韌性教師和韌性學校：教師質量在測試時代中的構建與保持

顧青

教師的生涯中，有很大一部分是人際關系和學術關系。一線教師目前正面臨著非常嚴重的問題，他們并不總是像我們想象中的那么樂觀。每一個國家、每一所學校的學生都有權在學習中得到幫助和指導，獲得先進的知識，接受最高質量的教學。在國際學術的舞臺上，有數據顯示，教師的課堂實踐對學生的學習和成績影響巨大，其作用非常重要，學生有權接受專業堅定、有韌性的教師進行的教學指導。這里所提及的專業不僅針對學生的學習，也針對學生的生活，而韌性教師也確實能夠對學生的生活和生命起到不一樣的作用。

基于全球教育系統報告得出的結論，一些學校能夠非常卓越的原因在于學校教師。教師的質量至關重要，這是國際學術圈的一項共識。對學校來說，教師質量的保持率也同樣重要。哈佛大學的一項調查結果顯示，質量保持率是指學校不僅僅要留住教師本身，還要考慮質量，否則學生的受益就會不明顯。對一個區域來說，如果教師沒有競爭力，平庸、消極，整日疲倦不堪，那么即使教師流動的情況不多見，學生的收獲也會非常有限，甚至會有損失。因此，我們需要給教師發展和學習的機會，促使他們成為高效的教師，讓他們始終保持積極的狀態。教學本身是一個與情感相關的實踐，如果是一個非常生動的課堂，教師會感到樂趣并樂于積極投入。

一、教師韌性的概念

教師每天所面臨的瑣碎工作對他們來說是一個巨大的挑戰，那么要如何持久地保持積極和高效呢？韌性是與生俱來的，還是后天培養獲得的？從學術的角度來說，韌性的屬性，從心理學構建的角度來看，是情感的寬延和建立，或充滿樂趣滿足愛，促進創新行為和社會聯系的發生。我們試著想象一下，一個充滿情感的教學實踐，既是建立個人資源又是作為促進學校以及大環境后續成功和生存的資本，既要滿足個人的需求又要呈現出積極的正向能量，使個人確實愿意繼續從事的事業，即正能量理論。

另一種關于韌性的觀察，僅從心理學的角度分析非常局限，要從多角度來看。教師的韌性不僅是關于知識的掌握、技能的培養或執行的高效，其本身也絕不僅是加滿油的機器，他們是富有情感、擁有激情的人，因此，教師的韌性與學生相關。所以韌性是一個動態的概念，通過后天的培養與日俱增。由此，我們可以對教師的韌性下一個全新的定義：韌性不僅與教師從受到的打擊中走出的反彈能力相關，更意味著他們每日教學中保持平衡、充滿決心的能力。當然，如果把反彈理論和教學的日常實際關聯在一起，它同時也關乎教師個人獲得平衡的能力，以及教師是否對教學始終充滿決心的能力。

二、教師韌性的特征

1. 決策特殊性

這是指教師這一職業的優勢，以及教師對待這一職業的信心和對待教學的內心呼喚，既有職業的要素又有心理的要素。教學本身是一種感召。據2005年經合組織發布的一份有關政策分析的報告顯示，73%的教師會說正是學生的吸引及他們期待的眼神，使他們繼續留在教學崗位上，可見師生關系非常重要。經合組織做了兩大國際調查，樣本取自24個國家的教師，發現在2008年和2013年的兩次調查結果中，師生關系所占有的重要性分值并沒有發生太多的變化，但對學生的熱愛卻變成其中一個相當突出的主題，關系到教師的自我效能感。韌性不是一個泛泛的概念，它和教師的自我效能感非常有關—教師認同自己能夠做出改變，產生影響。對那些對自我效能感感興趣的教師來說，自我效能感能夠給予他們更大的職業滿意度，并使之轉化為個人資源。對信仰堅強的人來說，會加倍努力克服種種困難。同時，我們對工作成就感也有很多的論述，研究的角度越來越多，探究教師為什么要從事他們現在所做的事情，教師能從這個過程中學習、獲得什么。我們發現，他們所獲得的不僅是一項技能，更是一種綜合能力，其中包括從學生本身的成功獲得的滿意狀態，以及從學生對教師的認可中獲得的價值滿足。如果學生能對教師的關心表示感謝，這種從心底發出的情感將會給教師帶來非常正向的反饋。

2. 情境性

教師這個職業具有一定的情境性，在走訪不同類型的學校時，我們會發現不同學校教師的自我認同感很不同。好的學校在考慮留住教師時不僅以單獨的課堂作為情境，不僅以教師教學能力、學術能力本身為研究對象，而是以更廣闊的職業工作環境來考察教師的實際情況。學校環境及學校領導很重要，校長決定學校的發展方向。有一些不太成功學校中的教師，即使他們本身想做出改變，但會感覺到自己的能力非常有限。然而，當一位新的校長重新掌管這所學校，給教師更大的機會、自主權后，這些教師會感到非常不一樣的個人價值。對有些學校的現狀，我們感到無力，沒有辦法去改變。在對這類學校的一些教師進行為期3年的訪談后，發現在過去的3年里，持續地跟蹤他們，從樣本的數量來說是足夠的，雖然很多教師可能并不明白所說的被剝奪了一些權利的概念，但他們卻對學生的實際情況非常關心，比如早上到學校時學生有沒有喝足夠的牛奶，家長對他們是不是很關心等。其中一位受訪者接管了一所這類的學校，在他接管時，這所學校只滿足國家的最低標準，但3年中他和原學校教師一起努力，使學校發生了巨大的改變，因此，我們必須理解學校和教師之間的關系。關于學校和教師的研究，關于學校教師生活的研究，赫爾曼認為新的教師在教學起步階段可能很輕松，也可能非常痛苦。

3. 反彈能力

因為教師每天的工作非常有挑戰性，所以他們需要持久的韌性。從開始教學到退休，整個教學生涯期間，教師會面對不同的挑戰，其應對的強度也不一樣，所以僅僅走出困境是不夠的，一定要有持久的韌性。

此外，我們必須關注人際關系方面的韌性。因為教師的世界由各種不同的角色關系組成，每天都是如此，如師生關系、教師之間的關系、教師和家長的關系，以及教師和校長的關系等，都非常重要。從生物科學的角度來說，我們每個人的大腦都有一種互相建立聯系的傾向。最近的研究發現，人類的大腦本身是社會性的，想彼此地互通、相連。從心理學的角度來說，關系就像社會的膠棒，將人與人聯系在一起，幫助人確定世界的各種不確定性，這是積極心理學上的一個認同，即社會關系是韌性的根源，不僅意味著人與人之間可以建立聯系，同時也可以主動地拓展聯系。

然而，當前很多關于韌性的理念也遭到批評。有人認為，這些研究總是把關系看作一種單向性的傳輸，一種自我保護的因素，而我們的研究傾向于強調人與人之間需要幫助，這是非常正常的，比如正在熱戀中的情侶需要一種聯系和溝通。很多人無法與他人保持安全的信任和持久的再聯系，當一種關系失敗時，他們沒有辦法把這種聯系再次建立起來。關于人際關系的韌性，在于關系而非個人，它同時是一種非常理性的、動態性的概念。當關系處于低谷時，要想盡辦法將其拉回。每當遇到困境時，想想當我們一旦從這種關系的低谷中走出來時，還會和過去是同一個人嗎？是不是會覺得周圍的社會關系突然間變得非常充盈？自我效能感是不是與此同時得到極大的充實？職業、個人是不是從此就覺得非常有

力量？

當然，我們知道，當處在一個環境、一個組織時，總有一種消極文化在影響著我們，影響著每個人的自我效能、自我價值。教師并不是不想尋求他人的幫助，也不是滿足于自我能力不足的現狀，而是因為這種消極文化對彼此之間的需要產生了消極的認可，從而阻止壓力中的人們彼此尋求支持，對形成知識性和韌性關系的建立產生一種障礙。這對教師的工作和生活都會有非常嚴重的負面影響。

三、關系和韌性的根源

很多學者都在研究關懷、信任在學校中的重要作用。諾丁的關懷理論認為，關懷本身是一種關系性的概念，意味著建立聯系，建立一種信任性的關系，這并不是理所當然、與生俱來的，而是與這種緊密式的社會資本相關聯，存在于人際關系中。

在教師之間建立關系韌性很重要，這是因為首先要承認教師職業的屬性之一是建立彼此的關系和聯系。同時，承認只有各位教師的共同合作和努力，才能取得諸如聯合領導力和執行效果的結果，即從理性、情感、精神上讓各位教師建立聯系。

此外，這也在提醒學校領導，在創造有力的組織結構和環境及培育教師之間的合作成長方面，可以扮演非常重要的角色。學校領導對教師的繼續發展至關重要。在一項案例研究中，我們選取7個當地教育系統中的100所學校和300名教師為樣本，獲取他們對自己是否高效的意見。當然，我們不僅從學生的學習成績角度來看，同時也會考慮教師和學生之間彼此的進步。研究證據顯示，如果僅從學生學業成績的角度來看，不同的教師是一樣的，但從綜合的成長空間來看，教師的評分也是不一樣的。因此，教師之間的關系及教師和校長之間的關系，成為這項研究過程中的兩個重要變量。當談及社會概念時，其實是在談人際關系如何合作、如何共同學習及如何共同發展。談及學生和教師之間的關系時，就會牽扯教師的工作成就感。關于教師與同事之間的同臺聯系，研究顯示，教師會經歷6個不同的職業階段，78% ～ 100%的受訪教師強調同事的激情、熱情和知識對自己的歸屬感、責任感和自信心起著非常強大的作用。因此，教師和學校、教師和學生、教師和教師之間的這三種關系是教師建立韌性的重要因素。

教師之間的關系和創造智力資本相連，這意味著共同學習及共同的理性成長和智力成長。創造智力資本是促使教師隊伍整體形成專業精湛和智慧的教學方式。有證據顯示，91%的教師認為在工作場所中感受到的支持和友誼能夠保持自己對專業的長久關注，從而促使自己能夠提供最優質的教育教學。消極文化會讓教師對求助感到害怕，而知識性的文化、幫助性的文化對教師則會產生積極的影響。因此，幫助教師建立彼此價值觀和興趣點之間的聯系，非常重要。

教師的韌性關系和學校領導相關，需要來自領導的支持和認可，很多受訪教師因為不被學校領導認可而想換學校。對這些教師來說，哪怕一點點的提升和晉升，都會感覺不一樣。有教師說，“自從學校管理方式改變以來，我被賦予了更大的責任，也感覺到更多的自我價值”，這是教師的個人心聲，因此，教師的韌性關系跟領導相關，但并非僅僅和領導相關，它也是教師和領導之間的一種雙向互動關系，必須要有意識地去建立。基于群體性的合作互信，是指對其他教師的能力、政治程度和專注力的承諾和信任，對教師之間的進一步成長非常有益。學校的領導應是這種關系的設計師，教師跟學生之間關系韌性的建立應是一種情感上的聯系。

為了更好地教學，為了持久地提供優質的教學質量，教師需要每日持久的韌性，它和教師的自我效能感以及自我認同感非常有關。學校領導力對韌性的獲得具有非常重要的作用，我們必須鞏固學校領導和教師之間的關系韌性。因此，僅僅談及教師本身的韌性是不夠的，必須要有大環境和組織性的幫助，促使教師形成韌性。形成韌性，不僅是教師個人的事情，而是同事、領導及整個大環境關系相互作用的結果。

（責任編輯：孫建輝）