大學(xué)的知識相關(guān)者探析

摘要：利益相關(guān)者管理理論是指企業(yè)的經(jīng)營管理者為綜合平衡各個利益相關(guān)者的利益需求而進行的管理活動。本文提出了“大學(xué)是一個典型的知識相關(guān)者組織”的觀點，并從核心知識相關(guān)者、次核心知識相關(guān)者和邊緣知識相關(guān)者這三個層面進行了論述，分別探討了它們對大學(xué)的不同影響。

關(guān)鍵詞：大學(xué) 知識相關(guān)者

一 、大學(xué)是知識相關(guān)者組織

1.大學(xué)具有知識特性

在《現(xiàn)代漢語大詞典》中，知識是指“人類對客觀事物和人自身研究的成果，包括經(jīng)驗積累知識和理論研究知識，可分為間接知識和直接知識。前者是通過學(xué)習(xí)他人的知識而獲得，后者是通過自己實踐而獲得?！焙喍灾?，知識就是人類認識自然和社會的成果。伯頓·克拉克認為：“狹義的知識，就是材料；廣義的知識，包括學(xué)科內(nèi)容、思想風(fēng)格和理智技能?！?/p>

隨著一般性教育機構(gòu)的演進，它們發(fā)展了各類知識，并決定了哪些種類的知識可以存在并具有權(quán)威性。知識是大學(xué)的靈魂，是大學(xué)的關(guān)鍵要素，傳播知識、發(fā)現(xiàn)知識、轉(zhuǎn)化及應(yīng)用知識是大學(xué)的三大功能。從教師的許多特殊活動中，我們可以找到的共同內(nèi)容就是知識操作，只不過發(fā)現(xiàn)、保持、提煉、傳授和應(yīng)用知識的工作組合形式不同罷了。

如果以學(xué)生走進大學(xué)為起點，以學(xué)生步入社會為終點，那么在這一過程中，大學(xué)對學(xué)生進行了以知識為核心元素的加工與改造?？梢?，大學(xué)是知識生產(chǎn)的源泉，是知識存儲的倉庫，是知識傳播的中介，是知識應(yīng)用的推進器。

但是，大學(xué)作為知識權(quán)威的角色，并非是由環(huán)境塑造的，從某種意義上來講，它是一種自賦的角色。這一角色的逐步確立，既是大學(xué)得以長存于世的結(jié)果，又是大學(xué)之所以為大學(xué)，大學(xué)精神傳統(tǒng)以及文化個性得以形成并代代相傳的原因。毋庸置疑，大學(xué)具有知識特性。

2.大學(xué)是知識相關(guān)者組織

羅索夫斯基曾劃分出大學(xué)的四類群體，并就其與大學(xué)之間存在關(guān)系的重要程度區(qū)分為最重要群體、重要群體、部分擁有者和次要群體四個層次，即教師、行政主管和學(xué)生是大學(xué)最重要的群體，董事、校友、捐贈者是重要群體，政府、銀行家、評審委員會是部分擁有者，市民、社區(qū)、媒體是次要群體。

在羅索夫斯基的基礎(chǔ)上，胡赤弟進一步把高等學(xué)校具體利益的相關(guān)者又分為三個層次，即由教師、學(xué)生、出資者、政府等構(gòu)成的權(quán)威利益相關(guān)者；由校友、捐贈者和立法機構(gòu)等構(gòu)成的潛在利益相關(guān)者；由市民、媒體、企業(yè)界、銀行等構(gòu)成的第三層利益相關(guān)者。另外，李福華認為大學(xué)的利益相關(guān)者可以分為核心利益相關(guān)者、重要利益相關(guān)者、間接利益相關(guān)者和邊緣利益相關(guān)者這四個層次。

知識相關(guān)者是指以知識相關(guān)者組織為依托，與知識有關(guān)人員，包括與傳播知識、發(fā)現(xiàn)知識、轉(zhuǎn)化及應(yīng)用知識等過程有關(guān)的主要人員。與其說大學(xué)是一個利益相關(guān)者組織，不如說大學(xué)是一個知識相關(guān)者組織。筆者根據(jù)其與大學(xué)、與知識之間關(guān)系的緊密度，把大學(xué)的知識相關(guān)者劃分為三個層次，即核心知識相關(guān)者、次核心知識相關(guān)者、邊緣知識相關(guān)者。其中，核心知識相關(guān)者包括政府、出資者、行政主管、教師和學(xué)生，次核心知識相關(guān)者包括校友、捐贈者、契約單位，邊緣知識相關(guān)者包括企業(yè)界、市民、當?shù)厣鐓^(qū)（如圖1所示）。

圖1

二、大學(xué)的知識相關(guān)者界說

1.政府、出資者、行政主管、教師、學(xué)生——核心知識相關(guān)者

政府既是一些大學(xué)（主要是公立大學(xué)）的主要財政支持者，又是大學(xué)的終極決策者。即使是在美國，其私立大學(xué)的辦學(xué)經(jīng)費中也有五分之一至三分之二的資金來自于中央或州級政府。雖然大學(xué)的發(fā)展不能由社會的需求來決定，但是政府作為社會的管理者，其必然希望大學(xué)的發(fā)展與社會的發(fā)展形成最大合力，即大學(xué)的發(fā)展能最大化地促進社會的發(fā)展。這里，我們還需要考慮學(xué)校的自身特點和長期發(fā)展需求，突出重點。如地方大學(xué)必須密切關(guān)注地方的發(fā)展，甚至可以專設(shè)負責與地方政府聯(lián)系的副校長來主持這項工作。政府作為大學(xué)的主要出資者，也是大學(xué)的核心知識相關(guān)者。

出資者主要是指除政府以外的出資者，包括給大學(xué)出資的企業(yè)和個人?，F(xiàn)今，大學(xué)籌資渠道多元化，出資者是大學(xué)獲得資源的有力保障，特別是對私立大學(xué)而言，出資者就是其主要的舉辦者?？梢姡髮W(xué)的發(fā)展與出資者有著直接的關(guān)系，出資者為大學(xué)提供資金支持。雖然大學(xué)屬于非盈利性的組織機構(gòu)，但是投資者仍然關(guān)心其所投資金是否發(fā)揮了最大的作用，是否實現(xiàn)了最大化的利益。大學(xué)良好的發(fā)展，能夠提高出資者的榮譽地位，能為他們輸送優(yōu)秀的畢業(yè)生、先進的技能和新鮮的知識，滿足出資者的投資需求?？梢?，出資者是大學(xué)的核心知識相關(guān)者。

羅索夫斯基認為，行政主管實際上控制著大學(xué)。很多時候，大學(xué)的決策都是由行政人員做出的，至少他們直接參與了決策。即使是在政府干預(yù)大學(xué)較多的國家，行政人員還是具有一定的自主決策權(quán)。大學(xué)的行政人員與大學(xué)的一切有著十分密切的聯(lián)系，是大學(xué)的核心知識相關(guān)者。

大學(xué)教師與知識的傳播、知識的發(fā)現(xiàn)、知識的轉(zhuǎn)化及應(yīng)用均息息相關(guān)，他們是大學(xué)運行及發(fā)展的必要條件，是主力軍。羅索夫斯基指出：“大學(xué)教師常常認為他們就是大學(xué)。教學(xué)和科研是高等教育最重要的使命，而這使命正掌握在他們的手中。沒有教授，就不成其為大學(xué)?！贝髮W(xué)教師的知識能力基本上決定了大學(xué)的知識能力，可以說，大學(xué)教師是大學(xué)的核心知識相關(guān)者。

學(xué)生是大學(xué)的靈魂，是大學(xué)的希望，因為“大學(xué)是學(xué)校，如果沒有學(xué)生，學(xué)術(shù)成就終會枯萎”。學(xué)生的能力與水平代表著大學(xué)的能力與水平，大學(xué)的存在就是為了發(fā)展知識和培養(yǎng)人才，是為了學(xué)生的發(fā)展而存在的?？梢姡瑢W(xué)生是大學(xué)存在的必要條件，是大學(xué)傳播知識、發(fā)現(xiàn)知識、轉(zhuǎn)化及應(yīng)用知識的主體，是大學(xué)的核心知識相關(guān)者。

2.校友、捐贈者、契約單位——次核心知識相關(guān)者

校友是大學(xué)的“學(xué)生”，是大學(xué)的“產(chǎn)品”，也是主要捐贈者，校友的質(zhì)量直接體現(xiàn)大學(xué)水平。大學(xué)的發(fā)展除了能提高校友學(xué)歷的含金量，還能為校友提供更好的發(fā)展機會，以及更高層次的校友交流平臺。隨著大學(xué)的發(fā)展，大學(xué)將輸出更多優(yōu)秀的學(xué)生，并同時吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生進入大學(xué)深造。毫無疑問，校友是大學(xué)的次核心知識相關(guān)者。

捐贈者對大學(xué)的要求，雖不如出資者那樣顯而易見，但也是十分重要的。捐贈者是大學(xué)的重要籌資渠道，所以大學(xué)必須考慮這一群體的建議及需求，并充分認識到他們的重要性，才能更好地吸引更多的捐贈者。捐贈者對大學(xué)的運作與發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，是大學(xué)的次核心知識相關(guān)者。

受“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的教育理念的影響，更多的大學(xué)開始校企合作，而且校企合作越來越密切。校企合作的范圍很廣，既有科技研發(fā)，又有實踐應(yīng)用。契約單位既給予大學(xué)科研資金的支持，又給大學(xué)提供了實踐場所，是大學(xué)“產(chǎn)品”最直接的消費者，是大學(xué)知識的調(diào)試器和緩沖器。大學(xué)通過契約單位來檢驗其知識內(nèi)容的適用性，大學(xué)生利用知識對企業(yè)文化產(chǎn)生影響，促進企業(yè)員工的素質(zhì)提升，加速企業(yè)的技術(shù)更新。所以說，契約單位是大學(xué)的次核心知識相關(guān)者。

3.企業(yè)界、當?shù)厣鐓^(qū)、市民——邊緣知識相關(guān)者

企業(yè)界是檢驗大學(xué)產(chǎn)品最直接的場所?，F(xiàn)在，就業(yè)壓力有增無減。如2008年，高校畢業(yè)生的就業(yè)率不到70%。在面臨嚴峻的就業(yè)形勢時，大學(xué)必須主動適應(yīng)外部環(huán)境。企業(yè)決定大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)率和職業(yè)發(fā)展，同時知識的轉(zhuǎn)化及資本化情況也會影響大學(xué)的教學(xué)內(nèi)容、科研內(nèi)容、教學(xué)形式等，最終影響大學(xué)的發(fā)展。無論是城市，還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大學(xué)的文化、反世俗陳規(guī)的生活方式和早期蓬勃的精神面貌，常常成為刺激周邊社區(qū)的載體，同時也是他們賴以驕傲的源泉。大學(xué)所在地的社區(qū)、市民與大學(xué)以及大學(xué)師生，不可避免地會產(chǎn)生相互的影響。所以說，當?shù)厣鐓^(qū)、市民是大學(xué)的邊緣知識相關(guān)者。

大學(xué)作為一個典型的知識相關(guān)者組織，要想順利發(fā)展，應(yīng)該與各個層次知識相關(guān)者相互適應(yīng)。

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※本文系云南省教育廳科學(xué)研究基金項目階段性成果之一，項目編號：2013C044。

（作者單位：云南大學(xué)旅游文化學(xué)院旅游管理系）