云絡科技：管理全世界的互聯網服務器

2015年6月10號，進入初夏的北京城被灰蒙蒙的云籠罩著，斷斷續續下了一天小雨。下午17點，連續參加完“全球女性創業者大會”“全球大數據時代貴陽峰會”“TechCrunch國際創新峰會”的云絡科技聯合創始人兼BD總監顧逸南來到《創業邦》，準備接受記者采訪。風塵仆仆的她，臉上卻沒有一絲倦怠。進入采訪間，放下挎包后，她隨即開始向記者充滿激情地講述自己眼中那神奇的“云”的世界。

云絡科技成立于2008年，創始人兼CEO Steve Mushero是一個有著傳奇經歷的美國人，曾經擔任土豆網的CTO。他和后來成為云絡聯合創始人的顧逸南也是生活上的伴侶，兩人是在十年前的美商會活動上相識并結緣的。

Steve Mushero在土豆網工作時發現，土豆網花了很多錢在IDC（網絡數據中心）、CDN（內容分發網絡）上面，并且也買了特別多的服務器，雇傭了非常多的開發人員，但是，偌大的一家公司，花費了那么多的錢，卻找不到一個優秀的運維團隊。Steve發現不單單是土豆網，其他互聯網公司也同樣存在這樣的問題。中國這么多互聯網公司，是一個巨大的還未開發的市場。痛點和市場都有了，于是，Steve Mushero創辦了云絡科技。

幫企業解決4大問題

解決中國企業的痛點只是“從0到1”，云絡的夢想是管理全世界互聯網服務器。云絡有句很霸氣的Slogan：Running the World's Internet Servers（管理全世界的互聯網服務器）。他們主要幫企業解決四大問題：服務器運維、遷移、云服務器管理和大數據安全。

服務器運維。關于云計算，有三個概念：IaaS（Infrastructure as a Service，基礎設施即服務）、PaaS（Platform as a Service，平臺即服務）和SaaS（Software as a Service，軟件即服務）。云絡做的是基于以上概念的另一個概念——OaaS（Operation as a Service，運維即服務）。“很多企業都有自己專門的運維部門，但為此付出的人力成本是巨大的，而且操作起來也會有風險。”顧逸南坦言，“云絡在服務器運維上的主要競爭對手其實是企業內部的運維團隊，因為云絡能以比企業自己運維的成本更低的價格更好地解決這個問題，而且是7×24小時無間斷的監控管理。”

云服務器管理。云分兩種，一種是公共云，如AWS、阿里云、青云、Ucloud、百度云等等，還有一種是私有云，是指企業通過自己的服務器虛擬一個云出來，這個云是企業所獨有的，為企業自己所用。云絡能幫企業進行整個云的搭建，完成從架構、搭建、配置、監控到優化的整個Internet生命周期內的全流程服務。當問到運維如何收費時，顧逸南表示，云絡是按照每臺服務器、每個月來收費的，有點像SaaS按照每個賬號、每個月來收費的模式。

遷移。如果企業最開始是從IDC上買的服務器，后來想將服務器搬到云上，云絡能幫他們做遷移。“這樣企業也不用再去學習其他云的操作，我們可以幫企業省去一筆不小的學習成本。”顧逸南說。而且云絡不僅能做從IDC到云的遷移，還能做從云到云的遷移。“我們現在正在研發一個叫OpsStack的全自動化運維管理平臺。不管你是IDC也好，其他的各種云也好，云絡的OpsStack平臺都可以嫁接在上面，然后進行整個生命周期的管理。”

大數據安全。“近兩年將是云計算井噴的一年。”顧逸南說，“之所以這樣說，主要有三點原因。首先是因為AWS進入中國了。AWS是2006年推出的，現在在全球排名第一位，總量已經超過全世界所有十四大云的總和。它在這個時候進入中國，會帶動很多中國互聯網公司爭著搶著上云。現在排隊等著上AWS的中國企業已經有成百上千家，云絡作為AWS在中國大陸唯一認證的高級合作伙伴，積累了大量的經驗。其次，SaaS現在的勢頭很猛，它讓傳統的軟件從IDC端走向了云端。這個行業需求的崛起，帶動了大量的云計算的崛起。另外一個重要原因就是大數據的發展。因為大數據也是建立在云計算上面的。”而大數據安全是云絡提供的又一種服務。剛從貴州的大數據峰會上回來，加上前陣子攜程的宕機事件，讓顧逸南對大數據、對安全有了更深的理解。

“攜程網上次全面宕機給我們帶來了很多新客戶，但同時又讓我對安全有了更多的思考。”顧逸南說，“如果有人說他能簡單地加固你的安全，那是扯淡。因為安全分很多層：網絡安全、系統安全、運營安全和數據安全。網絡安全包括防火墻的安裝和配置、交換機、虛擬網——這些是針對黑客的第一道防線；系統安全包括服務器訪問加密、操作系統加固，以及補丁更新；運行安全包括將訪問權限控制在必要的范圍內，加密登錄過程并全程追蹤；數據安全包括用戶數據安全計劃、全程加密的備份和安全缺口通報。”

據顧逸南介紹，云絡在IPTABLE（Linux系統下的一種網絡防火墻）的配置方面有7年的豐富經驗，他們曾服務過PayPal，這家著名的支付軟件公司對供應商苛刻的要求讓云絡的整個團隊得到了鍛煉，他們能做到與PayPal同等的安全級別。“雖然成長的過程很痛苦，但我們通過提升自己，能將更高質量的服務提供給客戶，這讓我們很開心。”顧逸南說。

從2個老外到100人團隊

云絡科技2008年成立的時候，時值60年以來最嚴酷的金融危機爆發，影響波及全球。那時候很多行業都陷入低迷，更別提連概念都沒普及的“云服務”了。云絡團隊當時只有兩個人，而且是兩個美國人，除了創始人Steve Mushero外，還有聯合創始人兼COO James Eron。兩個美國人在經濟不景氣的時代在當時絕對算冷門的“云技術”行業開了家外資公司，雖然有硅谷投資人朋友的天使投資，但想打開中國市場，面臨的困難可想而知。據顧逸南介紹，當時兩個美國人既要當銷售又得當技術，每天忙著全國各地找客戶，而且大部分客戶對這些東西完全沒有概念，因此要給客戶講課、做培訓，相當辛苦。“企業真正意識到云的重要性，是在3年以后，也就是2011年?2012年間。”顧逸南說，“那時候團隊已經有幾十人了。大部分企業也從最開始的對云沒有概念轉變為對上什么云能有意識地進行選擇。”

“我總說云絡是一家已經滿7歲的老創業公司。現在的團隊有100來人，其中30%是美國人、歐洲人和印度人，而能說中文的銷售，算上我也只有3個。”顧逸南對《創業邦》記者表示，“云絡目前總部仍在上海，但在北京和硅谷都成立了辦事處。”

當問及其融資情況，顧逸南坦言，7年來除了最開始的天使投資，后來一直沒有大規模地融過資。“不是不想融，只是覺得時間還沒到。（我們）一直想把銷售提上去再融資。”顧逸南說，“但現在的形勢是逼著公司進行融資。我們急需銷售人才，并且一定要找到比我更厲害更聰明的銷售，不融資就沒有那么多預算招到這樣的人才。而且云絡將推出全自動化運維的管理平臺OpsStack，這方面也需要大量資金投入。因此我們目前在進行A輪融資洽談，希望這個月能有結果。”