中職計算機組裝與維護工作室教學模式的探討

【摘 要】在分析中職計算機組裝與維護課程教學現狀的基礎上，闡述了在該課程教學中引入工作室教學模式的內涵、必要性等，提出了中職計算機組裝與維護工作室教學模式的實施措施，闡述了該教學模式實踐的作用與意義：通過工作室的教學模式，最大程度為老師和學生建立理論與實踐對接的真實學習情境，增強學生的職業感知，提高計算機組裝與維護課程的教學質量，提高學生的就業能力及企業用工的適用性。

【關鍵詞】中職 "計算機組裝與維護 "工作室教學模式

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2015）02B-0031-03

目前，中職計算機應用專業所開設的課程中，《計算機組裝與維護》作為核心課程在教學過程中所采用的多為理論加實操的傳統教學模式。簡單的理論灌輸加上老師傳統的演示訓練，已經較難培養出符合企業、行業用人要求的專業人才。工作室模式的教學方法，可以實現技能訓練與實際應用相一致的零距離對接，更好地培養出滿足崗位需求的應用技能型人才。

一、中職計算機組裝與維護課程教學現狀

中職《計算機組裝與維護》是目前中職計算機應用專業的核心課程之一，它的實踐性和動手操作要求都比較高，這門課程的教學目標是通過學習讓學生了解計算機各部件的結構、性能、參數等，能夠根據用戶的需求，在不同的硬件中，選擇適合客戶要求的計算機配置，并把這些硬件組裝成一臺完整的計算機，然后能夠熟練地安裝操作系統及各種常用軟件，同時還能夠對常見的計算機故障作出判斷和處理。根據筆者參與企業調研得到的信息表明：計算機組裝與維護技術是從事與計算機相關工作的基礎要求，特別是就業前景較好的計算機維護人員、網絡管理員、網站維護人員等，對掌握這門技能的重視程度都比較高，同時也是用工企業單位招聘人員的一個重要參考。

在中職《計算機組裝與維護》的教學過程中，我們總結了這門課程與學生實際情況存在的幾個問題。第一，學生沒有充分認識到這門課程的重要性。認為計算機組裝與維護不外乎就是要懂得把各部件拆了裝、裝了拆，學科的吸引力較弱，學生學習的積極性不夠高。第二，學生對學習計算機硬件的性能參數等理論知識不感興趣，特別是中職生在當前社會經濟水平相對較好的情況下，接觸計算機比較早，對計算機已經有了基本的了解，容易輕視這門課程。因此在學習的過程中不肯深入鉆研，對知識的掌握程度不深，特別是對知識的實際運用不熟練。第三，《計算機組裝與維護》這門課程理論和實際應用緊密結合，需要老師多方面引導，從教材的選取、教學方式的創新、教學環境的營造等方面去提高學生學習的興趣和學習的效果。但目前在部分中職學校中，普遍的教學手段仍然是按照教材內容照本宣科，脫離了企業崗位需求，因此培養出來的學生遠遠達不到企業用人要求，不能實現培養綜合技能型人才的目標。

二、中職計算機組裝與維護工作室教學模式的涵義

中職計算機組裝與維護工作室教學模式是建立在校內實訓室的基礎上，通過實訓室的技能認知、掌握、強化之后，依托校企合作或校辦企業等形式創建的進行真實工作項目的教學場所，學生通過工作室進行真實的項目操作的教學模式。從任務接單、客戶需求分析，到相應崗位操作、產品交付等一系列的真實工作流程完整地完成某個項目。因此，計算機組裝與維護工作室教學模式，是在實訓室進行工作仿真項目的訓練。在此基礎上依據工作業務流程，讓學生在工作室進行真實工作項目的實戰訓練，強化學生的職業技能和職業態度培養的一種教學模式。

三、中職計算機組裝與維護工作室教學模式開展的必要性

《中職計算機組裝與維護》課程的教學目標，是培養學生能夠獨立完成計算機硬件的組裝、軟件的安裝和處理各種常見故障等，特別是對學生的動手能力要求較高。傳統的教學方式只能讓學生在實驗室里模擬操作，對一些真實的工作要求并不能實際體驗。雖然，學校也建立專門的計算機組裝與維護實訓室，使學生在專業理論、專業技能方面得到培養和鍛煉，但是，由于校內實訓室的環境和條件的限制，與真實的工作情景仍然存在一定的差距，在實訓的過程中容易出現與實際應用偏差甚至脫節的現象。因此，工作室的引入可將真實的工作環境帶到課堂教學中，使學生親密接觸到真實的工作場景，經歷真實的工作過程。

企業實踐對學生學習技能、掌握技能、應用技能是最直接和最有效的方法和途徑，將企業實踐直接貫穿到課堂，能夠使學生在理論知識和實際應用這兩個板塊之間做到無縫銜接。從而突破“理論+知識+技能”的傳統教學模式，更深層次地提高了學生對技能的應用能力。在計算機行業，許多崗位對技術的要求是多樣化的，即使掌握了必要的技能，到了崗位上往往必須進行二次學習，才能滿足崗位用工要求。目前在大多數的學校教學中，由于學生接觸不到真實的企業項目和真實的工作流程，對實際應用就會存在認知的盲區。比如計算機組裝與維護的課程，學生往往不了解市場營銷及售后服務環節，在實訓室的訓練中，沒有經過與真實的客戶進行交流，不懂得真實的客戶要求，沒有進行過實戰演練，只會完成硬件、軟件安裝或簡單的故障處理，這樣，一旦走上工作崗位，便會無所適從，無法勝任相應工作崗位。因此企業用人的時候，還必須做相應的培訓，這將會重復培訓投資，浪費教育成本，降低企業用工的欲望。

中等職業教育的特點是校企合作、工學結合，強調學生實踐能力的培養。在教學實踐中我們最常遇到的問題是：校企合作通常都是“學校一頭熱，企業比較冷”，導致校企合作難以順利進行。而且由于專業教師缺乏企業實踐經驗，教學與市場需求脫節，使得教學目標不明確，教學內容陳舊。最終培養出來的學生實踐能力較差，缺乏職業素養等。引入工作室的教學模式，可以讓教師和學生共同學習與發展。老師在真實的工作環境中可以探索更好的教學方法，接觸到一些在學校教學環境中容易忽略的教學內容，對培養適應企業工作崗位需求的人才和學科教學模式改革將起到積極作用。同時，學生在工作室的教學環境中，不但對技能實際應用有最直接的感觀認識，更重要的是融入企業情景的教學可以增強學生就業與創業意識，激勵學生學習的熱情，使師生間產生良性互動，增強學生學習的積極性和主動性。老師在實踐的過程中教學，學生在實踐的過程中學習。相互促進，相互提高，最大程度地提高教學效果。

四、中職計算機組裝與維護工作室教學模式的實施措施

（一）計算機組裝與維護工作室的定位

計算機組裝與維護工作室是一種對外商業服務機構，主要承擔計算機硬件安裝與軟件維護等相關業務。應當充分通過校企合作或校辦企業的形式來建立工作室。在硬件建設上，要完全按照行業規范，配置必備的設施。使工作室的工作條件與企業環境一致。工作室的建立，可以通過企業參與，學校組織，老師實施的方式進行。由老師直接負責工作室的運行，從而提高老師對真實項目的操作能力。工作室不但是企業在學校中的延伸，也是老師科研的載體，更是學生學習的重要場所之一。

（二）計算機組裝與維護工作室的工作內容

在工作室中，老師主要完成項目的引進、教學內容的設計、指導學生開展項目實訓及工作室的日常管理等工作。在工作室建立之后，教師成為工作室的直接責任人，負責工作室的日常運行與管理，帶領學生實現項目一體化教學和學習。從項目的承接、規劃、分工，到項目的具體實施，都完全按照企業真實過程操作。并根據每一個項目設計教學內容，將計算機組裝與維護課程的教學目標和教學內容貫徹到具體的工作項目中。在教學方式上，讓學生存在較強的參與感;在教學形式上，達到多樣化;在教學目標上，注重方法的傳授;在師生關系上，讓學生變客為主，從而提高教學效果。工作室在完成日常的項目、教學任務之外，還可以通過項目總結，項目經驗分享等方式來促進學生之間的知識鞏固及交流。還可通過聘請專家開設專題講座，豐富學生的專業知識，并進行就業指導等活動，增強學生的綜合能力和職業素養。

（三）計算機組裝與維護工作室教學實施措施

工作室教學可由負責工作室的老師根據實際情況提供教學計劃。包括教學內容，時間安排，考核辦法等。工作室的制度管理也應當參照企業的實際情況，制訂相應的工作管理制度。比如將《學生管理制度》改為《××公司管理制度》等。在教學管理上，對不同的學生，要根據他們的學業情況進行分類管理。在教學內容的設置上，根據不同的學生進行不同程度的設置。在教學中，特別要注意重視與項目相結合。由于計算機軟、硬件知識和技術的特殊性，更新的速度往往比較快，計算機組裝與維護課程的學習內容也必須要同步更新。因此教學內容的更新顯得尤其重要，這也對教師實踐能力提出了更高的要求。

老師在引入項目之后，制訂好教學目標、教學計劃、項目方案，帶領學生具體實施項目，組織和指導學生進行具體的學習，進行項目總結等，由工作室統一制訂考核標準，對每一個項目進行考核。

（四）計算機組裝與維護工作室的建設與管理

工作室在人員安排上可以實行分級管理制。由工作室責任人負責工作室的工作安排。不同的項目可以由二級負責人來負責實施。二級負責人可以是老師也可以是企業兼職教師。

計算機組裝與維護工作室教學模式的改革，主要體現計算機專業特色，緊扣企業崗位需求，對學生的知識、能力、素質提出更高的要求，特別強調對應崗位知識的學習和運用，培養學生的綜合職業能力及職業素養，加強學生操作技能、靈活運用知識等實踐。同時，由于工作室地位的特殊性，在實際的教學過程中還應當加強產教結合，與企業建立共同培養人才的有效機制。通過工作室的運行提高教師教研水平與教學能力，加大教學資源的合理利用價值。

五、關于中職計算機組裝與維護工作室教學模式實踐的思考

工作室教學模式是對中職教育的一種有效補充。工作室具有企業的基本特征，能夠為老師和學生提供真實的實訓環境。但是它更重要的是一個教學的場所，與企業相比，學生在工作室有更多的學習機會，能夠系統地進行理論知識的學習，對學生職業素養的提高有很大的促進作用。工作室教學比傳統的教學方法有更多的自主權，同時可以開展更具體也更直接的實踐教學，對培養計算機系統維護人才具有普遍的現實意義。在中職學校建立工作室，不但能夠服務于社會，提高教學設備和實訓基地的使用效率，同時通過工作室把教學的實踐與真實項目相融合，可以大大提高中職計算機專業畢業生的就業水平。

工作室的建立，是在確保完成教學計劃和教學內容的前提下，通過向社會承接真實的工作項目，根據教學計劃來組織學生參與實施，把教學內容深度融合到實踐項目當中。老師引導學生在實踐中深化理解理論知識，從而形成教學與實踐的良性關系。同時，老師根據工作室的教學，通過實際項目對教學設計進行不斷地歸納和總結，可以充實本學科的教學內容，對本學科的發展起到促進作用。

工作室教學，與企業需求聯系緊密，學生能夠借此深入了解企業的真實運作方式，對企業的經營方法以及市場營銷，特別是人際關系等職業常識有了更深入的理解和認識。通過工作室這個載體，將計算機組裝與維護課程的教學內容、實訓以及實習實踐有機結合，突破了傳統教學模式“理論+實訓”的枯燥形式。在這種模式中，以完成技術項目為目標，在專業老師的主導下，向學生傳授專業基礎知識，指導學生提高專業技術水平。同時融入生產環節，完成教學實踐任務，培養學生所需的專業知識技能，使教學與實踐達到完美地結合。工作室教學模式對提高老師的教科研能力和水平，對提高學生學習的積極主動性及實踐能力，對教學資源的高效利用等都起到了積極促進作用，是一種科學、有效的模式。

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【作者簡介】謝端，男，貴港市職業教育中心講師，研究方向：計算機應用專業教育。徐海蘭，女，貴港市職業教育中心助理講師，研究方向：計算機應用專業教育。翁亮，男，貴港市職業教育中心助理講師，研究方向：計算機應用專業教育。陳文儔，男，貴港市職業教育中心講師，研究方向：計算機應用專業教育。

（責編 " "盧建龍）