靠我：讓買方和賣方交換智慧

老阿里人出來創(chuàng)業(yè)，這不是一個新鮮的故事。“靠我”APP的創(chuàng)始人趙理輝一鍵啟動了“溫暖百萬電商人”的智慧方案提供計劃。

“靠我”是什么？

“靠我”是什么？是一個提供“金點子”的智慧分享平臺。

現階段，“靠我”的一邊對接的是百萬電商從業(yè)者，他們草根起家，有貨，卻不知道怎么賣貨，有想法，卻不知道怎么落地；另一邊接入的是有資深電商從業(yè)經驗的從業(yè)者，成功創(chuàng)業(yè)公司CEO、創(chuàng)始人。因此，靠我就是一個滿足供需平衡的智慧平臺，買方賣方交換的是智慧、是經驗。

“靠我”目前開放了八大分類，淘寶、微商、京東、O2O、跨境電商、融資、創(chuàng)業(yè)和法務。以淘寶欄目舉例來說，欄目入駐了眾多淘寶曾經的操盤手、淘寶大學講師等淘寶從業(yè)者，他們的服務以分鐘為計價單位，由入駐專家自行定價。咨詢模式除了電話咨詢外，還有圖文咨詢。

“靠我”對入駐專家的資質有一定的審查要求：首先必須要在專業(yè)領域內從業(yè)一定時間，在公司內擔任一、二把手，是業(yè)界名人，對所在領域有自己的想法。“靠我”不僅是幫助求助者解決問題，更給入駐專家提供了一種“智慧變現”的方式。它幫助求職者對癥下藥，聚攏業(yè)界牛人，找到對口的專家。

以用戶名為“菲報道”的入駐專家舉例，她叫喬麗，是阿里巴巴在美上市的八位敲鐘人之一，專門解決電商與品牌推廣問題。“靠我”APP內測期間，喬麗幫助了11名用戶，收入已過千元。喬麗的收費標準為，電話咨詢18元每分鐘（相當高，但是還是有市場！），圖文咨詢1元每次。而用戶名為“阿輝”的淘寶專家，服務104次，收入破4000元。他的服務單價為圖文咨詢1元每次，電話咨詢?yōu)?元每分鐘。

值得指出的是，“靠我”提供的智慧服務是點狀服務，它的特性在于解決關鍵環(huán)節(jié)問題和痛點問題；另外，“靠我”的點對點模式使得求助者更及時、精準地對接專家。這一系列特性都是傳統的百度知道、知乎所無法提供的。一個電話打去，問題就迎刃而解，這才是“靠我”所追求的目標。

為什么要做“靠我”？

“靠我”的商業(yè)模式起源于目前盛行的分享經濟。從Airbnb到Uber，趙理輝觀察到，“所有的創(chuàng)業(yè)公司都在動腦筋去分享服務、分享可視化的東西”，而智慧則在一定程度上被忽視了。盡管用戶已經習慣在線求助這樣的模式，但大多數的求助內容首先是非營利的，其次也是低效、低質量的。

“何不把智慧分享經濟化，從而達到一個雙贏的局面？”趙理輝于是就這么做了。“對于求助者而言，需要的只是一個點撥，就可以藥到病除。而對于專家而言，他們已經處理過太多的類似問題，小菜一碟。”

從時間角度來看，“靠我”利用的是雙方的零散時間。一通求助電話可能就十幾分鐘，而這短短的時間可能就是求助者轉危為安的關鍵時刻。

未來，“靠我”會延展自己的咨詢范圍，目前它已經從電商領域擴展到了創(chuàng)業(yè)和法務，未來的擴張空間可期。從另一個維度上來說，“靠我”還可以從咨詢模式上突破，目前是“電話+圖文咨詢”模式，未來可以進行線下互動，如面對面約訪。趙理輝說：“我們也可以實現Uber這種操作方式，讓專家提供咨詢的同時還提供專車服務。”趙理輝的布局很大，他相信市場對資源利用有著強大的渴望，他也看到了如今的專車模式讓駕駛者不再簡單是一個駕駛者，他更是各行各業(yè)的專家。