳：論新時期高校圖書館讀者活動發展策略曹國鳳：論新時期高校圖書館讀者活動發展策略 高校圖書館作為高校的一個服務機構，承擔著重要的服務角色，但其往往在人力、財力等資源配置方面又顯得有些薄弱，圖書館事業的目標發展和實現也因此會受到阻礙。對開展讀者活動來說，如果人力、財力不夠，有時難以達到預期的效果。因此，高校圖書館應該充分利用校內的有利資源，聯合所有其他學生管理部門，成立以圖書館為主體的讀者活動推廣委員會。利用圖書館在了解讀者需求、提供信息服務方面的優勢，結合校團委、學生工作部、宣傳部等部門，共同承擔和組織一些讀者活動。這樣不僅緩解了圖書館某些方面的困境，更重要的是能使活動得到全面推廣，活動的受眾面擴大，影響力提升，實現全方位的活動開展模式。

3讀者活動策劃與實施策略

3.1策劃原則

3.1.1堅持創新原則。創新是活動策劃的基本姿態，如果一項活動策劃缺少創新點，那么這份策劃書就缺少了靈魂，沒有生命力。高校圖書館的讀者群是以年輕、思維活躍的學生為主，活動的組織當然也可以生動活潑，富有創意和吸引力，形式不能太老套，內容不能太枯燥。因此，讀者活動策劃首先要通過分析、比較或借鑒，給活動一個較高的目標定位，然后圍繞目標的實現，從活動的內容與形式方面挖掘創新點，在活動的某個場景、環節或過程設計等方面突出創意，通過創意讓活動出彩、出新，亮點頻現，通過創意的實現達到吸引更多讀者參與、吸引各級領導關注、促使讀者活動不斷創新發展的多級目標。

3.1.2注重細節原則。讀者活動作為高校圖書館“外向型”產品，與讀者發生現場零距離接觸，其成功與失敗的機會只有一次。它不同于拍電影、電視，能拍三四組鏡頭，最后再重新編輯。每次活動都是現場直播，一旦出現失誤就無法彌補。[5]因此，讀者活動策劃必須周全地考慮到各個細節，將活動開展過程中可能發生、可能會遇到的情況都考慮到，并提前做好防范預案或應急措施，力爭活動的細節上不出現差錯或失誤，以達到實現活動的總體目標效果的目的。

3.1.3關注實效原則。近年來，高校圖書館開展了各種各樣的讀者活動，不可否認，它的快速興起，為傳統圖書館的發展帶來了蓬勃生機。但是，在活動的背后人們也看到讀者活動受到當前的社會文化娛樂性影響存在一些不足。如活動過度求規模、求聲勢、求刺激，流于形式，內容空泛，請名人造聲勢，找學生充數等，忽視了活動所要達到的實際效果。圖書館讀者活動的核心是知識性、思想性和藝術性，倡導的是務實、創新和穩健精神，堅持傳統文化的傳承則是讀者活動的靈魂。[6]因此，高校圖書館應在當前社會普遍流行娛樂化的形勢背景下，堅持讀者活動主旋律，把握好精神內核，回歸本質和內涵，在迎合讀者精神需求的同時，融入活動的趣味性，兼顧娛樂性，從而使讀者活動在牢固的根基上保持更加旺盛的生命力、散發出更加積極健康的精神活力。讀者活動策劃必須立足讀者活動內涵，以取得實際效果為出發點，貼近讀者，走進讀者，緊緊圍繞讀者需求、圖書館服務來拓展策劃思路，使活動開展的初衷與最終取得的效果達到統一。

3.2策劃方法

3.2.1挖掘熱點，拓寬活動的“視野”。高校圖書館讀者活動的主要參與對象是善于接受新生事物、樂于發現和追捧社會熱點的年輕學生。通過挖掘大學生所關注的社會熱點或大眾傾向來開展讀者活動，將會大大激發他們的好奇心和參與熱情，提高活動影響力，從而為活動形式的拓展提供了新思路。2012年當得知莫言獲得諾貝爾文學獎后，筆者所在圖書館第一時間將館藏的所有莫言作品集中擺放在展示廳，方便讀者借閱，隨后又組織了“同讀莫言”的讀后感征文、名師講評莫言作品系列活動，受到了閱讀愛好者的好評。此外，也可根據當前媒體或新聞熱點，開展經典影片展播、圖片征集、攝影等文化娛樂性活動，大大豐富讀者的校園文化生活。

3.2.2把握時段，展現活動的“賣點”。高校學生在校期間，除了完成基本的學業任務，也會有不同時段的需求和目標。因此，高校圖書館應該把握時段，將圖書館活動與大學生的素質拓展、能力提升、專業發展結合起來，使學生在參與活動中獲得收益，從而建立起對讀者活動的歸屬感。

3.2.3借助外力，提升活動的活力。圖書館在策劃讀者活動時最擔心的問題是讀者對活動的參與興趣。如果沒有充分了解讀者的喜好，沒有讀者的積極參與，策劃的活動可能會以失敗而結束。因此，高校圖書館應充分開發和利用校內讀者資源，即借助各學生社團的力量，共同開展讀者活動。一則學生社團成員本身就是讀者，他們能更全面地了解廣大讀者的喜好；二則學生社團作為讀者來參與活動的組織，提高了他們自主參與活動的積極性，為活動的開展注入了活力。

3.3讀者活動實施策略

3.3.1活動宣傳是關鍵。高校圖書館組織讀者活動一方面是為了滿足讀者的需求，另一方面是通過活動的開展宣傳圖書館，讓更多讀者利用圖書館，從而推動圖書館事業的發展。因此，要想使活動的受眾面廣、影響力大，除了活動本身要具有吸引力外，宣傳是必不可少的，也是非常關鍵的。讀者活動的成敗在很大程度上取決于宣傳，所以在讀者活動的實施過程中，一定要重視宣傳的作用，充分利用各種渠道、各種載體對活動進行宣傳。通常，宣傳一般包含活動開展之前的策劃推廣宣傳和活動結束之后的效果展示宣傳。前者可通過派發宣傳單、張貼宣傳海報、圖書館網站或微博等多種形式加大宣傳力度，爭取得到更多讀者的響應或參與，同時也可借助學校相關職能部門或學生社團進行宣傳，以擴大活動的影響力；后者可通過板報形式宣傳活動成果、展示活動過程花絮或圖片，激發讀者的參與自豪感或喚醒他們的從眾參與意識，從而為下次活動開展起到推波助瀾的作用。

3.3.2活動過程是重點。實施任何一項讀者活動，除了大力宣傳吸引讀者參與，還必須做好對活動實施過程中每個環節的運作掌控，它將直接決定著活動的開展效果或成功與否。通常活動方案在實施過程中，場面大，讀者多，人力緊缺，如何把控場面，使活動井然有序的進行，成了每個活動組織者最為重視的問題，稍有不慎就可能會造成場面失控、冷場或不得已而停止的不良狀況發生，從而導致整個活動的半途而廢。因此，活動在實施過程中，必須充分考慮到各個環節，依靠團隊力量和嚴格執行的紀律，落實責任到人，相互協作，全面跟蹤活動開展的全過程。同時，還應充分調動館員的主觀能動性，利用他們的自身優勢，盡量將活動辦的富有知識性和趣味性，能激發讀者積極踴躍地參與其中，從中受益，進而達到活動開展的最佳效果。

4結語

讀者活動作為圖書館服務工作的重要組成部分，它既是履行休閑、娛樂、教育職能的重要途徑，也是增強讀者圖書館意識，傳播文化知識，傳遞咨詢信息，與讀者建立和諧融洽關系，提高圖書館利用效率和知名度的有效載體[7]。讀者活動建設和發展是一個系統工程，在其開展的每一個環節上都凝聚著圖書館人的智慧和心血。

參考文獻：

[1]潘欣.高校圖書館與公共圖書館讀者活動對比與思考[J].圖書館工作與研究，2008（6）：65-68.

[2]王旭明.國內圖書館讀者活動的研究及思考[J].圖書館，2013（2）：98-100.

[3]陶琳.淺談公共圖書館的讀者活動[J].國家圖書館學刊，2014（3）：64-68.

[4]高秀英.項目管理在圖書館的應用[J].情報探索，2007（9）：80-81.

[5]蔡冰.圖書館讀者活動的策劃與實施[J].圖書館學刊，2009（7）：60-62.

[6]楊嬋.讀者活動娛樂化趨向初探[J].圖書館工作與研究，2008（3）：80-82.

[7]石云霜.淺談荊門市圖書館開展讀者活動的實踐與思考[J].沙洋師范高等專科學校學報，2011（2）：79-80.

（編校：馬懷云）