翻轉課堂在中職語文口語交際教學中的應用

【摘 要】分析翻轉課堂應用于中職語文口語交際教學的優勢，以中職語文口語交際課“交談”一課為例，針對護理專業學生的需求，對教材內容進行整合，探討將翻轉課堂應用于中職語文口語交際教學實踐的方法。

【關鍵詞】翻轉課堂 "中職語文 "口語交際教學

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）02B-0086-03

2012年5月，《教育部關于加快推進職業教育信息化發展的意見》明確指出職業教育工作者要“以先進教育技術改造傳統教育教學，以信息化促進職業教育現代化”。而“翻轉課堂”作為信息時代關注度極高的新興教學模式，順應了當前我國職業教育信息化改革的浪潮，推動著職業教育工作者改變傳統的教學模式和推廣信息技術在教育教學領域中的應用。目前，已經有越來越多的學校將翻轉課堂應用到教學實踐中，并取得了良好的教學效果。

口語交際作為中職語文表達與交流能力的重要組成部分，是中職語文教學的重要內容?？谡Z表達能力和交際能力已經成為中職畢業生在社會上謀生存求發展必不可少的一項基本能力。然而，當前的中職語文口語交際教學效果卻不容樂觀，主要表現為：教師方面，課堂教學沿襲了傳統單一的“滿堂灌”方式，以講授法為主，學生則在課后完成知識內化，即復習和作業;教學資源方面，多以“粉筆+教材”為主，多媒體的運用僅僅作為電子板書出現，此外，教材未能貼近專業的特點，課時極為有限。這些因素造成學生很少從口語交際課中獲得樂趣，導致學生口語交際能力無法得到有效提升，影響了未來的職業生涯。

一、翻轉課堂應用于中職語文口語交際教學的優勢

近年來，筆者嘗試將翻轉課堂教學模式應用于語文口語交際教學中。在課前，教師把制作精良的微視頻上傳到網絡學習平臺供學生觀看和學習，課中教師不再占用大量的時間來講授相關理論或口語交際的相關技巧，而是在學生進行口語訓練或需要時提供及時的幫助與指導，學生則可以通過請教老師或與同學交流協作的方式解決訓練過程中遇到的難題，學生真正成為學習的主人。在課外，他們則可以自主安排學習時間，進行口語的社會實踐。實踐證明，翻轉課堂應用于口語交際教學的效果顯著，顯示出以下幾點優勢：

（一）更符合中職生職業能力培養的規律

2009年教育部下發的《中等職業學校語文教學大綱》強調：“中等職業學校語文課程要在九年義務教育的基礎上，培養學生熱愛祖國語言文字的思想感情，使學生進一步提高正確理解與運用祖國語言文字的能力，提高科學文化素養，以適應就業和創業的需要。”可見，中職語文口語交際教學以應用為目的，以夠用、實用為度，在口語交際教學中應遵循學生職業能力培養的基本規律，以學生將來就業、職業隊口語表達能力的要求為依據。然而，在翻轉課堂下的口語交際教學更符合當代中職生職業能力培養的基本規律。首先，在翻轉課堂中更加能體現“以能力為本位”的職教理念，更能靈活采用行動導向教學法突出中職口語交際課的職業性特點;其次，翻轉課堂中，學生逐漸適應自主安排時間學習的方式，多種信息化教學資源的應用，為未來職業生涯中的終身學習打下基礎;最后，教學更能從中職生的心理特征出發，采用靈活多變的教學方法，努力營造寬松的環境，比如微視頻的學習更加活潑，使學生樂于思維、敢于表達。

（二）更符合口語交際教學實踐性的原則

語文學習需要通過語言實踐來獲得知識與技能，開展學習的過程，獲得學習的方法，形成情感態度和價值觀。作為語文教學領域的一部分，口語交際教學同樣需要遵循實踐性原則，在具體的口語交際活動中提高學生的交際能力。同樣，中職生良好的普通話口語交際能力的形成，需要一個漸進的學習、訓練、實踐的過程。但在傳統口語交際教學中，由于教學課時有限，課堂上的時間大多被教師的講授所占據，實踐則放到課后讓學生作為作業自己完成，在這樣情況下，課堂上的口語交際訓練只能是一句空話。而翻轉課堂實施過程的實質就是將傳統教學模式的“知識傳遞”與“知識內化”兩個過程反轉，知識傳遞過程從課堂上轉移至課下或家庭中，知識內化過程從課下或家庭中轉移至課堂上，是“先學后教”的教學新范式。中職生文化基礎較差，其口語交際學習上遇到的困難更多。在翻轉課堂模式下，教師可以引導學生自主安排學習時間和學習進度，遇到難懂的地方，學生可以反復觀看教學視頻，直到將知識徹底理解為止。如果觀看微視頻無法解疑，學生還可以上網查找資料或向同學或老師請教解開心中疑惑。尤其是在課堂上，學生在實踐過程中遇到不明白的問題時更是可以及時向同學或教師請教，這將極大提升他們的學習效率，令他們更好地完成知識內化和吸收。可見，翻轉課堂不僅拓寬了學生口語交際訓練的空間，更遵循了中職生的認知規律，教師在課堂教學中應盡可能多些給學生口頭表達的實踐機會，讓學生在練中學、在練中提高。

（三）有利于構建和諧的師生關系

以學生為本是教育的出發點，也是口語交際教學的立足點。據此，在口語交際教學中，教師要根據學生的心理，注重主體間的口語交際和心靈溝通，積極參與學生的學習，適時給學生以恰當的點撥、啟發、引導、示范和總結，使教學在師生平等對話的過程中進行。但在傳統教學中，老師是課堂中的權威者，很多學生在口語交際課堂上不敢“開口”，也不愿“開口”，師生關系越來越緊張。而在翻轉課堂模式下，教師是課堂的設計師和導演，是學生的導師和朋友。學生可以就學習中遇到的難題及時地與老師交流或討論。顯然，這種模式促進了課堂教學向良性的方向發展，使學生產生良性交往的心理。和諧的師生關系會對學生的學習起到極大促進作用，不僅可以點燃學生學習動力，更能幫助中職生恢復學習自信心，逐步消除羞怯、膽小、自卑、自傲等不良的交際心理障礙，使學生在輕松、愉快的氛圍中學習，激發其主動交際的興趣，提高其口語交際能力。

（四）有利于創設落實小組合作的學習氛圍

小組合作學習是創設高效課堂、增強課堂主體作用的有效途徑，也是分解教師學習任務、增強課堂多變互動的有效策略?？谡Z交際的核心是“交際”，注重的是人與人之間的交流和溝通。不言而喻，只有交流的雙方處于互動狀態，才是真正意義的口語交際。但在傳統口語交際教學中，性格內向的學生總是處于“傾聽者”的角色，缺少口語鍛煉的機會，造成教學中學生訓練機會不均衡的現象，小組合作只能流于形式，缺乏實效。但在翻轉課堂下，在課前的知識傳授環節，學生就可以在合作探究、生生對話、師生互動中真正成為學習的主人。課堂上小組合作學習更是口語交際訓練課必不可少的形式，各學習小組可以在老師的指導下進行資源分享、小組討論、模擬訓練和匯報學習成果等活動，更可以采用捆綁式評價，即以小組為評價的基本單位、以各小組成員綜合的總成績作為評價學習質量的依據，這種評價方式在小組學習過程中會激發學生學習的主觀能動性。在小組合作氛圍中，教師可以把角色扮演、模擬訓練的任務具體落實到每個小組甚至學生個人身上，這樣職責分明，學生就不會推卻、懈怠，提高了學生的參與意識，使之在交際過程中，為完成各自任務積極參與、和諧交流。同時，翻轉課堂下的小組合作學習，不僅培養了學生與人合作共事的能力、人際交往技能，還增強了學生的集體責任感和榮譽感。

二、翻轉課堂應用于中職語文口語交際教學的案例

本文以中職語文下冊第二單元口語交際課“交談”一課為例，針對護理專業學生的需求，對教材內容進行整合，探究將翻轉課堂應用于中職語文口語交際教學實踐的具體操作。

（一）課前知識傳遞

1.教師制作微視頻。筆者錄制“交談的基本原則”和“護患交談的職業性用語”兩個微視頻。微視頻短小精悍，時長為10～15分鐘左右。筆者將微視頻發送到網絡學習平臺，引導學生使用網絡終端如智能手機、筆記本電腦等下載、學習。另外，筆者在網絡學習平臺展示護患交談案例，設置問題情境，引導學生思考：張阿姨為何一直不高興，護士與張阿姨的交談出了什么問題？請你談談如果你是這位護士，會如何處理？這樣做的目的是為了保證教學效果，在每一個教學環節教師都要設計有針對性的思考題，并督促學生按要求完成任務。

2.學生帶著思考題觀看微視頻。觀看微視頻過程中，學生可以根據自己的認知水平自主掌控學習進度，隨時暫停甚至回放。在學習過程中如果遇到不能解決的問題，學生可以小組討論或者把問題記錄下來，留到課堂上向老師或同學請教?；蛘?，生生之間、師生之間可以通過網絡交流平臺（如班級QQ 群）交流學習心得以及學習過程中遇到的難題?？傊?，制作精良的微視頻能快速地抓住學生的眼球，激發學習的興趣，順利完成知識傳遞的任務，為下一步突破教學重難點打下基礎。

（二）課堂知識內化

1.教師進行課題導入、答疑解惑、明確學習任務。筆者過創設情境，展示護患糾紛的新聞視頻和圖片，強調護患溝通的重要性，進行課題導入。同時，表揚學生在課前學習中的表現，筆者展示學生課前提到的共性問題，并進行答疑解惑。結合學習要點，明確本次課的學習目標。

2.師生共同進行案例分析。筆者針對學習重點，結合與職業相關的案例，通過案例對比、案例糾錯、案例觀摩等環節，層層深入，引導學生學習和掌握運用職業性用語進行交談的技巧。具體如下：

案例對比：首先，呈現由筆者組織本班學生拍攝而成兩段視頻，視頻講述了兩名護士出于相同的交談目的跟病人交談，交談結果截然相反。引導學生分析、討論：兩名護士是否遵守了交談的基本原則？是否運用了職業性用語？然后歸納出交談的常用技巧。

案例糾錯：針對四種職業性用語，筆者分別播放各種場景下錯誤和正確交談方式的視頻，具體步驟是：其一，先播放錯誤交談方式的視頻，引導學生分析、討論，運用所學的職業性用語技巧進行糾正;其二，播放對應的正確交談方式視頻。通過正反對比，引導學生學習并掌握安慰性、鼓勵性、暗示性、指導性等常用的職業性用語的運用。

案例觀摩：引導學生觀摩、學習優秀案例視頻，加深理解如何靈活運用職業性用語進行交談的技巧。

3.學生小組合作開展交談練習。筆者引導學生進行交談練習，利用多媒體展示訓練題，指導學生以小組為單位抽題，學生在實訓室進行交談模擬訓練，并由組員用智能手機拍攝成作品。在活動過程中，筆者巡視各組的進展，對有問題的小組和學生及時給予現場咨詢和指導。在本環節中，教師有了更多的時間和學生進行交流。通過角色扮演和交談練習，學生掌握職業性用語的運用，進一步理解和掌握教學重點。

4.學生以小組為單位展示成果，并開展評估反饋活動。首先，學生通過多媒體平臺展示、交流各組的代表作品。各組開展自評、互評的交流、評價活動。教師對各組展示作品進行點評、反饋。接著進行知識檢測，組織學生以小組為單位參加競賽。通過多媒體展示4組案例題，讓每組學生將所選答案寫在題板上，一定時間后同時亮出題板，進行交談技巧的知識檢測，反饋教學效果。最后，課堂小結，師生明確：交談作為一種雙向傳輸語言信息的交際活動，交談的方式、技巧是靈活多樣的，只有加強訓練，才能提高交談會話的水平。

綜上，翻轉課堂是一種創新型的教學模式，是現代信息技術發展條件下教學改革的重要突破。雖然目前在我國中職語文教學中翻轉課堂教學模式的研究還剛剛起步，但隨著中職語文教學改革的深入，翻轉課堂教學模式必將得到更多語文教學工作者的關注和應用。

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【基金項目】廣西中等職業教育教學改革項目二級立項課題

【作者簡介】盧炳祥（1979- ），男，壯族，廣西南寧人，梧州市衛生學校講師;羅衛群，女，梧州市衛生學校衛生職業教育部副主任，高級講師。

（責編 劉 影）