遠程非學歷教育如何保證教學質量的研究

摘 要：教育質量是對教育水平高低和教育效果優劣的評價。遠程非學歷教育的出現是新型的教育模式，在開放的網絡環境中，由于不受時間、地域的限制，怎么能夠保證課程有序、有效地開展，怎么能夠保證學習者按照教學計劃完成學習，怎樣建立完善的反饋機制保證教學質量，這些都是需要研究的方向。

關鍵詞：遠程;非學歷教育;教學質量

一、傳統意義上的教學質量

《教育大辭典》對教育質量的解釋：“教育質量是對教育水平高低和效果優劣的評價”，“最終體現在培養對象的質量上”，“衡量標準是教育目的和各級各類學校的培養目標”。

二、遠程非學歷教育背景

隨著學習型社會的構建，為適應社會發展和實現個體發展，終身學習、持續學習成為每個社會成員的需要。目前，互聯網不斷發展，使學習的方式不再局限于線下與教師面對面的模式。遠程非學歷教育屬于新型的學習模式，日漸普及并呈現多元化發展的趨勢。利用計算機、手提電腦、Ipad、智能手機等多渠道，遠程非學歷教育可進行微學習、app學習、網絡學習。在開放的網絡環境中，由于不受時間、地域的限制，碎片式學習模式實現了有網絡的地方就有學校。但是，學習者的教育背景、學習目的，以及學習中工學矛盾等會影響遠程非學歷教育的教學質量。怎么能夠激發學習者的自主學習的動力，怎么能夠保證課程有序、有效地開展，怎么能夠保障學習者按照教學計劃完成學習，怎樣建立完善的反饋機制進行學習支持服務，這些都是值得探討的。

三、遠程非學歷教育的教學模式對教學質量的影響

1.遠程非學歷教育的資源

遠程非學歷教育主要依托網站門戶，將多元化的教育資源集中，就像一個教育超市，多樣化的教育產品可供學習者選擇自己所需的課程。以廣州終身學習網為例，該網站整合各類優質教育資源，建立具有區域公共支持服務功能的數字化體系，自主開發了涵蓋職業技能培訓、網絡學歷教育、青少年校外輔導、專業技術人員繼續教育培訓等公益普適類教育資源。

2.遠程非學歷教育的學習流程的設計

當學習者根據自我的需求選擇課程后就進入學習模式，學習者需要對學習的過程有所了解，才能合理地分配自己的時間，在指定的周期內完成學習。

學習流程的設計：學習者報名→參加網上開學典禮→了解教學計劃→進行課程學習→參加教學活動→預約鑒定考試→參加鑒定考試→查詢鑒定成績→領取結業證書。

3.遠程非學歷教育的教學模式

遠程非學歷教育的教學與傳統的線下教學模式是截然不同的，傳統的教學模式需要學習者按時間與計劃參與到課堂當中，學習者以往在課堂上被動地接受知識，接受多少知識也是一次性完成，無法重復。遠程非學歷教育都是在網絡上完成，學習者從學習需求出發，主動進行學習。遠程非學歷教育采用四位一體的網絡學習模式，即講（專家網上授課）、練（網上課程練習）、測（網上模擬、沖刺題）、模（網上考前輔導）。為保證教育質量，在網上授課的過程中，學習者在學習周期內可以重復學習，自主把握知識重點，多次做題練習。

4.遠程非學歷教育學習者學習動機分析

遠程非學歷的學習模式是開放式的，但同時也是獨立的，學習者自要主完成學習。以廣州終身學習網職業教育類學習者為例進行分析，學習者構成成分為高校學生與校外成人，這兩者的學習目的是完全不同的。根據調查，高校學生學習職業技能教育是因為高等教育提供的課程是廣而泛的，著重培養學生的理論基礎，在提高學生的專業技能、專業實踐方面存在很大缺陷，學習的知識未必是勞動市場所需的知識，導致學生就業率低，工作能力離準員工相差甚遠。有不少在校學生想提高自己的就業競爭力，因而在校期間報讀職業技能教育。校外成人的學習動機一般是為了有效運用專業知識、提高各種能力，讓自己的知識技能與工作匹配，增強職業競爭力，為自己今后職業晉升做準備。

5.遠程非學歷教育的學習支持服務

了解了學習者的學習動機后，怎樣使線下的學習者集中到網上的平臺，建立一個學習的共同體，幫助遠程學習者自主學習，實現教與學無障礙，從而保證教學質量。以在線輔導老師、在線督學老師、在線班主任三位一體的教務教學管理模式，實現遠程非學歷教育的支持服務工作，要求指導老師能夠掌握受教育者的教育背景、學習心理與學習需求，并做出準確的引導，提供切實有效的遠程教育支持服務。

最后，遠程非學歷教育是遠距離沒有地域限制的非學歷教育，從教育資源的制作、不斷改良到適合不同數字化載體，方便學習者的需求;從探索設計適合不同學習者的學習流程與教學模式，了解學習者的需求，到給予相應的學習支持服務，實現了多維化無障礙的溝通，最大限度地保證遠程非學歷教育的教學質量。

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