靠我：讓買方和賣方交換智慧

老阿里人出來創(chuàng)業(yè)，這不是一個(gè)新鮮的故事。“靠我”APP的創(chuàng)始人趙理輝一鍵啟動(dòng)了“溫暖百萬電商人”的智慧方案提供計(jì)劃。

“靠我”是什么？

“靠我”是什么？是一個(gè)提供“金點(diǎn)子”的智慧分享平臺(tái)。

現(xiàn)階段，“靠我”的一邊對(duì)接的是百萬電商從業(yè)者，他們草根起家，有貨，卻不知道怎么賣貨，有想法，卻不知道怎么落地；另一邊接入的是有資深電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者，成功創(chuàng)業(yè)公司CEO、創(chuàng)始人。因此，靠我就是一個(gè)滿足供需平衡的智慧平臺(tái)，買方賣方交換的是智慧、是經(jīng)驗(yàn)。

“靠我”目前開放了八大分類，淘寶、微商、京東、O2O、跨境電商、融資、創(chuàng)業(yè)和法務(wù)。以淘寶欄目舉例來說，欄目入駐了眾多淘寶曾經(jīng)的操盤手、淘寶大學(xué)講師等淘寶從業(yè)者，他們的服務(wù)以分鐘為計(jì)價(jià)單位，由入駐專家自行定價(jià)。咨詢模式除了電話咨詢外，還有圖文咨詢。

“靠我”對(duì)入駐專家的資質(zhì)有一定的審查要求：首先必須要在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)從業(yè)一定時(shí)間，在公司內(nèi)擔(dān)任一、二把手，是業(yè)界名人，對(duì)所在領(lǐng)域有自己的想法。“靠我”不僅是幫助求助者解決問題，更給入駐專家提供了一種“智慧變現(xiàn)”的方式。它幫助求職者對(duì)癥下藥，聚攏業(yè)界牛人，找到對(duì)口的專家。

以用戶名為“菲報(bào)道”的入駐專家舉例，她叫喬麗，是阿里巴巴在美上市的八位敲鐘人之一，專門解決電商與品牌推廣問題。“靠我”APP內(nèi)測(cè)期間，喬麗幫助了11名用戶，收入已過千元。喬麗的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為，電話咨詢18元每分鐘（相當(dāng)高，但是還是有市場(chǎng)！），圖文咨詢1元每次。而用戶名為“阿輝”的淘寶專家，服務(wù)104次，收入破4000元。他的服務(wù)單價(jià)為圖文咨詢1元每次，電話咨詢?yōu)?元每分鐘。

值得指出的是，“靠我”提供的智慧服務(wù)是點(diǎn)狀服務(wù)，它的特性在于解決關(guān)鍵環(huán)節(jié)問題和痛點(diǎn)問題；另外，“靠我”的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式使得求助者更及時(shí)、精準(zhǔn)地對(duì)接專家。這一系列特性都是傳統(tǒng)的百度知道、知乎所無法提供的。一個(gè)電話打去，問題就迎刃而解，這才是“靠我”所追求的目標(biāo)。

為什么要做“靠我”？

“靠我”的商業(yè)模式起源于目前盛行的分享經(jīng)濟(jì)。從Airbnb到Uber，趙理輝觀察到，“所有的創(chuàng)業(yè)公司都在動(dòng)腦筋去分享服務(wù)、分享可視化的東西”，而智慧則在一定程度上被忽視了。盡管用戶已經(jīng)習(xí)慣在線求助這樣的模式，但大多數(shù)的求助內(nèi)容首先是非營利的，其次也是低效、低質(zhì)量的。

“何不把智慧分享經(jīng)濟(jì)化，從而達(dá)到一個(gè)雙贏的局面？”趙理輝于是就這么做了。“對(duì)于求助者而言，需要的只是一個(gè)點(diǎn)撥，就可以藥到病除。而對(duì)于專家而言，他們已經(jīng)處理過太多的類似問題，小菜一碟。”

從時(shí)間角度來看，“靠我”利用的是雙方的零散時(shí)間。一通求助電話可能就十幾分鐘，而這短短的時(shí)間可能就是求助者轉(zhuǎn)危為安的關(guān)鍵時(shí)刻。

未來，“靠我”會(huì)延展自己的咨詢范圍，目前它已經(jīng)從電商領(lǐng)域擴(kuò)展到了創(chuàng)業(yè)和法務(wù)，未來的擴(kuò)張空間可期。從另一個(gè)維度上來說，“靠我”還可以從咨詢模式上突破，目前是“電話+圖文咨詢”模式，未來可以進(jìn)行線下互動(dòng)，如面對(duì)面約訪。趙理輝說：“我們也可以實(shí)現(xiàn)Uber這種操作方式，讓專家提供咨詢的同時(shí)還提供專車服務(wù)。”趙理輝的布局很大，他相信市場(chǎng)對(duì)資源利用有著強(qiáng)大的渴望，他也看到了如今的專車模式讓駕駛者不再簡單是一個(gè)駕駛者，他更是各行各業(yè)的專家。