“互聯(lián)網(wǎng)+”的全面攻略

第二次工業(yè)革命中，電力讓很多行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，未來互聯(lián)網(wǎng)也會像電一樣，作為一種生產(chǎn)力工具，給每個行業(yè)帶來效率的大幅提升。

把互聯(lián)網(wǎng)納入國家戰(zhàn)略、運用移動互聯(lián)網(wǎng)推進智慧民生發(fā)展、全面開放醫(yī)院掛號資源、建議設(shè)立“中國大腦”計劃……這些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的提案、議案在今年的兩會上吸引了大量眼球，尤其是李克強總理在政府工作報告中提到“站在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風口上順勢而為”，更是將“互聯(lián)網(wǎng)+”概念提升至國家戰(zhàn)略高度。

數(shù)字化連接智慧民生

當前，我國6.49億互聯(lián)網(wǎng)用戶中，手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億，滲透率達85.8%（高于全球平均的58%）。辦公、娛樂、購物、學(xué)習、看病、理財?shù)热粘Ｉ罘?wù)都能通過移動終端進行。

騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰議案“互聯(lián)網(wǎng)+”，建議運用移動互聯(lián)網(wǎng)推進智慧民生發(fā)展。而在過去一年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，醫(yī)療、打車、環(huán)境保護、公共安全……各種形式的民生服務(wù)都逐漸可以在手機上實現(xiàn)。

如果“互聯(lián)網(wǎng)+”、O2O這類詞聽著不夠具體形象，可以聯(lián)想一下微信。微信做的就是O2O連接器，掃一掃、搖一搖分別代表視覺和觸覺，通過LBS信息、傳感器、攝像頭等感知周圍情況，這和過去所謂的PC互聯(lián)網(wǎng)時代區(qū)別很大。未來微信“搖一搖”可能不僅僅能夠搖好友搖紅包，還能夠搖到周圍的公共服務(wù)。又比如，在微信上開銀行、做銀行客戶的管理，吃飯的時候“掃一下”就直接點菜、付款。

如深圳市出入境便民網(wǎng)上已經(jīng)建立出入境證件網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，人們只要按預(yù)約時間前來出入境辦證大廳辦理即可。甚至開通微信公眾號，若需要繳納相關(guān)辦證費用，只要通過“網(wǎng)上繳費”功能就可以直接完成。這都為人們出行，提供了極大的方便快捷。

再如，各類空氣質(zhì)量監(jiān)測APP讓每個人都能實時了解本地空氣質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)污染空氣的行為時，還能通過在線舉報實現(xiàn)全民監(jiān)督。車載智能系統(tǒng)、定制公交等應(yīng)用的廣泛普及對降低能耗、綠色出行也起到了重要作用。

人工智能與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療

百度CEO李彥宏在兩會上列出幾個重要研究領(lǐng)域，建議設(shè)立國家層面的“中國大腦”計劃。包括智能人機交互、大數(shù)據(jù)分析預(yù)測、自動駕駛、智能醫(yī)療診斷、智能無人飛機、軍事和民用機器人技術(shù)等。

李彥宏建議可取消部分地區(qū)對商業(yè)機構(gòu)開展網(wǎng)絡(luò)掛號業(yè)務(wù)的限制，借助社會力量優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時，根據(jù)不同地區(qū)實際情況，逐年加大醫(yī)院掛號號源上網(wǎng)的比例，加強對網(wǎng)絡(luò)掛號的宣傳力度，引導(dǎo)患者更多通過互聯(lián)網(wǎng)進行掛號。其實百度一直重視醫(yī)療行業(yè)，并通過大量的投資收購來建設(shè)該領(lǐng)域。例如與301醫(yī)院合作共建網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)平臺、上線百度醫(yī)生App并戰(zhàn)略投資醫(yī)護網(wǎng)等。而“百度大腦”計劃則是百度2014年開始力推的基礎(chǔ)建設(shè)。

醫(yī)患矛盾糾紛是近年一直存在的社會問題，國家為此嘗試很多醫(yī)改政策，有的醫(yī)院實行了分流政策來應(yīng)對患者掛號難的問題，但這并不能解決根本問題。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展，網(wǎng)上預(yù)約掛號逐漸成為很多病患的選擇。有作為醫(yī)護人員的網(wǎng)友評論，“健康之路 預(yù)約掛號”政策試運行以來，減輕了很多不必要的工作程序，醫(yī)護工作者有了更多的時間服務(wù)病人。醫(yī)院可以及時掌握近期的病種、病種數(shù)量及患者的數(shù)量，由此就可以據(jù)實際情況采取相應(yīng)的措施來解決問題，而這對于患者和院方都是大有益處的。

“互聯(lián)網(wǎng)+”決定企業(yè)轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)時代用戶需求的“碎片化”特征，決定了大規(guī)模制造必然向個性化定制轉(zhuǎn)型。“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃推動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合。眼下，不少企業(yè)實施的“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”模式，拉動制造業(yè)邁向價值鏈高端。

鄭州市民裴恒按照自己喜歡的款式和性能在網(wǎng)上組合了一臺空調(diào)。這個別出心裁的創(chuàng)意很快在海爾互聯(lián)工廠變成了產(chǎn)品，更讓他意外的是，這竟是空調(diào)行業(yè)中的第一臺定制產(chǎn)品。

生產(chǎn)一件定制產(chǎn)品不難，但如果成千上萬的個性化訂單同時到達，傳統(tǒng)企業(yè)根本無法運轉(zhuǎn)。而在互聯(lián)工廠，所有設(shè)備都通過傳感器連成了一個智能化生產(chǎn)鏈。比如，不同型號的空調(diào)冷媒的灌注量是不一樣的，在自動灌裝工位，系統(tǒng)可以自動識別上道工序組裝的外機型號。

海爾家電集團副總裁王友寧說：“其實互聯(lián)工廠它不是簡單意義上的一個傳統(tǒng)的工廠，包括我們的交互體系，包括我們的定制平臺，這實際上是一個硬件、軟件、信息組成的一個綜合的體系，能夠把用戶的需求最后變成滿足用戶需求的一個解決方案。”

不僅是家電，許多大型裝備也實現(xiàn)了“量體裁衣”。在山東臨工，一項“私人訂制”業(yè)務(wù)使企業(yè)在市場低迷的情況下獲得了眾多訂單。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的加號，本來就代表了互聯(lián)網(wǎng)走向?qū)嶓w，跟其他所有的行業(yè)結(jié)合，這已是不爭的風口，泡沫越大，卷進來的資本就越多，到時候爆破殃及的范圍也會越廣。我們希望整個泡沫是個良性泡沫，功能僅限于加速行業(yè)發(fā)展，但想要避免危機，行業(yè)監(jiān)管必不可少。對于方興未艾的“互聯(lián)網(wǎng)+”大業(yè)而言，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則更需要腳踏實地，在技術(shù)、創(chuàng)新等層面有實實在在的突破。

（編輯：文心雅）