信息時代圖書館移動服務需求創新探討

摘 要：隨著科技的迅猛發展，互聯網已經進入了千家萬戶，深深影響著人們的生活。網絡技術與多媒體發展，對圖書館的發展也提出了新的要求，圖書館必須求變，提供移動服務就是其當前的必要選擇。

關鍵詞：信息時代;圖書館;移動服務;需求創新

當前，互聯網已經進入千家萬戶，人們獲取知識和信息的手段越來越豐富，移動閱讀以其及時、方便、快捷受到人們喜歡。為了使信息技術充分發揮作用，滿足廣大讀者的要求，圖書館一定要開發提供移動式服務。

一、圖書館移動服務的內涵

移動閱讀就是依托有線網絡、無線網絡、手機、平板電腦等移動設備，可以不受時間與空間限制的一種閱讀方式。移動閱讀有效解決了傳統意義上的固定場所、固定時間閱讀的問題，讀者在自己家中、在學校就能掌握圖書館的電子資源。圖書館移動服務就是圖書館依靠網絡和多媒體技術，使人們手中的手機、平板電腦和閱讀器發揮極大作用，為用戶提供隨時隨地的閱讀服務。移動服務主要涉及數字化閱讀、移動借閱、短信自助服務等形式，是依靠網絡和多媒體技術，將最新信息及時提供給用戶的一種閱讀形式。用戶可以根據自己的不同需求，選擇需要的內容，享受個性化服務。

二、信息時代圖書館移動服務需求創新對策

移動閱讀不再需要圖書館的固定場所，因此用戶對圖書館的要求也越來越高，尤其是要求圖書館提供個性化服務。圖書館必須及時轉變工作理念，創新服務方式，才能實現穩定發展。

1.創新服務理念。由于實現了移動閱讀，因此用戶對圖書館的要求也越來越高，圖書館必須及時轉變思想，提高服務意識。首先，圖書館員要掌握移動閱讀的各種服務手段，注重對用戶的服務。一要加強做好數字服務工作，要圍繞移動閱讀開展各種服務，掌握出現的各種新型服務工具，將豐富的館藏資源提供給用戶，使資源更好地服務于用戶。館員還需借助數字化方法指導不同用戶使用閱讀資源，使圖書館館藏資源發揮應有的作用。二是圖書館還需創建休閑類、娛樂類的閱讀空間，同時提供各種配套設施，以吸引大量的移動用戶前來，享受高標準的閱讀服務。

2.依靠新興科技，提高技術含量。要想實現移動閱讀，則必須擁有各種移動終端設備。依靠無線網和移動網，才能進入主體圖書館，才能享受各種信息資源與信息服務。假如主體圖書館不能做好前期準備工作，并且當前擁有的館藏資源、共同體資源、各種服務不能有機結合在一起，移動服務就收不到應有的效果。為了盡快建設完成移動數字圖書館，對外推廣各種移動服務，就需對圖書館對擁有的各種資源進行整合，廣泛吸收不同學術資源、網絡開放資源、跨媒體閱讀的自建資源與第三方資源，并對其加工利用和推廣，在做到兼容的前提下提供給用戶。將各種服務項目和功能結合在一起，保證用戶利用移動網絡可以實時檢索、享受即時的咨詢服務，才能逐步創造適用于各種移動終端設備、并提供一站式信息搜索的圖書館移動服務。

3.搭建平臺，創造移動閱讀環境。不但要積極收集網上的各種資源，并對其進行加工和利用，而且還需創造一個良好的移動閱讀環境。不但要擁有閱讀的物理空間，使用戶可以享受免費的無線網等，而且還需引進現代化信息技術與計算機技術，逐步形成及時、快速、的統一檢索移動服務平臺，集中大量信息資源，提供一站式搜索引擎。依靠平臺建設，將各種資源進行加工整理，完成有效鏈接，使讀者只需進入一個入口或一個檢索界面，就可得到自己所需的各種信息。圖書館還需加強與其他高校圖書館、資源擁有者、技術運營者等的聯系，建立戰略伙伴關系，提供文獻共享云服務，創建各種形式的閱讀平臺，將豐富的數字資源和優質的服務推送到用戶身邊。

4.實現圖書館自助服務。圖書館不但要在內容和技術上提供移動閱讀服務，還需保證用戶可以隨時隨地掌握各種資源，不需館員的幫助就能獲得圖書館的各種資源，使自助服務成為可能。此外，圖書館還需廣泛推廣移動閱讀技術，幫助用戶學會使用各種移動終端設備，學會下載、保存;服務時間不再固定，而提供全天候服務，有利于為讀者提供隨時服務;技術上達到無縫對接，使不同讀者都能享受各種服務;及時更新信息內容，保證信息做到分類、分專業，提供個性化服務。

5.選用合適的移動服務系統軟件。圖書館移動服務平臺是圖書館提供各種移動服務項目和內容的基礎，但同時也需認識到它不是孤立的，而是集中了圖書館的管理系統、OPAC系統、數字圖書館資源、一站式搜索系統、文獻傳遞系統等各種資源，可以為用戶提供各種強大的服務。所以，圖書館一定要及時購買移動服務系統軟件，將本館當前的各種資源和服務與其結合。在購買系統軟件前，要考慮本館自動化管理系統的特點，對當前市場上的各種平臺軟件進行對比、評價，保證購買實用性強的平臺軟件。

參考文獻：

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