探討高職院校語音室管理

摘 要：隨著高校擴招，語音室在日常使用和管理上遇到的問題也越來越多。本文分析了目前高校多媒體語音室管理方面存在的問題，并探討解決辦法。

關鍵詞：高職院校;管理;語音室;維護

一、語音室使用中存在的問題

現(xiàn)階段，語音室已成為高等院校開展外語教學的必備場地，國內很多高等院校已配備充足，給學生學習提供了優(yōu)質的場地條件。語音室是高等院校開展外語教學的基礎設施條件，能夠在很大程度上提高外語教育的水平。然而如今，因為高校大量擴招，學生數(shù)量增多，語音室的使用負荷也越來越大，現(xiàn)在語音室也常出現(xiàn)以下問題。

1.教師方面的問題。某些教師對執(zhí)行語音學習系統(tǒng)的軟件運作與多媒體設施運用不熟悉，導致無法及時完成課堂教育課程，達不到理想的課堂效果。

2.學生方面的問題。學生在語音室中，不僅會運用語音設施展開語音訓練與知識學習，也會產生違反紀律與規(guī)定的行為。例如把飲料與食品帶入語音室內、隨地扔垃圾、在公物上亂涂亂畫，毀壞設施等。

3.語音設備及其他方面的問題。有些設備相對陳舊，主控設備（電腦）配置于多年前已相對落后，且不能升級，無法安裝運作最新的操作程序。另外，管理語音室還未形成完備的機制，現(xiàn)階段，許多高等院校在語音室的設施儀器、管理者、教育水平等方面都缺少完備的機制，學生很難展開自主學習。

二、強化語音室常態(tài)化管理

1.建立完備的高等院校語音室規(guī)章制度

完備的規(guī)章制度能夠明確劃分管理者責任，使管理過程中各項步驟都能有規(guī)可循。科學管理語音室內的各項設施方能最大程度地發(fā)揮語音設施的實際效益，讓語音室的管理工作有章可循，達成規(guī)范化與制度化目標。對此，要按照管理的現(xiàn)實需要，聯(lián)系高等院校語音室特征，制定完備的語音室管理規(guī)章制度，保障高等院校語音室可以正常運轉，讓高等院校語音室能夠在最佳狀態(tài)中服務外語教育工作。語音室管理的規(guī)章條文涉及的內容包括適應語音室的規(guī)定、保障安全的規(guī)定、管理職員工作責任規(guī)定、語音設施毀壞賠償規(guī)定等。為了讓規(guī)章條文指導實踐，必須讓學生在第一次上語音課前學習上述規(guī)定，且把這些規(guī)定都貼在墻面上，讓學生對這些規(guī)定有更加深入的認識與體會。

2.強化外語從教人員技能培訓

在使用語音室設備時，教師只有按照規(guī)范的流程進行多媒體設施操作，才能讓語音室內的外語教育工作順利開展。許多高等院校的外語教師教學負擔很重，通常在教學的過程中難以抽出很多時間學習語音室設施的使用方法與執(zhí)行流程，所以必須強化對這類教師的教育培訓，使其掌握更多的多媒體設施使用技能。

3.強化對學生的管理

強化對上語音課的學生的常態(tài)化管理，對他們提出更加嚴格的要求，禁止其在任何公用設施上胡亂涂畫，在語音室中吃零食、丟垃圾。如果學生毀壞了語音室中的相關設施，要根據(jù)實際情況要求其作出賠償;要求學生上語音課的時候必須要按照學號定好座位，且填充座位表;不允許學生擅自動用教師的操作臺。在現(xiàn)實管理的過程中，不但要強化學生落實語音室的規(guī)章條文，也要展開人性化管理，和學生展開交流，在管理者與被管理的學生之間營造融洽的氛圍，強化學生自我約束的能力，培育其愛護所有公物、謹守道德準則的習慣。高等院校外語教師與管理語音室的相關職員在學生接受教育的時候要敢于發(fā)現(xiàn)問題，善于展開管理工作，及時制止任何違反紀律規(guī)定的行為且加以批評，還可以適度做出一些處罰。

三、強化語音室常態(tài)化保養(yǎng)維修

對語音室內的各種設施展開常態(tài)化保養(yǎng)維護工作，確保語音室內的所有設施都能夠順利運轉，這是從事語音室管理的相關人員必須牢記的工作準則，同樣是展開語音室管理必備的環(huán)節(jié)與方法。強化語音室常態(tài)化設施的保養(yǎng)維護，能夠降低語音室內各項設施的折舊損耗，讓這些設施的使用時間得以延長，提升各種設施的使用率，確保高等院校正常開展語音教學活動。

1.硬件設施保養(yǎng)維護

管理語音室的工作人員應當掌握各種設施的保養(yǎng)與維護理論，嚴格根據(jù)設施的保養(yǎng)與維護操作流程執(zhí)行。完善語音室各種設施的日常檢查工作，對各項設備要常檢測，勤維修，保證語音室中的教學活動順利進行。要定期對語音室內的教學設施做出調試，學年開始之前先做一次檢查調試，學年結束之后，再逐一檢查并進行維修，并對定期檢查調試過程中產生的實施故障問題以及解決方式做好登記，形成技術管理檔案，確保語音室各類設施都能夠正常運轉。

2.軟件設施保養(yǎng)維護

語音室電腦中的硬盤會存儲很多應用軟件，要保證硬盤中經常使用的軟件處于安全狀態(tài)。在日常教學過程中，時常因為教師或學生錯誤的執(zhí)行行為引發(fā)電腦中毒等，致使硬盤內的數(shù)據(jù)部分或全部丟失，可能導致應用軟件無法正常運轉，嚴重的話，整個語音室都無法再繼續(xù)使用，對外語教學產生很大的負面影響。所以，為了確保語音室電腦硬盤內經常使用的軟件處于安全狀態(tài)中，要分別保護重要應用軟件與操作系統(tǒng)，強化硬盤中經常使用的軟件的安全性，將硬盤還原卡設定為自動還原。采取安全且系統(tǒng)的防范措施，讓普通使用者不能執(zhí)行設置操作，修改相關參數(shù)設定。每學期定期維護語音室的數(shù)據(jù)，并刪除部分臨時文件，對上課必備的文件做好分類與清理，確保數(shù)據(jù)存儲的秩序化。

四、提升語音室管理人員的服務能力

高等院校各種教學設施逐步邁入現(xiàn)代化，因此其管理人員也應當具備更高的素質。高等院校語音室內的工作具有科學性、專業(yè)性以及技術性特征，所以，隨著科技持續(xù)發(fā)展，技術與管理人員的文化素質與知識構架都應當?shù)玫礁拢@樣方能做好管理語音室的工作。

1.提高語音室管理人員的職業(yè)道德水平

語音室的相關管理人員應當具有熱愛自身崗位、甘愿奉獻青春的精神理念，他們是高等院校語音室管理工作的主力。管理隊伍必須加大對高等院校語音室管理工作的重視，明白做好此項工作對提升高等院校外語教育質量的作用。

2.提升管理語音室工作人員的專業(yè)素質

管理語音室的工作需要具備專業(yè)化的技術，管理人員不但要掌握基本電腦構造、工作準則與常態(tài)化軟件的安裝與使用，而且也要具備維修技能，掌握語音室網絡與電源分布情況，掌握網絡設施的性能與型號，能夠順利排除電腦中部分硬件與軟件經常出現(xiàn)的故障。所以，管理多媒體語音室的工作人員應當多參與崗位培訓，關注知識與技能的拓展更新，將所學投入實施，在實踐中摸索更多的規(guī)律，用理論引導實踐，用實踐證明理論。

3.提升語音室管理人員的交流與合作水平

管理語音室的工作人員要注重提高自身的人文修養(yǎng)以及組織協(xié)調能力，應當和從事外語教學的教師展開面對面溝通，征求教師的建議與意見，及時解決語音室管理工作中的問題，讓服務質量持續(xù)提升。通過征詢參與語音室學習的學生意見，可持續(xù)提升語音室管理水平與服務能力。

高等院校多媒體語音室需要應對不斷上漲的課程負擔，必然要以全新的視角應對其中產生的問題并積極尋求解決路徑。現(xiàn)實教學中，遇到問題還要展開專案研究，按照各個語音室實際情況展開持續(xù)性的工作，這樣才能為培養(yǎng)人才提供良好的保障。

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