新旅游法背景下中職校內生產性旅行社實訓基地發展策略

【摘 要】闡述目前中職學校校內生產性旅行社實訓基地特點，分析新旅游法實施后實訓基地面臨的考驗，從優化企業合作經營模式、扮演旅游新業態研發角色、瞄準散客市場定制旅游產品等方面提出中職學校校內生產性旅行社實訓基地發展策略。

【關鍵詞】新旅游法 校內生產性旅行社實訓基地 發展策略

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2015）04B-0058-02

隨著改革開放的深入，社會發展迅速，旅游活動也深入到每個人的生活中，因此旅游者和旅游企業對服務方面要求越來越高。要培養具備完善的業務能力、高標準的帶團能力的旅游人才，在校內建設生產性實訓基地是有效的手段。它可以使中職學生參與到旅行社的實訓活動中，通過訓練來熟悉旅行社的經營模式、體驗旅游業的操作模式。在新旅游法實施的新形勢下，為了給學生創造有實踐性和專業性的實訓基地，中職校內生產性旅行社實訓基地應進行調整與改變。

一、目前中職學校校內生產性旅行社實訓基地建設特點

中職學校校內建設生產性旅行社實訓基地，是模仿市場上的旅游公司進行實訓。它主要模仿旅游公司的運營模式和實際的工作內容，使學生對這個專業的職能崗位有更多了解和認識，根據每個學生個人的愛好和特長分別進入旅游行業的不同崗位。按照旅游企業的運營模式引導學生進行訓練，模仿旅游企業真實的業務操作流程，讓每個學生漸漸熟悉旅游行業的業務流程。

（一）經驗管理模式多樣化。現在校內建立的生產性旅行社實訓基地都是與某些旅游企業進行合作，一是校內旅行社，這種生產性旅行社實訓基地主要由學校和旅行社合作建立的具有真實情景的實訓基地，它的實訓內容真實，具有高度模仿的特點，為日常實踐教育場所提高真實的實訓基地。在實訓過程中，可以根據合作旅行社的要求不定期地開展實訓活動，實訓的內容有業務水平、銷售水平、產品設計、服務水平和團隊計劃等，為社會創造一支具有專業知識和高能力的旅游團隊。二是旅行社分社，這種旅行社分社是由學校和大型旅行企業共同組建而成，同時也需要合作的學校給出承諾，承諾的方式就是繳納質量保證金，保證學校有優越的條件和固定場所進行生產性旅行社實訓。當然經營的范圍保證在旅行社的分社內，其次，合作的旅游企業也會委派相關人員進行監督和指導，保證旅行分社每天都能夠正常運營，在這種實訓中，學生一般以小組、輪班、集中等方式進行生產性旅行社實訓，實訓基地也必須滿足專業的教學實訓。三是旅行社服務網點，這種模式就是學校和大型旅行社合作組建，作為合作旅行社的營業網點，同時也需要學校的條件優越、學校的附近有大型的社區等，促進旅行社的業務發展。這類的生產性旅行社實訓基地不需要繳納保證金，主要的工作內容是招納旅游者，提供旅游咨詢和服務，但是不能進行業務操作。合作旅行社會委派相關人員對旅游產品知識和門店接待技巧進行培訓，合作的學校自行承擔日常的管理工作，學校的學生經過培訓后，讓其輪班在營業網點上崗進行真實接待訓練，生產性旅行社實訓基地同樣要滿足專業的教學實踐。另外，還有一些校內生產性旅行社實訓基地是由學校個體自主投資組建，擁有獨立合法的運營資質，學校也會委派有專業知識的負責人對學校旅行社經營管理，學生在專業人士的指導下進行培訓，親身參與到旅行社的業務操作和日常管理中去。

（二）具有實踐教學應用性。校內生產性旅行社實訓基地的模式較多，但是不管在哪種模式下校內產性旅行社實訓基地都能接受專業的教學指導和訓練，同樣發揮重要的作用，尤其在實踐教學中表現突出，生產性旅行社實訓基地可以給學生創造真實的情景，在各自的崗位上合作完成任務，在訓練中真正接觸旅游行業的工作流程，遇到問題的時候運用專業的知識解決，慢慢熟悉這個流程，提高自身的工作能力，在工作中體現自身的價值。同時，校內生產性旅行社實訓基地還可以提供給教師真實的教學基地，改變傳統的教學方式，如死板硬套、照本宣科等沒有創新的教學方式，利用真實的教學場所和教學案例給學生上一堂有意義的實訓課。市場上很多旅游專業的學生因為缺少旅游行業方面專業的操作經驗，所以難以就業。但是現在校內生產性旅行社實訓基地的出現，合理利用學生在學校學習的時間進行旅行實踐訓練，提高了學生的動手能力和業務能力，也解決了他們的就業問題。

二、新旅游法實施后實訓基地面臨的考驗

新旅游法的實施，使旅游行業得到進一步的完善，改變了國內旅游企業的盈利模式，這一變化使旅游行業感覺到巨大的挑戰，受到新旅游法的影響，旅游行業的發展道路也將發生改變。

（一）擁有市場將被打破。中職學校建設校內生產性旅行社實訓基地區別于傳統的旅行社，它面對的消費群體也有所不同，生產性旅行社實訓基地的優勢一般體現在它的地緣優勢和結構上。它們主要建立在消費人員多的地方和人員流量大的地方，目標地點為所在地學校居多。中職學生有獨立的經濟支配能力，也有多余的時間，他們十分活躍，因此，現在學生成為旅游行業的主要消費對象。但是，因為中職學生沒有穩定的工作和固定的收入，在購買旅游產品的時候，在相同的路線上都會選擇價格優惠的旅游路線。當新旅游法出現后，最直接地提高了旅游產品的價格，同時也減弱了中職學生的消費能力。而另一部分的消費對象則是校內老師，他們的工作穩定還有固定的收入，在選擇旅游產品時都比較注重產品的質量，大多會選擇有餐飲和住宿條件的旅游產品。所以校內老師就成為了旅游行業的對象之一。

（二）企業化經營面臨沖擊。中職學校建立校內生產性旅行社實訓基地的目的是完善教學體系和輔助實踐教學，逐漸培養學生的動手能力和專業的旅游知識。為了達到目的，很多中職學校在校內建立生產性旅行社實訓基地，開展各種有代表性的活動。以學校自主建立的旅行社來說，這類校內旅行社的員工都是校園的老師，沒有經過專業的培訓，對外開展的銷售業務較少，它的規模也比較小，運營的范圍有限。新旅游法對這種規模小、沒有運營能力的企業有明確的規定，這種規定使這種企業經營面臨危機。

三、中職學校校內生產性旅行社實訓基地發展對策

當新旅游法出現后，所有旅游行業開始了專業化和服務競爭，有實力的旅行社變得更加注重品牌的塑造并創新經營手段。從社會發展來看，校內生產性旅行社實訓基地要長遠地發展，中職學校校內建設生產性旅行社實訓基地應進行改進。

（一）優化企業合作經營模式。新旅游法的出現給旅行社發展提供了健康的發展方向，促進了國內旅游行業向專業的方向發展，中職學校建設校內生產性旅行社實訓基地就需要和旅游企業合作，共同開辟一條光明大道。中職學校要慎重選擇合作的旅行社，不限制地域和范圍，可以按照自己的情況來與現在條件優越的旅行社合作。在合作時，企業只要傳授經營技術和銷售手段來促進校內生產性旅行社實訓基地的發展，使學生可以隨時進行專業操作訓練，以此達到教學目標。

（二）扮演旅游新業態研發角色。由于新旅游法的實施，現在市場上的旅游企業在不斷研究和開發新產品，以此來應對激烈的市場競爭，而校內生產性旅行社實訓基地是新產品研發的重要場所。因為全國的消費理念和需求都有所提高，在新旅游法的推動下，旅行社的旅游產品都開始創新，因此校內生產性旅行社實訓基地可以發揮最大的優勢，可以和企業合作，促進旅游業的發展，為旅游業樹立鮮明的消費形象。

（三）瞄準散客市場，定制旅游產品。中職校內生產性旅行社實訓基地可以在散客市場中尋找機會，為這些散客提供專業的咨詢服務，通過與他們交流，為他們定制旅游產品，滿足他們的消費理念。現在很多中職學生的旅游信息都是來源于網絡，可以為他們定制專業的信息網站，提供旅游路線，這樣既省時又省錢，提高了他們的消費欲望。

中職學校校內生產性旅行社實訓基地中的員工應該是旅游專業的在校學生。由于在校學生沒有旅行社的工作經驗，為了確保生產性旅行社實訓基地的運營質量，就需要中職學校和旅行社合作，并且合作旅行社應該幫助學校選擇有旅游操作經驗的專業人士擔任旅行社的員工和指導老師，給學生傳授專業的操作知識，讓他們逐漸熟悉旅游崗位的操作流程，以及旅游行業的經營模式，成為旅游行業的正式員工。

【參考文獻】

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[2]高雯雯.對校內生產性旅行社實訓基地經營管理的探究[J].職教天地，2014（10）

[3]榮新艷.高職學校校內生產性實訓管理評價研究[J].學周刊，2012（5）

（責編 劉 影）