網絡時代大學生思想政治教育調研方法的創新

【摘 要】21世紀是信息化時代，因特網技術迅猛發展，我們處于一場信息產業革命中。據互聯網實時統計調查，目前全球的網絡用戶已近30億，網絡已經成為人類生活中不可或缺的一部分，網絡時代對大學生思想政治教育的傳統調研方法造成了沖擊，如何對其進行創新，是本文將要探討的課題。

【關鍵詞】二手資料 信度 及時性 社交平臺

【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）07-0043-02

大學生是網民中的主力軍，在網絡時代下，對大學生的思想政治教育進行調研是一項艱巨的任務，在對調研方法進行改革之前，我們需要先了解傳統的調研方法及其優缺點，立足于傳統調研方法的基礎上，對網絡時代下的調研方法進行改革，是取長補短的明智之舉。

一 傳統的調研方法及其優缺點

1.傳統的市場調研方法

第一，二手資料的收集。根據獲取資料的性質可以將傳統的市場調研方法分為兩種，其一是一手資料的收集，其二是二手資料的收集，每種又有不同的具體調研方法。獲取二手資料的傳統方法有：報刊剪貼法、文獻資料法，這些方法實施的主要地點在報刊社、圖書館、統計機構等。

第二，一手資料的收集。市場調研方法主要用于第一手資料的收集，這也能反映出市場調研方法的優點。用于第一手資料收集的傳統調研方法主要有三種，分別是觀察法、詢問法、實驗法。

觀察法是指調查人員不與被調查者正面接觸，而是在旁邊進行觀察。這種方法的優點是被調查者的表現會相對自然，沒有壓力束縛，所以就效果而言也是較為理想的一種傳統調研方法。觀察法有三種應用方式：直接觀察法、實際痕跡法、行為記錄法。

詢問法，是被應用最多的傳統調研方法。詢問法包括問卷調查、電話詢問、直接提問等，是通過不同形式的問答對被調查者有一直觀了解。觀察法與詢問法主要用于定性的市場調研中。

實驗法，是指將調查的范圍縮小，通過實驗來取得想要獲得的結果，然后再根據實驗結果，推測出總體發展結果的可能趨勢。

2.優缺點

傳統的市場調研方法在中國的數據收集中有相當高的使用率，對需要評估的對象提供定性與定量的數據，供決策者進行參考。但是由于傳統的市場調研方法生硬等特點，導致其存在很多缺點，在大學生思想政治教育中的市場調研中通常有以下幾種表現。

第一，信度低。運用傳統市場調研方法中的觀察法時，觀察到的只是一些表面現象，這些表面現象并不能反映出學生的真正想法、動機等心理層面的問題。所以觀察的結果只是對表層現象的記錄，并沒有真正地對大學生的思想政治教育進行有效的調研，信度很低。

運用傳統的市場調研方法中詢問法時，由于當代大學生是接觸新鮮事物的一代，對傳統的市場調研方法也很熟知，所以在心理上對市場調研并沒有采取認真的態度來對待，只是敷衍了事。這對準確地了解大學生思想政治教育的情況十分不利，傳統市場調查統計的結果往往是無用的數據，不僅浪費了大量的人力、物力，而且對大學生思想政治教育真實情況的掌握沒有起到輔助的作用，失去了市場調研應有的作用。

運用傳統市場調研方法中的實驗法時，也有信度較低的這一缺點，因為當代大學生大多是獨生子女，生長在信息技術高度發展的社會，受著各種文化的影響，個性張揚、獨立，走屬于自己的路，所以實驗法所選取的樣本不能代表大眾。學生作為個性鮮明的個體，具有獨特性，用實驗樣本來對整體大學生的思想政治教育進行判斷是不正確的，從實驗法得出的數據也是沒有可靠的信度的。

第二，效度低。效度指的是傳統的市場調研方法的效率，無論是觀察法、詢問法、實驗法等所獲得的一手信息與二手信息都需要大量時間、人力、財力來進行。對一個問題的調研所需要的周期很長，而且在用傳統市場調研方法進行調研的過程中，受不可控制的因素影響很大，被調查者的個人問題、調查者的個人問題以及天氣等因素都會影響到調查的進度，導致調研的效度低。

第三，廣度低。廣度是指范圍，傳統的市場調研方法只能實現小范圍內的調查，面對大學生這樣一個大廣度的被調查對象，傳統的市場調研方法是達不到全面調查的，所以對于大學生思想政治教育的調查使用傳統市場調查方法，普遍存在著廣度低的現狀。

二 網絡時代下調研方法的優缺點

1.優點

第一，信息的廣泛性。用網絡來進行信息的收集是不受時間、地域限制的，相比較受不可控制因素影響較大的傳統市場調查方法來說，對信息收集的廣度性是很突出的優點。對大學生的思想政治教育調查是全班性的、全校性的，甚至是全國性的，這種大容量的信息收集只有在信息時代的今天，通過網絡來實現。

第二，信息的及時性。傳統的市場調查方法所調查的是發生過的事情，且只有發生過的事情才有調查的可行性，在時代飛速發展、信息爆炸的今天，昨天的問題今天再去討論在很多情況下已失去了意義，所以傳統市場調查的延時性對現代數字化的社會是不適用的。而利用網絡來進行市場調查就可以很好地解決這一問題，網絡信息的傳遞是實時的、準確的。對大學生的思想政治教育進行市場調研需要及時性與準確性，這樣才會得到進行市場調查的有效數據，實現對思想政治教育的加強與完善。

第三，調研的經濟性。在用網絡進行調研時，無論是調查者，還是被調查者，一臺電子計算機或一部手機就可以進行市場調研工作。在傳統的市場調研方法中，如果是采用觀察法，要有數位觀察人員，耗費很長的時間進行觀察可能還沒有結果；如果是問卷調查，需要印制數張的問卷，調查者手拿紙筆對被調查者進行逐一訪問。所以，用互聯網來進行市場調研收集信息相對來說是便捷性的、經濟性的。另外，當今社會的大學生人手一臺電腦一部手機，用網絡的方式，對大學生的思想政治教育進行調研是可行的選擇。

第四，結果的準確性。用網絡對被調查者進行調查所得到的結果信度高，產生信度高的原因有兩點，一是調查過程不必與被調查者接觸，所以避免了主觀因素的影響；二是配合度較高，不會產生在傳統調研過程中發生屢屢被拒的現象。

2.缺點

第一，網絡的虛擬性。由于網絡固有的弊端，導致網絡調研也會有弊端存在，網絡的安全性與虛擬性一直是作為網絡優點的對立面而存在的，對大學生的網絡調研，會出現冒名的破壞者，或者無限循環者，這將嚴重影響調研工作的順利進行。

第二，網絡調研技術有待完善。目前中國的網絡調研處于發展的階段，相關的技術也處于探索中，對網絡調研技術、網絡調研流程、網絡調研規范都沒有準確的范本。另外，網絡調研人員的調研水平整體不高。

三 網絡時代大學生思想政治教育調研方法創新

在網絡時代，對大學生的思想政治教育調研方法進行創新，需要建立正確的思想觀念，對調研方法的創新并不代表著全盤否定傳統的市場調研方法，也不是將網絡調研方法作為所有問題的唯一調研方法。我們要做的只是對傳統的市場調研選擇性地運用，將傳統的市場調研方法科學合理地運用在新時代的網絡市場調研方法之中，取各自所長，去各自所短，將兩者進行有機地融合。對大學生的思想政治教育的調研是一項復雜的工作，要想取得準確、有效的調研結果需要采用多種方法結合，分析多種不同的結果，進而得到有益于思想政治教育發展的調研結果，這才是對大學生的思想政治進行研究的根本目的。

1.網絡訪談小組法

網絡訪談小組，是指利用網絡媒介，開展一對一、一對多、多對多的討論。在對大學生思想政治教育進行網絡調研的過程中，通過網絡訪談小組的方式，借助實時的聊天工具彼此之間進行良好的互動，調研環境輕松、愉悅，大學生在這樣的平臺上，會相對真實地展現自我的態度和想法，在溝通的過程中，調查者有機會記錄大學生在被調查過程中的真實感受。

2.網絡投票法

傳統的調研方法中，對被調查者往往提出了很多問題，對如今快節奏的現代社會是不相適宜的。此方法通過網站設置針對性的一兩個問題，來獲取學生相關方面的態度。因為這種方法占用學生的時間較短且打破了傳統的調研形式，學生不會輕易出現抵制心理或消極應對，能較準確真實地反映學生的真實想法。

3.網絡問卷法

網絡問卷法不同于傳統調研中的問卷法，網絡問卷在設計的過程中要采用學生在網絡使用中的慣性因素，比如網絡用語的使用、美圖的編輯優化、網絡熱點的探討，通過對問卷進行再設計，將大學生思想政治教育調研的主題蘊藏在其中，讓學生能用網絡的心態去回答相應的問題。

4.網絡郵件法

網絡郵件的方法實質是替代了傳統調研方法中的詢問法。通過給大學生發郵件、收郵件來獲取信息的一種方法，這種方法可以給大學生思考的空間，適合在大學生思想政治教育的調研中相對較為深刻的問題的探究，通過郵件進行交流可得到真實可靠的問題答案，且交流的平臺是自由的網絡，大學生不會感覺受到陌生人的騷擾。

5.網絡觀察法

傳統的調研方法中要求調查者要直接進入被調查者的日常生活，將自己通過某種方式“隱蔽”起來，使被調查者能夠表現出自然的狀態，而調查者則有目的地觀察被調查者的行為、語言、動作等。這種方法的優勢在于能掌握一手的原始資料，但這一方法會受到多種因素的影響，實施起來較復雜。而在當下的網絡社會中，大學生通過網絡來記錄自己的生活狀態，這就對大學生的思想政治研究提供了便捷性。調查者可以通過博客、QQ空間、微博等網絡社交平臺，對大學生發表的內容進行觀察，記錄。這種方法不會“驚動”被調查者，且被調查的內容是被調查者本人真實狀態的記錄。

四 結束語

在網絡時代，對大學生的思想政治教育進行調研時，需要明確調研的主題，明確調查對象的特征，再根據主題與特征采用合適的方法進行調研。只有這樣，針對大學生思想政治教育的調研工作才有可能成為大學生思想政治教育的突破口，完善大學生思想政治教育的動力源。

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〔責任編輯：林勁〕