社會工作專業實踐教學評估體系構建

[摘要]構建社會工作專業實踐教學評估體系對于引導實踐教學更規范、系統地發展具有重要作用。在把握評估內容的全面性與特殊性，評估主體的多元性與協調性，評估方式的多樣性等基本原則下，研究確定社會工作專業實踐教學評估團隊組建和評估程序，設計了社會工作專業實踐教學評估指標體系。

[關鍵詞]社會工作 "實踐教學 "評估體系

[作者簡介]楊梨（1983- ），女，重慶人，重慶科技學院，講師，碩士，研究方向為社會工作、社會政策;徐小平（1974- ），女，四川瀘州人，重慶科技學院，副教授，碩士，研究方向為社會工作。（重慶 "401331）

[基金項目]本文系2015年重慶科技學院本科教育教學改革研究項目“社會工作專業校外實踐基地建設和運行模式研究與實踐”（項目編號：201544）、2014年重慶科技學院高等教育研究課題“基于應用技術型大學培養目標的專業評估體系構建研究——以社會工作特色專業建設為例”（課題編號：GJ201414）和2013年度重慶科技學院法貿學院科研創新團隊建設項目“社會管理體制創新與社會工作發展”（項目編號：FMTD2013）的階段性研究成果。

[中圖分類號]G712 " "[文獻標識碼]A " "[文章編號]1004-3985（2015）16-0118-03

社會工作專業是一個應用性、實務性很強的專業，成熟的社會工作專業教育一定包含系統的社會工作實踐教學。由于我國社會工作專業發展時間相對較晚，加上社會工作職業發展滯后于教育發展，社會工作實踐教學成為社會工作學科建設的難點。在理論研究中，社會工作實踐相關研究不斷涌現，但現有研究主要關注實踐教學內容的構建，其中少量提及實踐教學效果評估的內容;在實踐中，許多院校社會工作專業實踐教學缺乏系統評估，更少以專門的評估指標進行標準化評估與考核。因此，構建科學合理的社會工作專業實踐教學評估體系并在實踐中推行對社會工作專業實踐教學具有重要的現實意義。重慶科技學院（以下簡稱“我校”）在借鑒國內外先進經驗的基礎上，結合學校社會工作特色專業建設需要，構建了社會工作實踐教學評估體系，以此達到保障實踐教學質量的目的。

一、社會工作專業實踐教學評估的基本原則

實施社會工作實踐教學評估，首先要明確評估體系建立時應遵循的基本原則，以指導實踐教學評估體系的具體設計過程。在我校“應用型”人才培養模式改革背景下，試圖建立一套與應用型培養模式相適應、具有操作性的實踐教學評估體系。從評價內容、主體、方式方面提出以下三個基本原則：

（一）評估內容全面性與特殊性

社會工作專業本身具有很強的實踐性要求，所以我校選取社會工作專業作為“應用型”特色文科專業建設試點。對社會工作專業實踐教學的評估內容應包括教學全過程，從實踐教學設計、實踐教學保障（包括教學軟硬條件）、實踐教學運行（包括各社工實踐教學環節）、教學效果（包括學生能力與社會影響）等多維度進行全面評估。

應用型專業辦學特點不同于傳統學術型專業，這意味著在評估內容的具體設計中，除了體現傳統實踐教學評估要求外，還要體現應用型特色專業建設的特殊要求。所以需要在具體指標觀測點的選取上合理掌握，注意考慮應用型專業的特征。抽取較具有代表性的指標要素評估應用型專業實踐教學成為評估內容設計的特殊要求。在指標體系的設計中，每項一級指標下都考慮這一特殊性，相應選取一些觀測點，如教學設計中“課程設計符合學校所處地區社會工作實務發展需要，體現應用性和本土化”觀測點，教學效果中“專業與社會互動頻繁，有項目合作、有教師擔任校外社工督導，產學研與社會發展互動”觀測點等。

（二）評估主體多元性與協調性

評估主體多元性是指開展評估中，參與的主體來自校內外多方，包括同行專家、教師、學生、相關實踐單位、教育協會等。完整的教育評估分為外部評估和內部評估，外部評估是政府或社會中介組織對學校實施的評估，內部評估是學校自身組織的評估。已有研究表明，專業評估應注意將校內學者和校外專家、從業人員、企業需求人員結合起來，推動專業機構標準的規范化、社會化、職業化，保證專業人才培養適應市場和社會的要求。實踐教學評估也應符合專業評估這一發展趨勢，參與評估的主體應體現多元性。作為學校自己組織的內部評估，一般以內部的教學管理者、教學督導等為評估主體，在適應應用型本科建設需要的背景下，學校內部組織教學評估不僅校內評估主體要多元化，將同行教師、學生等納入其中，還應主動邀請和組織校外評估主體參與評估。另外，多元主體間的關系需要協調。應用型本科專業屬于職業性專業，而職業有其相應的從業標準，應從職業視角出發審視專業建設與發展，使其符合從業需要。在新的社會工作實踐教學評估主體中，應重視外部“第三方”評估主體的作用，包括教育協會、專業實踐單位、同行專家等。當然，內外評估需要協調，內部評估主體仍然要發揮重要作用。

（三）評估方式的多樣性

開展社會工作實踐教學評估是一項復雜的系統工程，具體實施的評估方式是多樣性的。評估方式的選擇在過程評估和結果評估上各有不同。過程評估以專家同行聽課、領導督導等方式開展，以現場評估方式為主，評估主體直接在現場觀看實踐教學過程，然后做出評價。現場觀看的內容主要是實踐教學過程，主要在實踐教學運行環節的評估采用這一方式，也可以包括實踐教學講課、說課比賽、實踐教學科研項目答辯等過程。結果評估中可以根據主體的需要和特點，采用問卷調查法、訪談法、查閱資料、學生評教、針對學生在實踐課中所學技能開設技能大賽項目、聽取實習單位對學生表現的評價或反饋意見等方式獲取相關效果的證明，然后主體通過網絡或紙質方式打分。

二、社會工作專業實踐教學評估管理

（一）組建評估團隊

1.組建內部評估團隊。根據評估主體多元性要求，內部評估團隊不再是傳統的以教學管理者為主體，而是包括實踐教學質量管理教學領導、實踐教學質量督導教師、實踐教學同行教師、學生在內的多元主體。團隊構成人員的選擇以符合要求的對象進行隨機抽選，尤其是同行教師和學生。同時，團隊成員的比例構成應合理控制，平衡各類校內評估成員的構成，避免傳統評估中只注重領導、督導的評估地位的問題。

2.組建外部評估團隊。社會工作實踐教學的外部評估團隊以實踐單位為主，同時邀請社會工作教育協會及其他高校社會工作專業同行專家、社會工作從業人士參與。學校實踐教學管理機構負責聯系實踐單位，每個實踐單位都應有固定人員負責學校實踐教學的評估事宜。實踐單位相關人員主要在有學生參與的社會工作實踐教學過程中和實踐教學結束后參與評估。學校可以根據需要建立一個評估專家庫，包括同行專家、從業人員等，根據實施實踐教學評估需要，選取專家庫的相關人員參與評估。

（二）設置評估程序

內部評估分四步實施：社會工作實踐教學教研室或專業系對照評估指標及其標準自我評估，形成自評報告;內部評估團隊通過專業剖析、說課、聽課、深度訪談、實地考察、查閱原始資料等手段實施現場評估，形成并反饋評估報告;內部評估團隊根據教學效果相關結果評估和自評報告進行分析，形成初步評估意見;內部評估團隊不定期考察內部、外部評估的整改意見是否落實。

外部評估分四步實施：社會工作專業實踐基地單位根據評估指標和標準就與之直接相關的指標開展評估;外部評估專家開展網絡評估，專家閱讀、分析內部評估報告、實踐單位評估結論，了解社會工作專業實踐教學中的成績與問題;外部評估專家開展現場評估，專家赴學校現場考察，形成、反饋、溝通評估初步意見;外部評估專家組織審核，確認評估結論。

三、社會工作專業實踐教學評估指標的設計

本研究選取我校社會工作特色專業作為研究對象，通過對專業培養方案及各主要實踐教學環節實施過程的研究，圍繞實踐教學的四大環節，即實踐教學設計、實踐教學保障、實踐教學運行及實踐教學效果，開展評估指標體系的設計。指標體系的構建包括三部分，即指標系統、權重系數和評估標準。在指標選擇上參考已有的一些實踐教學評估相關指標，突出專業特性，結合以往實踐教學經驗和專業建設的實際情況，在征詢專家意見基礎上進行歸納整理，確定具體指標系統、權重系數及闡述對應的評估標準。本文制定的“社會工作專業實踐教學評估指標體系”包括 4 個一級指標、11個二級指標、40個觀測點（由于篇幅限制，具體觀測點沒有展示出來）。

（一）社會工作專業實踐教學設計評估指標系統

實踐教學內容的優劣關系整個專業實踐教學的成敗，是實踐教學的核心和基礎，決定了實踐教學的整體質量。實踐教學內容來源于實踐教學設計，教學設計是后續實踐教學實施的依據，首先應該對實踐教學設計環節進行評估。社會工作專業實踐教學設計評估指標系統，主要包含設計理念、內容設計、方式設計三項二級指標系統。實踐教學內容的設計應該緊緊圍繞專業人才培養需求，并考慮到我國社會工作職業的實際工作需求。在實踐教學整體內容的設計上，注意符合社會工作教育相關規范，需要整合優化且難度逐級遞進，銜接得當，結構層次清楚，與理論知識相融合，具有可操作性。實踐教學設計的方式主要是評估其設計過程中有無充分論證，參與人員構成是否合理等內容，以保障設計內容的科學性和合理性。

（二）社會工作專業實踐教學保障評估指標系統

社會工作專業實踐教學的有效運行必須依賴于一整套教學保障系統。教學保障系統是為教學順利運行提供管理保障及相關人力、物力、財力等資源保障的系統，為其他三個系統提供支持。在評估社會工作專業教學保障系統時，主要關注實踐教學管理、師資隊伍、實踐資源三項二級指標系統。教學保障系統應該適應社會工作實踐教學的實際需要，注重有效的制度化管理，同時提供合理數量和優質質量的社會工作實踐教學師資隊伍和實驗室及實習實訓基地，其中師資隊伍必須重視其實務能力及實踐能力;實驗室及實習實訓基地必須重視其專業性及本土化。

（三）社會工作專業實踐教學運行評估指標系統

教學運行過程直接影響教學效果，教學運行中涉及問題較多，如何更好地實現評估是難點。考慮到可行性和可操作性，且不同類別的社會工作實踐教學形式有著各自的特點，主要以社會工作實踐教學內容的類別作為此部分的二級指標。關于社會工作實踐教學內容的分類，可分為導入型、基礎型、服務型、研究型實踐項目;或導向性、基礎性、綜合性、項目性實踐等。根據社會工作專業實踐教學開展的內容，一般以人才培養方案中規定的校內實驗、校外實習和自主實習三種形式開展，所以在評估社會工作專業教學運行系統時，主要分為校內實驗、校外實習和自主實習三項二級指標系統。每個二級系統根據其各自特點設置具體觀測點，校內實驗主要是與課程配套的，利用實驗室，通過角色扮演、情景模擬等方法實現對學生社會工作專業能力的訓練;校外實習主要到專業實習實訓基地開展實務訓練，提升社會工作專業的實際應用能力，這里必須特別重視校外實習的專業性。自主實習主要在指導教師的指導下由學生自主完成，重在課外時間的利用。

（四）社會工作專業實踐教學效果評估指標系統

實踐教學效果是對社會工作專業實踐教學過程產出的檢驗和評價，效果的好壞能夠一定程度上反映社會工作專業實踐教學的成敗，這一指標是對其他三項指標結果的反饋。這里所說的實踐教學效果指的是通過實踐教學，社會工作專業學生獲得的學習效果及社會工作專業教育教學得到的發展成果。所以在評估社會工作專業教學保障系統時，分為學生能力和社會影響兩個二級指標。學生能力的培養是社會工作專業實踐教學的重點目標，學生能力的提升是實踐教學效果的重要體現之一。實踐教學所對應的學生能力主要包括專業技術能力、實踐動手能力、創新思維能力等幾個方面。社會影響主要指通過社會工作專業實踐教學的開展，專業的社會認同度、學生實踐能力的社會評價、畢業生的對口就業情況等方面的變化。

（五）合理確定評估指標的權重

評價體系的指標權重采用德爾菲法（又稱專家調查法），以一級指標、二級指標和主要觀測點三個遞進層次分別確定。專家意見征詢過程中，首先確定一級指標要素的重要程度，然后確定二級指標中每一個影響要素的相對重要性，得出對指標體系結構中影響要素的綜合評價結果。最終對指標的具體權重分配如下：所有權重之和為100分。從一級指標來看，教學設計和教學運行各占30分，教學保障和教學效果各占20分;從二級指標來看，內容設計占16分，設計理念占10分，設計方式占4分;教學管理占4分，師資隊伍和實踐資源各占8分;校內實驗占10分，校外實習占14分，自主實習占6分;學生能力和社會影響分別占10分。

以上社會工作專業實踐教學評估體系的內容和評估指標，是我們進行社會工作特色專業實踐教學評估體系構建的初步探索，還存在一些不足，需要在實際運行后繼續改進。

[參考文獻]

[1]陳壽根.高職教育專業評估制度的構建[J].教育發展研究，2011（Z1）.

[2]吳雪.專業評估：內部學者治學和外部同行評議的協調[J].復旦教育評論，2008（1）.

[3]胡煒佳.應用型本科院校專業建設的問題研究——基于安徽“行知聯盟”高校的思考[D].蕪湖：安徽師范大學，2011.

[4]周軍.高校社會工作專業實踐教學模式研究[J].中國青年政治學院學報，2010（2）.

[5]夏權威.高校社會工作專業實踐教學改革的探討[J].教育探索，2013（7）.