網絡時代高校輔導員開展學生管理工作的途徑

摘 要：隨著互聯(lián)網的普及，便捷、高效的新應用不斷涌現(xiàn)，逐漸影響著人們的生活，在校大學生成為互聯(lián)網用戶群體的重要組成部分。高校輔導員作為重要的管理者，應當利用便捷高效的網絡平臺開展學生管理工作。本文結合高校輔導員學生管理工作的現(xiàn)狀，分析網絡時代的機遇，并根據(jù)當代大學生的需求，提出網絡時代背景下輔導員開展管理工作的途徑。

關鍵詞：網絡時代;高校輔導員;學生管理

隨著信息技術的發(fā)展，互聯(lián)網已經成為一個信息交流、溝通的平臺，例如國外的Facebook、MySpace、Flick，國內的微博、微信等。據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第34次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2014年6月，中國網民規(guī)模達6.32億人，手機網民規(guī)模達5.27億人。調查顯示，學生占中國網民的25.1%，高校學生無疑占重大比例，這同大學生具有的求知意識和創(chuàng)新精神密不可分。

互聯(lián)網的飛速發(fā)展極大地迎合了大學生的需求，他們已經將微博、微信等社交平臺作為獲取信息的主要渠道。大學生廣泛地使用網絡平臺，對高校傳統(tǒng)的教育方式產生了極大的沖擊，給高校輔導員開展學生日常管理工作和思想政治教育工作中帶來了巨大的挑戰(zhàn)。面對沖擊與挑戰(zhàn)，高等學校應當從多方面、多層次開展學生的管理工作，提高工作效率。

一、高校輔導員學生管理工作現(xiàn)狀

學生管理工作主要是從學生進入大學開始，直至學生畢業(yè)的一段時間。學生在大學四年里，一直需要輔導員的管理，輔導員的學生管理工作主要圍繞學生思想教育工作、學生日常生活管理、獎助學金評定、班團建設、畢業(yè)生就業(yè)等，工作復雜。因此，高校輔導員進行學生管理工作時應當更加細心，更有責任感，并運用一定的技巧。

目前，傳統(tǒng)的學生工作管理模式存在局限。輔導員是與學生最密切的管理者和教育者，應當采取行之有效的方式了解學生情況，但傳統(tǒng)教育模式主要是面對面的談話形式，使學生產生排斥心理，打擊了學生的積極主動性。學生因性格內向，與同學、老師缺乏交流，或是存在戒備、自卑、叛逆等心理，抵觸與輔導員溝通，輔導員無法了解學生內心想法。

如今，“90后”在高校中所占比例較大，充滿求知意識的“90后”大學生，更傾向于通過開放的媒介獲取感興趣的知識。但是由于大學生的思想尚未成熟，不具備甄別和篩選信息的能力。高校輔導員應當引導大學生積極探索事實真相，使學生對相關事實認識更加深刻，社會經驗得以積累。

二、互聯(lián)網為輔導員管理工作帶來的機遇

1.多樣化的工作形式

隨著互聯(lián)網技術的更新發(fā)展，輔導員與學生的交流不再局限于面對面溝通交流這一單一形式。輔導員可以借助在學生之間流行的微信、QQ、微博等平臺，與學生談心交流，關注學生信息，了解學生的最新動態(tài)，并加以引導。為避免學生活動拘于形式化，輔導員可以通過網絡平臺，開展能夠與學生互動的多樣化活動，從而引導學生的思想走入正軌。

2.提高工作效率

互聯(lián)網具有信息覆蓋面廣、搜索快捷、方便等特點。輔導員可通過網絡搜集并研究有關學生工作管理方面所需要的材料，根據(jù)學生特點完善學生管理工作方式，從而提高學生工作的有效性。利用社交網絡平臺傳播速度快、范圍廣的特點，發(fā)布通知消息，能夠減少口口相傳所需要的時間。另外，輔導員可以根據(jù)網絡管理學生信息，既能夠方便快捷地統(tǒng)計查詢學生信息，又能夠促進輔導員與其他部門之間、輔導員與輔導員之間的信息交流、資源共享等，很大程度上能夠提高工作效率。

3.資源豐富，針對性強

輔導員能夠通過各類搜索引擎，搜集并下載所需要的教育教學資源，也可以通過網絡平臺了解時事政治、流行文化。輔導員可利用校園BBS、學生微信朋友圈、QQ空間狀態(tài)、微博互動等，深入了解學生的想法和感受，掌握學生的思想動態(tài)變化，通過與學生互動，了解學生的困難困惑，營造良好的交流氛圍，使管理工作更加具有針對性。

四、充分利用網絡平臺開展學生工作

1.加強技能培訓，提高輔導員素養(yǎng)

隨著網絡技術的發(fā)展，輔導員應當將工作與網絡相結合，利用網絡平臺開展學生管理工作，不僅傳遞信息，還可以實現(xiàn)與學生的互動。因此，學校應組織輔導員參加有關信息技術以及相關網絡平臺使用方面的學習活動，如信息技術交流沙龍、網絡技術培訓等。

輔導員不僅要重視網絡平臺的作用，更要通過各種渠道提高使用網絡平臺的技能。在學生工作實踐過程中，輔導員要通過網絡媒介等方式不斷學習網絡心理學、網絡德育、網絡法律法規(guī)等，提高自覺性，完善自身的知識結構，從而提高網絡應用技能，進而提高整個輔導員隊伍網絡平臺運用的綜合能力。輔導員應善于將新興的網絡技術與學校的教育教學服務相結合，學會在與學生交流時使用網絡用語，運用學生熟悉表達方式傳遞信息。除此之外，輔導員還應當加強創(chuàng)新，提高責任感，深入學習研究網絡技術特點，克服困難，大膽實踐。

2.搭建校園網絡平臺，完善信息交流陣地

網絡平臺開放性、虛擬性、平等性的特點是吸引大學生的重要原因之一，輔導員應當利用現(xiàn)有的資源建立校園信息網絡平臺。如建立微信公眾平臺、學生會干部QQ群、專業(yè)官方微博等，向大學生提供有趣的即時性活動，使教師與學生都可以參與到其中，讓廣大師生暢所欲言，學生與教師可以及時溝通，教師可以及時了解學生的動態(tài)。利用網絡平臺進行交流，可以使高校輔導員平等地融入到學生當中，消除學生與輔導員之間的隔閡，從而引導學生。建立校園信息網絡，由輔導員控制消極信息的傳播，宣傳積極向上的政治思想，能使學生潛移默化地吸納有利于自身發(fā)展的積極信息，從中接受教育。同時，便捷的網絡平臺讓輔導員更貼近學生生活，增進學生與輔導員感情。

在社交平臺中，輔導員應當尊重并且保護學生的隱私。學生通過網絡平臺發(fā)泄自己的情緒，表達自己的真實想法，輔導員不能以教師的權威與學生“談話”，而需要深入到學生當中，了解具體情況，并傾聽學生心聲，通過多種方式引導學生，這對避免發(fā)生意外能起到良好的作用。

3.利用網絡平臺，與學生家長溝通

輔導員可以利用微信、微博、QQ等聊天工具與學生家長加強聯(lián)系。輔導員在網絡平臺上發(fā)布學生的活動照片、學習動態(tài)以及學生的校園生活情況，能使家長直觀地了解學生的狀態(tài)，從而充分發(fā)揮家長在家庭教育中的重要作用。

如今互聯(lián)網已經成為人們生活中必不可少的一個部分。高校輔導員應當充分利用網絡平臺資源優(yōu)勢，結合工作實際，拓展思想政治教育的內容，提高工作效率，提高思想政治教育的影響力與滲透力，為大學生提供一個便捷的服務環(huán)境，推進學生管理工作，促進大學生更好地發(fā)展。總之，為了更好地做好學生管理工作，輔導員應更新管理觀念，緊跟時代潮流，并不斷開拓互聯(lián)網信息技術交流新途徑，為學生管理工作提供更好的服務。

參考文獻：

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