芻議學校管理中以人為本的管理

丁旻

【摘 要】人本管理，就是一種“以人為本”的管理模式。它的特征是，以尊重他人人格為基點，以人與人之間情感為紐帶，造就相互理解、團結合作的工作環(huán)境，達到高效率、高質量的目標。校長要充分認識教師的地位、作用以及他們工作的性質和特點，才能體現管理新理念，真正實施人本管理。

【關鍵詞】學校發(fā)展；人本管理

所謂人本管理，就是一種“以人為本”的管理模式。它的特征是，以尊重他人人格為基點，以人與人之間情感為紐帶，造就相互理解、團結合作的工作環(huán)境，達到高效率、高質量的目標。基于學校是培育人的基地，更適合采用這種管理模式。而學校的工作要以教學為中心，老師是教學工作的組織者和實施者，因此，學校在管理中，對教師的管理是最根本的管理，這也是學校實施人本管理的基本依據。如何體現管理新理念，實施學校的人本管理，其重要前提是充分認識教師的地位、作用以及他們工作的性質和特點。

對于現代學校的管理，尤其是學生的管理，每個校長談得較多的是如何建立各項規(guī)章制度，用制度管人。雖說這是必不可少的，但是對于校長來說，對學生的管理主要是通過對教職工的管理來實現的。一般情況是：校長管理教職工，教職工管理學生，即校長——教職工——學生。這是一個由人——人構成的管理系統(tǒng)。在這個以人為中心的管理系統(tǒng)中，校長管理行為作用的重心是活生生的具有七情六欲的人。校長對管理對象的情感性，決定了校長管理行為的情感性。所以，單靠制度管理是遠遠不夠的，還必須以人為本，用人文精神管理教師，以情感人。著眼于學校的發(fā)展，校長要把建章立制的“硬”管理同人文精神的“軟”管理結合起來，既“管”且“理”，重“管”更重“理”，實現由制度管理向人本管理的轉變，這樣才能使一定的管理行為收到預期的效果。學校是實施教育的最重要的基地，因此管理學校更應該體現這一新的理念。建立和運用學校人本管理機制，充分調動教師的工作積極性，推動學校的全面發(fā)展。

一、要以高尚的人格來影響帶動教師

人格是一個人性格的核心部分。高尚的人格，使人產生敬佩感，能吸引人，促使人模仿，給校長帶來巨大的影響力。孟子曰：“以德治人，心悅誠服也。”因此，校長必須具有令人信服的思想品德修養(yǎng)。作為校長來說，必須堅持嚴于律己，以身作則。凡要求教師做到的，自己先以實實在在的行動給教師樹立榜樣。即使看見地上一片紙屑，也應當著師生的面撿起來，以此來帶動影響全校師生。堅持公正無私，不帶偏見地、平等地對對待每一位教師。特別是在分配教育教學工作、考核評優(yōu)等教師關注的敏感問題上，事先制定并提出標準或準則，交由行政班子或全體教師討論統(tǒng)一后再實施，以同樣的標準來衡量每一位教師的職能績勤等方面的情況，使整個教師群體有一種大家都是“自己人”的感覺。一視同仁，不搞厚此薄彼。孔子曰：“其身正，不令而行。”實踐證明，只有具有高尚人格的校長，才能使教職工內心信服而自愿接受影響，才能確立起穩(wěn)固的權威，有效地領導管理好學校。

二、要善于營造一個民主寬松的工作環(huán)境

教師是學校的主人，辦好學校，教師是關鍵因素之一。隨著時代的發(fā)展，社會的進步，教師對民主的要求越來越迫切。他們最不喜歡領導盛氣凌人的訓斥和簡單粗暴的管理，也不喜歡領導不負責任、讓教師我行我素、放任自流的管理。他們喜歡領導能以民主的作風，為學校創(chuàng)設出一種民主和諧寬松的環(huán)境，大家心情舒暢，和睦共處，自我約束而又自我完善。作為校長，要因勢利導，尊重老師的民主權利和自覺接受老師的批評和監(jiān)督。而對于整個班子內部，必須堅持民主集中制原則。凡重大問題，都經班子成員充分醞釀協商，發(fā)揮每個班子成員的聰明才智，集體討論決策。決策之后，分頭實施，各負其責。在學校管理上，設立校長信箱等，讓每個教師對辦學等其它學校日常工作提出建議和意見，讓每位老師參與到學校管理的工作之中，使他們感受到自己是學校的主人。堅持校務公開制度，凡是應公開的內部都應向全體教師公開。特別是學校預算外經費的收支情況，定期在校務公開欄公布，使老師們心里明明白白。在教育教學教研上，堅持“百花齊放，百家爭鳴”的方針，允許老師們發(fā)表不同的意見和看法。在平時的工作中，堅持傾聽不同的意見，甚至是反對的意見，念人之功，容人之過，不抓辮子不打棍子，不給教師穿“小鞋”，讓教師工作有安全感，進而努力工作。正因為學校民主氛圍比較濃厚，所以能做到心往一處想，勁往一處使，在上級對學校各項工作評估中，每位教師都能積極配合學校，做好本職工作，使學校各項工作得到認可。

三、要知人善任，人盡其才，充分發(fā)揮每個教師的積極性

古人云：“士為知己者死。”這是中國知識分子的傳統(tǒng)的價值取向。當前，社會正處于轉型期，老師的價值取向、道德觀念發(fā)生了多元變化，知人善任就顯得尤其重要。知人善任，重在“知人”。“知人”的過程是一個雙向了解、雙向交流的過程。校長要了解教師，教師也要了解校長。知人管理者通過談心、交心，達到知人、知心，從而把廣大教師凝聚在校長的周圍。“知人”的目的是“善任”。“尺有所短”、“寸有所長”。校長應根據教師的學識個性、愛好特長、能力水平，合理配置，優(yōu)化組合，人盡其材，最大限度地發(fā)揮每位教師的聰明才智。我校在教師學科教學調配時，首先在學年度結束時發(fā)下學年并的《教師意向表》，征求教師的個人意向，盡可能把教師個人意愿與工作需要結合起來，使教師們心情愉悅地投入工作之中。我校有位教師，由于文筆比較好，學校就安排她任學校通訊員，她了愉快地接受，在搞好教學的同時，學校通訊報道工作進入我區(qū)教育系統(tǒng)前五名，受到教育局領導和全體教師的認可。

四、要關于尊重、理解、激勵教師

“教師是人類靈魂的工程師”，教師從事的勞動，是需要發(fā)揮人的聰明才智的勞動。因此，最有效最靈驗的管理方法就是領導對教師勞動的理解和對教師人格的尊重，是領導對教師的感情投入和思想溝通，是領導與教師之間的同事之誼，手足之情。教師作為特殊的腦力勞動者，普遍具有強烈的自尊心和自我表現欲望。他們對精神的需要，高于對物質的需要；對實現自我價值的要求，高于對金錢的追求。他們最大的愿望就是精神上的鼓勵、事業(yè)上的成功。最大的苦惱是精神上的創(chuàng)傷、能力上受壓抑。根據美國心理學家馬斯洛的人類動機理論，在工作實踐中，要努力構建教師激勵機制，盡量滿足教師的不同層次的需求，以此來調動廣大教師的積極性。一是關心教師的物質生活，想方設法為教師解決實際困難，讓教師感受到集體的溫暖。二是關心教師的精神生活，與教師建立起志同道合的同志關系，互相支持和幫助。比如說當教師遇到煩惱、生病住院或婚喪喜慶時，都上門關心、慰問或祝賀。三是為教師創(chuàng)造一個施展才華，實現自我的良好條件。培養(yǎng)他們成為教學骨干、學科帶頭人，讓他們發(fā)揮更大的作用。事實告訴我們，校長的管理效能源于積極的情感。校長與教師的關系融洽，校長的威信就越高，影響力也就越大，這就是人本管理的成功所在。

總之，人本管理的核心是管理者對他的尊重、信任和激勵。一所學校有名望、有質量，關鍵這關鍵在人才。尊重知識、尊重人才是一個時代的追求，更是學校邁向人本管理、進入新世紀的“通行證”。